Bonjour, cela fait depuis janvier 2015 que je règle par prélèvement mes créanciers,
Jusqu'au mois de mai pas de soucis mais en juin 2 prélèvements de B.Non Possible
Qui devaient être faits le 19 juin n'ont pas été présentés ??? Je n'ai fait aucune opposition
Et ils doivent prélever normalement, ils sont en train de me la faire à l'envers
Qu'est ce que je fais ? Je les appelle mais j'ai pas envie!! De toutes façons je fais comme si
Les prélèvements avaient été effectués donc je garde les sous
On n'est que le 22, hein ?
Attendez encore un peu, mais restez vigilante, en effet ! ;)
Citation de: Smilysoul le 22 Juin 2017 à 18:48Citation de: cheval62 le 22 Juin 2017 à 18:05
une c cofi--gga qui n'a pas prélever le 20 juin 17 je me demandais si quelqu' un à eu le tour
On n'est que le 22, et il semble y avoir un petit problèmes chez eux...
Citation de: yveline le 22 Juin 2017 à 10:43Jusqu'au mois de mai pas de soucis mais en juin 2 prélèvements de B.Non Possible
Qui devaient être faits le 19 juin n'ont pas été présentés ???
Il semble effectivement qu'il y ait un problème "interne" ! :P
Citation de: cheval62 le 22 Juin 2017 à 18:05c cofi--gga qui n'a pas prélever le 20 juin 17 je me demandais si quelqu' un à eu le tour
je vous remercie pour vos réponses et votre rapiditée comme dab merci
bonjour toujours rien du prelevement de cof--ga_ga doit- on appeler ou autre? merci pour vos conseils
Attendez jusqu'à la fin du mois.
ok merci j'attend alors .
Citation de: cheval62 le 22 Juin 2017 à 18:05
c cofi--gga qui n'a pas prélever le 20 juin 17 je me demandais si quelqu' un à eu le tour
Bonjour,
Ça n'arrive pas qu'à vous et effectivement, rien d'autre à faire que patienter ;)
Mon retour d'expérience :
Après plusieurs coups de fil, car bien évidemment le numéro de tél qui figurait sur le courrier d'origine de Cofigaga de mai 2015, n'était plus attribué, j'atterris au service contentieux. Une dame sympa me dit que le prélèvement automatique a été annulé et que l'échéance du 19 juin 2017 ne sera par conséquent pas pas prélevée :o ???
Elle ne sait absolument pas pourquoi ... mais me demande quand même si je peux régler cette échéance par carte bancaire :-\
Il va sans dire que ma réponse est un niet catégorique !!! J'essaie malgré tout d'en savoir un peu plus et devant mon insistance, elle me donne un autre numéro de leur service surendettement et là ... alléluia !!! un monsieur m'apprend qu'ils ont changé leur système informatique et que l'échéance de juin 2017 sera prélevée à la fin du mois de juin 2017, le 28 ou le 30 bbbo bbbo
Heureusement, que je ne dégaine pas facilement ma CB ;D
Bjour, je me suis lancée et j ai téléphoné à cofgaga, dame charmante au téléphone
Les stes gérées par Bien Nul Part ont été reprises par neuconcon et le fichier informatique
Des contentieux que gérait Bien Nul Part est transféré chez neuconcon donc pour finir
Les prélèvements qui devaient se faire autour du 10 juin ,ou 18juin se feront à compter du
28 juin
Ceci pour infos et bonne canicule......
justement j'allais vous dire il vont fusionner avec ne--ly con-ten-eux et prélévement par le paribasienne-pa- ba le logiciel va changer ce soir et mon prélévement sera effectuer le 28 juin au lieu du 20 voila. merci à tous
Merci pour ce complément d'information.
Ce que je trouve vraiment léger c'est qu'on ne soit informé de rien et ça m'agace prodigieusement :-\
C'est au débiteur, toujours et encore lui, de s'inquiéter parce qu'un PA n'a pas été effectué et d'après ce que j'ai entendu sur Neu ... cont ... ce n'est pas une aubaine pour nous que ce soit passé entre leurs mains.
Mais bon ... je pense qu'il n'y a rien à faire d'autre que surveiller soigneusement nos PA >:(
Bonjour,
Ça m'était arrivée quand j'ai redepose .
Neuilly concon a repris les créances du bonhomme vert sans m'avertir et ils ont prélevée le premier mois sans m'avertir .
J'ai reçu la lettre la semaine d'après >:( évidemment vous laissez faire après car un peu complique ....
Inutile de vous dire qu'après Le dernier prélèvement il faut révoquer l'ordre de prélèvement.
Confirmation :
Citation de: yveline le 23 Juin 2017 à 10:48
Bjour, je me suis lancée et j ai téléphoné à cofgaga, dame charmante au téléphone
Les stes gérées par Bien Nul Part ont été reprises par neuconcon et le fichier informatique
Des contentieux que gérait Bien Nul Part est transféré chez neuconcon donc pour finir
Les prélèvements qui devaient se faire autour du 10 juin ,ou 18juin se feront à compter du
28 juin
Bonjour, suite à mon message précédent j avais eu l'info que cofgaga devait présenter
Ses creances aujourd'hui 28 juin or toujours rien, lorsque j ai voulu appeler, le numéro de
Tel a changé , il est passé en 0810 (payant)donc je me suis résignée à faire un mail, (c'est encore gratuit)
J attends une réponse de leur part on verra , je vous tiendrai au courant
Bonjour Yveline,
Merci pour ces infos,
Idem pour nous, pas encore de prélèvement des 2 créanciers basés à Mérignac et qui passent en général autour du 20 .. ???
Comme dit Mac Gyver : si seulement ils pouvaient avoir été victimes du piratage informatique et avoir toutes nos créances effacées .. >:D Bon on peut toujours rêver ..
Citation de: BRUYERE le 28 Juin 2017 à 13:53Bon on peut toujours rêver ..
C'est vrai ! Ca ne mange pas de pain... :D :D :D
bonjour toujours pas de prélévement de cofi--ga-ga et de plus le numero escixte plus et faut effectuer un 0810 à 6cts la min . personne en plus au bout du fil
-que doit on faire svp ?merci
Bonjour cheval,
Nous sommes apparemment plusieurs dans ce cas... >:( Yveline nous a donné un début d'explication . Pour ma part, j'attends que la situation se normalise en bloquant bien évidemment les sommes concernées.
Bonjour, ils ont été rachetés par Cet....m, qui confie la gestion des dossiers de surendettement à Neuill... Cont
Citation de: galerien le 30 Juin 2017 à 09:05
Bonjour, ils ont été rachetés par Cet....m, qui confie la gestion des dossiers de surendettement à Neuill... Cont
Oui c'est bien ce qui a été précisé à Yveline et donc la nouvelle organisation semble avoir du mal à se mettre en place.. >:(
Et comme Cet... fait partie de la galaxie BNPPPP, j'ai l'impression qu'on aura bientot plus besoin de se poser la question du fichier positif, puisque tous les crédits seront proposés par 2 ou 3 banques...
CitationOui c'est bien ce qui a été précisé à Yveline et donc la nouvelle organisation semble avoir du mal à se mettre en place.. >:(
Ca sera d'autant plus difficile si c'est Neui... qui est chargé de la nouvelle organisation ???
oui bon aprés veut pas qu' ils disent que notre plan est casser du à leur connerie .
Je ne pense pas qu'il y ait beaucoup de risques..mais on reste vigilants ;)
Bonjour tout le monde, concernant les prélèvements de cofgaga toujours rien, pas de réponse non plus
À mon mail, lundi je le lancerai dans un courrier car nous serons le 3 juillet
Je garde les sous de côté, mais ce qui m'agace c'est que les créanciers savent bien nous contacter
Lorsque l'on oublie de payer, mais aucune information en cas de non prélèvement de
Leur part, et que peut on faire? Subir ? Si on ne fait pas gaffe on est mal ......
Tu as raison Yveline ..
Ils auraient au moins pu nous informer de cette modif ... >:( Sans le forum, je n'aurais pas eu l'info (ou très difficilement ..)
Veillez à bien cagnotter cette somme ! ;)
En tout cas, comme il y a plusieurs cas sur le forum, on pourra faire une action de groupe ! >:D
Par précaution, faites un courrier en RAR à ce créancier afin de vous "couvrir" de cette absence de prélèvement et surtout garder la somme qui leur revient.
Citation de: CHATEL le 30 Juin 2017 à 17:30faites un courrier en RAR à ce créancier afin de vous "couvrir"
Pas ok avec ça !
C'est eux qui sont fautifs, et Yveline a écrit un mail.
S'il faut en plus faire les frais d'un RAR... >:( >:( >:(
Citation de: bisane le 30 Juin 2017 à 17:35
Citation de: CHATEL le 30 Juin 2017 à 17:30faites un courrier en RAR à ce créancier afin de vous "couvrir"
Pas ok avec ça !
C'est eux qui sont fautifs, et Yveline a écrit un mail.
S'il faut en plus faire les frais d'un RAR... >:( >:( >:(
Chat (el) échaudé craint l'eau froide :D
vaut mieux faire les frais d'un RAR préventif que de plusieurs RAR curatifs lorsque les menaces de dénonciation de plan voire dénonciation tout court arrivent.
un mail, ça se perd, entre les virus informatiques et les systèmes ou lorsque ta boîte est pleine, les messages qui arrivent sont supprimés automatiquement et donc tu ne les reçois pas, ou si le système antispam du destinaire le détruit ou le met en quarantaine.
perso j'ai eu quelque souci encore en 2017 avec notaires, avocats, huissiers (dans le cadre professionnel et pas perso) parfois à cause de notre système de messagerie, parfois à cause du leur.
et la demande d'accusé réception d'un mail n'est pas une sécurité, le destinataire peut refuser d'accuser réception. L'expéditeur n'aura jamais été informé du refus.
Je ferais un rar lundi, car ras le bol !!!!
bonsoir merci esperons ca ira
Bon j'ai préparé le courrier auquel j'ai joint le mail que j'avais fait,
Je l'ai adressé à neuconcon puisque c'est lui qui a repris les 2 créanciers
Je l'enverrai lundi en rar , je vous tiendrai au courant .....
@ feuf et chatel : je tiens à préciser que nombre de forumeurs ont signalé les mêmes péripéties, et persiste à penser qu'un RAR est inutile dans l'immédiat... :P
Mais vous faites comme vous voulez, Yveline.
Bonjour bisane, je vais l'envoyer ce matin en courrier simple, et on verra la suite,
Je vous dirai .....
Un courrier simple ne servira à rien... :P
Soit vous faites un RAR, soit vous ne faites rien.
Par précaution, on a quand même envoyé un RAR .. mais comme on n'a eu (officiellement ..) aucune info, et ce depuis le début, sur les cessions de créances : RAR envoyé à la seule adresse dont nous disposons, soit à Mérignac..On verra bien .. xxl! xxl!
Et bien sûr toujours aucun prélèvement >:(
Perso je vais l envoyer à neuconcon a Marseille car c est eux qui ont racheté CestDesGarsPourris et Cofcaca et
Copie en simple aa Mérignac à ces 2 créanciers ....toujours aucun prélèvement à venir ......
C est gonflant à la fin......
03/07/17 SOIR
MESAVANTURE avec NPC LE 30 JUIN 17
j ai reçu une lettre de NPC m informant que GOFI....A a été racheté par paribasienne PA.. BAS et que NPC EST GHARGEE d encaisser cette créance elle avait déjà été rachetée par COFI...A DE MED..IS je n ai jamais eu de retard pour ce paiement EN 6 ANS
J ai fait une demande de virements internet au facteur le 27 OU LE 28 pour npc bénéficiaire certicode
le 30 au matin je n avais pas de réponse du facteur donc pas de possibilité de faire le virement
COFI.....A NE M A JAMAIS CONTACTE
Je téléphone à NPC pour leur dire que le virement partirait vendredi soir en expliquant vu la nouvelle situation et prévenue trop tard
je refuse le paiement par prélèvement il faut QUE NOUS AYONS L ARGENT AVANT 18H00
sinon on dénonce le plan et vous allez au contentieux
J explique mais rien à faire vous payez par carte bancaire
refus de ma part vu tous les achats frauduleux que j ai déjà eus
MENACES DE NPC QUI GUEULE
Je réfléchis et raccroche
TRAUMATISÉE PAR SAUF
JE RAPPELLE NPC L APRÈS MIDI POUR UN PAIEMENT PACB CONTRAINTE PAR NPC
APRES LE PAIEMENT MAIL AVEC NUMÉRO D AUTORISATION DU PAIEMENT
SANS LE NUMÉRO DE MON CONTRAT COFI....A MED....IS D ORIGINE ET QUI EST DANS MON PLAN
ET DANS LA LETTRE ENVOYÉE PAR BN. PAR...AS VIA NPC
MAIS UNE AUTRE RÉFÉRENCE DE CONTRAT NON CONVENUE NI INFORMÉE AU TÉLÉPHONE ET PAS NON PLUS LE NUMÉRO DU PAIEMENT "14.70 "que j ai exigé au téléphone accord de NPC
AUCUNE TRACE DE MON PAIEMENT SUR MON RELEVE POSTAL NI LE VENDREDI SOIR 30 Juin NI SAMEDI MATIN 1ER juillet NI AUJOURD HUI
03 JUILLET 17
DONC NPCN A PAS EU LE PAIEMENT AVANT 18H00 COMME IL L EXIGEAIT en gueulant au téléphone
JE vais retourner LE MAIL AVEC COMMENTAIRE a la direction de BN. PAR..AS
Vendredi soir 30 le facteur m a donné l autorisation du certicode pour ce bénéficiaire NPC
donc toutes les menaces ont été vaines
MAIS FALLAIT LE SAVOIR
bonne nuit
bon courage
MARRAINE02
bonjour je stresse que les prélévement sont pas fait car oui j'ai peur en plus ose pas apeler le numero est à 0.6 cts la minute alors c'est 0800 bon si quelqu' un à des nouvelles je prends.
Bonjour,
Ne craignez rien les prélèvements vont passer .
Moi j'ai les mêmes créanciers et vous inquiétez pas neuillyconcon ils savent très bien faire .
Sans rien signer , leurs prélèvements sont passés des Le début , mais ils vous envoient un récapitulatif :D
Je voulais des virements , mais vu que c'est passé des Le début , j'ai pas voulu me lancer dans un Bras de fer avec eux.
Je révoquerai Les prélèvements après le dernier .
Citation de: cheval62 le 04 Juillet 2017 à 08:07
bonjour je stresse que les prélévement sont pas fait car oui j'ai peur en plus ose pas apeler le numero est à 0.6 cts la minute alors c'est 0800 bon si quelqu' un à des nouvelles je prends.
Bonjour,
Tranquillisez-vous, il n'y a vraiment pas de quoi stresser.
Comme déjà dit, je suis exactement dans le même cas que vous. Cofigaga est le plus gros des 4 créanciers de mon plan. Il représente 55 % de ce que je rembourse, donc inutile de dire que la mensualité est conséquente. Elle est sur mon compte et y restera jusqu'au dénouement de cette histoire.
Je n'ai pas été informée de quoi que ce soit depuis notre dernier échange, pas de courrier, rien ... ::) :-\
Mais après mûre réflexion, je vais quand même me fendre d'un courrier RAR que j'adresserai au service surendettement de La**r Cofigaga à Bordeaux, ce sont eux qui m'ont contacté pour la mise en place de mon plan. Je verrai bien si mon recommandé est réceptionné ou s'ils sont aussi partis sans laisser d'adresse :P
Tout au début, j'ai envoyé un mail qui est resté sans réponse ... :o ???
Pour moi également, il est hors de question d'appeler un numéro 0810... c'est 0,06 ct la minute plus le prix d'un appel local et avec un portable très probablement en hors forfait ...
Ce matin, à 9 heures, je me suis fait un "petit plaisir" en appelant Neuilly Con
con (ils semblent vraiment l'être) >:D >:D >:D Je suis tombée sur une dame, normale au premier abord. Quand j'ai expliqué mon cas j'ai eu droit à un Ah ou Ha, enfin bref un "A" qui en disait long sur le sujet ... >:(
Elle m'a demandé mon numéro de dossier et naturellement elle n'y a pas accès. Sur ce, elle me donne un numéro à joindre : 0810 .. (celui que l'on obtient quand on veut joindre le service surendettement de Cofigaga), je l'arrête tout de suite en lui disant que je n'appellerai pas un numéro payant. Elle me rétorque, notez-le vous en aurez besoin ! Je lui réplique que je viens de lui dire qu'il est inconcevable pour moi surendettée d'appeler un numéro payant 8)
Alors là, la petite dame qui ne doit pas être habituée à ce qu'on lui dise "non" est montée sur ses grands chevaux :P J'ai continué à lui répondre stoïquement, fermement, mais toujours en restant très calme. A la fin, ne sachant quoi dire, elle a fini par me raccrocher au nez. Même pas que je l'ai énervée, elle s'est énervée toute seule ;D
Petite pensée pour les personnes fragiles qui ont à faire à ce genre de mégère !!! >:( >:( >:(
A "qui de droit" :
Ne serait-il pas judicieux d'ouvrir un fil pour ce sujet précis et d'y regrouper les messages postés sur les différents fils ?
