Forum Entraide Surendettement

procédure de surendettement / Commission de Surendettement / autres litiges judiciaires => mise en place du plan / plan conventionnel de redressement en cours => Discussion démarrée par: nini78 le 12 Novembre 2015 à 09:38

Titre: Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 12 Novembre 2015 à 09:38
Bonjour,
je suis nouvelle et j'ai des questions à poser si quelqu'un veut bien me répondre  ;)
J'ai fais mon tableau mais pas sur qu'il soit complet
merci
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: agathe le 12 Novembre 2015 à 10:01
Bonjour et Bienvenue, votre tableau est incomplet dans 1er renseignements il faut mettre toutes vos dettes soit dans les retards de charges soit dans les crédits, des qu'il sera rempli on pourra mieux voir votre situation.
Vous pouvez poser vos questions des à présent.
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: Vicky le 12 Novembre 2015 à 10:01
Bonjour nini78 et bienvenue sur le forum.

Vous avez déjà rempli le tableau mais je vous mets quand même le message d'accueil, lisez-le attentivement.

bonjour et bienvenue à vous !

1 - Tout d'abord merci de lire ces billets ! (clic sur le texte en bleu pour accéder aux informations)

- vous n'arrivez plus à gérer votre budget : que faire (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=12.0)
- Liens et informations utiles sur le surendettement (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=13.msg26#msg26)


2 - pouvez vous remplir le tableau se trouvant sur ce fil et le mettre dans votre premier message ? Merci d'avance !
Tableau résumant la situation financière (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=2945.msg59051#msg59051)


3 - Un peu plus long ... pouvez vous nous raconter ce qui vous a amené au surendettement ?
- cela nous permettra de mieux connaitre votre situation !
- nous vous aiderons du mieux que nous pourrons !
- Sur ce site aucun jugement ni critique ! c'est un forum d'entraide !

prenez le temps de tout lire, de remplir ... puis de poser vos questions précises.
Nous nous efforcerons d'y répondre de notre mieux.

Voir également  les lettres types :
lettres type (modèles) (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?board=4.0)
ainsi que :
Trucs et astuces pour filtrer vos appels !!! (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=21.0)

et pour terminer...
nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment accéder :
- à vos messages personnels (en haut à droite de la page)
- au mode d'emploi (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=14.0)
- au plan-guide du forum (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=1949.0)
- qu'il est toujours conseillé de se rapprocher de :
   ->  l'association cresus (http://www.cresusalsace.org/mieux-nous-connaitre/le-reseau-cresus.html)
   -> ou autre  association de défense de consommateurs (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=398.0)
   -> et/ou d'un travailleur social (conseillère ESF ou Assistante Sociale


Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: Vicky le 12 Novembre 2015 à 10:03
Agathe m'a devancé d'une seconde  ;)
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 12 Novembre 2015 à 10:08
Merci pour vos réponses mon dossier est complété


c'est mon 2 ème dossier que je re-dépose et qui a été validé pour la mise en place des dettes le 5 novembre car notre situation a changé


Le problème est que dès le dossier 1 j'ai pas pu rembourser 2 assurances car ils ne m'ont jamais répondu (après les avoir contacté par mail, courrier recommandé ...)
Là j'ai peur que cela recommence que faire je les contacte déjà et j'ai l'impression de ne pas être entendu ..
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: agathe le 12 Novembre 2015 à 10:17
dans ces cas là il faut simplement mettre de coté les mensualités réclamées au plan pour pouvoir règler si par cas ils réclament la somme due ou la mise en place du plan.

Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 12 Novembre 2015 à 10:21
oui mon conseiller me l'a dis mais je n'ai pas de 2 ème compte mais le soucis c'est que je n'ai pas de livret A et que je galère déjà à chaque moitié de mois pour "vivre"...  et puis c'est des dettes d'assurances ...
Déjà je ne comprends pas aussi pourquoi nos dettes de banque passent en 2 ème position
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: jacques123 le 12 Novembre 2015 à 10:40
Hello Nini,

