un lien concernant les résiliations :
- opérateurs internet
- forfait mobile
- contrat d'assurance
- bail
http://www.resilier.fr/
Il est super ce lien.
Merci Smily ;)
bbbo bbbo bbbo
je me suis servi de ce lien en 2010..
Ensuite, j'ai fait valoir le surendettement quand mon fournisseur mobile ( S............R) m'a demandé des explications..
Ils ont accepté mais depuis je suis bloquée chez tous les opérateurs!!(via un service que je ne peux pas joindre personnellement..)
Je dois m'occuper de cette histoire, mais il me faut encore un peu de temps et d'énergie..
Est-ce que d'autres ont eu ce problème??? et ont des conseils à me donner???
Bisane m'a déjà dit de contacter le médiateur .
Mais je dois aussi contacter celui de mon ancienne banque.. et j'en ai un peu assez.
D'autant plus que la seule fois où j'ai fait une démarche vers un médiateur (celui du trésor public, cela n'a servi à rien..)
Allez, personne ne le fera à ma place, je le sais.. :-*
Courage, Marielou ! ;)
Marielou : courage ;) :-*
Bonjour
As-tu pu faire débloquer ta situation quand tu as résilié ton abonnement? Pourquoi les autres opérateurs ton bloqué? Cela fait suite à ton courrier pour ton surendettement dans le cadre du motif de ta résiliation?
Bon courage
Denis
merci pour vos encouragements.. :-*
@den, pour le moment, je suis toujours bloquée..
c'est en essayant de prendre un forfait pas cher pour ma fille un an après que j'ai découvert par "ora..e" que je ne pouvais plus m'adresser à un autre fournisseur....
Il y a un fichier qui s'appelle "preventel" qui signale les impayés en téléphonie.. (un peu comme les fichiers BDF..)
ils ont bien pris en compte ma demande, ils ont bien pris en compte que c'était pour le surendettement, mais ils ont quand même signalé çà comme impayé!!!!" >:D
bisane conseillait de saisir le médiateur ..je ne l'ai pas encore fait!
Je viens de faire quelques recherches sur le fichier préventel...
Il y a possibilité d'exercer son droit d'accès et de rectification...voir les indications avec le lien suivant..
http://www.preventel.fr/InformationsGenerales3.html
Je m'en occupe ce week-end!!!! en attendant le médiateur! bbbo
Merci pour les renseignements
Bon courage
Denis
Actualisation : Résiliation abonnement de téléphone (et autres) après recevabilité (2023) (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=7692.msg958280#msg958280)