J'dis ça, j'dis rien ;D
bonjour et merci oui cela serait bien mais faut demander aux personnes qui s'en occupent et voir si on des sujets comme le n 'autre merci;
Vous avez connaissance de l'endroit où ce sujet a également été évoqué, cheval, puisqu'il vous a été communiqué dès ce message (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=3566.msg821149#msg821149) ! ;)
J'essaie de créer un fil dédié... mais c'est long ! :P
bonjour non desoler pas vu autre part il ya que moi qui panique lol
merci pour tout le monde qui m'aide .
Citation de: cheval62 le 04 Juillet 2017 à 19:12
non desoler pas vu autre part il ya que moi qui panique lol
Cheval, voilà qui est fait, maintenant vous pouvez lire tout ce qui a été dit à ce sujet sur ce nouveau fil.
Et arrêtez donc de paniquer, lol !!! ;)
bonjour toujours rien de préléver ils font suer!!
Bonjour, rien de prélevé au 5 juillet, patience .........
Toujours rien non plus ...
C'est agaçant >:( et on ne peut même pas mettre les sous sur le livret A .. >:(
En plus du courrier je vais faire un mail à neuconcon ça commence à me gonfler
Même si j ai mis les sous de côté je n aime pas cette situation
Il ne va rien se passer dans l'immédiat car il n'y a rien non plus dans les "opérations en cours" de la jaune.
Hier, j'ai donc envoyé un pli RAR au service surendettement de Cofigaga à Bordeaux, ceux-là mêmes qui m'ont contactée pour la mise en place du plan et du PA.
Je viens de vérifier en ligne : "le courrier a été remis contre signature du destinataire".
Le 22 juin 2017, je leur avais envoyé un mail qui est resté sans réponse.
Je ne vois pas ce qu'il pourrait y avoir à faire de plus :-\
Yapluka attendre !!!
Bonjour, idem pour moi envoi d un rar à neuconcon et à cestdesgenspourris, car toujours rien,
J ai téléphoné ce matin à neuconcon avec un numéro en 09 , il m'a été dit que je n'étais pas au
Bon service j'ai demandé si on pouvait me mettre en relation avec le service
Réponse non il faut appeler le 08xxxxx et l'interlocuteur à raccroché, donc on attend !!!y a plus que ça à faire
😱😱😱😱
re vous avez quand meme envoier un rar je pensais fallait pas s' inquietè?
Le problème est généré par eux, donc il n'y a pas à s'inquiéter ! :P
Il faudra cependant rester vigilants.
A titre indicatif, cof encaisse les chèques, mode de règlement que nous avons adopté depuis le début et par la voie RAR, par choix pour certains de nos créanciers et pour avoir été malmenés en la matière. Nos chèques ont été dûment débités ce mois-ci. A priori, la difficulté résiderait au niveau des prélèvements. Affaire à suivre :P
Bonjour,
Je règle Neuilly truc machin uniquement par chèques, qu'ils mettent très longtemps à encaisser....
J'ai déjà appelé pour le signaler et j'étais tombée (pour une fois) sur un monsieur très sympa.
Ils sont débordés car ils ont repris tout plein de vautours dans leur nid.
Jamais je ne leur donnerai une autorisation de prélèvement, ayant été durement échaudée par le passé avec eux.
Bon courage à tout le monde.
ZOUNOURS
Reçu l'AR de notre courrier ce matin ..
La suite au prochain numéro...peut-être ??? ;D
xxl! xxl! xxl! xxl!
08/07/17 NUIT
Bonsoir à TOUS,
Bonsoir Bisane,
Merci d avoir créer ce fil
POUR NPC : jamais je ne ferais de prélèvement car avant le début du plan 1er palier : NPC a fait un prélèvement sans autorisation de ma part un mois trop tôt furieuse je paie la mensualité directement au bonhomme vert et pas à eux depuis 6 ans sans problèmes NPC m a écrit pendant & an que je n ai pas payé au bout d un an ils se sont arrêtés
LÀ pour COFI....A, JE ME SUIS FAIT AVOIR PAR LEUR CHANTAGE IDIOT puisque je devais payer le 30 JUIN AVANT 18H00 sinon dénonciation du plan et contentieux
( Traumatisée par SAUF j ai payée par carte bancaire sous leurs menaces après 3refus car je paie très rarement par carte bancaire suite à tous les achats frauduleux à la carte bancaire sans initiative de ma part
J observe aujourd'hui que les prélèvements ne sont passés que début juillet 17 et que mon paiement est indiqué le 4 JUILLET AVEC UN NUMERO DE COMPTE INCONNU Alors que ce n est pas celui de mon plan et que je n en ai pas été informée
je n accepte pas ce nouveau numéro de compte car ce contrat en est au 3ème créancier et sur la lettre que PN. PA..AS m avait envoyée pour me dire que NP prenait la suite ils avaient bien mis le numéro d origine de mon plan BDF
JE ferais une lettre de réclamation en RAR à BN. PAR..S en précisant le mode de paiement avec mon numéro de compte d origine je ne sais pas encore si j enverrais la copie à NPC
Surtout que le vendredi 30 l après midi le facteur m a donné enfin l accord pour ce nouveau créancier NPC BN. PAR..S donc le virement internet serait bien arrivé à temps
Parce que pour " gueuler de manière erronée NPC EST CHAMPION
Bon tout est rentré dans l ordre sauf leur mode de gestion toujours aussi bordélique
BONNE NUIT
BON COURAGE
MARRAINE02
cc je ne comprend pas marrainne 02 il faut faire quoi alors ?
Bonsoir, pour l'instant rien, on attend on est nombreux à avoir ce souci,
Je pense que il y a un bug info car l'assureur de ma voiture m'a remboursé 2 fois la réparation, e
Et m'a doublé le prélèvement de la mutuelle, je vais voir ce pbleme avec
La m...f...lundi matin,
À suivre pour le surendettement ....l
Ce serait bien d'en rester strictement au sujet de ce fil... :P
OK bisane désolée,
08/07/17SOIR
DESOLEE CHEVAL DE VOUS AVOIR PERTURBE AVEC MON MESSAGE
POUR LE MOMENT NE FAITES RIEN REGARDEZ A QUELLE DATE EXACTE PASSE VOTRE PRELEVEMENT ET C EST TOUT GARDEZ BIEN L ARGENT PREVU SUR VOTRE COMPTE
BON COURAGE
BONNE NUIT
MARRAINE02
HEUREUSE DE VOUS AVOIR RETROUVEE
Aujourd'hui, j'ai appelé NPC au 0810 ...
Bon ok, j'ai changé d'avis ... mais il paraît qu'il n'y a que les imbéciles qui n'en changent pas et puis ça ne m'a pas ruinée, 7 cents d'€.
Il faut dire que cette fois, je n'ai pas titillée mon interlocutrice puisque c'est moi qui payait.
Je me dis d'ailleurs, que c'est sans doute pour cette raison que le numéro est payant ... sont pas fous ces gens-là !!!
La dame a été sympa, j'ai fais "l'â.. pour avoir du foin", je sais très bien faire et lui ai donc dit que j'étais vraiment morte d'inquiétude parce que ma mensualité Cofigaga du 19 juin 2017 n'avait pas été prélevée, que je ne comprenais pas ce qu'il se passait ... Elle s'est empressée , de me rassurer, si, si ... m'assurant que tout allait rentrer dans l'ordre cette semaine, que les prélèvements allaient être faits dans les prochains jours.
Bon, ça ne coûte pas grand chose non plus d'y croire :P
Ceci dit, j'ai bien lu les retours d'expérience de Zounours, Chatel et Marraine. J'ai autorisé le PA à Cofigaga car je n'avais jamais eu le moindre problème avec eux. Ils ont refilé le bébé à NPC sans me demander mon avis, ok mais au moindre "problème" il va sans dire que je révoquerai et réglerai par chèque.
Wait and see xxl! xxl! xxl!
Citation de: Vicky le 10 Juillet 2017 à 20:37j'ai fais "l'â.. pour avoir du foin", je sais très bien faire
Sans doute mieux que l'âne lui-même ! :P grrr grrr grrr
Et gardes toi de faire comme celui de Buridan...
Au pire, tu peux leur faire des virements, non, aux neuneus ?
bonjour toujours rien sur la banque du facteur c'est 3 prélévements en plus ils font heum heum. depuis le 17 juin 17
Citation de: bisane le 10 Juillet 2017 à 20:49
Au pire, tu peux leur faire des virements, non, aux neuneus ?
L'idée a fait son chemin ... et j'ai décidé d'appeler à nouveau le 0810 ... afin d'être fixée.
Et là, méga big surprise !!! je vous la fait courte ... après avoir parlé à 2 interlocutrices, dont une qui m'a encore proposé un paiement parte carte bancaire, la 3ème m'apprend que la mensualité de juin ne sera finalement pas prélevée
maintenant mais est reportée à la fin de mon plan, décision prise par la Direction de NPC afin de prévenir tout problème : genre double prélèvement ou autre bizarrerie que pourrait réserver l'informatique ... Je m'étonne de ne pas en avoir été avisée par courrier, elle s'en excuse mais m'assure que ça ne posera pas de problème, d'ailleurs la BDF en est informée .... :o ???
Pour les virements, il n'y a pas de soucis, je peux opter pour ce mode de paiement qu'elle déconseille quand même car beaucoup de personnes se trompe fréquemment d'un chiffre ou d'une lettre et il faut du temps pour que tout rentre dans l'ordre.
Je ne fais que répéter, hein !!!
Par contre, je m'en veux d'avoir omis de lui demander son nom car au final, je n'ai rien de tangible ffouR ffouR ffouR
Perso, j'ai modifié mon échéancier pour être sûre de ne pas oublier cette dernière mensualité et j'ai viré sur mon livret A le montant non prélevé de juin.
Plus qu'à espérer que d'ici la fin du plan, il n'y aura pas d'autre fusion :-\
Edit le 14/08/17 car au final, la mensualité de juin 2017 ne sera pas reportée en fin de plan, l'information s'est avérée être erronée.
Encore @ suivre, donc... :P
bonjour je panique pour je pense j ai recu 2 de la mme societe c g-- mo--ey ca en recommande donc je panique mais pas co--gaga
panique eux dise 611.48 et moi jai un tableau c'est 33.31 * 15 + 11.83 et autre une erreur disent 929.52 me retse 39.52* 21 mensualitè +12.03 =
715.95
j ai apeler dise vont verifier et vont rapeler debut aout pour changer les prelevements se ne sera plus B-N-P
j ai apeler co--fi gaga on dit les prelevements se feronts le 20 juillet et celle de juin est reporter le dernier mois de l'echeance. on droit?
Citation de: cheval62 le 12 Juillet 2017 à 11:44
929.52 me retse 39.52* 21 mensualitè +12.03 = 715.95
Euh non = 841,95 ;)
Citation de: cheval62 le 12 Juillet 2017 à 11:44
j ai apeler co--fi gaga on dit les prelevements se feronts le 20 juillet et celle de juin est reporter le dernier mois de l'echeance. on droit?
oui ils peuvent reporter la mensualité non réglée en fin de plan
demandez un échéancier qui vous pourrez vérifier et respecter
vérifiez bien que les mensualités prélevées soient les bonnes sinon révoquez les en privilégiant les virements ;)
smilysoul merci mais bon c 'est 100 euros plus qd meme lol
;)
j'ai telephone mais pas eu la nouvelle adresse de co--gaga pour demander echeancier
donc surveillez bien les prochains prélèvements ;)
qui à la nouvelle adresse de co--gaga svp merci.
Le fil est vraiment spécifique à l'actualité de Cofgaga et NPC, s'il y a d'autres problèmes, merci de reprendre le chemin de votre fil principal (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=3566.msg73514#msg73514), Cheval62 ! ;)
Il semble que pour éviter toute mauvaise surprise il convienne de révoquer tous les prélèvements et de mettre en place des virements...
... en veillant peut-être à bien faire un virement supplémentaire en fin de palier ou de plan au titre de la mensualité de juin 2017 non prélevée et reportée à la fin, selon les informations recueillies par Vicky...
la semaine dernière j'ai reçu un courrier de Neuilly Pas Content ...
Votre mensualité du 2/07 (donc un dimanche ::) ) n'a pas été réglée ... si vous ne régularisez pas ... on dénonce le plan etc ... etc ...
Bref je vérifie ... 8) 8)
La somme indiquée correspond à 2 mensualités prélevées le 04/07 ... ccbat ccbat
no comment !
coucou il vont nous ennuier jusque quand c'est c--
vous avez fait quoi alors?
Citation de: cheval62 le 14 Juillet 2017 à 16:20
vous avez fait quoi alors?
Ben rien >:D
dès le début de mon plan j'avais accepté les prélèvements ::)
mes 2 mensualités de ce mois ont donc été bien réglées ... ;)
Smily, on ne parle pas de la même chose, si ? :o ???
Citation de: bisane le 15 Juillet 2017 à 10:39
Smily, on e parle pas de la même chose, si ? :o ???
tu as raison :P :P :P
Je voulais démontrer que NPC est totalement à la ramasse actuellement
Pour les anciens cofinogalériens qui ont opté pour le prélèvement, les problèmes de transfert de compte et de banque vers NPC sont du seul ressort de NPC, si votre compte bancaire a été provisionné en temps et en heure, vous n'avez pas à vous inquiéter.
Il est possible que plusieurs échéances ne soient pas prélevées mais tout va rentrer dans l'ordre, il faudra faire attention au montant et en principe vous allez recevoir un nouveau tableau où il faudra vérifier le capital restant du et la fin. En tout état de cause, le prélèvement qui reprendra sera au max 1 échéance.
bonjour moi les prochains sont le 20 juillet on verra merci
Pour moi les 2 prélèvements sont au 19 juillet à suivre ......
Idem pour moi : 3 prélèvements (et pas des moindres >:( >:() prévus le 20 juillet ...
Wait and see .... xxl! xxl!
18/07/17
Bonjour,
Quand je vous dis qu il vaut mieux faire des virements internet Que des prélèvements !
NPC VOUS PRENDRA DES SOUS QUAND CELA LUI CHANTE
BONNE JOURNÉE MARRAINE02
Bonjour Marraine,
Les 2 types de paiement ont leurs avantages et leurs inconvénients..
Depuis 7 ans et demi de plan, je n'ai jamais eu le moindre problème avec aucun créancier .. y compris lors du passage au 2è palier ..
De plus, comme sur Internet on peut visualiser les prélèvements qui sont en "préparation", on peut s'y opposer si le montant n'est pas conforme ..
C'est surtout leur manque d'information qui m'agace beaucoup .. >:(
Idem pour moi bruyère, c'est de ne pas être informée qui est pénible, bonne journée
bjr oui nous on a fait betises on paie mais eux font à leur guise eux ont droit tout .
Bonjour,
Alors pour ceux que ça intéresse.
J'ai eu également un transfert de prélèvement de cofiggaga et banque cas.... fait par neuillyconcon ....
Les montants sont exacts et c'est fait Le même jour qu'avant pour moi Le 6 du mois .
Par contre neuillyconcon ne m'a pas averti et encore moins renvoyé l'échéancier >:( >:(
Ce qui est pour le moins très cavalier !!!!!
Bonne journée
re vont nous dire qu ils n'ont pas que cela à faire bla bla bla
enfin a quoi sert les autorisation si font à leur mode !!
Citation de: gavroche le 17 Juillet 2017 à 11:41
Par contre neuillyconcon ne m'a pas averti et encore moins renvoyé l'échéancier >:( >:(
Ce qui est pour le moins très cavalier !!!!!
ccbat ccbat ccbat ccbat ccbat ccbat ccbat
Bonjour , je viens de contrôler mon compte et surprise, npc vient de prélever les 2 créances
De juillet, donc celles de juin seront reportées, mais pas de réponse à mes mails, et courriers,
Je trouve npc un peu léger dans leur gestion, ils auraient pu avoir la politesse de nous informer
Mais ce ne sont que des financiers !!!!!!! Donc tout devrait reprendre le cours normal....
Citation de: yveline le 18 Juillet 2017 à 14:16
Donc tout devrait reprendre le cours normal....
xxl! xxl! xxl! xxl! xxl!
Citation de: yveline le 18 Juillet 2017 à 14:16
Bonjour , je viens de contrôler mon compte et surprise, npc vient de prélever les 2 créances
De juillet, ....
Bonjour Yveline,
Et donc, si j'ai bien suivi, ils ont prélevé en utilisant l'autorisation existante donnée à Cofigaga, c'est bien çà ?