Si vos dettes d'assurances ont plus de 2 ans, elles sont désormais prescrites au visa de l'art L114.1
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: jacques123 le 12 Novembre 2015 à 10:45
...du code des assurances.
Pas besoin de relancer 50 fois, vous n'aurez aucun retour, vos relances vont en principe se balader entre les services pour se perdre je ne sais où.
Si vous n'avez pas eu de décision de justice vous condamnant (qui reste rare pour la réclamation des impayés), vous pouvez être tranquille. ;D ;D
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 12 Novembre 2015 à 11:44
euh oui elles ont au moins 2 ans car j'ai déposé un dossier en 2013, mais bon mon dossier a été validé là et je dois les payer d'abord j'aurais préféré payer celle des banques ... Que faire ?
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 12 Novembre 2015 à 11:46
j'ai une dette de orange mobile de 2008 à 2012 j'ai aussi des banque acco** paiement en 3X , carrouf banque , cofidodo par les 3 suisses
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: jacques123 le 12 Novembre 2015 à 11:55
Je ne comprends pas bien, si vous avez un plan (le deuxième), pourquoi vous ne pouvez pas suivre ce plan ?
Pour les assurances si au cours du premier plan, vous n'avez jamais eu aucun contact avec, cela m'étonnerait que ces assureurs vont maintenant réagir.
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 12 Novembre 2015 à 12:07
Mais je suis ce plan mais si vous me dites que je laisse tomber pour les assurances ça veut dire que je "respecterais pas " le plan que que je dois commencer par eux


Ma question est pourquoi la BDF n'a pas commencé par les Banques c'est cela que je veux savoir
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: agathe le 12 Novembre 2015 à 12:40
Géneralement les assurances sont indispensables, et donc réglées en priorité., de m^me que toutes les retards de charge.

Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 12 Novembre 2015 à 13:15
ce sont des mutuelles et pour moi ce n'est pas ma priorité mais comme la bdf veut commencer par cela on le fera mais comme je le disais je n'ai eu aucun courrier de leur part une m'a dit de faire des mandat cash ce qui va alourdir plus la chose
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: jacques123 le 12 Novembre 2015 à 13:42
Mandat cash, cela va revenir cher.
Vous écrivez en L+AR en disant que vous ne pouvez pas faire autrement que par virement ou prélèvement et que vous attendez leur réponse.
Inutile d'aller plus loin, mettez quand même de côté puisque ces dettes figurent au plan que vous avez accepté.
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 12 Novembre 2015 à 13:50
oui je l'ai fais ce recommandé en 2014 pour les 2 assurances et aucune réponse ...

J'aurais du faire mon dossier en mentionnant le plus important tant pis pour moi car je peux pas commencer à rembourser avant 20 mois les banques

Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 12 Novembre 2015 à 13:53
Si je suis bète une m'a répondu en 2014 que je devais faire des chèques ou mandat cash (6€ par mandat)
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: agathe le 12 Novembre 2015 à 13:56
Ben voilà, il va falloir rattraper le retard.
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 12 Novembre 2015 à 13:58
mais comment voulez vous rattraper le retard si je ne peux même pas faire de mise en place de remboursement ?
Titre: Re : Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: bisane le 12 Novembre 2015 à 13:59
Citation de: jacques123 le 12 Novembre 2015 à 10:40Si vos dettes d'assurances ont plus de 2 ans, elles sont désormais prescrites au visa de l'art L114.1
Ben non, puisqu'elles figuraient dans le plan !

Je ne comprends pas votre souci de l'ordre des remboursements : ce n'est pas votre problème !
Mais faites en effet un nouveau RAR comme vous l'indique Jacques.


et merci de ne pas citer les créanciers en toutes lettres.
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 12 Novembre 2015 à 14:01
en tout cas je pensais trouver des aides ici et ce n'est pas le cas c est super dommage tout le monde se contredis !
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: agathe le 12 Novembre 2015 à 14:08
c'est Bisane qui a raison désolé Jacques.
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: bisane le 12 Novembre 2015 à 15:10
Il peut arriver que l'on commette des erreurs... de là à dire que tout le monde se contredit !  :P
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: jacques123 le 12 Novembre 2015 à 15:35
2016, ce n'est plus vraiment loin et vous n'aurez pas de news de vos assureurs.
Ils ne savent pas ce que c'est la procédure surendettement et donc encore moins qu'ils sachent dénoncer le plan. Votre dossier est archivé depuis belle lurette et vous leur faîtes ch.. plus qu'autre chose.
Donc si vous avez déjà fait un courrier en 2014, pas la peine de relancer, vous attendez tranquillement la prescription biennale de L114.1 du code des assurances.
Titre: Re : Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: feufolette le 12 Novembre 2015 à 17:53
Citation de: nini78 le 12 Novembre 2015 à 10:21
c'est que je n'ai pas de livret A et que je galère déjà à chaque moitié de mois pour "vivre"...   
1/ le livret A ça s'ouvre n'importe quand, avec 10 ou 15 €   et toutes les banques sont habilitées à en ouvrir un. Elles doivent simplement vérifier que vous n'en avez pas déjà un (+identité et domicile ) .
   
