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liens, conseils, et informations utiles sur le surendettement => actualité du surendettement => Discussion démarrée par: catsen le 20 Décembre 2011 à 08:21:07

Titre: Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: catsen le 20 Décembre 2011 à 08:21:07
intéressant....

http://www.net-iris.fr/veille-juridique/actualite/28897/formation-minimale-requise-des-vendeurs-de-credit-a-la-consommation.php
Titre: Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: bisane le 20 Décembre 2011 à 08:44:39
Décret n° 2011-1871 du 13 décembre 2011 relatif aux exigences minimales auxquelles doit répondre la formation mentionnée au troisième alinéa de l'article L. 311-8 du code de la consommation (http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000024968274)

Les personnes chargées de fournir à l'emprunteur les explications sur le crédit proposé et de recueillir les informations nécessaires à l'établissement de la fiche prévue à l'article L. 311-10 sont formées à la distribution du crédit à la consommation et à la prévention du surendettement
Article L311-8 du Code de la Consommation (http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=AB147476DE3DADA88358CB8E71363AA6.tpdjo10v_3?idArticle=LEGIARTI000022422383&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20111220)

Avant de conclure le contrat de crédit, le prêteur vérifie la solvabilité de l'emprunteur à partir d'un nombre suffisant d'informations
Article L311-9 (http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=AB147476DE3DADA88358CB8E71363AA6.tpdjo10v_3?idArticle=LEGIARTI000022422403&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20111220)

Voilà une mise en forme de la loi Lagarde qui risque de donner un peu de grain à moudre à la DGCCRF... et aux juristes !
Mais aussi de limiter quelque peu l'accès au crédit !

Quant à la formation, elle est précisée dans cet article : Article D311-4-3 (http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000024969969&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20111220&oldAction=rechCodeArticle)...
RDV à l'été 2012 pour aller acheter un machin en 3 fois...  >:D
Titre: Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: catsen le 20 Décembre 2011 à 10:06:40
on s'y met le 23 juin  caméra cachée exigée


je voudrais bien assister à une formation ;D ;D ;D
Titre: Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: cara93 le 02 Janvier 2012 à 23:01:12
lol
j'ai bien l'impression que cela n'a pas changé depuis 20 ans
je me souviens avoir bossée pour une boite qui vendait des trucs comme des frigo, machine à laver, tv etc
nous avions deux sociétés de crédit les sociétés de crédit fournissaient des crédits perso mais nous avions une tite prime si on arrivait à caser la petite carte

Titre: Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: bisane le 03 Janvier 2012 à 07:03:32
Ben ça, normalement, ça devrait désormais être interdit...  >:D
Titre: Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: gastounette le 05 Janvier 2012 à 13:36:45
pour ma part , j'ai travaillé aussi dans une boite où il fallait vendre du crédit le mieux possible : formation en quelques heures avec si possible un passage éclair devant les case " crédits existants" !! et on devait faire en sorte de cocher la case assurance !! bref des obligations de rendements et avec le moins d'explications possibles !! et je pense pas que cela va changer , les parades vont se mettre en place .... juste un quizz à faire pour les vendeurs( en module d'1 heure environ ) mais comme  la pression est toujours là pour vendre la carte du magasin , on force .........  comme ça , la formation est faite , les modalités de la nouvelle loi Lagarde sont expliquées mais un étage en dessous , le commerce reprends le dessus !!!!!

ça marche encore comme ça , je vous l'assure ..
Titre: Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: catsen le 05 Janvier 2012 à 13:41:50
ce n'est pas étonnant les créanciers arriveront toujours à trouver des parades
Titre: Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: gastounette le 05 Janvier 2012 à 13:47:39
pour ma part , à la fin comme je prenais trop de temps en explications avec les client , et que je cochais jamais la case assurances , je me suis faite remonté les bretelles !!!!
Titre: Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: bisane le 05 Janvier 2012 à 18:06:37
Gastou, je sens que vous auriez des choses à nous raconter !  >:D
Titre: Re : Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: Smilysoul le 05 Janvier 2012 à 19:08:09
Citation de: bisane le 05 Janvier 2012 à 18:06:37
Gastou, je sens que vous auriez des choses à nous raconter ! 