Ben oui moi c'est pareil, je n'ai même jamais signé aucune autorisation de prélèvement ça les empêche pas de prélever !!!!!
Exactement bruyère et en regardant les comptes j'avais une alerte
Il était noté "nouveaux prélèvements" il y avait npc au lieu de BenNonPasympa
Et les bons montants, donc les organismes de recouvrement se passent les autorisations de prélèvement
Entre eux, ....ils se fichent pas mal de ce que l'on signe ou pas , ils prélèvent !!!!😢
e n sont pas gener touts c-- on c'est qu'on doit argent mais pas ils ont pas tout les droits tu un pas pour donner a autre
Excusez-moi, Cheval62, mais vos messages sont particulièrement incompréhensibles d'une part et d'autre part, s'il s'agit de G Mo... y, encore une fois, ça n'a rien à faire sur ce fil.
Pourriez-vous donc veiller à la clarté de vos messages et le cas échéant poster sur votre fil si cela ne concerne pas directement celui-ci ?
Citation de: yveline le 18 Juillet 2017 à 17:04
Et les bons montants,
Bon, soyons positifs (et un brin désabusés ...) : c'est déjà çà .. >:D >:D
On est en alerte rouge pour suivre le compte bancaire sur Internet ... et vous dire quoi ;)
On positive bruyère, on positive, dans la Drôme, alerte rouge à la canicule 39° à l'ombre
Et alerte lancée sur compte bancaire mais on positive !!!!!
coucou yveline ta humour ca va heureusement on peut rire c'est encore gratuit ahaha
J'aimerais bien positiver aussi ... mais pas moyen >:(
Demain, nous serons le 19, donc la mensualité de juillet devrait être prélevée ... et rien à l'horizon, mais rien de rien :-\
pas de message sur le site de la jaune pour annoncer un nouveau prélèvement, rien dans les opérations à venir ...
Je ne demande pourtant pas grand chose ... je veux juste qu'ils prélèvent, sniiiiiffff !!!
Fin du suspens !!! :D
J'ai l'immense joie de vous annoncer que le prélèvement de Neuilly concon se fera bien le 19 juillet, donc demain.
Cerise sur le gâteau, le montant est juste au centime près bbbo bbbo bbbo bbbo
bbbo bbbo
bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo
Je xxl! xxl! xxl! fort pour que "jamais deux sans trois" .... ;)
Bon, alors les 3 prélèvements sont bien programmés avec le bon montant pour demain .. mais avec un nouvel intitulé qui est "LASER COFIGAGA ID" ... Donc pour nous aucune mention de Neuilly pas content..
Et bien sûr aucune autre information .. ??? ??? ???
Citation de: BRUYERE le 19 Juillet 2017 à 08:42
Bon, alors les 3 prélèvements sont bien programmés avec le bon montant pour demain .. mais avec un nouvel intitulé qui est "LASER COFIGAGA ID" ...
Encore un autre cas de figure :o ??? ou un retour aux sources, si comme moi au départ il s'agit de revolvers Cofigaga.
Est-ce qu'auparavant l'intitulé de tes PA étaient paribasienne Parishaut ?
Remarque, je finis par me dire que ça ne sert pas à grand chose de chercher à comprendre pourquoi il y a plusieurs poids, plusieurs mesures ...
Le principal étant que les prélèvements des uns et des autres soient enfin effectués à la bonne date et pour les bons montants ;)
Quant aux infos et au modus operandi ... no comment >:( :-\
Citation de: Vicky le 19 Juillet 2017 à 14:46
Est-ce qu'auparavant l'intitulé de tes PA étaient paribasienne Parishaut ?
Oui ... Mais pas depuis le début .. Il y avait semble-t-il déjà eu un transfert ..
Et oui il s'agit bien de 3 revolvers (2 cofigaga et 1 médiamoche)
Citation de: Vicky le 19 Juillet 2017 à 14:46
Remarque, je finis par me dire que ça ne sert pas à grand chose de chercher à comprendre pourquoi il y a plusieurs poids, plusieurs mesures ...
Le principal étant que les prélèvements des uns et des autres soient enfin effectués à la bonne date et pour les bons montants ;)
OK avec toi sur cela.. Sauf que sans les infos recueillies sur le forum, je ne sais pas comment j'aurais réagi devant ces mensualités manquantes .. >:( >:(
Tout à fait ok avec toi et je te confirme qu'il y a bien déjà eu un transfert depuis la mise en place de mon plan, il y a 2 ans.
J'avoue qu'à l'époque je ne m'étais pas focalisée dessus, en fait juste un changement de libellé et il en aurait été encore ainsi cette fois si il n'y avait pas eu ce loupé en juin.
RV pour le prochain, ils trouveront bien le moyen de nous refaire le coup :P
je crois les b N p ont disparu pour etre remplacer par neu neu
Citation de: cheval62 le 19 Juillet 2017 à 16:58
je crois les b N p ont disparu pour etre remplacer par neu neu
Oui mais pas chez moi ... >:(
Pas très étonnant qu'ils ne s'y retrouvent pas toujours correctement dans leur comptabilité ! :P :P :P
Bon, suite .. et j'espère fin .. ;)
Les prélèvements sont tous passé ce soir pour les bons montants .. avec comme intitulé Neuilly pas content .. Exit Laser .. qui semble être passé à la trappe en moins de 24 h sans autre explication ..
Tout semble donc bien rentré dans l'ordre .. ;)
Heureusement qu'on suit çà mieux qu'eux .. ;D ;D
Citation de: BRUYERE le 19 Juillet 2017 à 23:36Heureusement qu'on suit çà mieux qu'eux .. ;D ;D
Et ça reste à suivre ! >:( >:( >:(
bonjour mes 3 prelevements de co-- ga -ga sont prelever merci
Citation de: cheval62 le 21 Juillet 2017 à 04:41
bonjour mes 3 prelevements de co-- ga -ga sont prelever merci
Oui tout semble être normalisé ;)
Bonjour à tous,
Avec Neuilly Concon, parce qu'ils sont vraiment c*ns, ça ne pouvait pas se terminer aussi simplement >:D
Certes, ils ont pris la précaution de ne pas prélever la mensualité de juin et l'ont reportée en fin de plan sauf que maintenant ils relancent pour cette mensualité "impayée" de juin ccbat ccbat ccbat
Reçu ce matin un courrier "simple" daté du 17/07/2017 :
Vous bénéficiez d'un plan de remboursement établi par la Banque de France.
La première échéance de ce dernier du 17/07/2017 ??? de XXX € n'a pas été réglée (le montant est juste).
Faute d'un paiement par retour, nous pourrions être contraints de prononcer la caducité de votre plan de surendettement.
Nous vous remercions de bien vouloir effectuer le réglement au plus vite par chèque ou mandat à l'adresse indiquée ci-dessus, ou par carte bancaire en nous contactant au 0810.......
Et c'est signé Le Directeur de l'Activité Surendettement.
Perso, ça m'amuse beaucoup et il me tarde de voir jusqu'où ils vont aller ...
Malgré toutes les précautions prises, ils n'ont pas su anticiper et empêcher l'envoi de relances automatiques, c'est vraiment pas un bon point pour eux >:(
Je rappelle que nous n'avons jamais eu aucune informations par courrier quant au transfert de Cofigaga à Neuilly Concon et j'imagine qu'il y a des personnes qui vont régler ...
Après, ben il ne faut pas s'étonner que ce soit le bo**el dans leurs comptes :-\ :-\ :-\
Il va sans dire que je ne vais absolument pas réagir à ce courrier, ni aux suivants s'il devait y en avoir :P :P :P
>:( >:( >:( >:(
Bonjour, ce matin comme tous les jours contrôle de mon compte en banque,
Et. surprise NPC présente le 27 juillet 2017 les 2 créances qui n'avaient pas été prélevées
En juin soit 130.14€ , NPC avait prélève les créances de juillet le 21 juillet et bing sans courrier
Sans mail sans prévenir de quelque manière il prélève le 27 juillet, j'avais mis l'argent de côté
Donc prélèvements en juillet des créances de juin et de juillet >:( >:(
Mais je trouve leur façon d'agir dég....est ce pour rendre nous plans caducs que ces financiers
Agissent comme ça !!!!👹👹
Coucou Yveline,
Citation de: yveline le 27 Juillet 2017 à 10:01
Mais je trouve leur façon d'agir dég....est ce pour rendre nous plans caducs que ces financiers
Agissent comme ça !!!!👹👹
Perso, je ne le pense pas, sans doute est-ce dû à une très mauvaise organisation qui fait que ... c'est un bo**el monstre :o >:( >:( >:(
C'est sûr qu'au final, les débiteurs consciencieux que nous sommes finissent par être plus qu'agacés grrr grrr grrr
Echéances, et non créances...
Si ça suit son cours ensuite, je crois qu'il n'y a rien à dire ni à faire... >:(
bonjour j ai recu un sms me menacant je les apeler ma dit que devait paier de suite en carte bleu pour la continuté de dossier ,que la dame avait eu a dit des betises et donc j ai pris peur j ai paier qd eu email comme quoi j ai payer
Cheval, il faut jamais les appeler et et jamais au grand jamais payer par carte bleue !!!!!! >:(
C'est de la pure intimidation .
Quelle continuité du dossier ? Ça veut rien dire !!!!!en plus je vois que vous avez des prélèvements qui sont passe ( message du 17 juillet).
Alors la qu'avez vous paye au juste ?
Citation de: cheval62 le 27 Juillet 2017 à 12:25
bonjour j ai recu un sms me menacant je les apeler ma dit que devait paier de suite en carte bleu pour la continuté de dossier ,que la dame avait eu a dit des betises et donc j ai pris peur j ai paier qd eu email comme quoi j ai payer
Je trouve que c'est bien dommage que vous ayez cédé à la pression et réglé par carte bancaire, j'imagine qu'il s'agit des échéances de juin :
- d'une part, parce que cela a été dit et répété à de très nombreuses reprises sur le forum : il n'est vraiment pas prudent de laisser l'empreinte de sa carte bancaire à un créancier qui peut, par la suite, en user et abuser à sa guise,
- d'autre part, parce ce que c'est un comble que Neuilly Concon prélève les échéances de juillet et ne le fasse pour juin alors qu'il a tout loisir de le faire ...
Je viens également de recevoir ce SMS qui n'a rien de menaçant :
Neuilly Concon bonjour, pour continuer à bénéficier de votre plan de surendettement, appelez le 05 XX XX XX XX (prix d'un appel local). 340XXXXXX RCS Nanterre.
Je continue ma "politique de l'autruche" et je ne bouge pas d'un iota, j'ai juste répondu "STOP" à ce SMS et ai eu confirmation que je n'en recevrais plus de ce service.
Mais bon, ils doivent avoir d'autres cordes à leur arc, donc j'attends de pied ferme ...
Bing avec gavroche ! ;)
oui c vrai mais je suis souffrante je fais des stages à hopital mon mari s 'occupe de rien et moi panique pour rien comme disent mes enfants tu trouves que le sms ne fais pas flipper? on etait tranquille on payer depuis 2013 sans soucis alors la il nous ennuie
j ai payer mes 3 prelevements de co-fi -ga-ga 67.31euros 23.14 et 22.41euros en carte bleu
Cheval, une nouvelle fois : ne mélangez pas cofgaga (et donc neuilly pas content) et gemalpoli...
Quant au paiement par CB, surveillez de près votre compte ! :P :P :P
Bon et prompt rétablissement à vous !
28/07/17
Bonsoir CHEVAL,
Prompt rétablissement Cheval
Pour être tranquille et si vous le pouvez :
"Faites opposition de votre carte bancaire auprès du facteur " pour PERTE " , ou "Pression répétée de la part d un créancier pour utilisation abusive par carte bancaire " Et Que pour vous en protéger vous voulez une nouvelle carte bancaire"
De ce fait Cheval vous aurez une nouvelle carte bancaire au bout de 4 à 5 jours de la part du facteur
Pendant ces Quelques jours vous serez sans carte bancaire
Mais NPC (Neu...y Pas Con.en.) ne pourra plus Jamais utiliser la carte bancaire avec laquelle vous avez fait
les 3 Contrats à NPC
L observation de Caren me surprend
Pouvez vous précisez CHEVAL si j ai bien compris que les 3 paiements que vous avez faits par carte bancaire sur pression du créancier sont bien les paiements de 3 ex créanciers que NPC A RECUPERE LES PAIEMENTS MENSUELS COMME PAR EXEMPLE ex COF...A
Si j ai effectivement bien compris
Reprenez votre manière de payer par prélèvements en prévenant le facteur et payer dorénavant à NPC VOS 3 Contrats par prélèvements à NPC
Et ne vous laissez plus jamais intimider par eux " Vous valez mieux qu eux c est NPC QUI EST EN TORT DANS SA GESTION DES PAIEMENTS PAR PRÉLÈVEMENTS DEPUIS JUIN17 pas Vous"
La seule chose que veulent leurs conseillers c est leurs commissions sur vos paiements
Avant la fin du mois en cours et Le paiements par carte bancaire étant plus rapide et plus sûr que leurs paiements retardés par prélèvements depuis juin 17 (
Si on peut comprendre le souci des conseillers NPC D ÊTRE PAYÉS : LEUR CHANTAGE EST EXCESSIF VIS À VIS DE VOUS NE CEDEZ PLUS DITES QUE C EST PAR PRÉLÈVEMENTS ET C EST TOUT
BIEN SÛR PAR VIREMENTS INTERNET C EST PLUS PRUDENT MAIS PLUS FASTIDIEUX QUE LES PRÉLÉVEMENTS MENSUELS
BON COURAGE CHEVAL
JE ME SUIS FAITE AUSSI AVOIR LE 30 juin par NPC pour un paiement par carte bancaire à cause du retard du facteur
J ai changé de carte bancaire pour être tranquille et j ai repris les virement internet mensuels même pour NPC ET JE ME SUIS RENDUE COMPTE QU NPC M AVAIT RACONTÉ DES HISTOIRES
JE N AI PAS PAYÉ LA NOUVELLE CARTE BANCAIRE CAR J AI UNE ASSURANCE CHEZ LE FACTEUR QUI COMPREND CE GENRE DE SITUATION ET LA RÉALYS N EST PAS TRÈS COÛTEUSE
BON COURAGE CHEVAL
BONNE JOURNÉE
SOIGNEZ VOUS BIEN
MARRAINE02
Coucou
Juste pour vous dire que j'ai reçu un message de la banque jaune
Comme quoi elle a bien misé place un filtre pour les prélèvements de Neuilly pas content
J'ai donné les coordonnées du rum et le montant et
Les sommesaudessusne passeront pas .
Ça permet d'éviter un dernier prélèvement du solde même s'il est effacé bbbo
Bonne soirée à tout le monde 👍🏻
bbbo bbbo bbbo
Merci Gavroche ! ;)
Et ça répond aussi à ce fil-là (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=25156.msg823759#msg823759)...
Merci caren ;)
Merci caren et Gavroche pour les infos !!
Citation de: gavroche le 02 Août 2017 à 17:39Les sommesaudessusne
Tu te lances dans la poésie ? >:D
Ah toi aussi tu t'en es aperçue :D :D :D
C'est prometteur, en tout cas ! :D :D :D
Houla la j'ai oublié de vous dire que la mise en place du filtre sur les prélèvements est payante
12,80 euros par prélèvement , moi je l'ai fait que pour Neuilly concon Le reste c'est des virements .
Rien à voir avec la poésie ;) mais il faut mieux Le savoir .
Bonne journée
Citation de: gavroche le 04 Août 2017 à 07:36la mise en place du filtre sur les prélèvements est payante
Ils exagèrent vraiment !!!! >:( >:( >:( >:(
même chose pour moi cela fait cinq mois que NEU CONT ne prélève pas j'ai tel et envoyé des mails mais sans succès, donc je garde la somme disponible et attend !
Le pire au début ils m'avaient pas prélevé deux fois le premier pallier (4000 euro) ça fait mal ! heureusement la bank post m'a remboursée sous 48 h car eux rien.
ils revendent nos dettes!
Citation de: rsiz le 08 Août 2017 à 08:30ils m'avaient pas prélevé deux fois le premier pallier
Ils n'avaient
pas prélevé, ou bien, justement, prélevé ?
re-bonjour
désolé je refais ma phrase
Le pire au début ils m'avaient prélevé deux fois le premier pallier (4000 euro) ça fait mal ! heureusement la banque p m'a remboursée sous 48 h car eux rien. ( en fait il y a une fonction remboursement sur l'appli de la B P °
Bonjour ,
J'écris ici car je sais pas s'il faut ouvrir un autre post.
J'ai reçu ce jour une lettre de neuillyconcon bordeaux qui m'accuse de ne pas avoir honoré un règlement de 102 euros !!!!!
Déjà je dépends de neuillyconcon Marseille .