2/la galère devrait s'arranger avec le nouveau plan, non  ?
Titre: Re : Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 12 Novembre 2015 à 18:44
Citation de: jacques123 le 12 Novembre 2015 à 15:35
2016, ce n'est plus vraiment loin et vous n'aurez pas de news de vos assureurs.
Ils ne savent pas ce que c'est la procédure surendettement et donc encore moins qu'ils sachent dénoncer le plan. Votre dossier est archivé depuis belle lurette et vous leur faîtes ch.. plus qu'autre chose.
Donc si vous avez déjà fait un courrier en 2014, pas la peine de relancer, vous attendez tranquillement la prescription biennale de L114.1 du code des assurances.




Donc du coup je laisse couler mon nouveau dossier vis à vis de ces assurances? car en 2014 c'était pour mon premier dossier j'ai remis ces assurances pensant bien faire j'aurais du m'abstenir
Titre: Re : Re : Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 12 Novembre 2015 à 18:46
Citation de: feufolette le 12 Novembre 2015 à 17:53
Citation de: nini78 le 12 Novembre 2015 à 10:21
c'est que je n'ai pas de livret A et que je galère déjà à chaque moitié de mois pour "vivre"...   
1/ le livret A ça s'ouvre n'importe quand, avec 10 ou 15 €   et toutes les banques sont habilitées à en ouvrir un. Elles doivent simplement vérifier que vous n'en avez pas déjà un (+identité et domicile ) .
   
2/la galère devrait s'arranger avec le nouveau plan, non  ?







oui je sais comment en ouvrir mais mais je ne le souhaite pas je galère déjà tous les 15 du mois je n'ai plus rien ...


et non je pense pas que ça s'arrangera faut encore que j'attende de travailler et de payer les banques pour souffler
déjà que edf ne sais même pas comment je dois les rembourser ils me renvois vers l'assistante sociale ....
Titre: Re : Re : Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: bisane le 12 Novembre 2015 à 19:08
Citation de: nini78 le 12 Novembre 2015 à 18:44j'ai remis ces assurances pensant bien faire j'aurais du m'abstenir
Non, non, car vous étiez tenue de les déclarer !


Comment ça, EDF ne sait pas comment vous pouvez les rembourser ?  :o ???
Titre: Re : Re : Re : Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 12 Novembre 2015 à 19:20
Citation de: bisane le 12 Novembre 2015 à 19:08
Citation de: nini78 le 12 Novembre 2015 à 18:44j'ai remis ces assurances pensant bien faire j'aurais du m'abstenir
Non, non, car vous étiez tenue de les déclarer !


Comment ça, EDF ne sait pas comment vous pouvez les rembourser ?  :o ???


Oui il m'ont dit de voir avec l'assistante sociale mais, elle, m'a dit non c'est pas elle donc là j'en ai un peu marre quand même
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: bisane le 12 Novembre 2015 à 19:53
Comment payez-vous vos mensualités, habituellement ?
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 12 Novembre 2015 à 20:47
On me preleve
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: bisane le 13 Novembre 2015 à 08:06
Dîtes leur d'en effectuer un supplémentaire pour les mensualités du plan !
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 13 Novembre 2015 à 10:10
Oui faut il encore avoir le bon interlocuteur et qu il sache comment faire car celui d'hier il m' a dis que c'était pas eux  ::)  je vois l'assistante sociale le 17 en espérant qu elle m'aidera
Titre: Re : Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: jacques123 le 13 Novembre 2015 à 12:03
Citation de: bisane le 13 Novembre 2015 à 08:06
Dîtes leur d'en effectuer un supplémentaire pour les mensualités du plan !
Chaque règlement est affecté à un n° de police d'assurance, on ne peut pas modifier le montant.
La dette concerne si j'ai bien compris un autre contrat et de toute façon les recours relèvent d'un autre service et au risque de me répéter il n'existe pas de service surendettement dans les boites d'assurances.
Votre cas Nine n'intéresse personne, votre courrier de 2014 est soit en bas de la pile soit dans un service lambda soit à la poubelle.
Attendez tranquillement 2016 pour opposer la prescription biennale (si par extraordinaire l'assureur se réveille et vous réclame quelque chose)