>:D >:D

(http://img.webme.com/pic/g/graindesel/interrogatoire.jpg)

Titre: Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: zorah0412 le 05 Janvier 2012 à 19:33:58
 :D :D :D :D
t'es en forme Smily ce soir!
Titre: Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: gastounette le 05 Janvier 2012 à 21:37:35
 :D :D :D

MDR !!!!!!!
Titre: Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: gastounette le 05 Janvier 2012 à 21:43:02
mais c'est vrai qu'il y en aurait des choses à dire ..... sur les formations ; les pressions du chef de rayon ; pression du directeur; et mise en place de "challenges " pour le meilleur vendeur de "crédit" !! explications au rabais et Surtout le passage du dossier de crédit où il faut faire tout trés vite et sans trop en dire !!!!

mais tout ça , c'est derriére !! maintenant je fais des coloriages et des virées en poussettes !!!!! LOL
Titre: Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: Comailles le 05 Janvier 2012 à 22:08:05
Quand j'étais plus jeune, je bossais dans un grand magasin et devait vendre la carte FIN--EF.
Chaque matin les chefs, nous mettaient la pression :D :D :D :D

Mais, cela permettait de sacrement augmenter les salaires mine de rien :D :D :D

En plus, je trichais car mon cousin travaillait au service client et il m'attribuait les cartes que les gens venaient faire seuls sans cartons de vendeurs.
J'en vendais aucune mais j'avais un des meilleurs score ;D
Titre: Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: mamanrom le 05 Janvier 2012 à 22:09:32
Coquine  ;D
Titre: Re : Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: Comailles le 05 Janvier 2012 à 22:11:40
Citation de: mamanrom le 05 Janvier 2012 à 22:09:32
Coquine  ;D

Avec ce cousin, si tu savais les conneries que l'on a faites dans ce magasin :D :D :D :D

Il est directeur du magasin maintenant :D :D :D :D :D :D
Titre: Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: zorah0412 le 05 Janvier 2012 à 22:11:48
OUAH....on savait pô ça!!!!!! >:D >:D >:D
:-* :-* :-* :-*
Titre: Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: bisane le 05 Janvier 2012 à 22:45:55
Moi la seule expérience de boulot "commun" avec un cousin s'est terminée par une carafe d'eau jetée à la figure du responsable du bar et des desserts !  >:D
Titre: Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: Comailles le 05 Janvier 2012 à 22:51:53
 :D :D :D
Pourquoi ???
Titre: Re : Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: celtic le 05 Janvier 2012 à 22:56:02
Citation de: bisane le 05 Janvier 2012 à 22:45:55
Moi la seule expérience de boulot "commun" avec un cousin s'est terminée par une carafe d'eau jetée à la figure du responsable du bar et des desserts !  >:D

Oui raconte  >:D
Titre: Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: MARRAINE02 le 05 Janvier 2012 à 22:57:13
EH BEN Bisane la violente !!

J ai travaillé 10 ANS DANS LE COMMERCIAL ET ON NE M A JAMAIS MIS LA PRESSION POUR UN ORGANISME DE CREDIT
Mais on ne touchait pas de commission quand on ramenait une vente basée sur un prêt

Je ne faisais pas de prêt si les gens n avaient pas de moyens financiers

Comme quoi .... ?!

BON COURAGE

MARRAINE02


Titre: Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: bisane le 06 Janvier 2012 à 07:29:16
Citation de: celtic le 05 Janvier 2012 à 22:56:02Oui raconte  >:D
Céfé (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=5279.msg205986#msg205986) !
Titre: Re : Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: Laurence91 le 06 Janvier 2012 à 13:19:09
Citation de: gastounette le 05 Janvier 2012 à 21:43:02
mais c'est vrai qu'il y en aurait des choses à dire ..... sur les formations ; les pressions du chef de rayon ; pression du directeur; et mise en place de "challenges " pour le meilleur vendeur de "crédit" !! explications au rabais et Surtout le passage du dossier de crédit où il faut faire tout trés vite et sans trop en dire !!!!

mais tout ça , c'est derriére !! maintenant je fais des coloriages et des virées en poussettes !!!!! LOL

idem j' ai bossé 14 ans au B.H.V. ou fallait placer la carte confinomachin!

y avait des périodes , fallait juste une carte d'  identités  et un chèque annulé pour faire un dossier!

et on poussait à la consommation car le matin on nous poussait au cul!  quand j' y repense, j' étais jeune et inconsciente.........ha j' en ai placé des dossiers et j' en suis pas fière avec le recul..........
Titre: Re : Formation minimale requise des vendeurs de crédit à la consommation
Posté par: zorah0412 le 06 Janvier 2012 à 21:04:55
laurence,
inutile de remuer le passé! personne n'avait le recul de ce qui allait arriver.
j'ai moi même une amie qui vends des prêts et avant que je ne lui raconte mon histoire, elle n'avait pas mesuré les conséquences!
aujourd'hui, elle cherche à partir à tout prix  ;)