J'avais 5 prel , les 3 premiers carrouf et pass et les 2 autres les nouveaux de cofigaga qui ont été repris par les concons
Or ces 5 prélèvements ont bien été débités le 5 juillet avec les bons montants et aucun n'est de 102 euros .
Cr mois ci ils ont prélevé 3 mensualités correspondants à carrouf et pass mais pas les deux autres reçemment rachetés .
Je précise que rien n'a été rejeté il y a de l'argent sur le compte !!!!!
Que faire ?
La moutarde me monte au nez,
En plus le 7 août sur les 5 prélèvements , 3 sont passés et les 2 autres mystère !!!!!
Et aucun n'a un montant de 102 euros .
Quelle lettre un peu musclée pourrait leur être envoyée ?
Ras le bol de leurs conneries !!!!!!
Bonne journée
C'est encore moi
Finalement je leur ai adressé une lettre très sèche en leur disant de vérifier leurs dossiers :D
Bonne journée tout le monde
>:D >:D >:D >:D
Ya donc plus qu'à attendre la suite... >:(
Citation de: bisane le 11 Août 2017 à 16:18
Ya donc plus qu'à attendre la suite... >:(
xxl! xxl! xxl! xxl! xxl! xxl!
Ils sont d'un pénible c'est rien de le dire .. ccbat
11/09/17 Soir
Gavroche je comprends que tu en es marre
Demande leur leur iban Et lei Bic pour faire des prélèvements
J ai payé en juillet par virement internet comme pour les autres créanciers
J ai hésité à donner leur IBAN car pour 2 contrats que j ai chez eux j ai 2 IBANS DIFFÉRENTS UN POUR CHAQUE CONTRAT ET L EXPÉRIENCE DE SAUF M À RENDUE PRUDENTE POUR COMMUNIQUER LES IBAN DES CRÉANCIERS
DE PLUS ILS BEULENT TOUJOURS PRIVILÉGIER LES PRÉLÈVEMENTS ET CEUX QUI ONT ACCEPTÉ CE MODE DE RÈGLEMENT CHEZ NPC (NEU....Y P.S CON...T) ont plus de soucis que ceux qui font des virements internet
En tous les cas vous avez bien fait de leur faire une Lettre salée Mai la Suite sera t elle plus positive pour vous
Je l espère de tout cœur pour vous GAVROCHE
BON COURAGE
BONNE NUIT
MARRAINE02
Je me suis quelque peu retenue jusqu'ici, mais il y a un nouveau cas (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=12724.msg825555#msg825555), et il doit y en avoir des milliers dont nous n'avons pas connaissance, avec nombre de personnes qui doivent se faire avoir et/ou se retrouver dans la panade ! grrr grrr grrr grrr
Je me demande si cela ne vaudrait pas le coup de signaler tout ça à la DGCCRF (https://www.economie.gouv.fr/dgccrf), en recensant les cas litigieux ici mentionnés, et en envoyant une copie à Neuilly...
Pourquoi pas, bisane, ça les calmerait ces requins, et si ça pouvait aider certains surendettés,
Car il y a de plus en plus de cas,
Super parce que ici quelqu'un m'avait dit que pour bonhomme vert et cofigaga c'était pas le même ??? ???
Mais c'est un numéro de compte sur paris , en plus banque jaune donc ça doit être ça .
Il faut veiller par contre a bien mettre la référence et Le nom et Le mois concerné .
Pour l'instant j'attends de voir çe qu'ils me répondent et si les deux prélèvements oublies le 7 août sont représentés .
Bon week end à tout le monde ;)
Je suis d'accord avec bisane !!!!
Nous on est plusieurs ici mais il faut aussi penser à tous ceux qui ne sont pas sur le forum , ça doit représenter beaucoup de monde .
Il faut se représenter le stress de prélèvements dont on ne sait pas quand ils passeront >:( ou qui passent deux fois comme c'est arrivé à quelqu'un ici .
Sus aux requins bbbo
Nous n'avons pas eu ce problème avec eux parce que nous faisons des virements.
Nous l'aurions certainement eu aussi si prélèvement, car reçu un courrier 6 jours après le dernier virement pour dire que la mensualité n'avait pas été payée..
Avec le risque de ne pas pouvoir payer les autres créanciers, et caducité du plan pour ceux qui en ont un..
Chaque mois ils nous harcèlent pour repasser au prélèvement, avec un courrier du type "vous vous êtes engagé à payer par prélèvement.. (ah bon, quand ça ?)"
Menace implicite que l'accord ne tienne plus.. Ils attendent encore qu'on leur envoie l'autorisation..
@ gavroche
L'erreur d'aiguillage est rectifiée ! ;)
Et puis, enseignement reçu du forum : l'obligation est de résultats, non de moyens...
Citation de: Astian le 01 Octobre 2016 à 10:08
Au titre de notre plan de surendettement, nous sommes libres des moyens scripturaux, fiduciaires ou monétaires par lesquels nous entendons régler les sommes dues. L'obligation qui nous incombe est une obligation de résultats et pas de moyens.
Pas le temps, là... quelqu'un ouvre un fil dédié et exclusivement dédié à répertorier chaque problème particulier ?
Je fais ensuite un courrier type que chacun pourra envoyer de son côté, et le forum en enverra un aussi.
Gavroche, ta "lettre sèche" pourrait nous intéresser...
Bonjour à tous,
Je ne suis pas intervenue depuis longtemps mais j'ai continué à suivre les échanges, d'une aide et d'un soutien précieux.
Mon plan de surendettement a été validé par le Tribunal et je bénéficie d'un effacement partiel des dettes à son terme,. le plan est mis en place depuis le mois d'août 2016 dans un respect total de ma part du paiement des différentes mensualités. Ce plan d'une durée totale de trente-sept mois comporte trois paliers, le troisième a démarré en octobre 2016.
Or, je viens de recevoir moi aussi un courrier de Neuilly Pas Content, indiquant : "Vous bénéficiez d'un plan de remboursement établi par la Banque de France. La première échéance de ce dernier du 05.08.2017 de XXX euros n'a pas été réglée". Ce courrier indique également que faute d'un paiement par retour, l'organisme pourrait être contraint de prononcer la caducité de mon plan de surendettement. Coup de stress !
Cette échéance ne figure absolument pas dans mon plan, ni par le montant, ni par la date de début. J'ai aussitôt envoyé un mail à la commission de surendettement pour information.
En vérifiant ensuite, ce montant correspond exactement au total de trois mensualités, bien prélevées le 7 août dernier. Sur les trois, deux "appartenaient" précédemment à BN Pas Pas. Sans information préalable, les prélèvements en juillet de BN Pas Pas sont passés sous le nom de Neuilly pas Content, et ont eu lieu sans problème !
Je suis scandalisée de ce non-professionnalisme de NPC, qui fleure l'escroquerie ne serait-ce que par le numéro surtaxé indiqué en seul contact, leur permettant de grappiller quelques centimes d'euros supplémentaires. J'adhère totalement à l'évocation par Bisane d'un signalement à la DGCCRF.
Merci encore à tous.
Bien à vous
Bérénice
Fil créé : Problèmes en série chez Neuillyconcon et Signalement à la Répression des fraudes (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=25248.msg825698#msg825698)
ABELLE (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=18105.msg825658#msg825658) et cecile155 (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=12724.msg825555#msg825555), en plus...
Merci beaucoup Caren.
J'y fais un copié-collé de mon précédent message.
Ce serait mieux que dans l'autre fil vous fassiez plus court, car au moment de rédiger, je n'aurai pas le temps de lire de telles "tartine" ! :P
JUSTE DES FAITS, dans l'autre fil :
- date du courrier
- montant réclamé
- montant prévu au plan
- modalité de réglement
Juste pour dire que j'ai modifié mon post du 11 juillet 2017 car au final, après un énième rebondissement, il s'est avéré qu'il n'y aurait pas de report de mensualité en fin de plan.
Je ne sais pas pour quelle raison il leur était impossible de prélever juin... mais soit... j'ai donc réglé la mensualité de juin par virement bancaire.
Et qu'as-tu tu fait pour payer par virement , tu as pris l'iban ici ou tu leur as demandé ?
Et après tu as pris la référence de leur lettre ?
Moi j'attends toujours que les prélèvements du 7 août repassent pfffff >:(
En fait, j'ai été relancé par tél, la nana me dit : "Vous avez une mensualité de juin impayée", moi "Stoooop !, je vous arrête tout de suite ..." je lui ai tout expliqué, elle m'a proposé 2 fois de payer par carte, je lui ai dit que je n'avais pas de carte (un pieux mensonge, lol !) mais que j'avais un chéquier ou que je pouvais lui faire un virement si elle me transmettait un RIB par mail, ce qu'elle a fait dans la foulée estimant qu'un paiement par virement serait plus rapide que par chèque.
Effectivement, en plus du nom et prénom j'ai renseigné les références figurant sur la lettre de relance précisant qu'il s'agissait de la mensualité de juin 2017. Conformément à sa demande, je lui ai confirmé le virement par mail.
C'est un bazar sans nom chez eux >:( >:( >:(
Bonjour
pour ma part c'est l 'inverse mais pas le moins inquiètant.
mesures imposées par le tribunal de Nantes en fin d année 2016 plan appliqué a la lettre depuis janvier 2017 neuyll pas content apparait pour 2 créanciers premier pallier ok sauf deux fois prélevé ( récupéré par BP)
neull prélève une fois , puis depuis plus rien même pas de rappels, six mois la mensualité non prélevé ;j'ai essayé de les contacter 1, par mail 2 par téléphone pas de réactions j'ai bloqué la somme et envisage de leur envoyer en septembre !
il n'y a aucune réaction de leur part ; pourquoi ; que faire ?
Cordialement
Citation de: Vicky le 14 Août 2017 à 18:51si elle me transmettait un RIB par mail, ce qu'elle a fait dans la foulée
Tu pourrais nous le faire suivre ?
Aux fins de comparaison...
Pas de problème, indique moi juste l'adresse mail à laquelle je dois le faire suivre.
Tu n'as pas l'adresse mail du forum, Vicky ?
J'en ai 2, je ne sais pas laquelle est la bonne >:(
Ok, MP alors !
Céfé Caren, Rib envoyé ;)
Oui, merci ! ;)
Merkik, Vicky ! ;)
Et c'est donc en fait exactement le même IBAN !
Marraine s'est peut-être quelque peu égarée... :P
Il y a certains créanciers qui ont en effet un IBAN séparé, par exemple SOF.. ce n'est pas chaque débiteur qui un IBAN différent, mais chaque crédit.. elle a peut-être fait une confusion avec un autre créancier.. Il est possible aussi que pour Neuilly, l'IBAN unique pour tous les débiteurs soit un mode de fonctionnement récent..
15/08/17
Bonsoir à TOUS,
Bonsoir Bisane,
Eh bien non MARRAINE NE S EST PAS TROMPÉE
1. Effectivement ChEZ " SAUF "IL Y A UN IBAN PAR CONTRAT, POUR LE MÊME DÉBITEUR DEPUIS 2 ans source de mes soucis puisqu au départ il y avait d abord un IBAN POUR TOUS LES CLIENTS PUIS UN IBAN DIFFERENT PAR CLIENT PUIS UN IBAN DIFFERENT pour chaque contrat pour le même client ou débiteur
Je confirme donc
2. CHEZ " NPC" j ai 3 contrats
2 depuis 6 ans chez" Le bonhomme vert " VIA NPC" avec le même IBAN
mais pour Le denier contrat "COFI..GA -NPC" :
Repris fin juin 17 par "NPC " ce qui m à frappé dans la Lettre de B.P- PA...AS ET A EN TÊTE " NPC " L IBAN
N EST PAS LE MÊME QUE POUR LES 2 autres contrats " NPC- Bonhomme vert "
3.D où ma grande prudence et réticence pour envoyer à Gavroche Via MP l IBAN DE NPC POUR LES VIREMENTS
ALORS QUE JE NE SOUHAITAIS QUE LUI RENDRE SERVICE
4. L expérience désastreuse avec SAUF QUI ME MÊNE AU TRIBUNAL D INSTANCE À L AUTOMNE 17
ALORS QU ILS M ONT CHANGÉ 2 fois les IBAN SUR LES CONTRATS QUE J AVAIS CHEZ EUX ET QU ENSUITE ILS M ONT DIT QUE JE NE PAYAIS PLUS CE QUI EST BIEN SÛR FAUX
ET QU ILS NE RETROUVENT PAS MES PAIEMENTS MENSUELS PENDANT DES MOIS JUSQU À PRONONCER LA CADUCITÉ DU PLAN PEUT EXPLIQUER MA RÉTICENCE POUR GAVROCHE
AUSSI COMME LA CONFIANCE RÈGNE SUR CE FORUM CONCERNANT "MARRAINE QUI SE TROMPE ":
JE VAIS ENVOYER À Bisane les IBANS DE MES CONTRATS REPRIS PAR " NPC" Et vous jugerez !
4.D autre part le virement internet de juillet 17 pour " NPC - COF...GA est bien passé avec l IBAN différent mentionné dans la Lettre de B.P- PA...AS
AINSI QUE MES 2 autres virements internet avec IBAN D ORIGINE de juillet 17 pour "NPC -bonhomme vert"
5 SINON Je n aurais pas eu besoin de mettre "NPC" Comme nouveau bénéficiaire fin juin 17 sur ma liste de "certicode-facteur ", puisque je l avais déja depuis 6 ans pour "NPC -bonhomme vert"
Merci de m avoir lu jusqu au bout
Bonne soirée
Bon courage
MARRAINE02
Bonjour,
Vous inquiétez pas marrainne , j'ai envoyé une lettre LAR à neuillyconcon pour leur demander leur coordonnées bancaires de manière à payer les prélèvements qui sont pas passés le 7 août.
Je verrai ainsi ce qu'ils me répondent , je vous dirai .
Merci beaucoup pour vos explications.
Bonne journée
Citation de: MARRAINE02 le 15 Août 2017 à 22:25COMME LA CONFIANCE RÈGNE SUR CE FORUM CONCERNANT "MARRAINE QUI SE TROMPE "
Heu... :P
3 personnes ont envoyé leur IBAN, qui correspond à votre "GIE" (je ne sais pas ce que c'est...).
En réponse à cette interrogation :
Citation de: bisane le 13 Août 2017 à 16:40
La paribasienne leur a confié toutes ses créances... mais il y a peut-être des différences d'IBAN en fonction des sociétés d'origine, d'après ce que dit Marraine.
0
Il n'est pas là question de "confiance", mais d'essayer de comprendre un problème ! ;)
Or votre IBAN pour le bonhomme n'est pas le même... alors que pour Vicky et Lacitrouille, il l'est...
Ceci afin de pouvoir rédiger un courrier à peu près cohérent pour la DGCCRF (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=25248.msg825698#msg825698), ce qui n'est pas gagné ! :P
Je découpe ce que vous m'avez envoyé, Marraine (merkik ! ;) ) et le mets à disposition aux fins de comparaison !
Coucou bisane
GIE pour groupement d'intérêt économique ;)
C'est le nom officiel de neuillyconcon, GIE neuillyconcon c'est ce qu'il y a quand tu installes un virement sur ton compte .
Bah je pense que si on a la bonne référence de son contrat ( c'est ça qui est Le plus important ), ça doit passer .
Je vais me renseigner ;) ;)
Citation de: bisane le 16 Août 2017 à 07:28Je découpe ce que vous m'avez envoyé, Marraine (merkik ! ;) ) et le mets à disposition aux fins de comparaison !
Voici...
Le GIE (dans le 1er fichier) correspond donc bien à l'IBAN en notre possession, envoyé par jacques123, si mes souvenirs sont bons, ainsi qu'à ceux envoyés par Vicky et Lacitrouille.
Je pense que les autres comptes correspondent à bonhomme vert et sauf ;)
Ma copine est en pont prolongé.
Je verrai lundi :D
Bonne journée
Sauf que pour lacitrouille, l'IBAN pour le bonhomme est le même que le GIE de marraine ! :P
bbbo bbbo bbbo
c'est logique puisque les créances des surendettés de bonhomme vert ont été rachetées par neuillyconcon!!!!
