Madame, Monsieur;
Vous avez prélevé sur le compte XXX de la banque YYYYY le XX/XX/2069 la somme de XXX €, pour notre dossier ZZZZZZ.
Or je ne vous ai à aucun moment transmis une autorisation de prélèvement.
Par ailleurs, contrairement à ce qu'affirme votre courrier du XX/XX/2069, nous n'avons à aucun moment conclu un quelconqu'accord de remboursement avec vous.
Nous vous demandons en conséquence de re-créditer notre compte dans les plus brefs délais, et de nous envoyer une proposition d'échelonnement correspondant à notre capacité de remboursement actuelle.
Par ailleurs, cette opération illicite ayant entraîné des frais, liés à des rejets pour d'autres paiements, qui eux étaient autorisés, nous vous demandons de bien vouloir compenser ces frais en effectuant un virement sur notre compte dès réception de ce courrier.
Nous vous prions....
A compléter par :
Lettre à banque pour demander le remboursement d'un prélèvement abusif (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=3169.0)
A compléter éventuellement par : Lettre pour contester un prélèvement après recevabilité (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=3572.0)