Dépôt la semaine prochaine

[Dede23]

J'ai réussi à joindre Cof....
Je suis tombée sur une dame superbe. J'ai réglé la mensualité par cb et je vais mettre en place un virement mensuel....
Comme on dit j'ai fait de l'huile là fiou désolé pour le dérangement 😔

[bisane]

Ce qui est étonnant, dans ce que vous dîtes, c'est que vous ne vous soyez préoccupée des modalités de ce paiement plus tôt, au risque d'encourir des frais de rejet...

[Dede23]

Bonjour
Je viens de récupérer internet vu que j'ai déménagé.
Je n'ai pas d'excuses, j'ai beaucoup de prêt en cours via mon dossier de surendettement et j'étais persuadé avoir fait le nécessaire auprès des créanciers.
Heuresement mon erreur à été sans incidence.

Actuellement je ne suis pas à mon domicile et j'aurais besoin de contacter un créancier ( Franfin...)

Sauf que je n'ai qu'un numéro payant et j'aimerais contacter le service de surendettement de chez eux pour une information car ils ne m'ont pas prélevé alors que le nécessaire a été fait vu que c'est eux qui m'ont menacé d'un huissier l'année dernière...

( En relisant mes précédents messages, je viens de m'apercevoir que ce créancier devait me contacter en mai, chose qu'il n'a pas fait. Et je ne vous cache pas que préparant mon déménagement outre mer je n'ai pas pensé à ça)...

Pour faire simple (j'anticipe des questions) la plupart de mes affaires sont dans une caisse de déménagement qui est partie fin avril et qui est actuellement en mer à cause du Covid. La livraison de mes affaires personnelles a 2 mois de retard. C'est pour ça que je n'ai aucun moyen de contacter le créancier.

Merci d'avance encore et toujours pour votre aide

[Ulysse2013]

Et en fait, que nous demandez-vous?

[Dede23]

Si quelqu'un aurait un mail de contact pour le service de surendettement du créancier Franf...

Car je n'ai aucun moyen de les joindre donc le stress s'installe vu que le palier 1 pour eux c'était en août.

Réveil tardif je sais...

[Ulysse2013]

Je ne crois pas que nous ayons leur mail . Tentez d'appeler le numéro surtaxé pour expliquer la situation?

[Dede23]

On peut les joindre par mail via leur site Web mais ça va prendre plusieurs jours pour une réponse.

C'est trop risqué vous pensez ?

Car en outre mer + le numéro sur taxé ça va faire mal la facture....

[Ulysse2013]

Le problème étant qu'il est de votre responsabilité de contacter vos créanciers afin d'effectuer les paiements suivant le plan . Combien de mensualités de retard avez-vous?

[Dede23]

La 1 ère devait être prise en août. D'un montant d'environ 20 euros.
Donc 1 mensualité.

[bisane]

Le problème étant qu'il est de votre responsabilité de contacter vos créanciers afin d'effectuer les paiements suivant le plan . Combien de mensualités de retard avez-vous?

Heu... fô peut-être pas exagérer, non plus !!!!
Une mensualité de retard alors que :

ils ne m'ont pas prélevé alors que le nécessaire a été fait

Ya pas mort d'homme, hein ? ? ?

On peut les joindre par mail via leur site Web mais ça va prendre plusieurs jours pour une réponse.

Ben faites le quand-même, et faites une copie d'écran de votre envoi.

[BRUYERE]

Et bien sûr, bloquez soigneusement le montant dû 

[Dede23]

Tout est fait. Je vous tiens informé de la réponse.

J'arrive toujours en mode panique mais vous arrivez à me rassurer.

Merci

[BRUYERE]

Rien qui va plus mal en effet 
Bon emménagement !! 

[Dede23]

Bonjour

J'ai reçu une réponse avec un numéro de tph du service contentieux.

J'ai pu téléphoner et j'ai expliqué ma situation.

Mon interlocutrice m'a indiqué que la personne qui gère mon dossier est en vacances et qu'elle ne m'a pas fait parvenir le RIB...

