Forum Entraide Surendettement

procédure de surendettement / Commission de Surendettement / autres litiges judiciaires => mise en place du plan / plan conventionnel de redressement en cours => Discussion démarrée par: Lauriane21 le 16 Mars 2013 à 19:22

Titre: Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 16 Mars 2013 à 19:22
Bonjour à tous,
Tout d'abord un grand merci pour ce forum qui m'est d'une grande aide.
Pour résumer ma situation :
En mars 2012, j'ai contracté un rachat afin de rassembler tout mes crédits contractés depuis plusieurs années. A cette époque, étant en couple, mon budget était tenable avec cette mensualité.
Travaillant de nuit, et étant en horaire très flexibles, je suis obligée d'emprunter ma voiture (206 de 1998) pour me rendre à mon travail sur Paris soit 60km/jour, occasionnant des frais d'essence importants mais obligatoires. En avril 2012, j'ai du faire face à des réparations coûteuses mais nécessaires.
Fin avril, début mai 2012, je me suis séparée de mon compagnon. J'ai donc été contrainte d'engager de nombreux frais de déménagement et d'ameublement.
Face à cette situation imprévisible et urgente, n'ayant aucune économie, ni soutien familial, j'ai été contrainte de contracter de nouveaux crédits pour payer ces frais primordiaux. Je reconnais que la situation m'a très largement dépassée et déstabilisée financièrement.
Depuis le milieu 2011, j'ai été placé en affection longue durée mais malgré celà je dois faire face à des avances de frais régulières.
En janvier 2013, mes prélèvements ont commencé à être rejetés, occasionnant de nombreux frais bancaires.
La situation est devenue ingérable pour moi et psychologiquement ça a été très dur... De nombreuses insomnies en plus du travail de nuit... Bref le début d'une descente en enfer...
Sur conseils d'un supérieur, j'ai consulté une Conseillère en Economie Sociale et Familiale.
J'ai donc déposé un dossier de surendettement en date du 05.02.2013 à la BDF de Melun (77).
Entre temps, après un examen médical, on m'a découvert des cellules pré-cancéreuses... J'ai donc du subir une intervention chirurgicale, le 11.03.2013, pour les retirer et éviter que ça n'évolue en cancer... Donc des frais imprévus en plus... Poisse quand tu nous tiens...
Le 14.03.2013, le facteur a enfin sonné pour me remettre le recommandé tant attendu...
Réponse de la BDF : dossier recevable et orientation vers un traitement amiable.
Oufffffffff... Au moins un peu de positif...
Mais ma nouvelle crainte est que les créanciers fassent appel de cette décision sous 15 jours...
Merci d'avance pour vos avis et pour le temps que vous consacrerez à mon post...
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: zorah0412 le 16 Mars 2013 à 19:25
bravo pour votre recevabilité!  bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo


les recours ne sont pas légion.... ;)
Essayer de vous détendre et on va patienter avec vous! ;)


:-* :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-*
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 16 Mars 2013 à 19:26
J'ai tenté de remplir le tableau mis à disposition par le forum...
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Comailles le 16 Mars 2013 à 19:27
Bonjour et bienvenue,


On ne peut pas prévoir la réaction des créanciers ;)

bbbo bbbo bbbo pour la recevabilité bbbo bbbo bbbo

Avez vous revoqué vos prélèvements de crédits et ouvert un autre compte?
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: biquette59 le 16 Mars 2013 à 19:28
 bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo   pour votre recevabilité, Lauriane,
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 16 Mars 2013 à 19:31
Voici le tableau que j'ai reçu de la BDF où ma capacité de remboursement est différente de celle du tableau du forum...
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Comailles le 16 Mars 2013 à 19:37
La BDf a tenu compte de vos frais médicaux ou frais de déplacement, c'est bien ;)
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Persévérance le 16 Mars 2013 à 19:37
Bonsoir,

La mensualité retenue est plus faible que celle du tableau donc c'est plutôt positif  ;)
Qu'est ce qui vous inquiète dans cette mensualité ?
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 16 Mars 2013 à 19:43
Concernant la révocation de mes prélèvements :


J'ai envoyé un mail à mon banquier (300km nous séparent) avec la copie du courrier BDF, ce dernier me répond la chose suivante :
"Nous allons recevoir très prochainement le courrier, dont vous m'avez fait part, par la BDF et à l'issue, notre service surendettement mettra en place les moratoires en fonction des décisions définitives de la Commission de surendettement."


Donc colère...
Je lui explique qu'il n'y a pas à attendre la décision finale et qu'il doit me suspendre les prélèvements conformément à la loi !


Pas de réponse...


Par contre la question que je me pose est la suivante :
La BDF demande suspendre les prélèvements lors de l'instruction du dossier mais de maintenir le paiement des mensualités liées à l'assurance (décès, invalidité, chômage).
J'en ai souscrit pour chacun de mes crédits...
Je précise que j'ai un rachat de 21000€ et trois crédits renouvelables de 1600€, 1800€ et 1500€.
J'ai tenté de prendre contact avec l'un d'eux et ce dernier me dit qu'il n'y a pas de montant fixe assurance vu qu'elle se calcule en fonction du restant dû...
Comment alors maintenir ce paiement ?
J'ai envie de faire les choses au mieux afin de me sortir de cette galère...
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 16 Mars 2013 à 19:46
Effectivement, la mensualité BDF est plus faible donc je ne vais pas me plaindre !  ;D



Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Comailles le 16 Mars 2013 à 19:46
Laissez tomber le paiement des assurances souvent elle ne servent à rien ;)

Envoyez un RAR à votre banque pour révoquer vos prélèvements ;)
https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=6.0 (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=6.0)
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Smilysoul le 16 Mars 2013 à 19:47
Dates rajoutées à votre calendrier  ;) ai noté le 13/03 pour la recevabilité est ce la bonne date ?
Il faut compter un mois pour être certain qu'il n'y a aucun recours de vos créanciers (15 jours après décision BDF + 15 jours pour récupérer un courrier en AR)  ;)
pour ce qui est des assurances tentez de les résilier via ce courrier
https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=149.msg864#msg864 (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=149.msg864#msg864)
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 16 Mars 2013 à 19:52
Merci pour vos réponses rapides ! Ça c'est de l'entraide !!!  bbbo
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 16 Mars 2013 à 19:53
12.03.2013 pour la recevabilité...
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Comailles le 16 Mars 2013 à 19:55
Corrigé ;)
Titre: Re : Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: zorah0412 le 16 Mars 2013 à 20:38
Citation de: Smilysoul le 16 Mars 2013 à 19:47
Dates rajoutées à votre calendrier  ;) ai noté le 13/03 pour la recevabilité est ce la bonne date ?
Il faut compter un mois pour être certain qu'il n'y a aucun recours de vos créanciers (15 jours après décision BDF + 15 jours pour récupérer un courrier en AR)  ;)
pour ce qui est des assurances tentez de les résilier via ce courrier
https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=149.msg864#msg864 (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=149.msg864#msg864)


dac avec smily...la BDF encourage à garder les assurances.... ???
Dans certains cas, pourquoi pas.......????????
Mais en cas d'impayés et de déchéance du terme...elles tombent de toutes façons.... :P
Jamais compris ce truc ???
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: BRUYERE le 16 Mars 2013 à 21:01
Tout d'abord  bbbo bbbo bbbo bbbo  pour votre recevabilité..