Titre: Re : Re : Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 13 Novembre 2015 à 13:43
Citation de: jacques123 le 13 Novembre 2015 à 12:03
Citation de: bisane le 13 Novembre 2015 à 08:06
Dîtes leur d'en effectuer un supplémentaire pour les mensualités du plan !
Chaque règlement est affecté à un n° de police d'assurance, on ne peut pas modifier le montant.
La dette concerne si j'ai bien compris un autre contrat et de toute façon les recours relèvent d'un autre service et au risque de me répéter il n'existe pas de service surendettement dans les boites d'assurances.
Votre cas Nine n'intéresse personne, votre courrier de 2014 est soit en bas de la pile soit dans un service lambda soit à la poubelle.
Attendez tranquillement 2016 pour opposer la prescription biennale (si par extraordinaire l'assureur se réveille et vous réclame quelque chose)


oui c'est bien cela on a beau me dire oui c'est en cours de traitement quelqu'un s'en occupe rien à faire mon 1 er dossier a été validé en Aout 2013 en 2014 je leur ecrivais pour pouvoir rembourser ces assurances une m 'a répondu qu elle prennait des chèques ou mandat cash


Dans mon 2 ème dossier c'est la même chose j'ai des paliers de remboursement qui commencent le 31 décembre...


je dois régler edf , les assurances, orange mobile, et seulement au bout du 20 ème mois les banques
Titre: Re : Re : Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: bisane le 13 Novembre 2015 à 14:05
Citation de: jacques123 le 13 Novembre 2015 à 12:03
Citation de: bisane le 13 Novembre 2015 à 08:06
Dîtes leur d'en effectuer un supplémentaire pour les mensualités du plan !
Je ne parlais pas de l'assurance, là, mais d'EDF !  :P
Titre: Re : Re : Re : Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 13 Novembre 2015 à 14:16
Citation de: bisane le 13 Novembre 2015 à 14:05
Citation de: jacques123 le 13 Novembre 2015 à 12:03
Citation de: bisane le 13 Novembre 2015 à 08:06
Dîtes leur d'en effectuer un supplémentaire pour les mensualités du plan !
Je ne parlais pas de l'assurance, là, mais d'EDF !  :P




Je vais rappeler EDF voir ce qu'ils me disent (déjà qu ils me retrouvaient pas car ancien numero de client ) mais je suis "usée" de ne pas avancer dans mes remboursements je ne sais plus quoi faire  :-\ ???
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 13 Novembre 2015 à 14:25
1 appel a EDF la conseillere ne peut pas me trouver avec un ancien numero de client d'il y a 2 ans j'ai commencer a dire que j'en avais marre gentiment elle me raccroche au nez comment voulez vous y arriver ?
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: bisane le 13 Novembre 2015 à 14:30
Si vous n'y arrivez pas, vous faites comme pour l'assurance : vous mettez les sommes de côté.
Titre: Re : Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 13 Novembre 2015 à 14:46
Citation de: bisane le 13 Novembre 2015 à 14:30
Si vous n'y arrivez pas, vous faites comme pour l'assurance : vous mettez les sommes de côté.


bon le service réclamation doit me recontacter dans 1 mois à suivre ...
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: bisane le 14 Novembre 2015 à 09:13
Que vous a dit votre AS ?
Titre: Re : Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 14 Novembre 2015 à 12:35
Citation de: bisane le 14 Novembre 2015 à 09:13
Que vous a dit votre AS ?


je la vois que mardi matin je ne la connais pas vu que l'ancienne je l'ai envoyé balader
Titre: Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: bisane le 14 Novembre 2015 à 13:25
Pardon, j'ai confusé !  :P
On attend le 17, donc...
Titre: Re : Re : Redépot de dossier et questions
Posté par: nini78 le 14 Novembre 2015 à 17:10
Citation de: bisane le 14 Novembre 2015 à 13:25
Pardon, j'ai confusé !  :P
On attend le 17, donc...


pas grave  ;D