Et puis pour la DGCCRF ce qu'il faut pointer c'est
- lettres antidatées du 5 août avec prélevements non faits par eux le 7 août (a relier avec les probmèmes de juin et juillet pour certains)
- problème de ceux qui sont en vacances et donc pas au courant et qui recoivent ces lettres menacantes
- depuis le 7 aôut pas de lettres d'explications , ni d'excuses
- pour les prelèvements de juin et juillet mêmes topos avec des prélèvements qui doivent passer un samedi (car c'est ça leur vrai problème) et qui finalement passent d'autres jours sans que les débiteurs en soient avertis.
voilà un petit résumé ;)
16/08/17
MERCi Bisane pour votre intervention Et votre aide
1. Je ré précise:
Le nom du bénéficiaire de GIE est celui de " GIE NEUILL. CON...T..UX reçu en juin 17 pour la gestion des mensualités de CO.N.GA DEPUIS JUIN 17 Et leu IBAN est un nouvel IBAN DIFFÉRENT DE CELUI QUE J AI CELUI DEPUIS " 6 ans pour les mensualités du bonhomme vert géré par "NPC'" depuis 6 ans" est exact : Si mon nouvel Et dernier IBAN POUR "NPC COFI.O.A" est le même que pour certains pour " NPC BONHOMME VERT " cela osé question car MON "IBAN - NPC - Bonhomme vert " depuis 6 ans n est pas Le même que leur IBAN NPC- BONHOMME VERT "
A.-Donc si ce qui est dit sur ce fil est exact NPC S EST EMMELÉ LES PEDALES DANS LES 2 IBANS DONT NPC DISPOSE LE DER'IER EMAIL EST INTITULE CHEZ MOI (juin 17)" GIE NE.IL.Y CON..N.IEUX"- Pour "Gestion - COFI.N.GA-NPC depuis 3 mois "
B.- l Intitulé Du Bénéficiaire depuis 6 ans pour la gestion depuis 6 ans " NPC- BONHOMME VERT"
L intitulé du bénéficiaire de cet IBAN EST :
" CET.L.M-NPC ET N A PAS CHANGÉ DEPUIS LE DÉBUT DES 6 ANS
IL FAUT FAIRE ATTENTION QUE NPC NE S EST PAS TROMPE ENTRE SES 2 IBANS ET LEURS DESTINATAIRES
BONNE JOURNEE
BON COURAGE
MARRAINE02
Bonjour,
Alors je viens d'avoir neuillyconcon au téléphone, c'est comme pour Vicki.
Ils ne repasseront pas les prélèvements, et m'ont proposé de regler par CB , j'ai refusé et du coup ils viennent de m'envoyer leur iban en tout point semblable à celui de citrouille :D .
A noter l'en-tête du mail est le logo de ........Beneupeupari....... bbbo
16/08/17
MERCi GAVROCHE POUR VOTRE MESSAGE ET MERCI À TOUS LES AUTRES
ET JE FAIS QUOI MAINTENANT AVEC MES 2 IBANS DIFFÉRENTS PAS COMME LE VOTRE ? MERCi
DONC J AI BIEN FAIT DE NE PAS VOUS LE DONNER
ET MAINTENANT JE FAIS QUOI ?
MERCi pour les réponses
MARRAINE02
coucou
Ben restez comme cela si ça se passe bien .
Moi je leur ai adressé une lettre avec demande de virements et toutes les références de mes 5 contrats qui sont des numéros à 14 chiffres , sur les prélèvements on les retrouve bien quand on déroule le détail.
Je leur ai mis en copie le rib qu'ils m'ont envoyé par mail.
Voilà .
De toutes façons ça doit aller ;)
Je vous souhaite une meilleure santé et que les soucis avec sauf vont se résoudre
Bonne soirée
Bonjour
moi aussi je me demande que faire sept mensualités non prélevé a ce jour, les seuls contacts que j'ai pu avoir date de quatre mois ou on m'a affirmé que tout allais rentrer dans l'ordre.
Depuis rien même pas un courrier et au téléphone on me dis que ce n'est pas ce service qui gère ou on me dit de sortir ma carte bleu sans garantie que cela soit imputé au bon créancier.
93 euro non prélevé ce n'est pas beaucoup mais si cela met mon plan en l'air galère !!!
ALORS QUE FAIRE ?
MERCI
Citation de: rsiz le 16 Août 2017 à 19:01
ALORS QUE FAIRE ?
Avez-vous envoyé un RAR ?
Surtout, bloquez sans faute les montants cumulés ..
Ben moi j'ai téléphone a bordeaux au numéro indiqué sur ma lettre , le gars m'a retrouvé en donnant une des deux références de mes contrats .
J'ai payé par virement et comme j'avais déjà rentré Le numéro sur le site de la banque jaune qui l'a validé dans les 24 h , j'ai pas eu de problèmes.les virements vont passer cette nuit .
Ceci dit comme je fais moyennement confiance à neuillyconcon, je vérifie tous les jours que les prélèvements
Sont pas en attente.
Ah oui j'ai fait une lettre en AR à neuillyconcon pour protester avec copie à Marseille .
Par internet c'est très rapide et ça coûte 7 euros .
Ah oui au téléphone ils m'ont pas dit que ça allait rentrer dans l'ordre , depuis le 7 août ça fait une semaine !!!!! Le gars m'a tout de suite propose de payer par CB.
Il faut donner votre mail et leur proposer de payer par virement , au bout de 4 mois , je pense pas que ça va rentrer dans l'ordre et c'est bizarre qu'ils vous envoient pas un courrier .
Citation de: rsiz le 16 Août 2017 à 19:01
Bonjour
moi aussi je me demande que faire sept mensualités non prélevé a ce jour, les seuls contacts que j'ai pu avoir date de quatre mois ou on m'a affirmé que tout allais rentrer dans l'ordre.
Depuis rien même pas un courrier et au téléphone on me dis que ce n'est pas ce service qui gère ou on me dit de sortir ma carte bleu sans garantie que cela soit imputé au bon créancier.
93 euro non prélevé ce n'est pas beaucoup mais si cela met mon plan en l'air galère !!!
ALORS QUE FAIRE ?
MERCI
Dans tous les cas, ne JAMAIS payer par carte bancaire..
Bonsoir rsiz,
Pas banal ce qu'il vous arrive >:(
De la courte expérience que j'ai eu avec Neuilly concon, j'ai retenu 2 choses, ils sont formatés :
- pour dire que "tout va prochainement rentrer dans l'ordre",
- demander de payer par carte bancaire.
Que vous ayez 7 mensualités non prélevées, m'interpelle quand même pas mal, aussi excusez-moi par avance de vous poser cette question : êtes-vous vraiment sûr(e) et certain(e) de les leur devoir ?
Bonjour
Et bien oui je les dois, la mensualité de 13 euro est dans mon plan pour 83 mois.
Et voici le mail que je leur ai envoyé en mai ainsi que plusieurs fois par courrier simple sans réponses
Adresse mail : neui.........marseille3@ petit bonhonome vert.fr
Je constate que plusieurs mensualités de 13 euro qui étaient prélevés sur mon compte par vos service ne le sont plus.
l'autorisation de prélèvement a l'ordre de Neuilly PasContent est toujours active, le dernier prélèvement a eu lieu le 07/02 et l'autre mensualité est régulièrement prélevée.
je m'étonne de cette situation car sur le plan de la commission de surendettement ces mensualités devaient durer 83 mois.
je vous remercie de bien vouloir me tenir informé de la raison de ce non prélèvement par retour de mail si possible.
je n'ai jamais eu de réponse depuis et au tél des personnes voulant soit une CB soit tout va rentrer dans l'ordre ou ce n'est pas le bon service.
Voila la galère.
Citation de: rsiz le 17 Août 2017 à 07:28et l'autre mensualité est régulièrement prélevée
Vous avez précisé laquelle ?
Peut-être pourriez-vous mettre en place des virements ?
oui c'est ce que je vais faire ce mois-ci avec les 93 euro non prélevés et les références du dossier petit bonhome vert.
Bonjour,
@rsiz
Il faudrait que vous fassiez une lettre recommandée avec accusé de réception à neuillyconcon Marseille ,
Ça vous couvrirait s'ils ne vous répondent pas et qu'un jour ils veulent rendre votre dossier caduque mais il faudrait avant qu'ils vous adressent une mise en demeure .
En plus il y a plus de chance qu'ils vous répondent .
C'est bizarre cette histoire , vous auriez peut être intérêt à leur demander un rib et leur faire un virement comme propose par bisane .
Moi je leur ai demandé au téléphone en leur donnant mon mail.
Bonne journée
17/08/17 Matin
MERCI GAVROCHE pour votre message
Heureuse que votre solution soit trouvée
J ai donc bien fait de ne pas vous envoyer mes 2 IBANS DIFFÉRENTS
De "NPC" parce que maintenant " Moi qui ne croyait pas avoir de problème d IBANS DIFFÉRENTS :"bonhomme vert -NPC " depuis 6 ans--Et IBAN CO.I..GA--NPC "
J en ai Un avec les réponses D IBAN SUR CE FIL ET DU COUP JE NE SAIS PLUS QUOI FAIRE ?
MERCi pour les réponses
MARRAINE02 ( déroutée)
Coucou marraine ,
Moi il me semble que si ça marche bien avec vos deux iban , ben restez comme cela ;)
Les deux comptes sont à la banque jaune ?
Parce que le compte officiel que nous avons l'est .
Bonne journée
18/08/17
MERCI GAVROCHE pour votre réponse claire Bisane vient de me répondre la même chose en MP CAR JE LUI AVAIS LAISSÉ UN MESSAGE HIER
J ABORDE CETTE SOIRÉE RASSURÉE :
BEN L IBAN POUR LE BONHOMME VERT OU J AI 2 contrats repris par NPC MARCHENT DEPUIS 6 ans
Le 3ème et dernier contrat L IBAN POUR COF...GA REPRIS PAR NPC en juin 17 N A FONCTIONNÉ QU EN JUILLET puisqu en juin 17 NPC A FAIT UNE TELLE PRESSION POUR QUE JE PAIE PAR CARTE BANCAIRE MAIGRÉ MES RÉTICENCES JE L AI FAIT SOUS LEURS MENACES INCONSIDÉRÉES et injustifiées
JE VERRAIS MAINTENANT FIN AOÛT 17 De toute façon je reste vigilante car je n ai aucune confiance dans la Gestion des Contrats de NPC:
AVEC LES SOUCIS QU ILS M ONT FAIT DEPUIS 6 ans " disant que je n avais pas payé" heureusement que je Fais moi même mes paiements mensuels par virement internet:
Ce qui me facilite la réponse à leur donner
Bonne soirée
Bon courage
MERCI Pour Tout
MARRAINE02
Bonsoir à tous, je viens de contrôler sur mon compte en banque les prélèvements à venir
Et NPC va présenter les 2 traites au 18 août, ça a l'air de rentrer dans l'ordre,
En espérant qu'ils ne le reprelevent pas le 27 août comme le mois dernier à suivre donc ....
Il me semble que l'autre fil, et donc un éventuel courrier, sont quelque peu restés en rade... :P
Bonjour.
Alors aujourd'hui du nouveau je viens d'avoir une personne de chez neu....cont. elle a vérifié mes dossiers (3) ils sont tous a jour, pourtant hier j'avais reçu une lettre me réclamant une somme (qui n'avait rien a voir avec aucune de mes mensualités).DONC DISFONCTIONNEMENT DE LEUR PART.
La somme non prélevé ne l'était pas, car mon compte était en exédent, hé oui j'avais payé une somme dite de contact tous les mois entre le dépot de mon dossier et le jugement des mesures.
La je dois dire qu'ils sont correct, car moi j'avais oublié ces versements.
donc les prélèvement reprendront a l'épuisement de mon exédent.
j'ai demandé a la personne (très gentille et compétente pour une fois )de me confirmer cela par mail.
elle m'a de plus présenté leurs excuses pour tous leurs disfonctionnements qui durent depuis plusieurs mois et doivent très vite se règler.
Affaire a suivre.
et UN GRAND MERCI POUR VOTRE AIDE
Cordialement
Citation de: rsiz le 18 Août 2017 à 09:55
La somme non prélevé ne l'était pas, car mon compte était en exédent, hé oui j'avais payé une somme dite de contact tous les mois entre le dépot de mon dossier et le jugement des mesures.
La je dois dire qu'ils sont correct, car moi j'avais oublié ces versements.
donc les prélèvement reprendront a l'épuisement de mon exédent.
Hé ben, la voilà l'explication... !!! bbbo bbbo bbbo
Merci pour votre retour ;)
>:( >:( >:( >:(
D nouveau une lettre aujourd'hui daté du......10 août où neuillyconcon me reproche de ne pas avoir payé une mensualité de 17 euros !!!!!qui aurait dû selon eux passer le 10 août, or tous mes prélèvements passent le 5 et donc la Le 7 !!!!!! Rien à voir .
;) J'ai viré cette somme hier sur leur compte
À partir de septembre , j'espère faire des virements.
je leur ai envoyé une lettre dans ce sens .
Bonne journée
Alors neuillyconcon vient de me téléphoner suite à mes courriers , une dame sympa s'est excusé car elle dit que des centaines de clients les ont appelé et que la moindre des choses c'est de s'excuser .
Elle a bien reçu mes virements .
Par contre elle ne sait pas si ça va recommencer ou pas le prochain 5 du mois qui tombera un samedi :D
Voilà fin provisoire de l'histoire .
18/08/17 Bonjour à TOUS,
Bonjour Bisane,
Du coup je suis déroutée car je ne sais pas quoi mettre pour la DG...
I. Je n ai jamais fait de prélèvements mais que des virements internet
L incident qu il y a eu c'est le 30 juin 17 la pression de NPC Pour Que je paie par carte bancaire alors qu un peu plus tard dans l après midi une fois donné l autorisationpar Le facteur j étais bien dans les délais et leur chantage était incorrect
II. Ma situation est elle un atout pour la DG...
MERCi pour votre point de vue
------------
A GAVROCHE,
MERCi de me dire si pour vos 5 Contrats chez " NPC" donc vos 5 paiements mensuels par virements internet
Si vous avez un SEUL ET MÊME IBAN POUR VOS 5 VIREMENTS CHEZ "NPC" Ou si vous avez plusieurs IBAN DIFFERENTSPOUR VOS 5 CONTRATS NPC ?
MERCi pour la réponse
Bonne soirée à Toutes les 2
BON COURAGE
MARRAINE02
Alors j'ai mis aussi ce message sur le post qui recense les problèmes avec neuillyconcon, une dame m'a appelé pour s'excuser en disant que plein de monde les avait appelé .
Par contre elle ne sait pas si ça va pas se reproduire quand la mensualité tombera un samedi mais pour elle mon dossier est en ordre , encore heureux ;D vu que j'ai fait un virement.
Voilà bonne fin de journée.
Coucou marraine,
En fait ce que j'ai fait c'est de leur faire une lettre recommandée en leur proposant des virements et j'ai joint l'iban que nous avons ici , c'est á dire avec leur compte a la banque jaune.
Voila mais ils ont reçu cette lettre aujourd'hui , donc peut être vont ils me répondre ;) .
Vous inquiétez pas, continuez à les payer dans les délais avec leurs références , dans la mesure ou vous payez régulièrement, vous ne risquez rien.
Derniers échanges postés ici (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=25248.0) rapatriés : je rappelle que l'autre fil doit être exclusivement réservé à exposer des faits, qui pourraient faire l'objet d'un courrier circonstancié. Mais je crois que je vais laisser tomber l'idée... :P
Au final, il n'y a plus grand chose à leur reprocher :P
Avant 17h, un message sur le répondeur de mon portable me demandant de rappeler le 0810...... au sujet de mon courrier du 4 juillet.
Je rappellerai lundi, mais j'imagine que ça va être le même cas de figure que pour Gavroche, à savoir des excuses étant donné que ce fameux courrier est celui que j'ai envoyé en RAR à Cofigaga où je m'étonnais de ne pas avoir été prélevée en juin et demandais des explications.
18/08/17 SOIR
MERCI GAVROCHE POUR VOTRE MESSAGE"Dans la mesure où vous continuez à les payer : Vous Ne risquez rien"
Ben non c est ce que Vous Et d autres m avez déjà dit à plusieurs reprises il y a plus d u an dans le cadre de"SAUF" Eh bien j ai continuer de payer Et maintenant je me retrouve avec une AUDIENCE POUR SAUF AU TRTRIBUNAL À L AUTOMNE 17 avec un avocat Pour Sauf
Alor
MERCi de e donner par MP l IBAN QUE VOUSAVEZ POUR NPC CAR JE LES VOIS VENIR GROS COMME une UNE MONTAGNE
MERCI POUR VOTRE COMPRÉHENSION
BON'E NUIT
BON COURAGE
MARRAINE02
A BISANE
OUI Bisane il vaut mieux laisser tomber l initiative de Pour DG.... car les situations sont trop différentes les unes des autres Et se règlent au fur et à mesure par NPC
MERCI POUR TOUT ET D AVOIR ET L À UNE FOIS DE PLUS
BONNE NUIT
BON COURAGE
MARRAINE02
Même si les situations sont différentes, je pense que le courrier à la DGCCRF avait tout son intérêt, mais bref...
Marraine, vous ne savez plus lire ?
Citation de: bisane le 16 Août 2017 à 07:48Le GIE (dans le 1er fichier) correspond donc bien à l'IBAN en notre possession, envoyé par jacques123, si mes souvenirs sont bons, ainsi qu'à ceux envoyés par Vicky et Lacitrouille.