Essayez de souffler .. et ne pensez pas trop à un recours .. par contre, dès que votre situation bancaire sera normalisée  xxl! xxl! , essayez de mettre de côté la mensualité retenue par la BdF.. c'est toujours précieux de démarrer un plan sur plusieurs années avec une petite épargne..même minime  !! ;)
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: biquette59 le 16 Mars 2013 à 21:05
 bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo   pour la recevabilité, Lauriane, ;)
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 16 Mars 2013 à 21:29
Vos conseils et vos encouragements me redonnent le moral pour la suite...


Je suis en train de rédiger mes courriers :


- 1 demande de révocation de prélèvements pour ma banque,
- 1 courrier pour chaque organisme de crédit pour les informer de la recevabilité de mon dossier à la BDF et de la révocation des prélèvements concernant leurs mensualités à venir.


Ça me fait travailler le poignet à force de faire des lignes comme à l'école...  ;D
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: bisane le 16 Mars 2013 à 21:32
Profitez-en pour résilier les assurances !  ;)
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 16 Mars 2013 à 21:55
Pour la résiliation des assurances, vous pensez que je peux l'intégrer au même courrier concernant la révocation des prélèvements ?  ???


Ça serait pour faire éventuellement une économie de lettres RAR...
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: bisane le 16 Mars 2013 à 22:27
révocation prélèvements + annulation assurances pour les créanciers (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=3535.0)
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 16 Mars 2013 à 22:53
Merci !  ;)
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: lilinne le 17 Mars 2013 à 10:04
bonjour et bienvenue ;)

je suis du même département que vous ;)

bbbo bbbo bbbo  pour la recevabilité
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 17 Mars 2013 à 12:39
Ma Côte d'Or natale ou ma Seine et Marne adoptive ?  ;)


Merci à tous pour tous vos bbbo !!!
Ça redonne l'espoir de s'en sortir...
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: bisane le 17 Mars 2013 à 19:31
L'adoptive pour les 2 !  :D :D :D :D
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 19 Mars 2013 à 09:48
Bonjour à tous !


Hier j'ai envoyé tous mes petits recommandés pour résilier les prélèvements...


De retour chez moi, petit tour par ma boîte aux lettres...


Un courrier d'une société pour me dire qu'ils ont été mandaté par l'un de mes créanciers (celui que j'avais sollicité dans le cadre d'un rachat) pour suivre mon dossier de surendettement.


Il m'est précisé sur ce courrier le type de contrat, son numéro et le montant total dû, à savoir 20435.77€.


Mais si je me fie à l'échéancier, sur 10 ans, que le créancier m'avait établi lors de la souscription, je trouve un montant différent correspondant à ce que je dois : 20145.35€ voir moins à présent vu que je paie une mensualité de 312.75€/mois.


Je n'arrive pas à comprendre comment ils arrivent à ce montant... ???


En sachant, qu'ils sont dans le délai pour contester la recevabilité de mon dossier, je n'ai pas envie de me les mettre déjà à dos en les titillant sur le montant dû...  :-\


A quoi peut correspondre ce montant d'après vous ? Des frais de gestion du fait de leur mandat par le créancier ? ???


Merci d'avance pour votre aide !
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: lilinne le 19 Mars 2013 à 10:24
je suis en seine et marne ;)



ils n'ont peut être pas pris en compte la dernière mensualité versée ???
la différence a l'air de correspondre a une mensualité ;)

quand vous recevrez l'arrêté de créances il faudra vérifier les montants ;)
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: BRUYERE le 19 Mars 2013 à 10:26
Citation de: Lauriane21 le 19 Mars 2013 à 09:48
Je n'arrive pas à comprendre comment ils arrivent à ce montant... ???
En sachant, qu'ils sont dans le délai pour contester la recevabilité de mon dossier, je n'ai pas envie de me les mettre déjà à dos en les titillant sur le montant dû...  :-\
A quoi peut correspondre ce montant d'après vous ? Des frais de gestion du fait de leur mandat par le créancier ? ??? 

Si vous aviez révoqué votre prélèvement, ce sont certainement  des intérêts de retard..
De toute façon, il est prématuré de contester un montant à votre stade de procédure. Attendez l'arrété des créances "officiel" de la BdF  : vous vérifierez tout çà à ce moment-là !! ;) ;) ;) ;) ;) .
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 19 Mars 2013 à 15:12

J'ai déjà calculé et ce montant n'est vraiment pas clair du tout...

Patience donc... Je verrai ça en temps voulu...


xxl!


Merci pour vos réponses !
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: BRUYERE le 19 Mars 2013 à 15:18
Citation de: Lauriane21 le 19 Mars 2013 à 15:12

Patience donc... Je verrai ça en temps voulu...

Oui, vous avez le temps !!! ;)
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 27 Mars 2013 à 15:55
Bonjour,


J'ai une nouvelle question...


Ce jour, j'ai voulu effectué, par internet, un virement entre mon compte courant et mon livret du montant de la capacité retenue par la BDF soit 361.49€.


A ma grande surprise, apparemment je n'ai plus le droit d'effectuer cette action...


Est-ce normal que ma banque bloque la mise en place de virement ?

Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Persévérance le 27 Mars 2013 à 15:59
Certaines agences (banques) bloquent des opérations, appelez votre conseiller pour voir ce qui en est mais c'est un peu à la libre appréciation de la banque  :-\
Titre: Re : Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Smilysoul le 27 Mars 2013 à 16:11
Citation de: Lauriane21 le 27 Mars 2013 à 15:55
A ma grande surprise, apparemment je n'ai plus le droit d'effectuer cette action...
Est-ce normal que ma banque bloque la mise en place de virement ?
demandez à votre banque ...
je ne sais pas si c'est normal  :P mais depuis mon dépôt de dossier (y'a plus de 2 ans) ma banque verte m'interdit également les virements  grrr grrr et malgré mes réclamations je ne peux toujours pas  ffouR ffouR alors que j'ai le droit de faire des chèques  ::)
Titre: Quel avenir ?
Posté par: Lauriane21 le 29 Mars 2013 à 18:18
Bonjour à tous,


Moi et mon compagnon avons eu un sujet de conversation concernant notre avenir mais nous sommes restés sans réponse... Donc je me tourne vers vous...


Nous sommes ensemble depuis un peu plus d'un an. En 2012, mon compagnon, 35 ans, en instance de divorce, a sollicité la BDF pour un surendettement. Son dossier a été déclaré recevable en avril 2012 mais à l'heure actuelle rien a été mis en place car un créancier à fait appel du plan. Il doit passé au JEX le 19 avril pour être enfin fixé...
Quant à moi, 28 ans, j'ai déposé un dossier qui a été déclaré recevable le 12.03.2013 et je suis en attente des suites.


Je précise que nous vivons séparément.


