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Auteur Sujet: Résiliation abonnement de téléphone (et autres) après recevabilité  (Lu 5964 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Hors ligne Smilysoul

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lettre type à transmettre en AR  ;)

Objet: Résiliation de mon contrat d’abonnement ....
associé à la ligne téléphonique No … pour motif légitime.

Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous demande de bien vouloir mettre fin au
contrat No………………….

La possibilité de résilier ce contrat m’est offerte car ma demande
se fonde sur un motif légitime qui est le surendettement.

Je vous transmets la photocopie de ma recevabilité.

Vous remerciant, par avance d’accueillir favorablement la
présente demande, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur,
l’expression de ma considération distinguée


un lien intéressant
http://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=7499.msg205117#msg205117
« Modifié: 19 août 2014 à 09:59:07 par bisane »
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Georges Bernanos

Hors ligne Cerise

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Re : Résilation abonnement de téléphone (et autres) après recevabilité
« Réponse #1 le: 15 janvier 2012 à 15:34:15 »
Et on peut en reprendre un autre ? (moins cher, bien évidemment !)
Je ne suis rien, je n'ai rien, mais je porte en moi tous les rêves du monde.

Hors ligne Smilysoul

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Et on peut en reprendre un autre ? (moins cher, bien évidemment !)
ben oui  ;D  ;)
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Georges Bernanos

Hors ligne loagha

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Re : Résilation abonnement de téléphone (et autres) après recevabilité
« Réponse #3 le: 11 juillet 2012 à 08:57:55 »
c'est parfait le me prepare pour tout cela xxl!pour que le dossier soit recevable!

Hors ligne Patounette74

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Bonsoir,
je voudrais savoir s'il est possible de résilier un forfait mobile et d'en reprendre un autre dans la foulée par le biais du nouvel opérateur??
Vous savez le truc de la portabilité !!!!
J'ai actuellement un forfait qui me revient à 40€ et j'ai trouvé une offre à 5€ pour les mêmes options.
J'ai un dossier de surendettement qui est accepté depuis mars de cette année pour une période de 2 ans donc je voudrais changer d'opérateur en laissant le nouvel opérateur se charger de la résiliation mais je voudrais pouvoir envoyer à mon ancien opérateur un courrier pour éviter de payer le reste de mon forfait ...120€ de frais !!! Vu que je suis en dossier de surendettement accepteront ils mon courrier ???
Merci pour vos réponses


Hors ligne Smilysoul

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je voudrais savoir s'il est possible de résilier un forfait mobile et d'en reprendre un autre dans la foulée par le biais du nouvel opérateur??
la résiliation de votre forfait mobile est possible depuis votre recevabilité (document à joindre à votre demande de résiliation), et aucun problème pour reprendre un nouvel opérateur  ;)
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Georges Bernanos

Hors ligne lilinne

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Re : Résilation abonnement de téléphone (et autres) après recevabilité
« Réponse #6 le: 11 juillet 2014 à 21:25:12 »
j'arrive tard mais la portabilité n'est pas considérée comme une résiliation ;) (d'après mon ancien opérateur or***e)

pour résilier il faut changer de numéro ;)

pour eux si on ne change pas de numéro on ne résilie pas la ligne on la transfère ???

je n'ai pas eu de souci pour mon fixe mais pour mon portable j'ai dû payer... :-\ :-\ :-\

heureusement j'arrivais en fin d'engagement donc avec la loi chatel ça ne m'a pas couté cher ;)

Hors ligne coco81

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C'est super intéressant que tout cela. Donc j'ai un opérateur mobile chez Or..... je souhaite partir chez Sos.... ou la Poste..... je peux donc en faisant le courrier type résilier (sans frais de résiliation) à ma charge changer d'opérateur ?

c'est une mine d'infos ce forum  :D

Hors ligne Smilysoul

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oui ! à compter de la recevabilité   ;)
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Hors ligne coco81

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Je vais m'inspirer de la lettre type mais je souhaiterai citer un article du code de la consommation pour faire plus "sérieux". Pourriez vous me le communiquer ? je vous remercie

Hors ligne Smilysoul

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pas besoin d'article  ::) mais vous pouvez toujours ajouter ceci ...

Conformément aux dispositions de l’article L. 121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que la résiliation soit effective dans un délai de dix jours maximum à compter de la réception de mon courrier recommandé par vos soins, la date indiquée sur l'accusé de réception faisant foi


remplacé par L 224-39
édité le 07/01/2017
« Modifié: 07 janvier 2017 à 08:21:55 par bisane »
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Georges Bernanos

Hors ligne coco81

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merci bcp

Hors ligne Smilysoul

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Re : Résiliation abonnement de téléphone (et autres) après recevabilité
« Réponse #12 le: 06 janvier 2017 à 18:58:55 »
au cas où votre demande ne serait pas suivie...
N'hésitez pas à saisir le médiateur
« Modifié: 06 janvier 2017 à 19:00:46 par Smilysoul »
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Georges Bernanos

Hors ligne bisane

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il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

Hors ligne lulu596

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Re : Résiliation abonnement de téléphone (et autres) après recevabilité
« Réponse #14 le: 03 février 2017 à 20:30:14 »
Ah Top moi qui cherchait à baisser le prix de mon forfait c'est super merci !