Donc l'IBAN en "notre" possession, vous l'avez autant que nous ! ;)
Bonjour, je suis tout à fait d'accord avec bisane le courrier est nécessaire,
Oui, Yveline, mais alors pourquoi n'avez-vous pas posté sur le fil créé ?
Citation de: Caren le 12 Août 2017 à 17:35
Fil créé : Problèmes en série chez Neuillyconcon et Signalement à la Répression des fraudes (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=25248.msg825698#msg825698)
Je me suis plantée de fil j ai comme une idiote continué sur celui qui avait été créé sous mon nom
Bonjour
Moi ce qui m'a été dit par neuillyconcon, c'est qu'ils ne savaient pas si le problème ne va pas se reproduire
Quand le prochain prélèvement passera un samedi ou un dimanche ......
Donc c'est à surveiller .
En plus je trouve que le post en question est difficile à retrouver ;) c'est peut être pour ça que beaucoup
Se retrouvaient ici.
Citation de: gavroche le 19 Août 2017 à 11:21
En plus je trouve que le post en question est difficile à retrouver ;)
Il a été mentionné ici dès sa création, soit il y a une semaine ! ;)
Et en cas de difficultés à le retrouver, il n'y a qu'à venir ici et ensuite suivre le lien...
Mais non Yveline, tu n'es pas idiote arrête de te dévaloriser ;) moi j'ai fait mieux, j'ai bien vu et lu le nouveau fil dès sa création et j'ai pourtant zappé la liste sur laquelle figure mon pseudo.
Bien évidemment, je vais compléter l'autre fil...
@Bisane
Finalement, signalement ou pas ?
Après réflexion, même si tout est rentré dans l'ordre, Neuilly concon nous a quand même bien enquiquiné.
Citation de: Vicky le 19 Août 2017 à 15:20
la liste sur laquelle figure mon pseudo
Ben oui, et j'avais remonté tout ce fil ici pour recenser tous ceux concernés, plus les pseudos ayant posté sur leur fil propre.
Et je rappelle au passage que si Bisane s'était proposée pour faire une action collective, c'était quand même pour des problèmes qui ne la concernent pas directement et personnellement, ni moi d'ailleurs.
En bref, la levée de boucliers n'a pas vraiment fait cause commune...
Citation de: Caren le 19 Août 2017 à 15:46
Et je rappelle au passage que si Bisane s'était proposée pour faire une action collective, c'était quand même pour des problèmes qui ne la concernent pas directement et personnellement, ni moi d'ailleurs.
Quelqu'un aurait-il dit le contraire ??? ??? ??? et donc ...
Ben donc si le ciment ne prend pas, il y a peut-être des raisons de laisser tomber l'action commune...
Si on veut faire prendre le ciment, il ne faut pas baisser les bras comme ça.
Il faut définir une stratégie ... relancer les personnes qui sont sur la liste pour savoir si elles sont d'accord ou pas pour poursuivre et surtout en trouver d'autres.
Sans conteste, ça concerne un très grand nombre de personnes donc de forumeurs, l'idée serait de "placarder des avis" sur le forum, concrètement rédiger une annonce qui invite les personnes concernées à se manifester. Et ce serait surtout à mettre en évidence pour que tout le monde tombe inévitablement dessus.
Bref, pour que ça aboutisse, il faut se bouger... et ma foi, si après tout ça le ciment ne prend toujours pas, là il y aura de bonnes raisons de laisser tomber ;) ;D
Citation de: Vicky le 19 Août 2017 à 16:56
Si on veut faire prendre le ciment, il ne faut pas baisser les bras comme ça.
Sauf qu'il vient un moment où c'est usant de tenter d'être sur tous les fronts sans le moindre retour ! :P :P :P
Tu me fais rire, Vicky, avec tes placardages ! ;D
Les "placards" sur le forum n'ont qu'un effet des plus minimes... primo.
Deuxio : chacun a été informé, et si chacun ne se mobilise pas, de sa propre place, et qu'il faut faire 10000 rappels, ben... on perd notre temps.
Alors, on n'a peut-être pas le même timing, mais ce message a été posté le 12/08 :
Citation de: Caren le 12 Août 2017 à 17:35
Fil créé : Problèmes en série chez Neuillyconcon et Signalement à la Répression des fraudes (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=25248.msg825698#msg825698)
Il y a eu depuis 3 réponses concrètes et utilisables. Autant dire pas grand chose pour saisir la DGCCRF... qu'il serait inepte de saisir le 25 décembre ! :P
Alors oui, il serait bien de se bouger, et de ne pas laisser NPC faire ce qu'elle veut quand elle veut et comme elle veut...
Mais la "mobilisation" ne se décrète visiblement pas, donc il faut la porter et ne pas attendre que les autres s'en occupent ! :P
D'accord avec toi, surtout sur le timing ---!!! je comprends ton ras le bol.
Ravie de te faire rire, c'est au moins ça ;D mais quand je me place sur l'écran d'accueil du forum, tout en haut, il y a un grand morceau où il n'y a rien, pourquoi ne pas y mettre un truc "racoleur" genre :
Aidez-nous à signaler Neuilly****** à la Répression des Fraudes ! en cliquant sur ce lien, les forumeurs auraient accès au message de Caren... et au moins ce serait vraiment mis en évidence.
Maintenant, je ne sais pas si c'est techniquement faisable, toi seule peut le dire.
Citation de: Vicky le 19 Août 2017 à 17:45quand je me place sur l'écran d'accueil du forum, tout en haut, il y a un grand morceau où il n'y a rien
Ben moi, je n'ai pas ça. J'ai des messages qui défilent...
La technique est toujours au service de la volonté, de manière plus ou moins aisée et rapide.
Mais tous ceux qui ont posté sur ce fil sont "au jus", ainsi que ceux qui ont été alertés.
On ne peut pas non plus se permettre de passer des heures pour une "cause qui ne prend pas" ! :P
Ca fait une semaine que je me dis chaque jour qu'il faut que je fasse un résumé du jugement de rsiz (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=25224.msg826284#msg826284) et que je n'y arrive pas... (et je passe sur d'autres "priorités"...)
Celui-ci serait sans doute plus utile à d'autres que de courir après des forumeurs qui, la phase de
râlage passée, restent inertes ! ;)
Il vient un moment où des choix s'imposent et où la mobilisation ne peut être unilatérale ! ;)
OK avec vous bisane, désolée d'avoir ouvert la discussion qui finalement n'a pas abouti
À un courrier commun pour dénoncer la légèreté des créanciers
Et donc, fin du débat pour le moment, car Il serait vraiment étonnant qu'on ne reparle pas de Neuillyconcon et de ses dérapages dans un futur plus ou moins proche.
Restons positives : p'têt ben qu'on on les aura un jour... !!! >:D >:D >:D
P.S. bon résumé du jugement de rsiz.
Bonsoir à TOUS,
Si j ai dit à Bisane déjà surboockée ainsi que CAREN de laisser tomber :
c est que chacun a essayé de régler son pC'est que chacun a essayé de régler son problème avec "NPC " Et une fois Le prpblème réglé il n y avait plus de désir collectif d agir ensemble pour la DG.....
chacun est retourné sur son fil content d avoir résolu son souci souvent différent des autres
S il n y a pas d unanimité collective délicat d alerter la DG....
CE N EST PAS MÛR SUR LE FORUM ET LE SABLE NE REMPLACE PAS LE CIMENT
Bisane Et CAREN ne continuez pas à perdre votre temps pour des personnes peu convaincues
Bonne Nuit
Bon courage
MARRAINE02
MERCI Bisane Et CAREN POUR LA GÉNÉROSTÉ DE CETTE INITIATIVE
Citation de: Vicky le 19 Août 2017 à 21:38Restons positives : p'têt ben qu'on on les aura un jour... !!! >:D >:D >:D
Ben c'était un peu une occasion en or, dont "on" ne s'est pas saisi.
Donc fin du débat, en effet.
Ben oui
MARRAINE02
Citation de: Caren le 12 Août 2017 à 17:35
Fil créé : Problèmes en série chez Neuillyconcon et Signalement à la Répression des fraudes (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=25248.msg825698#msg825698)
L'action collective étant abandonnée, j'ai donc bloqué le fil en question !
Bonjour.
Pour ma part même si j'ai réussi a avoir des réponses pôsitive de N C je n'ai pas dit que je souhaitais abandonner une action collective !
Au contraire car ces entreprises n'ont aucun scrupule, et je n'ai nullement confiance en eux, a me demander si ils n'éssayent pas de faire capoter nos plants afin de ne pas perdre les remises de fin de plant.
Dommage.
cordialement
@rsiz
Si vous respectez votre plan , il n'y a aucune raison pour qu'il capote.
Il faut simplement bien surveiller son compte si on a des prélèvements, c'est pour cela qu'on conseille les virements ;)
Une action "collective" à 3 n'a pas grand sens... :P
bonjour non j ' ecris pas mais je lis les differents trucs , mais reconnais aussi que je viens pour votre aide et experience.
26/8-17
Bonjour à TOUS,
Bonjour Bisane,
I. NPC:
Le jeudi 24/08/17 MATIN "NPC " M A TÉLÉPHONÉ "SOUS INCONNU ET APPEL MASQUE" en me laissant un message verbal par haut -parleur
je suis " Jac....l'homme...e de NPC " je souhaite faire avec Vous Le point sur votre plan de surendettement
Veuillez me rappeler au ........
À Tout de suite.......
Déroutée car je ne leur dois pas d argent
C est le 3ème conseiller qui veut faire le point avec moi depuis juin 2017, depuis qu ils ont la Gestion de " COF....A ", Et Le 30 juin 17 "Tout avait été dit clairement au téléphone avec un autre conseiller MR " DJE......"
Si chaque fois qu ils ont un nouveau conseiller Sur mon dossier il faut faire le point leur Gestion commence par m agacer
Les virements internet du mois de juillet 17 ont été faits Le 26 juillet comme tous les autres Et ceux du mois d août le 25 août 17 puisque je les fais entre le 24 et Le 31 du mois en question " Cofi.....a les avait bien prévenu et leur avait précisé ce fait "
J ai téléphoné au numéro indiqué hier mais ils terminent à 16h00 :
Ce que je ne savais pas ; et ne travaillent pas le samedi
De plus d habitude je ne décroche pas "Inconnu ou appel masqué" j ai vu plus tard dans messagerie " INCONNU Haut parleur etc "
Cela m a paru bizarre "
Que feriez vous ?
Dois je les rappeler lundi 28/08/17 ?
MERCI pour votre réponse
II Le facteur :
Jeudi 24/08/17 :
J ai mis dans la boîte de l agence prévue à cet effet le chèque de mon salaire
Vendredi soir tard 25/08/17 j ai vu qu il n était pas sur mon compte
J avais encore 2 virements internet à faire ( j ai un petit salaire lié à mon temps partiel mais tout de même
Donc Le facteur garde l argent de mon chèque -salaire pendant 5 jours de jeudi à lundi soir tard
Et moi je me retrouve avec 14€ puisque les autres virements du plan ont été faits le 25
Le facteur me fait aussi quand c est le paiement mensuel de la retraite
Comme cela il se renfloue
Bon je ferais mes 2 virements restants lundi soir tard mais du coup ils ne partiront que mardi soir tard Et arriveront mercredi C est juste dans les temps mais j aurais fait à temps ce qu il fallait
J espère que le chèque sera Sur on compte lundi soir
Bon après midi
Bon courage
MERCi d être là
MARRAINE02
Marraine, si vous avez payé comme convenu et qu'un conseiller vous appelle , c'est surement pour essayer d'avoir des virements plus importants..
Ils n'appellent pas pour prendre des nouvelles de leur clientèle, d'ailleurs, nous ne sommes pas des clients pour eux, alors raison de plus..
De plus, ce numéro doit surement être surtaxé..
Si ils ont quelque chose à vous dire, ils peuvent le faire par courrier, d'ailleurs ils ne sont pas avares de leurs courriers, puisqu'ils en envoient à tort et à travers, et à mauvais escient..
Concernant le facteur, en effet, pour se voir créditer un chèque ou un virement, faut pas être pressé.. sauf virement de banque facteur à facteur..
26//08/17
MERCi LACITROUILLE POUR VOTRE GENTIL MESSAGE ON NE SE CONNAÎT PAS MAIS CELA VOENDRA
J APPRÉCIÉ DÉJÀ VPS INTERVENTIONS SUR LE FORUM
EN RÉSUMÉ SI JE COMPRENDS BIEN :je ne les appelle pas lundi " INCONNUil faut dire que s il appelle encore une fois sous " Inconnu ou Appel masqué " il risque d attendre longtemps à c était exceptionnel que j ai décroché
Bonne soirée
BON COURAGE
MARRAINE02
Coucou marrainne,
Pour les chèques 2 possibilités
- vous allez dans un bureau de poste équipe d'un scanner de chèques et si vous mettez votre chèque avant 11h Le matin , il passe dans la nuit et vous l'avez sur votre compte Le lendemain .
- soit vous le déposez et dans cas là , il ne peut matériellement pas être sur votre compte Le lendemain , il y a des opérations comptables un peu complexes à expliquer ici .
Donc vous devez anticiper tout cela pour bien gérer votre compte.
Quand à neuillyconcon, je suis d'accord avec la citrouille , inutile d'appeler surtout si les virements passent
Chaque mois .
Voilà portez vous bien, bonne soirée
26/08/17
MERCi GAVROCHE pour toutes vos explications
Je ne connais pas de bureau de Poste avec scanner et Le chèque du salaire je le dépose quand je le reçois à une date aléatoire
Quand à NPC MES VIREMENTS INTERNET SONT À JOUR ET SONT TOUS PASSÉS DONC JE NE LES APPELLE PAS
BONNE NUIT
BON COURAGE
MERCI
MARRAINE02
bbbo Alors bonne nouvelle
Je viens d'avoir un appel de neuillyconcon avec un Monsieur qui m'a donné son nom !!!!
Ils ont bien pris en compte ma demande de révocation des prélèvements et mise en place des virements .
Les numéros de contrats que je leur ai donnes correspondent et les virements passeront bien sur leur compte
le 5 du mois .
Voilà une affaire rondement menée .
Bonne journée
bbbo bbbo bbbo gavroche !!
Alors pour ceux qui n'ont que des prélèvements qui ont été mis en place sans vous demander votre avis on trouve le numéro de contrat sur le site de la banque jaune , onglet gérer et ensuite on clique sur le prélèvement , Le dernier numéro est Le numéro de contrat il fait 14 chiffres , on peut contrôler en regardant les chiffres des mois précédents .
Ceux qui ne changent pas sont les numéros de contrat ||--|| ||--||
Ncc a effectué les 2 prélèvements le 19 août, comme avant, mais aucune lettre ou mail ou coup de téléphone,
J'ai anticipe ;) , j'ai fait 2 virements pour les prélèvements qui sont pas passés , et comme je leur ai fait 3 lettres pour protester et pour leur dire que dorénavant je ferai des virements .
Du coup ils m'ont appelé une fois pour s'excuser des disfonctionnements et me dire que les virements étaient passés et aujourd'hui .
J'ai fait des LAR à bordeaux et Marseille.
Donc nouvelle confirmation : privilégier les virements !!!
Citation de: gavroche le 29 Août 2017 à 16:05on trouve le numéro de contrat sur le site de la banque jaune , onglet gérer et ensuite on clique sur le prélèvement , Le dernier numéro est Le numéro de contrat il fait 14 chiffres
Intéressant, ça ! bbbo bbbo bbbo
çà ne s'arrange pas leur gestion ... >:( >:(
Reçu ce matin un courrier nous menaçant de rendre le plan caduc pour soi disant rejet d'un paiement de 989€ ??? en date du 26 août ..
Sachant qu'aucun prélèvement n' a été rejeté sur notre compte bancaire, qu'aucune mensualité de plan (ou cumul des 3 mensualités dues à NC) ne correspond à ce montant et qu'aucune mensualité n'est jamais prélevée le 26 .. c'est quand même du grand n'importe quoi grrr grrr
Donc, dans la foulée courrier pas aimable du tout en RAR (déjà 2 RAR ... >:() leur reprécisant les dates et paiements normalement effectués en août...
Heureusement qu'il y a le forum.. mais quand je vois le stress chez Mac Gyver rien qu'au mot "caducité".. je mesure combien ce genre de courrier peut être déstabilisant >:(
>:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:(
??? ffouR
Citation de: BRUYERE le 01 Septembre 2017 à 16:05
Heureusement qu'il y a le forum.. mais quand je vois le stress chez Mac Gyver rien qu'au mot "caducité".. je mesure combien ce genre de courrier peut être déstabilisant >:(
Effectivement, c'est complètement déstabilisant, rageant et tout à fait inacceptable :-\ :-\ :-\ :-\ :-\
En ce qui me concerne c'est rentré dans l'ordre et j'espère que ça va durer.