En sachant que si nos plans respectifs sont mis en place pour une durée de 8 ans, notre question concerne surtout notre avenir : pourra-t-on emménager ensemble durant cette période (mais sans être marié ou pacsé ou autre) et comment va-t-on être impacté par la BDF pour l'avenir ? (Nouveaux plans, revenus mis en commun ou non...)


Mon compagnon craint pour l'avenir et celui de notre couple, pensant que nous ne pourrons plus jamais vivre comme tout le monde.


Qu'en pensez-vous ? Quel est notre avenir avec la BDF ?



Titre: Re : Quel avenir ?
Posté par: Persévérance le 29 Mars 2013 à 18:20
Merci de rester sur votre fil.

Je fusionne les messages  ;)
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Persévérance le 29 Mars 2013 à 18:23
Je pense que décider ou pas de vivre ensemble ne doit pas se baser sur les dossiers en cours  ;)

Si vous vous mettez ensemble, il faudra redéposer un dossier qui cette fois prendra en compte votre nouvelle situation globalement  ;)

Quand vous aurez pris votre décision, il faudra remplir un nouveau tableau de ce que serait la situation ensemble et on regardera ensemble  ;)

Bien entendu qu'il y a un avenir avec un dossier BdF, pas de stress  ;)
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: zorah0412 le 29 Mars 2013 à 19:51
conseil de la sagesse de persé, comme à son habitude! ;)
L'amour ne tient pas à un dossier BDF! ;)


Bonne courage! ;) :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-* :-*
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 29 Mars 2013 à 20:36
Désolée d'avoir posté ailleurs que sur mon sujet mais je pensais que cette question ne concernait pas précisément mon sujet...

Ce n'est pas une question d'amour ! Il est là et le restera ! Maintenant nous nous posons certaines questions concernant l'avenir et nous ne trouvons pas les réponses...


Et vu que vos conseils m'ont beaucoup aidé jusque là, peut être que quelqu'un a déjà vécu cette situation et pourra me répondre...

Si j'ai bien compris même si nous n'avons aucun statut officiel au regard de la loi, il faudrait qu'on refasse une déclaration commune auprès de la BDF ?

Mettons que nous ne soyons que "collocataire", je me vois mal faire une déclaration commune...

Après que nos plans soient réévalués chacun de leur coté en vue du nouveau loyer serait tout à fait compréhensible mais de là à ce que la BDF mette en commun nos ressources, je trouverais ça un peu injuste...

Notre question se pose essentiellement sur la mise en commun des ressources pour une réévaluation...

Donc n'ayant pas de statut officiel, ne serait-il pas plus judicieux de faire deux déclarations plutôt qu'une commune ?

Et surtout notre question essentielle : à la fin de nos plans respectifs, peut-on espérer pouvoir re-contracter un crédit un jour (maison, voiture...) ou est-ce qu'on va être black-listé jusqu'à la fin de nos vie ?
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: bisane le 29 Mars 2013 à 20:53
Le fichage se termine au plus tard à la fin du plan.

Une vie commune représenterait une baisse de charges, pour chacun de vous.
Il faudrait qu'elle soit vraiment conséquente pour vous contraindre à redéposer.
Mais en tout état de cause, vous pourrez redéposer séparément : seules les charges seront recalculées, et, sans doute, la capacité de remboursement révisée pour chacun.

Il n' y a en tout cas rien qui fait obstacle à ce que vous vous installiez ensemble !  ;)
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 29 Mars 2013 à 21:50
J'espère qu'elle pourra rassurer mon compagnon face à ses angoisses et se dire qu'un nouveau départ est possible.


On a traversé énormément de choses durant cette année...
On s'est rencontré fin 2011, coup de foudre, relation cachée car marié, il a décidé de quitter sa femme rapidement, il a trois enfants (10ans, 5ans et 2ans), ils ont 120 000 € de dettes contractées durant leur vie commune, ils ont déposer un dossier BDF chacun de leur côté en avril 2012 et ces derniers sont toujours en instruction à ce jour, divorce prononcé en septembre 2012, une grosse baisse de moral à cause des enfants car son travail ne lui permet pas de les voir régulièrement donc une impression de les abandonner, des doutes concernant notre avenir où il est persuadé qu'il va être un boulet pour moi...


Donc moi, je fais ce que je peux pour le rassurer et l'aider à garder le cap mais parfois je n'ai pas de réponse concernant ces interrogations et moi de mon côté la situation n'est pas évidente non plus (problèmes de santé, dossier BDF...)


Donc merci pour votre soutien et vos réponses. Ça m'aide aussi à garder le cap et à croire en l'avenir et espérer des jours meilleurs.
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 29 Mars 2013 à 22:26
Allez je vais continuer avec mes questions... Je sais, suis un peu chiante... ::)  En même temps suis une femme  ;D ;D ;D  !!!


Il y a quelques jours j'étais venue pour vous demander s'il était normal que je ne puisse plus effectuer de virement, vu que mon banquier n'était pas décidé à me répondre...


Mon petit facteur est venu m'apporter la réponse avec un courrier RAR de ma banque (pièces jointes à mon post)...


Il s'agit d'un courrier du service surendettement de ma banque m'expliquant les modalités mises en place suite à la recevabilité de mon dossier BDF.


Ma nouvelle question concerne l'autorisation de découvert adaptée à 620€.


J'ai pris contact avec ce service pour avoir quelques renseignements sur les modalités précisées dans ce courrier et plus d'info sur ce découvert.


L'interlocuteur m'a déclaré que ce montant m'était accordé dans l'attente de l'instruction et me serait recrédité pour passer à 0€ lorsqu'il déclarerait mes créances à la BDF.


Or quand j'ai déposé mon dossier BDF, mon autorisation de découvert était à 1000€ et ce mois ci j'étais à -1200€.


Il m'a répondu que je devais revenir à ce montant de -620€.


Or même en révoquant les prélèvements des créanciers et en me serrant la ceinture, je ne peux pas redescendre à cette somme et j'ai peur qu'il rejette tous les prélèvements qui le dépasseront (EDF, impôts...).
L'argent ne tombe pas du ciel et si c'était le cas j'en serais pas là !


J'ai l'impression qu'il essaie de me la faire à l'envers dans le sens où j'ai compris qu'il allait déclaré 620€ en créance à la BDF alors que mon découvert réel est bien plus important... Et qu'il essaie surtout de se rembourser comme il peut...


Je précise que j'ai mis de côté la capacité de remboursement retenue par la BDF et que ça m'embêterais de devoir la recréditer et quand bien même ça ne m'aiderait pas à atteindre ces fameux 620€ autorisés...


A quels montants dus aux créanciers se fie la BDF ? Ceux au moment de la recevabilité ou autres ? En sachant qu'entre le moment de mon dépôt de dossier et sa recevabilité, des prélèvements sont passés...


Bref cette histoire de découvert me tracasse beaucoup...

Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 29 Mars 2013 à 22:40
Sinon une petite anecdote qui m'a fait plaisir :


Je précise que j'habite à 300km de ma banque et que je communique avec mon banquier par mail exclusivement.


