Forum Entraide Surendettement

liens, conseils, et informations utiles sur le surendettement => actualité du surendettement => Discussion démarrée par: feufolette le 21 Novembre 2016 à 10:48

Titre: la bdf à votre écoute... : rendez vous personnalisé généralisé pour bientôt
Posté par: feufolette le 21 Novembre 2016 à 10:48
 http://www.france24.com/fr/20161104-banque-france-lance-laccueil-personnalise-rendez-vous
Titre: Re : la bdf à votre écoute... : rendez vous personnalisé généralisé pour bientôt
Posté par: agathe le 21 Novembre 2016 à 10:53
Une formalisation de ce qui se pratiquait depuis des années dans chaque succursale.
Titre: Re : la bdf à votre écoute... : rendez vous personnalisé généralisé pour bientôt
Posté par: feufolette le 21 Novembre 2016 à 11:31
ben on avait plutôt l'impression d'un dépôt de documents à la queue leu leu dans une partie dédiée des locaux....   


sans le ticket à prendre comme aux consultations externes de l'hosto  ;D
Titre: Re : la bdf à votre écoute... : rendez vous personnalisé généralisé pour bientôt
Posté par: agathe le 21 Novembre 2016 à 13:07
la majorité est aceuillie au guichet, sî le débiteur demande à être recu a part ou sî le gestionnaire perçoit une nécessité d'isoler par rapport au public il l'emmène dans un local destiné.
Sî une demande de rendez vous avec sa gestionnaire est faite elle est accordée apres avoir examiné la nécessité de ce dernier.
De plus, le gestionnaire est vigilant à ce que les personnes suivantes respectent les autres débiteurs.
Il y a beaucoup de BAI je vous invite à leur rendre visite.
Je dirais au beurre et au fromage voir à la charcuterie, il ne faut pas placer les gestionnaires si haut Feufolette.
Titre: Re : la bdf à votre écoute... : rendez vous personnalisé généralisé pour bientôt
Posté par: feufolette le 21 Novembre 2016 à 15:08
ben y' a pas de sots métiers, et on manque cruellement de bouchers-charcutiers parce qu'on a dévalorisé les métiers manuels à une certaine époque.   Et j'ai jamais eu l'impression que le gestionnaire taille dans la dette, même s'il protège les fesses du surendetté de l'érythème d'huissier. 


ensuite, au lu de ce forum, il semble que le surendettus ordinarus ne connaisse absolument pas la possibilité du rendez vous individuel.


mais bon, c'est pô grav, le principal c'est que ça soit officialisé, non ?


Titre: Re : la bdf à votre écoute... : rendez vous personnalisé généralisé pour bientôt
Posté par: agathe le 21 Novembre 2016 à 15:40
s' il ne connaissent pas c'est qu'il ne tentent pas, il est très rare que les gestionnaires refusent sauf si c'est inutile au dossiér ce qui arrive parfois. Autant que je me souvienne beaucoup de temps ( bien que l'on tente de faire en 20 mn maxi) passé en accès guichet demandant à voir sa propre gestionnaire, formaliser par des rendez vous sera peut être plus gérable.
Titre: Re : la bdf à votre écoute... : rendez vous personnalisé généralisé pour bientôt
Posté par: MARRAINE02 le 21 Novembre 2016 à 17:48
21/11/16


MERCI FEUFOLETTE et AGATHE pour vos informations


Pour les surendettés   c est un vrai progrès  d avoir un entretien BDF car il y a plus de 6 ANS quand j ai déposé mon dossier compliqué et j ai demandé 2 entretiens en 10 mois vu vu les soucis que j ai eus pour ce dossier par certains  créanciers qui avaient tous signé le plan sans problèmes  :
UN voulait m expulser 245€ 6 mois de procédure judiciaire
UN AUTRE ne voulait pas me rendre 930,14€ qu il m avait chouraver 12 jours avant que la loi LAGARDE s applique 
et ne voulait pas le déduire de sa dette globale : il a fallu 3 ANS de procédure judiciaire acharnée pour qu il accepte de me les rendre en 13 mois


UN HUISSIER qui avait déjà  tricher pour ses 2 AFFAIRES n a pas payé l avocat du créancier avec les 930,14€ ce qui fait que l avocat et le tribunal m ont demandé de payer avec des frais faramineux :2 ans de procédure judiciaire ....jusqu au jour ou l avocat lui même a dit au tribunal que l huissier s était trompé et que j avais raison et que je ne devais rien et que le créancier devait me rembourser :
Le Juge a approuvé
LE CREANCIER ne voulait toujours pas remboursé
J ai mis 3 mois seule à ce moment là avec Bisane  en soutien ACTIF pour obtenir un remboursement sur 13 mois


EH BIEN pendant tout le temps  où le dossier était en gestation et le plan pas signé  la BDF M A REFUSÉ les 2 entretiens que j ai demandés en 10 mois


Et ma super gestionnaire m avait donné 48 heures pour signer et accepter le plan BDF avec :
3 ERREURS MAJEURES : 400 € DE DECOUVERT AUTORISE que je devais rembourser au facteur le mois où elle m a envoyer le plan à signer en 48  heures LA LOI LAGARDE  ne s appliquait encore pas à ce moment là j avais déjà  remboursé 800 € AU FACTEUR (Bien sûr  la dette du facteur était dans le dossier depuis 8 mois ET JE N AI EU AUCUN SOUCI POUR LA RECEVABILITE)


                                  : L Absence de toutes les dettes privées dans le plan proposé


                                  : Un créancier  avec des erreurs de montants


J ai donc refusé le plan et reçu les mesures recommandées avec tous les créanciers qui ont signé 2 fois le plan sans discuter


"Que ta main DROITE ignore ce que fait ta main GAUCHE " : ces 3 créanciers en connaissaient bien l application

C est donc un vrai progrès : cette nouvelle disposition DE LA LOI


BONNE SOIREE


BON COURAGE


MARRAINE02

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