Je me suis même dit qu'ils s'étaient améliorés... >:D >:D >:D Je m'explique..
Pour les personnes qui comme moi, sont prélevées et ont un échéancier Cofigaga, il y a possibilité de vérifier la concordance entre l'échéancier et les prélèvements effectués et je trouve que c'est une bonne chose quand il y a eu interruption de PA et réglement par un autre biais.
Petit rappel, en juin 2017 comme beaucoup, je n'ai pas eu de PA et j'ai donc effectué un virement occasionnel, mais comment savoir que le montant a bien été enregistré chez eux, et ce, malgré les références que j'ai indiquées ??? car je n'ai plus eu aucune nouvelle >:(
Avec eux, je me méfie... et suis vraiment devenue comme St Thomas, ne croyant que ce que je vois :P
Et ce que j'ai vu, en consultant "Le détail de vos prélèvements pour le créancier Neuilly Concon" sur le site de la jaune, c'est que pour chaque prélèvement il y a sur la 2ème ligne avant la date d'échéance, un numéro qui correspond bien à celui de l'échéancier :
SDD-ID-000xxxxxxx-
00026-190817
En août c'est donc bien la 26ème mensualité de mon plan qui a été prélevée :D
Tout est ok, mon virement occasionnel a été imputé correctement, ouf !!!
Ce qui m'énerve le plus c'est que depuis le début, on est absolument nickel sur tous nos paiements et qu'on les surveille chaque mois comme du lait sur le feu..
On en est quand même au 92è mois de plan sans incidents, notre compte est approvisionné chaque mois.. Que faut-il faire de plus pour avoir la paix ?? >:( >:(
Citation de: BRUYERE le 01 Septembre 2017 à 16:05
Reçu ce matin un courrier nous menaçant de rendre le plan caduc pour soi disant rejet d'un paiement de 989€ ??? en date du 26 août ..
J'ai reçu ce genre de courrier aujourd'hui ... sauf qu'il y a 2 jours j'avais reçu un SMS me disant de ne pas tenir compte de cette relance !!!! >:D >:D >:D
Ca s'appelle comment, ça, déjà ? Du gaspillage ? :o :o :o :o
C'est vraiment dommage qu'on ne l'ait pas fait, ce courrier... :P
Citation de: bisane le 01 Septembre 2017 à 18:38
Ca s'appelle comment, ça, déjà ? Du gaspillage ? :o :o :o :o
L'ironie dans tout ça c'est que lorsqu'ils envoient un mail, à la fin du mail il y a tout un laïus d'abord en anglais, puis la même chose en français, qui se termine par :
"N'imprimez ce message que si necessaire, pensez a l'environnement."Bref, faites faites comme je dis, mais ne faites pas comme je fais... que de papier gaspillé :P >:D >:D >:D
Ouais, c'est vraiment dommage pour le courrier...
Citation de: Smilysoul le 01 Septembre 2017 à 18:35
J'ai reçu ce genre de courrier aujourd'hui ... sauf qu'il y a 2 jours j'avais reçu un SMS me disant de ne pas tenir compte de cette relance !!!! >:D >:D >:D
T'es bien vu toi !! ;D ;D ;D
Vu la teneur de notre courrier.... je serais quand même étonnée de ne pas avoir de retour >:D
Citation de: BRUYERE le 01 Septembre 2017 à 19:29Vu la teneur de notre courrier.... je serais quand même étonnée de ne pas avoir de retour >:D
Peut-être...
Mais ça n'a rien à voir avec une action "collective" avec saisine de la DGCCRF...
Ben je vous dirai ce qu'il en est pour moi puisque j'ai tout passe en virement avec leur bénédiction ||--||
Ce que dit Vicky sur les prélèvements pour savoir où c'est qu'on en est est intéressant aussi .
En plus pour ce qui est du gaspillage, ils ne nous répondent jamais par mail alors qu'ils le pourraient , bref du grand n'importe quoi.......
Suite au problème rencontré le 1er septembre :
https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=25058.msg828090#msg828090
on s'était fendu d'une lettre (en RAR) très sèche, voire menaçante, évoquant même "une tentative d'extorsion de fonds"..
Et bien ce matin au courrier, réponse de nos chers amis sous forme d'une lettre d'excuses , si si si .. et même de plates excuses.... ;D confirmant que notre plan était bien respecté, qu'il s'agissait d'un "dysfonctionnement informatique" .. (mon œil... >:D) et nous remerciant même d'"avoir attiré leur attention sur ce problème" .. On ne rigole pas ... ils n'en savaient rien.. ;D
Moralité : ne jamais hésiter à se fendre d'un RAR c'est beaucoup plus efficace qu'une communication téléphonique qui ne laisse pas de traces
Celle là on va l'encadrer .. >:D
Citation de: BRUYERE le 06 Octobre 2017 à 12:06
Moralité : ne jamais hésiter à se fendre d'un RAR c'est beaucoup plus efficace d'une communication téléphonique qui ne laisse pas de traces
et viiiii, même si tu dois faire la manche pour payer les timbres >:D
Citation de: feufolette le 06 Octobre 2017 à 12:50
et viiiii, même si tu dois faire la manche pour payer les timbres >:D
Très franchement, un RAR c'est pas cher payé pour le plaisir de recevoir un courrier de ce type où ils sont vraiment en mode "carpette" ... ;D
Tu ne pourrais pas la mettre en ligne, cette délicieuse réponse ?
bbbo bbbo bbbo en tout cas !
Citation de: bisane le 06 Octobre 2017 à 19:24
Tu ne pourrais pas la mettre en ligne, cette délicieuse réponse ?
Why not ?
Madame, Monsieur,
C'est avec une grande surprise et beaucoup de contrariété que nous avons pris connaissance de votre courrier du 26 août concernant un soi-disant impayé et nous menaçant de la caducité de notre plan de surendettement.
Nous nous permettons donc de vous préciser les points suivants :
- aucun prélèvement de quelque nature que ce soit n'a été rejeté par notre banque
- aucune des mensualités de notre plan n'est programmée à la date mentionnée (26 août)
- la somme de 989,30 € ne correspond à aucune de nos mensualités, même cumulées....
Vous concernant, les prélèvements suivants ont été honorés sans problème le 21 août :
- XXX € (ex COFIGAGA)
- XXX € (ex MEDIAMOCHE)
- XXX € (ex MEDIAMOCHE)
Vous conviendrez que ce type de ce courrier pour le moins comminatoire relève au mieux d'une gestion bien aléatoire, au pire pourrait être, si l'on est procédurier, assimilable à une tentative d'extorsion de fonds...
Respectant scrupuleusement l'application de notre plan, et ce depuis sa mise en place en janvier 2010, de tels agissements sont pour nous particulièrement déplaisants et facteurs de stress...
En espérant qu'il ne s'agisse que d'une erreur regrettable, qui ne sera pas amenée à se répéter, nous vous adressons nos meilleures salutations.
La teneur de la tienne, je m'en doutais un peu... ;D
C'est bien la réponse, que j'évoquais, en forme de lettre d'excuses ! ;)
Car il s'agit là sans doute d'un trophée à placer dans une vitrine hautement sécurisée ! >:D
La voilà :
Monsieur Mac Gyver,
C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre correspondance en date du 01/9/2017.
Nous avons été très sensibles à la situation que vous nous avez exposée.
Vous nous faites part de votre étonnement suite à la réception de notre courrier daté du 26/08/2107.
il ressort de l'étude de vos dossiers que ce courrier relève d'une erreur informatique, le plan de surendettement dont vous bénéficiez étant respecté.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les éventuels désagréments que ce courrier a pu vous causer.
Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre afin que ce type de dysfonctionnement informatique sur lequel nous vous remercions d'avoir attiré notre attention ne se reproduise pas.
Demeurant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, nous vous prions de croire Monsieur en l'expression de nos salutations distinguées.
Signature manuscrite (illisible..) du Responsable Qualité ..
C'est-y pas beau çà .... ;D
Réflexion faite, Mac Gyver a émis l'hypothèse qu'ils auraient pu être victimes d'un piratage informatique.. ce qui n'est guère rassurant vu qu'ils sont en possession de nos coordonnées bancaires .. >:(
Citation de: BRUYERE le 07 Octobre 2017 à 11:27
ils auraient pu être victimes d'un piratage informatique...
Il y en a eu un d'ampleur récemment, il y a quelques mois tout au plus, des directives générales de sécurité étaient données pour tous les postes informatiques, et cela touchait aussi bien les impôts, la CAF, PE, etc., avec des données tout autant, sinon plus, sensibles ! ;)
Donc, pas forcément du flan de leur part, mais comment savoir...
Citation de: Caren le 07 Octobre 2017 à 12:14
Donc, pas forcément du flan de leur part, mais comment savoir...
ce qui expliquerait qu'ils fassent ainsi profil bas ... Mais effectivement, on n'aura jamais le fin mot de l'histoire ..
Moi ce qui m'importe c'est qu'il y ait bien écrit noir sur blanc qu'on respecte le plan .. ;)
Je n'y crois pas, au piratage... ils auraient été tenus de vous informer...
Ils sont désorganisés, et le démontrent par ce courrier, point !
Je ne sais plus dans quel contexte, il y a très longtemps, j'avais écris un courrier en signant :
"Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments mitigés".
J'avais obtenu gain de cause..
Bonsoir
Et bien j'ai eu le même problème avec neu*** cont....
Je suis prélévée pour créance cofinono là aucun soucis de ce côté. Par contre pour bonhomme vert virement. Et çà était le caca pendant quelques mois ou je recevais sms me notifiant que je ne respectais pas mon plan. Et quelques courriers simple aussi. J'ai dû leur faire plusieurs mail avec relevés de compte pour prouver que les versements etait bien fait.
Apparemment des soucis au niveau du sercice "comptabilité".
Par contre suis toujours tombé sur des interlocuteurs "sympathique". Pas de menace ou quoi que ce soit.
Par contre la seule fois où il m'a était demandé de payer par cb j'ai dit que je ne pouvais pas car visa electron et montant pas compatible. Je ne peux pas payer plus de 200 euros par semaine avec cette cb.
Citation de: sanddm le 26 Novembre 2017 à 21:01
Par contre la seule fois où il m'a était demandé de payer par cb j'ai dit que je ne pouvais pas car visa electron et montant pas compatible. Je ne peux pas payer plus de 200 euros par semaine avec cette cb.
Et vous avez très bien fait de ne pas leur communiquer votre n° de CB... Avec des loustics pareils, on n'est jamais trop prudent ... ;D
Bonjour
J'ecris Ici car mon fil ne s'ouvre pas.
J'ai reçu ce jour une lettre de neuillyconcon qui me reproche de ne pas avoir réglé une mensualité du 5 décembre de 102 euros .
Ça ne correspond à rien >:( et du reste tous les virements sont bien passés le 5 avec le bon montant .
J'hesite entre le classement vertical et une lettre bien sentie , zut :D
Exactement le même cas que nous... >:(
Je pencherais pour la lettre bien sentie (tu peux t'inspirer de la nôtre ..)
https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?action=post;topic=25058.255;last_msg=840848#postmodify (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?action=post;topic=25058.255;last_msg=840848#postmodify)
Plus ils en recevront, mieux ce sera à mon avis ..
Coucou
Merci bruyère mais ton lien renvoie à ......rien
Je vais chercher et la retrouver je pense ;)
Bonne journée
Et comme çà, çà va mieux ?
https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=25058.msg832299#msg832299
Oui merci mais je l'avais retrouvée :D
Je viens de l'envoyer .
Citation de: gavroche le 13 Décembre 2017 à 12:12car mon fil ne s'ouvre pas
Ben pourquoi qu'il ne s'ouvrirait pas ? ? ? :o :o :o ??? ??? ???
C'est de celui-là que tu parles : redépôt (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=20030.0)
Oui c'est ça ;)
Je réessaierai la manip que j'ai faite , car je suis partie des archives et après ben rien :D
Coucou
Neuillyconcon a répondu à ma lettre recommandée en s'excusant et en reconnaissant qu'elle
N'avait pas lieu d'etre :D
Bonne année 2018 , moi ça va je suis à la retraite depuis le 1er janvier ;)
Bonne retraite et bonne année 2018 Gavroche ;D bbbo
Je vous souhaite une bonne retraite, sereine et paisible..
Bonjour gavroche,
Je te souhaite de vite t'adapter à cette nouvelle vie.. globalement plutôt sympa !!! ;)
Et bbbo pour le courrier d'excuses : il ne faut pas hésiter à réagir fortement dans de tels cas ...
Bonne année et bonne retraite.
Cdt
BONNE ANNEE 2018
BONNE ET JOYEUSE RETRAITE
MARRAINE02
Coucou,
Alors aujourd'hui sms de neuillyconcon
« Votre dossier a été confié à notre service recouvrement contactez moi auxxxxx
0,006 euros par appel ??? pour trouver une solution amiable >:( >:( >:( >:( xxl!
Que faire ?
Je paie par virement depuis 6 mois sans soucis bien sur , grrrrrrrrrrrr
tu leur envoies copie de la lettre d'excuse qu'ils t'avaient envoyé précédemment suite à même type de problème et tu leur précises qu'à la prochaine relance injustifiée de leur part tu te réserves le droit de porter plainte avec constitution de partie civile pour tentative d'extorsion de fonds.
Merci feuf :D
Oui c'est ce que je vais faire , je pense qu'ils ont pas effacé mon nom de leur logiciel
Quand je leur ai écrit la dernière fois .......
ccbat ccbat ccbat ccbat ccbat ccbat ccbat
grrr grrr grrr
Bonjour
Alors sachez déjà que j'ai téléphoné au numéro demandé 2 fois ( 11h et 16h) , à chaque fois on me dit qu'on ne peut pas me répondre et ce matin nouveau sms .
Sachez que j'ai aussi répondu par sms mais pas de réponse , le message a l'air d'etre automatique .
Donc ce jour lettre recommandée à Marseille , je zappe bordeaux ;D
Je verrai bien.
A bientôt pour de nouvelles aventures :D
Il faut être sacrément résistant face à ces logiques imbéciles et à ces menaces répétées ! >:(
Je vois que tu gardes ton humour et vraiment je te tire mon chapeau ! ;)
J'ai aussi reçu un sms de Neuilly et il m'on dit que c'etait une erreur et qu'ils avaient le même sur tous les dossiers qu'ils on en gestion. Ils sont fatiguant.
Merci îles .
Ça n'a pas de sens !!!!
Surtout que j'ai un plan depuis 2015 et j'ai jamais reçu de sms d'eux :D
@ Cécile
Oh tu sais j'ai l'habitude , je dois en être à ma 5ème lettre recommandée à neuillyconcon ;)
C'est les seuls qui passent leur temps à faire ça , menacer de recouvrement , dire qu'on a pas payé la dernière mensualité etc.....
Bonne soirée
les seuls ? tu oublies soficruche qui a même dénoncé abusivement le plan de marrraine..
Oui c'est vrai et encore marrainne avait aussi des soucis avec neuillyconcon ;)
Bonne soirée
C'est vraiment "crô" dommage que ceci n'ait pas abouti :-\ : Problèmes en série chez Neuillyconcon et Signalement à la Répression des fraudes (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=25248.0)
Neuilly machin truc, à surveiller comme le lait sur le feu.....
J'ai eu des problèmes avec eux en 2007. Ils affectaient mal mes paiements.
J'ai encore deux dossiers chez eux et rebelote......en février, ils n'encaissent pas mes chèques envoyés en temps et en heure.
Je les appelle.....ils me répondent que mes chèques ont été encaissés. Pourtant, je ne vois rien apparaître sur mon relevé de compte.
J'envoie mes deux chèques de mars avec un courrier leur signalant que mes chèques de février ne sont toujours pas encaissés....
Ils encaissent mes chèques de mars hier et ceux de février aujourd'hui.......
Vigilance avec eux, ils sont complètement débordés. C'est ce qu'on ma répondu au téléphone.....
ZOUNOURS
Merci zounours, à suivre donc ...bonne nuit
Bonjour, après une période de cafouillage des NtCxxx, et évidemment des lettres de dénociation de plan, plus un chèque de banque encaissé n'importe comment, tout semblait normal, le relevé demandé par AR indiquait juste une mensualité manquante (qui fut prélevée en même temps que le transfert postal de lerur relevé). Surprise, sans aucune raison, j'ai vu passer deux prélèvements de la même mensualité début mai à quelques jours d'intervalles. Ce qui m'a rogné le budget BDF pour d'autres prélèvements. N'arrivant pas à voir où était le hic, on a décidé avec ma banque de laisser passer ce prélèvment, trop tard, mais ne plus autoriser qu'un prélèvement par mois, compte sous contrôle. Pour le reste de mon dossier et les exploits d'autres Sociétés de recouvrement et rachats de créance, je cherche le bon fil
PS je refuse désormais tout appel téléphonique (le plus souvent surtaxé, avec soit engueulade soit téléphone raccrorché) - et règleme,nt par chèque de naque privilégié quand ça cafouille dur. Ils mettent du temps à encaisser, n'accusent pas réception, etc., mais voient bien que la banque (il ya signature du responsable) a les yeux sur leurs magouilles.