Lors de mon interrogation sur le pourquoi je ne pouvais plus effectuer de virement ce dernier ne me répondait pas. Après une relance de ma part, j'ai eu la surprise de recevoir ceci :


"
Bonjour , désolé , je ne gère plus cotre compte. Dorénavant , c'est notre service surendettement qui s'occupe de vous . C'est donc ce service qui accepte ou refuse ces opérations"
Donc hier, lorsque j'avais la personne de son service surendettement au téléphone, pendant presque 1 heure, je lui ai fait part de la situation.
Ce dernier, très aimable, lui a envoyé un mail ainsi qu'au directeur d'agence pour leur rappeler leurs obligations.
Le voici :
"
Bonsoir Messieurs, Je viens de passer un temps certain au téléphone avec Mademoiselle Lauriane21, votre cliente, qui nous rappelle pour la seconde fois consécutive ce jour , eu égard aux différents échanges que vous avez pu avoir , durant ces deux derniers jours (Voir ci-dessous les propos échangés)   

Echange du 27/03/2013 à 15H49
Melle Lauriane21 vous demande de faire un virement vers son LDD 361.49 € .
Pourriez-vous me préciser pourquoi je ne peux plus mettre en place de virement ?
16H54 , Mr le Vilain Banquier  répond : Le nécessaire est fait. Cordialement
Votre cliente toujours en attente de votre  réponse sur la question principale ... « Le pourquoi ne peut-elle pas faire de virement » Vous relance à nouveau (27/03 à 18H41)
Votre Réponse du 28/03/2013 à 14H21
Bonjour , désolé , je ne gère plus cotre compte. Dorénavant , c'est notre service surendettement qui s'occupe de vous . C'est donc ce service qui accepte ou refuse ces opérations
Cordialement
Le Vilain Banquier
Je vous rappelle , que Melle Lauriane21 , reste , malgré l'instruction de son dossier surendettement , votre cliente à part entière . Sa situation géographique lui impose de communiquer avec vous , essentiellement par Mail .
Vous êtes tenu à certaines obligations , notamment sur les oppositions de Plt , au sujet desquels , d'ailleurs, nous avons envoyé une lettre d'information à destination de la Cliente ? Et encore une fois , Melle Lauriane21 , me dit qu'elle vous en a fait la demande par lettre A/R datée du 18 Mars 2013, courrier dont elle a seulement reçu l'A/R du 21/03/2013 , mais pour autant , elle reste sur sa fin , pour votre démarche réellement effective à propos de ces fameux prélèvements (4 organismes mentionnés à ce sujet) . 
Je quitte Melle Lauriane21 , ce soir à 18H00 , en lui donnant l'assurance que son agence , va mettre en œuvre les actions correctives nécessaires à ses demandes en cours , et sera présente à l'avenir pour toute autre questions éventuelles.
Très cordialement."
Cet interlocuteur m'a demandé de le tenir informer des suites concernant le comportement de mon banquier...
Pour une fois j'aurais eu gain de cause !  ;D ;D ;D
Et ça méritait que je partage ça avec vous...
Et oui je n'ai pas que des questions chiantes ! ::)
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: bisane le 29 Mars 2013 à 22:54
Vous n'avez pas ouvert un compte sain ?
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 29 Mars 2013 à 23:19
Non, j'ai gardé mon compte actuel car travaillant dans une administration je vais vraiment avoir beaucoup de difficulté à faire mettre en place un nouveau compte pour le versement de mon salaire.


J'ai demandé à faire rapatrier mon compte actuel dans une agence (C.... M....) plus près pour pouvoir plus facilement le gérer mais apparemment ce n'est plus possible à cause de la procédure de surendettement en cours...



Pourtant la banque (S... G...) de compagnon, qui travaille dans la même administration que moi, lors de la recevabilité de son dossier, avait transféré le montant de son découvert sur un nouveau compte "crédit" et lui était reparti avec un compte à zéro...


Moi je suis dans le flou avec cette histoire de découvert et ces 620 €...



Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: bisane le 30 Mars 2013 à 05:42
Pour le changement de compte, je crains que vous ne vous soyez fait une montagne d'une souris...  :P


Le montant du découvert qui sera pris en compte sera celui déclaré dans l'arrêté des créances... soit, normalement, le montant au jour de la recevabilité.
Cela n'a rien à voir avec le montant qui vous est désormais accordé... et que vous devriez éviter d'utiliser !
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 30 Mars 2013 à 07:45
Je pensais justement que j'allais repartir à zéro mais il m'a clairement dit que ces 620€ ne sont que provisoires et que ça serait le montant qu'il déclarerait à la BDF lors de l'état des créances...

Et qu'à ce moment là, ces 620€ serait recrédités sur mon compte pour que je reparte a zéro sur mon compte...

Sauf que moi quand j'ai fait ma demande, je viens de vérifier, j'avais déclaré -1200€ avant salaire alors je ne sais pas d'où il m'a sorti ces 620€...

Car ce mois-ci même avec toute la meilleure volonté du monde, impossible de ne pas dépasser les 620€ autorisés...

Je voudrais seulement repartir sur de bonnes bases...

Et comme je dis, si j'ouvre un nouveau compte, il ne sera pas pris en compte avant 3 mois par mon administration pour le versement du salaire...

Cette dernière avais déjà mis plus de 6 mois a prendre ma nouvelle adresse en compte...
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: bisane le 30 Mars 2013 à 09:03
Ce serait bien de mettre votre tableau dans le 1er message de votre fil...

Vos revenus moins vos charges vous laissent 700 €... + 620, ça devrait vous permettre de tenir le mois, non ?
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 30 Mars 2013 à 09:18
J'ai déjà mis le tableau mis a disposition par le forum sur l'un de mes tous premiers post...

Effectivement j'aurais pu m'en sortir sauf que la poisse me poursuit depuis le début de l'année et ce mois ci j'ai du faire face à de nombreux examens médicaux suivi d'une opération qui m'ont donc occasionné des frais imprévus et qui n'ont pas été très bien remboursé par ma mutuelle...

Ça fait plus de 3 semaines que je suis en arrêt...

Et a choisir entre un découvert et ma santé, j'ai pas vraiment hésité...

Et j'ai du aussi régler 144€ de taxe d'enlèvement d'ordures ménagères en plus de mon loyer...

Donc ce mois-ci je me retrouverais à dépasser d'environ 180€ les 620€ qui me sont alloués...

Et c'est si je n'ai pas d'autres frais médicaux ou autres imprévus...

Poisse quand tu nous tiens...
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Persévérance le 30 Mars 2013 à 09:38
Je ne comprends pas bien ... effectivement, vous devriez y arriver si on se base sur le tableau.

Une opération non remboursée ? ??? Ces examens et intervention ne sont pas pris en charge par la sécu ? Si c'est le cas, demandez une aide soit à la s&cu, soit à votre mutuelle  ;)
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 30 Mars 2013 à 20:07
L'opération est remboursée mais le reste est mal remboursé...


Bref va falloir encore faire la pleureuse pour y arriver...


