Bonjour à tous,
J'ai fait un dossier de surendettement.
J'ai eu un plan conventionnel définitif de la banque de France sur cinq ans qui correspondaient au paiement des créanciers.
Ce plan a fini au mois d'aout 2018.
À l'issue de ces cinq ans, j'ai été automatiquement radié du FICP.
Or l'agence de recouvrement a continué à me réclamer de l'argent.
Malgré des lettres, dont deux en RAR, ils m'ont fiché FICP à la banque de France pour ce même dossier.
Il ne répond pas à mes courriers, et ils ne veulent pas justifier de cette somme.
Là, je leur ai envoyé une mise en demeure de lever ce fichage.
Cela est usant et pénible.
Quelle plainte serait la mieux adaptée ?
Demain, je préviens la CNIL.
Merci pour vos réponses.
qu'elles preuves avez vous apporté, avez vous envoyé la copie du plan accompagné de la justification du paiement de chaque mensualité figurant sur celui ci ?
Bonjour,
Oui je leur ai bien remis tout les justificatifs.
Bonjour !
Il ne faut pas "prévenir" la CNIL : il faut porter plainte (https://www.cnil.fr/plainte/banque-et-credit/vous-voulez-savoir-si-vous-etes-inscrit-au-ficp-ou-contester-votre) ! ;)
Veillez à ce que votre dossier soit bien complet.
Bonjour bisane,
Oui mon dossier est solide puisqu'il contient toutes les preuves des paiements.
Concernant la plainte pouvez-vous m'en dire plus, merci beaucoup.
Citation de: davidain le 18 Avril 2019 à 09:32Concernant la plainte pouvez-vous m'en dire plus, merci beaucoup.
Avez-vous bien lu le lien mis par Bisane ? Quels renseignements supplémentaires vous faudrait-il ?