Bonjour Dominic,
Citation de: Dominic le 13 Juin 2018 à 19:07Pour le reste de mon dossier et les exploits d'autres Sociétés de recouvrement et rachats de créance, je cherche le bon fil
En fait il faut créer un fil personnel et poster tout ce qui concerne votre dossier dessus. ;)
Merci
Lequel fil est donc ici : problèmes de prélèvements avec Syn-Cof - risques ??? (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=27053.0)
14/06/18 SOIR
UNE INFORMATION ET UN FAIT :
« NPC GÈRE MON DOSSIER CET 2100 « Entre autre
Le 7 mai 2018 un huissier des VOSGES M A ENVOYE UNE LETTRE DE LA PART DE B.P (donc NPC qui ne m avait pas prévenu) Cet huissier me demandait de régler une somme de 600,12€ sans décompte justifié sans explication avec menaces
Comme je paie mes mensualités tous les mois depuis le début de mon plan je ne leur dois rien
J ai donc envoyé un RAR QUE M A COMPOSÉ Bisane
Suite à cela l huissier. A téléphoné mais je n ai pas décroché j ai répondu par un mail que m a
préparé Bisane
DEPUIS AUCUNE NOUVELLE DE L HUISSIER
J ai encore 2 mensualités à payer dans le cadre de mon plan pour ce contrat et après le contrat est soldé je m inquiète du silence de l huissier qui n a sûrement pas reçu de décompte justifié de NPC OU DE B.P
Je ne leur dois rien si ce n est encore ces 2 mensualitesdans le cadre de mon plan
Je voulais juste le signaler
BONNE SOIRÉE
MARRAINE02
Bonjour je croyais ne plus avoir à revenir sur ce fil, 2 prelevements de neuconcon un de 61€76 et l'autre de 68€38 qui devaient être effectués le 18 octobre ne sont toujours pas passés sur mon compte, et rien n'apparaît en grisé c'est à dire dans les prélèvements a venir, j'ai téléphoné à neuconcon, ils ont changé de numéro et seront ouvert lundi
Donc lundi matin je rappelerai, je vous communique le numéro
Au cas où certains d'entre vous auraient des soucis avec neuconcon
Comme l'an dernier
Je viens de vérifier mon compte, prélèvement neuconcon effectué le 10/10.
moi aussi , prélèvement effectué le 5/10
bonjour, n'ayant toujours pas de prélèvement en vue pour neuconcon qui a repris cofgaga et cd..p, j'ai appelé ce matin
Il m'a été répondu que les créances de 61€76 et 68€38 ne seraient pas prélevées ce mois car lors du cafouillage de juin 2017 , la personne que j'ai eu m'a dit qu'ils avaient prélevé 2 fois le même mois les créances , j'ai demandé une confirmation de leur part, j'attend leur mail mais je garde les créances de côté, et cette après-midi je recontrole les relevés de compte bon appetit
Ah et ils décident de ça sans envoyer un courrier préalable ??? Vous avez bien fait de demander un écrit !
Citation de: yveline le 20 Octobre 2018 à 14:49qui devaient être effectués le 18 octobre ne sont toujours pas passés sur mon compte, et rien n'apparaît en grisé c'est à dire dans les prélèvements a venir
Idem.
Prélèvement habituellement effectué le 19, mais rien en vue pour le moment :-\
Me concernant, il n'y a pas eu de double prélèvement en juin 2017. Il n'y en a eu aucun et j'avais réglé cette mensualité par virement. Donc la mensualité du 19 octobre 2018 doit bien être prélevée.
@ suivre...
Prélèvements OK en ce qui nous concerne ..
@ vicky tiens nous au courant de la suite xxl!
Toujours en attente du Mail, après contrôle 2 prélèvements en juillet 2017, le 2 et le 18 juillet j'attends le mail , mais créances d'octobre bloquées sur livret au cas où, je vous tiens au courant de la suite
Citation de: BRUYERE le 22 Octobre 2018 à 23:28@ vicky tiens nous au courant de la suite (https://forum-entraide-surendettement.fr/Smileys/default/doigts-croises.gif)
No problemo ;)
Pour l'instant je ne vais absolument rien faire, juste me contenter d'attendre... ;D ;D ;D
Ils ont prélevé régulièrement jusqu'à maintenant, je ne vois pas pour quelle raison ils ne continueraient pas. Leur gestion plus que bordélique n'est pas mon problème :P
Mon compte est approvisionné et le statut du prélèvement est "actif"... De plus, le PA du 19 septembre 2018 était en parfaite adéquation avec l'échéancier initial de Cofigaga.
Je ne vais quand même pas les prier gentiment, par un courrier RAR, d'avoir la grande amabilité de bien vouloir effectuer ce prélèvement, m'enfin ! ?!?!?!
Il n'empêche qu'il est vraiment regrettable que la caducité du plan ne fonctionne pas dans l'autre sens. Mais bon... je m'égare...
Comme vous l'aurez compris j'en ai plus que ras la casquette de ces guignols et je n'attends qu'un chose... : qu'ils fassent un "faux pas" auquel cas ils verront à qui ils ont à faire.
J'ai les crocs et je suis devenue très procédurière...
Rhoooo, la vilaine ! >:D >:D >:D >:D
P.S. Est-il possible que nous ne soyons que 2 sur tout le forum à subir ce... désagrément ? :o
Bonjour vicky, j'ai rappelé ce matin neuconcon, car je suis toujours en attente du Mail de leur part stipulant qu'il ne prélevé pas, ....
Je dois rappeler jeudi matin car il faut que la hiérarchie signe le mail
Ça me saoule leur gestion de m.....
Bonne journée
Quel boulet cet organisme ! Il faut le surveiller comme le lait sur le feu ! >:(
En ce qui me concerne, je vous ai écrit une grosse bêtise... En effet, je ne suis pas prélevée, c'est un virement permanent que j'ai mis en place.
Excusez moi pour cette erreur.
Pas grave gratitude ca arrive,
Moi c est tout prélevé, sauf un qui me demande un chèque impossible de mettre prélèvement en place
moi c'est bien un prélèvement et il a été fait ..Ça fout la trouille cette désorganisation chez Neuillconcon ... Un mail qui doit être signé par la hiérarchie !! Du jamais vu !! Bref c'est le chef qui n'a pas encore écrit la 1ère lettre du mail en fait !
Si demain je n'ai rien, je leur envoie un courrier recommandé
Bonne soirée
bonjour j ai apeler il me dise que je suis à jour rien a payer bizarre qui peut donner une adresse mail pour je leur ecrive svp merci
Heu cheval , s'ils vous disent que vous êtes à jour ,pas besoin de leur écrire .
Regardez vos extraits de compte pour vérifier .
bonjour, j'ai rappelé neuconcon pour ces 2 créances non débitées ce mois, réponse :
arrêtez de vous inquiétez, vous êtes à jour " mais je vais vous adressez un mail au plus tard demain matin,
et la personne que j'ai eu m'a donné son nom
donc affaire à suivre mais je veux cet écrit.
Ah ! bin je croyais que le mail était fait et attendait la signature de la hiérarchie !! Ils sont vraiment payés pour raconter n'importe quoi !!
Entièrement d'accord avec vous, mais je vais pas les lâcher
Citation de: gavroche le 25 Octobre 2018 à 14:50Regardez vos extraits de compte pour vérifier .
Ben c'est justement ce qui l'inquiète ! :P
Citation de: cheval62 le 25 Octobre 2018 à 05:24bonjour voila j ai 3 prélévements qui n' ont pas été retirer pourtant j ai l argent pensez vous que dois m inquietée 5 jours de retard merci
c'est neu-- ly con---ieux
bonjour je viens apelé neu-- ly pour dire que les prélévéments on pas été enlever me répondent que je ne paierai pas mois ci car ordi dit que je suis à jour , j ai demander une confirmation écriture ou email il répond pense pas qu ils pourront pas effectuer ce genre de demande. .
Ben faites leur, vous, un mail, en résumant votre conversation.
Bonjour bisane oui c'est ce que je vais faire ce matin
Bonsoir, appel cet apres midi de neuconcon, sur ma messagerie.la dame que j'avais eu plusieurs fois m'envoie un courrier postal des ce soir, à réception de ce courrier je le scanne et vous l'envoie
Bonne soirée
Je suis vraiment sceptique ???
Pour mon cas, la mensualité d'octobre 2018 est bien due.
Non seulement je gère quotidiennement ma trésorerie sur Money, non seulement j'ai vérifié que le numéro de la mensualité prélevée en septembre correspondait à celui de l'échéancier initial Cofigaga, donc aucun décalage, mais 3 précautions valant mieux qu'une, je me suis amusée à pointer mes relevés bancaires et aucun doute possible, cette mensualité aurait du être prélevée le 19 octobre 2018.
@ Yveline et Cheval,
Ok, Neuilly concon, dont on connaît par ailleurs le très grand sérieux (c'est de l'ironie, hein !) vous affirme que vous êtes à jour. Mais l'êtes-vous vraiment ? Avez-vous fait des recherches ?
Si vous n'êtes pas à l'aise avec les chiffres, il y a un moyen simple pour voir si vous étiez à jour le mois dernier. Vous reprenez l'échéancier que Cofigaga vous a envoyé à la mise en place du plan. Vous regardez la première colonne intitulée "nombre" et repérez le chiffre ou le nombre correspondant à la date de l'échéance du mois de septembre 2018. Chez moi c'est le 39, donc la 39ème mensualité du plan. Puis vous reprenez votre extrait bancaire de septembre, le libellé du prélèvement Neuilly concon est sur 3 lignes :
PRELEVEMENT DE Neuilly Concon
REF : plein de chiffres et plein de lettres mais juste avant la date du prélèvement il y a des zéros plus le chiffre ou le nombre qui figure sur l'échéancier.
Et donc si ça concorde, c'est que vous êtiez à jour en septembre et qu'octobre aurait dû être prélevé.
Bonsoir vicky, j'ai fait tout ce que vous avez fait tout repointé, depuis le démarrage de mon plan, j'ai comme vous un tableau que je tiens à jour, et j attendais que les 2 créances soient prelevees, c'est pour ça que j'ai appelé neuconcon, et la personne que j'ai eu m'a dit vous êtes a jour , je lui ai expliqué, elle m a dit vous êtes a jour, donc j ai mis l argent de côté et j'attends son courrier,
Depuis le temps que je suis en surendettement je pointe mois par mois les relevés bancaires et mon tableau ,
Bonne soirée
Ok Yveline, on est bien d'accord ;)
Je me demande bien comment ils vont justifier cette bourde quand ils s'en rendront compte... à mon avis le bug informatique aura bon dos.
Moi aussi, j'ai mis la somme de côté, 257,65 € ce n'est pas rien :P
Bonne soirée également.
Citation de: yveline le 26 Octobre 2018 à 10:03Bonjour bisane oui c'est ce que je vais faire ce matin
Vous l'avez fait, ça, ou pas ?
Oui , j ai envoyé un mail, et j'ai eu le coup de fil après
mail envoyé vers 11h et message 16h
bonne journée
ok ! ;)
Bonjour, je viens de recevoir le courrier de neuconcon , pas un mais deux courriers, je vous écrit le texte :
De neuconcon à Mme yveline date 26 octobre 2018
Contrats c et d
Mademoiselle,
Suite a votre appel téléphonique, je vous confirme que vous n'avez pas été prélevée pour les 2 dossiers ci dessus concernant les montants de 68€38 et 61€76
Lors du transfert de ces dossiers chez neuconcon vous avez été prélevée 2 fois en juillet 2017
C'est la régularisation du double paiement qui s'est effectué ce mois ci
Cela ne change en rien la date de fin de votre plan de surendettement.
Formule de politesse
Et 2 ème courrier idem
Bonne journée à tous
plus d'un an pour s'en apercevoir ! Pas de doute, sont réactifs !!!! hahaha mais dans le sens inverse, là ils tirent plus vite que leur ombre !!
En plus faut leur réclamer un courrier pour avoir l'explication !! du coup ils en envoient 2 !!! ?!?!?!
Tant mieux pour vous, ça vous fait un peu d'argent de côté du coup !
Bonjour noirkate, oui une sacrée gestion, je laisse l'argent de côté, au cas où!!! Avec eux jamais tranquille
C'est quand même une bonne nouvelle !! :D :D :D
Plutôt une bonne nouvelle.. bbbo
bonjour ci joint courrier reçu de neuconcon suite à mon mail et x appels
Comme quoi les courriers et appels n'auront pas été inutiles !! :D :D
Impec ! ;)
ils ont mis le temps pour faire la lettre !!! enfin voilà qui est réglé, et pour vous un peu d'argent de côté ! bbbo bbbo
Un soulagement pour vous. bbbo
Et en prime ils confirment par écrit l'excellence de leurs services : 16 mois pour régulariser une opération...Ils sont au top ! ;)
Bravo Yveline pour l'obtention de la lettre et la pugnacité dont il a fallu faire preuve bbbo bbbo bbbo
Je viens de téléphoner à NPC et voici les dernières infos.
C'est complètement hallucinant, ahurissant... ffouR ffouR ffouR mais somme toute, pas étonnant du tout quand on connaît leur gestion plus que calamiteuse.
Mon interlocutrice m'a dit qu'à un moment donné, NPC a divulgué les informations du moment qui se sont révélées être erronées par la suite.
A savoir qu'en juillet 2017 il y avait eu un double prélèvement des mensualités (perso c'était un virement occasionnel que j'ai fait en août) et qu'ils se sont rendus compte qu'au final octobre 2018 aurait dû être prélevé...
Et d'en déduire que donc effectivement, la mensualité d'octobre n'était pas réglée.
Mais d'enchaîner : "On ne peut plus prélever octobre, vous comptez régler comment ?" MDR !!!
Je n'ai pu m'empêcher de glisser : "Nous voilà donc repartis dans un gros cafouillage comme en juin/juillet 2017" ce qui a bien gêné la p'tite dame qui s'est timidement excusée, disant que ce n'était pas de leur faute, qu'ils ne faisaient que répercuter les consignes...
Ceci dit, je ne vais pas me précipiter pour les régler, juste attendre qu'ils me relancent. Mais bon, je sais pertinemment que je leur dois cette mensualité, je veux juste voir comment ils vont justifier leur revirement soudain.
>:( >:( >:( >:( >:( Impressionnant quand même ...
çà promet quelques joyeusetés pour la fin du plan ;D ;D
Et moi qui ai eu un courrier en double ??? Je le garde précieusement !??? Surtout que la dame que j'ai eu au téléphone, qui a signé le courrier, dont j'ai le nom n'a jamais voulu comprendre que octobre 18 était dû , elle ne voulait pas admettre que j'avais raison,ma foi tant pis pour eux !!!!!!
Citation de: BRUYERE le 16 Novembre 2018 à 16:59çà promet quelques joyeusetés pour la fin du plan (https://forum-entraide-surendettement.fr/Smileys/default/grin.gif) (https://forum-entraide-surendettement.fr/Smileys/default/grin.gif)
Je risque surtout de m'ennuyer grave quand je n'aurai plus à faire à ces empêcheurs de tourner en rond :P >:D >:D >:D
Citation de: yveline le 16 Novembre 2018 à 17:25Surtout que la dame que j'ai eu au téléphone, qui a signé le courrier, dont j'ai le nom n'a jamais voulu comprendre que octobre 18 était dû , elle ne voulait pas admettre que j'avais raison
Yveline, j'y ai eu droit aussi car finalement j'ai téléphoné le mois dernier et ma gestionnaire NPC, dont j'ai aussi le nom, m'a tenu le même langage et m'a certifié que je pouvais dormir sur mes 2 oreilles car j'étais à jour et qu'il n'y avait absolument pas lieu de prélever la mensualité d'octobre 2018. Elle s'est voulue être très rassurante et semblait heureuse d'annoncer une si bonne nouvelle, en précisant que si je leur devais quelque chose ça ferait longtemps que j'aurai été relancée.
Elle a ajouté que si la "régularisation" se faisait tardivement, c'est parce que la Direction avait jugé opportun de le faire en octobre, période des impôts, ainsi cela nous ferait un petit répit. C'est y pas beau !!! ;D ;D ;D
Quelle gestion!! Heureusement que j'ai un courrier de leur part !!
Et vous allez recevoir un courrier ?
Citation de: yveline le 17 Novembre 2018 à 16:49Et vous allez recevoir un courrier ?
Non, pas de courrier.
Par contre, j'ai envoyé un mail qui relatait tout ce que Mme XXX m'avait dit.