Avec un peu de chance, vu que c'est Pâques demain, je vais peut-être avoir un pti billet de la part de mes parents... xxl!
Titre: Re : Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: bisane le 30 Mars 2013 à 21:12
Citation de: Lauriane21 le 30 Mars 2013 à 09:18
J'ai déjà mis le tableau mis a disposition par le forum sur l'un de mes tous premiers post...
Auriez-vous l'extrême amabilité de le mettre dans le 1er message de votre fil ?
Ca vous prend 10 secondes... à nous, de chercher où il est, ça nous en prend bien plus, et c'est autant de temps d'efficacité perdu, pour vous et pour tous les autres !  :P


Quel est le reste qui est mal remboursé ?
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 30 Mars 2013 à 21:30
Expliquez moi juste comment déplacer votre tableau... Suis un peu blonde...

Les dépassements d'honoraires ne sont pas remboursés lorsque l'on consulte un spécialiste... Et ça a malheureusement été mon cas... Donc entre les examens, les consultations et autres, y'a fallu en sortir  pas mal de ma poche... On n'a pas tous la CMU... Moi je paie une sécurité sociale/mutuelle spécifique a ma profession et je n'ai pas le choix et le pire c'est qu'elle n'est pas donnée...

Et l'imprévu aussi était la taxe de 144€ a rajouter à mon loyer...

Bref y'a tjs un truc pour venir perturber le bon déroulement des choses.
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 30 Mars 2013 à 21:33
Je changerais de place le tableau des que possible car là suis avec mon téléphone...
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: bisane le 30 Mars 2013 à 22:00
Pour mettre votre tableau dans votre 1er message, il suffit de modifier ce dernier...


Si vous avez une mutuelle obligatoire, elle ne prend pas en charge les dépassements d'honoraires ?  :o ???
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 30 Mars 2013 à 22:06
Bah non pas de prise en charge pour les dépassements et pourtant je n'ai pas pris l'option de base...

Pour dire, même en étant reconnue en Affection Longue Durée pour un autre ennui de santé, je ne suis pas remboursée a 100% quand je consulte mon spécialiste...

Je vois ça des que possible pour le tableau...
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: bisane le 30 Mars 2013 à 22:40
Tentez un recours auprès de votre mutuelle !  ;)
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 31 Mars 2013 à 01:36
Modification effectuée dans mon premier post, ajout de :


- Tableau du forum
- Tableau de ma BDF
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: bisane le 31 Mars 2013 à 08:38
Merci !  ;)
Titre: Re : Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: zorah0412 le 31 Mars 2013 à 14:06
Citation de: Lauriane21 le 30 Mars 2013 à 22:06


Pour dire, même en étant reconnue en Affection Longue Durée pour un autre ennui de santé, je ne suis pas remboursée a 100% quand je consulte mon spécialiste...




:P :P :P :P :P :P :P :P
c'est qu'il y a dépassement d'honoraires...Il doit être hors secteur 1 ;)
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 07 Avril 2013 à 21:54
Depuis quelques jours, c'est la guerre...


L'interlocuteur du service surendettement de ma banque étant plus à l'écoute que mon banquier, je lui ai envoyé le mail suivant, le 04.04.2013 :




Monsieur,
 
Je reviens vers vous comme convenu concernant les suites de notre conversation téléphonique du 28.03.2013.
 
A ce jour, je n'ai malheureusement toujours pas constaté de réponses de la part de Monsieur le Vilain Banquier, mon conseiller.
 
J'ai remarqué que l'opposition sur les prélèvements pour mes créanciers a bien été mise en application mais à ce jour, je me trouve confronté à de nouvelles difficultés.
 
Copie du mail que j'ai envoyé à Monsieur le Vilain Banquier en date du 03.04.2013 :</blockquote>

   
De :
Lauriane  
À :
Vilain Banquier 
Objet :
Complément virement loyer et modification 
Date :
03/04/2013 14:23 
Message :
 
Monsieur,Pourriez vous effectuer un virement de 11€ à MD en complément de mon loyer qui a déjà été prélevé ?En effet il s'agit de la mise en place d'une mensualisation de ma taxe d'enlèvement d'ordure ménagère.Pour ce virement de 11€, pouvez vous préciser dans le libellé les choses suivantes : Lauriane taxe ordure ménagère.Et à partir du 01 Mai 2013, pourriez-vous remplacer la somme de mon virement à MD (681.13€) par 692.13€ ?Cordialement.Mlle Lauriane PELÉ
 
J'ai constaté que Monsieur le Vilain Banquier avait bien fait le nécessaire concernant ma demande de virement (11€) et la modification du montant de mon loyer au vue de la mise en place de frais de modification. 
     03/04/2013  01/04/2013  F FRAIS DE GESTION 01/01-31/03   - 4,06 EUR    03/04/2013  03/04/2013  VIR MD
  - 11,00 EUR    03/04/2013  03/04/2013  F FRAIS MOD VIR PERMANENT   - 2,49 EUR    02/04/2013  01/04/2013  F ABON C DIRECT    - 3,00 EUR

C'est pour ce motif, que je reviens vers vous, dans un premier temps j'ai constaté que l'on avait transformé mon
C/C COMPTE TRANQUIL en COMPTE COURANT sans m'aviser...
[/size][/color] 
Suite à la lettre recommandée émanant de vos services en date du 27.03.2013, il m'était précisé que "mon compte courant habituel, serait maintenu durant toute la durée de la procédure de surendettement", qu'on m'a "proposé de souscrire, pour un prix forfaitaire étudié, votre offre ACCES FACIL", or à ce jour je n'ai établi aucune demande en ce sens. 
On m'a interdit, sans m'aviser, d'effectuer un virement ou une modification de celui-ci, et le seul à ce jour, qui est mis en place, mon loyer, alors que dans les conditions tarifaires, une mise en place est gratuite et que la modification par internet est censée être gratuite. 
Extrait conditions tarifaires applicables aux particuliers au 1er janvier 2013"Virements
Virement interne    guichet  Internet
Emission, réception gratuit  gratuit" 
Or vu que l'on m'empêche de faire moi-même cette opération de modification, j'ai sollicité Monsieur le Vilain Banquier, par mail donc par internet; comme vous le constater précédemment, vu que ma situation géographique (77) ne me permet pas de me déplacer dans mon agence (21); et suite à cette modification, on m'a facturé 2.49€... 
Le but de mon dossier de surendettement étant de me rétablir financièrement, et que je fais en sorte de suivre scrupuleusement les recommandations qui m'ont été faites, comment m'en sortir si des frais me sont prélever alors que je fais de mon mieux pour gérer ma situation et garder de bons rapports avec ma banque ? (En sachant que mon dossier de surendettement auprès de la Banque de France ne fait pas de moi une "interdit bancaire" et donc fichée comme tel...) 
N'obtenant pas de réponse de la part de mon conseiller lors de mes précédentes interrogations, je me retourne une fois de plus vers vous...Mes autres interrogations sont les suivantes, l'abonnement à mon Compte Tranquil était de 9.52€ où l'abonnement C DIRECT était pris en compte...Constatant sa modification en simple compte courant, sans m'aviser, à quoi dois-je m'attendre au niveau frais ? Maintien des 9.52€ ? Autre montant ? 
A quoi correspondent, les frais de gestion 01/01-31/03, 4.06 €, qui m'ont été prélevé en date du 01.04.2013 ? 
Ma dernière question concerne un moyen de paiement, le chéquier. 
Suite à des problèmes de santé, je dois être suivie régulièrement médicalement et j'avais l'habitude de les régler par chèque vu que pour la plupart, le paiement par carte n'est pas admis. 
Je n'ai pas forcément de DAB à proximité pour régler en espèces et je ne peux jamais prévoir le montant à l'avance... 
N'étant pas inscrite au FCC, ou n'ayant pas été aviser de mon éventuelle inscription, je sollicite de votre part votre indulgence et le maintien comme moyen de paiement de mon chéquier afin de n'en faire qu'une utilisation pour mes frais médicaux et dans la limite de mes ressources... 
Je précise envoyer la copie de ce mail à Monsieur le Vilain Banquier afin de l'aviser à nouveau concernant mes interrogations en espérant une nouvelle fois une meilleure communication entre nous... 
Cordialement,