Du coup cette personne m'a envoyé le RIB du créancier et je viens de virer le palier d'août et de septembre.

Terminé les soucis tout le monde est en place. Je vais souffler 🙄

[BRUYERE]

Terminé les soucis tout le monde est en place. Je vais souffler 🙄

super !! 

[bisane]

[Dede23]

Bonjour à tous, 

Je me permets de revenir vers vous car pour le moment tout va bien, les mensualités sont respectées, les remboursements s'effectuent sans soucis enfin pour le moment....

Je m'explique, j'ai un découvert qui est compris dans le plan, je suis prélevé sur mon compte A et cet argent par sur le compte B conformément au plan. 
Le problème c'est que le compte B va être fermé en Novembre car la banque se retire de la France, (Banque I**)
Je n'arrive à joindre personne sur comment ça va se passer pour la suite, j'ai reçu une lettre disant que mon compte au vue de sa situation ne peut pas être transféré vers la banque choisi par I** pour récupérer les anciens clients. 
Le conseiller que j'avais par mail ne répond plus malgré plusieurs relances. 

Avez vous déjà eu un cas comme ça ? 

Est ce que ça va me poser des soucis vis à vis des autres créanciers ? 

Merci d'avance

[BRUYERE]

Bonjour dede,

Avez vous déjà eu un cas comme ça ?

 A ma connaissance, non.. mais j'ai un peu de mal à comprendre votre organisation et le pourquoi de 2 comptes ? : sur quel compte avez-vous vos revenus et vos charges ? à quoi sert le 2è? 

Je signale votre question à l'équipe  

[Dede23]

Le compte A, revenus etc pas de soucis 

Le compte I** il y avait le découvert qui a été converti en prêt lorsque le plan a été mis en place, en fait il est en négatif et chaque mois il est crédité via le prélèvement qui se fait sur le compte A. 
Ils n'ont pas remis le compte a 0.

[bisane]

Ben... c'est à eux de trouver une solution, ai-je envie de dire, s'ils souhaitent continuer à être remboursés !
De votre côté, si rien ne se concrétise, veillez à épargner les montants correspondants. Vous aurez peut-être une bonne surprise dans quelques mois ou années !

[Dede23]

Ben... c'est à eux de trouver une solution, ai-je envie de dire, s'ils souhaitent continuer à être remboursés !
De votre côté, si rien ne se concrétise, veillez à épargner les montants correspondants. Vous aurez peut-être une bonne surprise dans quelques mois ou années !

C'est ce que je compte faire. 

Merci 

[Dede23]

Bonjour,

Pour le moment, ils me prélèvent toujours donc pas de soucis. 

J'ai une question qui n'a rien à voir, j'ai ouvert un compte local dans le Tom où je suis pour régler la cantine, etc, j'ai également une carte local avec interrogation et un chéquier. 

J'aimerai prendre des billets d'avion pour rentrer l'été 2023 pour des raisons familiales, je souhaitais régler en 4 fois mais c'est pas possible avec ma carte locale. 

Mon conseiller ici me propose de faire un prêt sur 1 an pour  le règlement des billets ou alors de faire plusieurs chèques à la compagnie aérienne si elle accepte. 

Ma question est la suivante, ça  fonctionne différemment dans les Tom ? car je suis étonné qu'on me propose ça, je pense qu'il sait que je suis fiché vu que j'ai ouvert un compte ici. 

Merci de vos réponses 

[bisane]

Je ne sais que vous répondre...
Si vous faites un prêt, il serait prudent d'en informer l'IEDOM.
J'imagine que le billet serait moins cher si vous le preniez maintenant ?

[Dede23]

Oui c'est intéressant de s'y prendre longtemps à l'avance pour le billet. 

Loin de moi l'idée de faire un prêt, hors de question que j'en refasse avant longtemps. La je m'étonne juste qu'on me propose cette solution car pour moi  je me considère interdit de toute demande durant le plan. Voilà 

[bisane]

Loin de moi l'idée de faire un prêt

Ben... des fois, c'est indispensable, hein ?