désespéré

[charneca]

Bonjour

J'espère que vous allez pouvoir nous aider...

Mon conjoint a déposé un dossier le 11/09/14, dossier recevable avec effacement total des dettes le 7/10/14, reçu par les créanciers et banque le 09/10/14 en recommandé et signé. (environ 20 000EUR de prêts déclarés recevable en effacement par la BDF)

Jusque là tout va bien.

Sauf que depuis la réception du dossier dans la banque principale la banque c'est remboursé le découvert avec :
- le salaire intérim reçu le 13/10
- un virement en notre faveur de edf le 17/10
- et complément pole emploi le 21/10
3200 EUR en tout

A la date du 09/10/14 la banque aurait du mettre le découvert à 0EUR et ce qui arrive en positif ne pas ce nourrir avec, et honorer les créances si le compte est positif ce qui devrait etre largement le cas.

Sauf que la banque n'a pas mit le compte à 0EUR, et c'est servi des sommes arrivés après le 9/10/14 pour rembourser le découvert.

Il ne veule pas nous restituer nos sommes en positifs.
Rejettent toutes les créances obligatoires : loyers / eau / edf / mutuelle / assurance maison / nourriture

La banque de France ne veut plus qu'on l'appel, nous dit qu'il faut qu'on se débrouille avec services sociaux pour factures et alimentaires.
Sauf que l'assistante sociale ne peut rien.
La banque concernée fait l'autruche et nous rigole au nez et n'applique pas la décision et ne veut nous donner aucune information
La banque alimentaire nous y allons cet après-midi et pas sur qu'ils nous prennent.
Le service juridique du conseil général nous a dit d'aller au Tribunal d'Instance pour faire un référé sauf que cette procédure n'existe pas pour le dossier surendettement, mais le juge a accepté d'envoyer un fax à la banque ce qui n'a donné aucun résultat...
Nous devons aller voir un conciliateur de la mairie mais fermé actuellement et dispo qu'a partir du 03/11

moi je travaille mais mon salaire va servir a payer loyer, assurance voiture, essence pour aller travailler, mutuelle, il reste rien

Nous sommes pris en otage et ne savons plus quel recours avoir...

Nous avons 0.08 EUR en poche avec 3 enfants à charges.
Plus rien en alimentaire quasiment.
Nous ne pouvons plus nous soigner ou quoique se soit.

Il n'y a pas eu de saisie de salaire ni autre action d'huissier sur le compte.

Nous voulons juste récupérer cette somme et fermer ce compte...

15 jours où nous ne vivons plus.
Passons nos journées au téléphone mais rien n'y fait ..

Ont  est perdus et désespérés

Ont nous a dit de porter plainte devons-nous ?

aidez nous


Merci d'avance.

[biquette59]

 bonjour et bienvenue à vous !

1 - Tout d'abord merci de lire ces billets ! (clic sur le texte en bleu pour accéder aux informations)

- vous n'arrivez plus à gérer votre budget : que faire
- Liens et informations utiles sur le surendettement


2 - pouvez vous remplir le tableau se trouvant sur ce fil et le mettre dans votre premier message ? Merci d'avance !
Tableau résumant la situation financière


3 - Un peu plus long ... pouvez vous nous raconter ce qui vous a amené au surendettement ?
- cela nous permettra de mieux connaitre votre situation !
- nous vous aiderons du mieux que nous pourrons !
- Sur ce site aucun jugement ni critique ! c'est un forum d'entraide !

prenez le temps de tout lire, de remplir ... puis de poser vos questions précises.
Nous nous efforcerons d'y répondre de notre mieux.

Voir également  les lettres types :
lettres type (modèles)
ainsi que :
Trucs et astuces pour filtrer vos appels !!!

et pour terminer...
nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment accéder :
- à vos messages personnels (en haut à droite de la page)
- au mode d'emploi
- au plan-guide du forum
- qu'il est toujours conseillé de se rapprocher de :
   ->  l'association cresus
   -> ou autre  association de défense de consommateurs
   -> et/ou d'un travailleur social (conseillère ESF ou Assistante Sociale

[biquette59]

Bonjour et bienvenue sur ce forum, Charneca ! 

Je signale votre message !

Je vous déplace dans la bonne section ! 

[jacques123]

Sur le site du service public : http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F2900.xhtml

Il est précisé ainsi :
Conséquences de la décision de recevabilité Si la commission juge la demande recevable, elle étudie le dossier pour établir précisément la situation du demandeur et orienter le dossier vers la procédure la plus adaptée.
Les procédures d'exécution sont suspendues automatiquement pour 2 ans maximum.
Les banques ont interdiction :

   
• de procéder au remboursement sauvage du découvert,
• de prélever des frais sur rejet de prélèvement automatique,
• de supprimer tous les moyens de paiement, etc...

Je ne comprends pas pourquoi la BDF vous demande d'aller voir les services sociaux.

Il faut aller à la BDF ou à votre agence bancaire et taper un scandale.....

[tichat40]

Et surtout ouvrir un compte sain ailleurs (banque du facteur qui accepte les surendettés en connaissance de cause) où vous pourrez préserver vos revenus et régler vos charges.

Faite le au + vite

[agathe]

Effectivement l'urgence est d'ouvrir un compte sain la Banque de France renvoie à juste titre les débiteurs auprès des services sociaux pour une aide d'urgence (y aller avec le plan définitif et les justificatifs charges et ressources)quant au scandale il faut le faire à l'agence bancaire en demandant le directeur d'agence et en menaçant d'aller au tribunal.(ils ne feront pas dans un premier temps le rapprochement avec l'impossibilité liée at votre surendettement).

[bisane]

Votre conjoint a déposé seul ?
Il s'agit d'un compte joint ?

Lettre pour contester la suppression d'un découvert après recevabilité à envoyer en RAR.