Le Vilain Banquier s'est enfin décidé à répondre à mon mail le 06.04.2013 :


"Bonjour Madame.

J'ai bien pris note de votre demande et je traite votre requête au plus vite semaine prochaine.

Cordialement."







[/size]Qu'en pensez vous ?[/color][/font]

[/font]
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: celtic le 09 Avril 2013 à 09:52
 xxl! xxl! xxl! xxl! xxl!
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Elo_C le 09 Avril 2013 à 10:11
Bonjour Lauriane,
Je me suis permise de lire votre histoire, et je vous tire mon chapeau pour votre patience.
Les banques se permettent vraiment tout et n'importe quoi, et vous avez bien du courage de rester zen et polie devant ce genre d'attitude  bbbo
Pour ma part, on m'a bloqué également les virements externes depuis peu, et je n'ai pas encore pu prendre rendez-vous avec ma conseillère puisqu'elle fait la morte !


Bonne continuation à vous, et ne lâchez pas prise  ;)


Elo_C
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 12 Avril 2013 à 12:12
Dans la continuité,


Réponse du banquier reçue le 10.04.2013 :


"Mademoiselle.

Je reviens vers vous concernant vos dernières interrogations. Au regard de la recevabilité de la  procédure de surendettement, nous sommes tenus, dans votre intérêt, d'effectuer certaines modifications sur votre compte et c'est pour cette raison que votre convention Compte Tranquille a été dénoncée. De ce fait, les services présents initialement ont été annulés d'où la non possibilité d'effectuer vous-même vos virements. Néanmoins, votre virement automatique pour le paiement de votre loyer reste actif sous réserve bien sûr de la provision suffisante sur votre compte pour effectuer cette opération. Pour continuer à gérer votre compte à distance et bénéficier d'une carte bancaire adaptée à votre situation, nous vous avons proposé de souscrire au service ACCES FACIL moyennant un coût mensuel de 6,64€. Concernant le carnet de chèque, je vous demanderai de bien vouloir nous le restituer ; cette mesure découlant de la recevabilité de votre dossier de surendettement.

Concernant les frais évoqués dans votre mail à savoir les frais de gestion, les frais de modification de virement et les frais d'abonnement à CDIRECT, je vais demander à ma hiérarchie et à titre exceptionnel, le remboursement de ceux-ci et uniquement pour ce mois-ci.

Voilà, j'espère avoir répondu à vos questions et attend en retour votre aval pour la mise en place du service ACCES'FACIL.

J'en profite aussi pour vous spécifier que nous pouvons vous aider à faire des économies sur les montants de vos factures téléphoniques Orgeat. Je reste à votre disposition pour de plus amples renseignements.

Cordialement."



Réponse de ma part :


"J'avais pris contact avec votre service surendettement.
Celui-ci m'avait octroyé la possibilité de garder mon chéquier et d'en faire l'utilisation pour mes frais médicaux si besoin tant que le solde de mon compte était positif...
Donc que faire ?
Concernant ACCES'FACIL j'aimerais en savoir plus et avoir un comparatif avec le compte tranquille que je possédais afin de voir quels sont les changements...
Cordialement"



Je suis toujours aussi colère car vivant à 300km de ma banque, il est difficile de communiquer avec le vilain banquier...


Donc j'ai repris contact avec l'interlocuteur de LEUR service surendettement. Ce dernier, toujours aussi agréable, m'a conseillé de lui refaire un mail concernant les frais qui m'avaient été prélevé, à savoir que leur remboursement ne devait pas être exceptionnel mais obligatoire et qu'aucun autre ne devrait m'être débité.
Je lui ai également reposé le problème du chéquier en sachant que leur service me l'autorise et que vilain banquier demande la restitution...
Donc que faire ?
Sur ces conseils, j'ai une fois de plus demander à ce que je puisse le conserver.


"Merci à vous de bien vouloir me contacter téléphoniquement dès que possible car il n'est pas toujours très évident de communiquer seulement par mail...


Je viens de contacter de nouveau votre service surendettement qui m'a conseillé de vous refaire un mail afin de vous préciser que conformément à la procédure de surendettement et à la Loi LAGARDE, plus aucun frais (modification, gestion...) ne devraient m'être prélevés durant l'instruction de cette procédure et que dans le cas contraire, je devrais être remboursée.

Mon interlocuteur m'a conseillé également de vous demander une nouvelle fois votre indulgence concernant la conservation et le renouvellement de mon chéquier pour des besoins exclusivement médicaux, ne pouvant pas prévoir ces dépenses à l'avance, les praticiens n'acceptant pas tous la carte bancaire et n'ayant pas forcément de DAB à proximité.

Dans l'attente de votre appel,

Cordialement."


Sa réponse :


"Merci pour ces précisions. Je suis en repos demain, au guichet vendredi donc si c'est possible, je vous contacte samedi matin sinon, je me suis bloqué un créneau mardi de 15h à 16h pour vous contacter.

Bonne soirée.

Cordialement."

Ma réponse :


"Etant en congés jusqu'au 25 avril, je suis à votre disposition quand celà vous arrangera, mais je retiens le créneau de mardi vu que vous me l'avez bloqué.
Je ne pense pas en avoir pour très longtemps car mes questions sont précises (gestion à venir de mon compte, conservation de mon chéquier...) et vous avoir de vive voix, nous permettra, je pense un dialogue plus simple et une réponse précise à toutes mes interrogations.

En attendant si vous avez la possibilité de m'envoyer ou me mailer un récapitulatif concernant votre offre ACCES'FACIL, je vous en serais reconnaissante.

Concernant vos offres mobiles, je ne suis pas intéressée car encore engagée chez ORGEAT pour quelques temps et avec une offre tout compris "Fixe-Internet-Mobile (illimité de 20h à 8h - parfait vu que je travaille de nuit)".

Cordialement."



Point positif, il se décide enfin à m'accorder un créneau pour mettre les choses à plat... J'espère vraiment que le sujet "conservation de mon chéquier" aboutira sinon ça va être la misère pour gérer mes dépenses médicales...
Ce qui me rend dingue, à part le chéquier, c'est de ne même plus pouvoir faire librement de virement entre mes comptes afin de placer de l'argent de côté le temps de l'instruction du dossier BDF...
Pffffff si j'avais su, j'aurais fait rapatrier mon compte plus près... Mais gardant l'espoir de muter rapidement dans ma région d'origine, je m'étais dit que ça n'en valait pas le coup... Quand il ne se passe rien, ça va mais là c'est le drame..;

En tout cas, il n'a pas oublié de tenter de faire du business avec son offre téléphonique... J'ai réussi à en rire... Pitoyable !

Bref, on verra mardi ce qu'il va se dire...

Suite au prochain épisode...
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: BRUYERE le 12 Avril 2013 à 14:24
Bravo en tout cas pour votre pugnacité... bbbo

Ne lâchez rien !!!!
xxl! xxl! xxl! xxl! xxl! xxl! xxl! xxl!  pour la suite !!
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 12 Avril 2013 à 14:44
Merci Bruyère !


Je ne vais rien lâcher avec le vilain banquier, pire qu'un pit-bull !!!


Je trouve scandaleux d'être privé de devoir être privée de chéquier alors que je ne suis ni "interdit bancaire" ni fichée au "FCC" !


Et comme je disais, ça serait exclusivement pour des frais médicaux !


Concernant les virements, je n'en ai qu'un : mon loyer. Donc en cas de modification, ce qui arrive souvent, il aura droit à un mail à chaque fois et il a intérêt à ne pas me compter des frais !


En plus de celui tout les débuts de mois où je lui demanderai de me mettre de côté la capacité de remboursement BDF !


Même les organismes de crédits sont moins chiantes que ma banque où je dois moins de sous !!!


Le délai des 15 jours d'appel étant passé après la recevabilité, je ne sais pas trop à quoi m'attendre à présent avec la BDF...


Pensez-vous qu'à la B..que P..tale (ou tout autre banque), si j'ouvrais un compte, je pourrais bénéficier d'un chéquier ? J'essaie de voir quelles options envisager si le vilain banquier reste sur sa position en me demandant la restitution de mon chéquier...

Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: BRUYERE le 12 Avril 2013 à 15:14
Citation de: Lauriane21 le 12 Avril 2013 à 14:44
Pensez-vous qu'à la B..que P..tale (ou tout autre banque), si j'ouvrais un compte, je pourrais bénéficier d'un chéquier ? J'essaie de voir quelles options envisager si le vilain banquier reste sur sa position en me demandant la restitution de mon chéquier...

çà c'est malheureusement un peu la grande loterie... >:(  car çà dépend du bon vouloir de chaque agence...

Et personne ne peut vous garantir qu'à l'agence XY de la banque du facteur de chez vous, vous aurez un chéquier immédiatement... Parfois, c'est oui sans problèmes, parfois, il faut attendre quelques mois...


dans l'immédiat, comme vous êtes en pleines négos avec eux.. continuez à réclamer avec votre banque actuelle .. Votte ténacité finira peut-être par payer.. xxl! xxl! xxl! xxl! xxl! xxl!
Titre: Re : Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: bisane le 14 Avril 2013 à 11:03
Citation de: Lauriane21 le 12 Avril 2013 à 14:44Le délai des 15 jours d'appel étant passé après la recevabilité, je ne sais pas trop à quoi m'attendre à présent avec la BDF...
Vous allez bientôt recevoir l'arrêté des créances, qu'il faudra vérifier de près.
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 14 Avril 2013 à 11:38
Merci,


Je vais me fier aux derniers relevés reçus de la part des créanciers qui datent de mars avant que je coupe les prélèvements.


Ils correspondaient tous à mes dettes.



Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 17 Avril 2013 à 17:32
 bbbo bbbo VICTOIRE AVEC LE VILAIN BANQUIER  bbbo bbbo


Après l'entretien téléphonique que le vilain banquier m'avait enfin accordé, ce dernier accepte que je garde mon chéquier et même qu'il soit renouvelé en cas de besoin.
Suite à quoi, mon compte va resté "compte courant" et non "acces'facil" comme il le souhaitait au début, soit en frais un abonnement internet de 3€/mois pour la gestion de mon compte depuis chez moi et le prix de la carte à l'année (26€) donc pas grand chose...
Il va également me rembourser les frais qu'il m'avait débité.
Et lorsque j'aurai besoin de modifier mon virement permanent (loyer), je lui ferai une demande par mail et ce dernier ne me prendra plus de frais de modification à l'avenir.


Comme quoi, des fois râler ça a du bon !!!


Maintenant plus qu'à attendre les suites de la BDF... ::)
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: biquette59 le 17 Avril 2013 à 17:36
 bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: BRUYERE le 17 Avril 2013 à 18:58
 bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo

Effectivement, ne pas hésiter à se battre !!!!
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: zorah0412 le 17 Avril 2013 à 19:13
TOUJOURS se battre!  ;)


bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 24 Avril 2013 à 18:23
Bonjour à tous,


Ce jour, la gentille factrice m'a apporté un recommandé BDF : l'état détaillé de mes dettes (joint au post).


Ça y est ça prend forme...


Je n'étais pas d'accord avec une dette de 140€ à un fournisseur d'électricité, qui lui me confirme, par téléphone, que je ne lui dois rien à ce jour...


Lors du dépôt de mon dossier BDF, j'vais eu un rejet de prélèvement pour le fournisseur d'électricité pour un montant de 70.99€, que j'avais donc précisé lors du dépôt.


Entre temps, le prélèvement avait été représenté et était passé donc pas de dette.


La BDF m'avait mis ce montant de 140€ lors de la recevabilité et je n'avais déjà pas compris pourquoi...


Donc aujourd'hui, appel à la BDF pour lui signaler et on me répond de laisser ça comme ça, de ne surtout pas contester vu la somme et que ça se régularisera en temps voulu...


Donc je laisse couler...


Et surprise, sur cet état, la capacité de remboursement a diminué ! De 361.49€ je passe à 346.28€...


J'avais renvoyé un mail, avec justificatif, à ma gestionnaire BDF pour lui dire que mon loyer avait augmenté de 11€... Alors peut être que ce changement de CR vient de là...


Maintenant quelle va être la suite BDF ?


La personne m'a dit que les créanciers pouvaient encore refuser, elle m'a parlé de mesures recommandées si c'était le cas...


Je suis encore assez stressée car je pensais que si personne n'avait fait appel de la recevabilité, le plan allait se mettre en place...


Je me suis trompée apparemment...


Mais j'avoue quand même que ça fait plaisir et ça soulage de ne plus être prise à la gorge !


En plus, bonne nouvelle, le vilain banquier m'a remboursé les frais.

Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Comailles le 24 Avril 2013 à 19:12
Ca avance bien bbbo bbbo bbbo
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: BRUYERE le 24 Avril 2013 à 21:55
Citation de: Lauriane21 le 24 Avril 2013 à 18:23

La personne m'a dit que les créanciers pouvaient encore refuser, elle m'a parlé de mesures recommandées si c'était le cas...
Je suis encore assez stressée car je pensais que si personne n'avait fait appel de la recevabilité, le plan allait se mettre en place...

Vous ne risquez plus qu'un créancier conteste la recevabilité :D  , mais ils peuvent encore contester les modalités du plan (durée, montant des remboursements...) . si c'est le cas, la BdF  doit imposer le plan par le biais des mesures recommandées..

C'est plus long, mais le plan est au bout .. et çà vous permet de cagnotter plus longtemps votre CR ..

Donc pas d'inquiétude à avoir .. ;) ;)
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 07 Mai 2013 à 08:01
Projet de plan reçu !!!


Plan sur 75 mois donc très contente !!!


Plan composé de 2 paliers : un de 3 mois et l'autre de 72.


La capacité de remboursement mensuel a encore diminué !


Enfin du positif et le bout du tunnel !


Y'a plus qu'à attendre que tout le monde se décide à le signer...
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: bisane le 07 Mai 2013 à 08:27
 xxl! xxl! xxl! xxl!
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: celtic le 07 Mai 2013 à 08:58
 xxl! xxl! xxl! xxl! xxl!
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: engel70 le 07 Mai 2013 à 10:19
 xxl! xxl! xxl! xxl! xxl!
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: BRUYERE le 07 Mai 2013 à 10:43
 bbbo bbbo bbbo bbbo  pour le plan !!

xxl! xxl! xxl! xxl! xxl!  pour une acceptation par tous !!!
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: CLO75 le 07 Mai 2013 à 12:22
 bbbo bbbo bbbo xxl! xxl! xxl! xxl! xxl!
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Phoenix62 le 07 Mai 2013 à 15:58
Bravo pour ce plan  bbbo bbbo
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: zorah0412 le 07 Mai 2013 à 18:43
 bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 24 Août 2013 à 04:55
Enfin le bout du tunnel !


Démarrage du plan le 1er Octobre 2013 pour une durée de 75 mois !


bbbo bbbo bbbo
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: bisane le 24 Août 2013 à 07:34
 bbbo bbbo bbbo je vous déplace !
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Manolété le 24 Août 2013 à 08:35
Félicitations pour cette victoire éclatante ! bbbo bbbo bbbo
Profitez bien de cette bonne nouvelle et vive le cagnotage ! ;) ;D
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: biquette59 le 24 Août 2013 à 08:42
 bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo   Lauriane !
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Persévérance le 24 Août 2013 à 09:18
 bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: zorah0412 le 24 Août 2013 à 12:10
 bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: BRUYERE le 26 Août 2013 à 15:54
 bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: BRUYERE le 26 Août 2013 à 15:55
et date ajoutée !! ;)
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: CLO75 le 26 Août 2013 à 16:34
 bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 18 Septembre 2013 à 17:31
Coucou à tous !


Mon plan doit se mettre en place à partir du 30 septembre, un seul de mes créanciers a fait les choses correctement, à savoir m'envoyer un tableau récapitulant mes mensualités et une autorisation de prélèvement afin que je puisse l'honorer.


J'ai pris contact téléphoniquement avec tous les autres qui me répondent pour la plupart, vous allez recevoir ça, pas de panique... Mais pas de délai...


L'un d'eux, odieux, m'a répondu qu'en ce moment il traitait les plans de "mai-juin" et que donc il avait du retard... Et qu'en gros je devrais patienter qq mois, vu qu'il n'avait pas "plus de bras", où me déplacer en agence pour régler les mensualités si "ça pouvait me faire plaisir"... Et pour conclure après avoir demandé à parler à son responsable tellement il était odieux : "il est 17h, j'ai fini ma journée" et m' raccroché au nez...


Magique !!!


La BDF impose une date de mise en place, que je compte bien respecter et en gros les créanciers, eux, font ce qu'ils veulent et ne respectent pas l'engagement convenu...


Que faire ???


Si je suis leur raisonnement, c'est encore à moi "endettée" d'envoyer un chèque donc payer un timbre ou de me déplacer en agence donc utiliser de l'essence, pour palier leur manquement ???
Titre: Re : Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Smilysoul le 18 Septembre 2013 à 17:57
bonjour Lauriane,
ils sont pénibles en effet  >:D
Citation de: Lauriane21 le 18 Septembre 2013 à 17:31
Mon plan doit se mettre en place à partir du 30 septembre,
donc les remboursements à mettre en place courant octobre ... donc normal que vous n'ayez pas encore de réponses pour tous les créanciers (certains sont plus rapides que d'autres  >:D )
patientez pour le moment ... parfois les 1ers paiements interviennent 1 à 2 mois après la date prévue par la BDF
;)
Titre: Nouvelles difficultés pendant mon plan
Posté par: Lauriane21 le 02 Février 2015 à 09:08
Bonjour,
Voilà plus d'un an que mon plan est mis en place mais j'ai dû faire face dernièrement à de gros frais pour la réparation de mon véhicule. Ce qui a occasionné le rejet de mon loyer de janvier... J'ai pu m'arranger pour pouvoir le payer en trois fois mais malheureusement avec le peu qu'il me reste depuis la mise en place du plan je me retrouve prise à la gorge[size=78%]...[/size]
N'ayant plus droit à un découvert, il me reste 80€ sur mon compte alors que de nombreux prélèvements doivent se présenter jusqu'à la fin du mois (impôts, mutuelle...)
J'ai besoin d'aide... En sachant que touche trop pour pouvoir prétendre à des aides telles que celles de la CAF...
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: bisane le 02 Février 2015 à 09:48
Messages regroupés...
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: bisane le 02 Février 2015 à 09:50
Vous n'aviez pas cagnotté pendant le traitement de votre dossier ?
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 02 Février 2015 à 09:59
Malheureusement non car j'ai rencontré de nombreuses difficultés personnelles avec mon ex-conjoint avec lequel je me suis séparée il y a 1 an...
Je préfère prendre les devants en demandant de l'aide avant que la situation ne devienne critique (non paiement auprès de mes créanciers qui entraînerait un plan caduc...)
Je fais de mon mieux pour m'en sortir...
Mais je suis seule...
Les réparations sur ma voiture m'ont mis en grande difficulté et là j'ai vraiment besoin d'aide...
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: bisane le 02 Février 2015 à 11:49
Vous avez 2 possibilités :
- vous redéposez, mais il n'est du tout certain que ça passe...
- vous essayez de négocier avec vos créanciers un report des échéances en fin de plan
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: Lauriane21 le 02 Février 2015 à 12:36
Merci beaucoup pour votre réponse.
Quelle démarche dois-je faire pour demander un report d'échéance en fin de plan (courrier ou autre...) ?
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: bisane le 02 Février 2015 à 21:18
Courrier, en expliquant que vous rencontrez des difficultés momentanées.
Réagissez vite !
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: BRUYERE le 02 Février 2015 à 23:31
 xxl! xxl! xxl! xxl! xxl! xxl! xxl! xxl! xxl! xxl!
Titre: Re : Recevabilité et orientation vers un traitement amiable
Posté par: leguignolo777 le 10 Juillet 2015 à 01:39
Alors avez vous reussi a sortir la tete de l'eau???