Bonjours nous avons déposé un dossier de surendettement qui a été recevable en date du 12 juin. Presque 3 mois après l'avoir déposé. Ouf me diriez vous, oui sauf que nous avons reçus le recommandé de la recevabilité avec la somme du, l'état des dettes, l'orientation et la somme retenue.
Alors nous devons 58500 euro. La commission a retenue 1357 euro de remboursement :o . Reamenagement des dettes. Mais on ne sait pas sur combien de mois, ni quand ça va commencer.. on a juste ce courrier sans savoir quoi en faire. Car rien est indiqué à par ca. Par ailleur dans ce courrier est indiqué que "pendant la procédure et sur 2 ans maximum, nous ne devont plus regler nos dettes". Quesque ca veut dire? J'avoue que je suis perdu. Merci
Bonjour,
Votre recevabilité vous interdit de payer les dettes notées dans votre dossier, maintenant il faut attendre le 12 juillet pour être certain qu'aucun créanciers n'ai fait un recours.
Je vous donne un peu de lecture
Votre dossier de surendettement est recevable... et maintenant ? 01/01/2018 (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=3818.msg79387#msg79387)
pouvez vous remplir le tableau ci dessous et l'inclure dans votre 1er message, il nous donnera plus d'informations ;)
1 - Tout d'abord merci de lire ces billets ! (clic sur le texte en bleu pour accéder aux informations)
- vous n'arrivez plus à gérer votre budget : que faire (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=12.0)
- Liens et informations utiles sur le surendettement (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=13.msg26#msg26)
2 - Pouvez vous remplir le tableau se trouvant sur ce fil et le mettre dans votre premier message ? Merci d'avance !
Tableau résumant la situation financière (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=2945.msg59051#msg59051)
3 - Un peu plus long ... pouvez vous nous raconter ce qui vous a amené au surendettement ?
- cela nous permettra de mieux connaitre votre situation !
- nous vous aiderons du mieux que nous pourrons !
- Sur ce site aucun jugement ni critique ! c'est un forum d'entraide !
Prenez le temps de tout lire, de remplir ... puis de poser vos questions précises.
Nous nous efforcerons d'y répondre de notre mieux.
Le premier message que vous avez posté a permis de créer un fil de discussion qui vous est propre et sur lequel vous devrez désormais rester pour soumettre toutes vos questions (sauf exceptions que nous vous indiquerons le cas échéant).
Nous vous conseillons de mettre votre fil dans vos favoris pour y accéder facilement
Voir également les lettres types :
lettres type (modèles) (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?board=4.0)
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et pour terminer...
nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment accéder :
- à vos messages personnels (en haut à droite de la page)
- au mode d'emploi (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=14.0)
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-> ou autre association de défense de consommateurs (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=398.0)
-> et/ou d'un travailleur social (conseillère ESF ou Assistante Sociale
Et pour compléter la réponse de Smily, vous avez tout simplement reçu le courrier de recevabilité, tenant compte des dettes que vous avez mentionné au dossier.
Si il n'y a pas contestation de votre recevabilité, votre gestionnaire contactera vos créanciers qui a leur tour, donneront le montant des dettes selon leurs chiffres. A la suite de quoi vous recevrez l'état détaillé des créances, qu'il vous faudra contrôler soigneusement.
La procédure, si elle se déroule sans aucune anicroche, dure au minimum six mois.
Respirez, profitez du calme après la tempête, et essayez au maximum de cagnotter le montant de la mensualité retenue par la BDF pendant ce temps.
Bonjour !
Pourquoi formulé ainsi ?
Citation de: Kryst le 18 Juin 2019 à 15:36La commission a retenue 1357 euro de remboursement (https://forum-entraide-surendettement.fr/Smileys/default/shocked.gif) .
Je vois pleins de messages d'entraide mais personne pour me répondre? La gestionnaire répond par mail mais veut que je lapel mais travaillant de nuit, mon conjoint ne peu pas appeler en journée. Je m'inquiète d'autant plus que ce jour, j'ai recus 3 courrier du même contentieux qui va s'occuper de gérer mon dossier de surendettement mais sans dire plus. Juste les sommes du, sans rien d'autres.
Citation de: bisane le 18 Juin 2019 à 19:44Bonjour !
Pourquoi formulé ainsi ?
Citation de: Kryst le 18 Juin 2019 à 15:36La commission a retenue 1357 euro de remboursement (https://forum-entraide-surendettement.fr/Smileys/default/shocked.gif) .
parcr que ces la sommes que a retenu la banque de France par mois
Je ne voit pas tous vos messages. Sur le recommandé de recevabilité, toute mes dettes y sont notées, avec le reste a payer. En premier et figure les loyers de retard et ensuite les crédits. C'est indiqué "état de vos dettes au 12 juin". Cest aussi indiqué dossier recevable orienté vers un rééchelonnement. Montant retenue de remboursement 1357 euro par mois. En dessous y figures les salaires et Caf quon a et a coter nos charges.
J'ai recus ce jour un courrier d'un contentieux me disant les sommes du et que il avait reçus le dossier de surendettement et que ça serai mon gestionnaire pour la société bonhomme vert. Alors je ne comprend pas. J'ai l'impression que la banque de France a imposer les 1357 euro par mois et a déjà transmis ca aux créanciers. Sinon pourquoi je recoi deja un courier de contentieux pour ma dettes bonhomme vert pour mon dossier de surendettement. Je dois 58500 euro et ils retienne 1357 euro par mois. Sans dire le nombres de mois, quand ça commence....
Je voulais savoir maintenant comment ça va se passer? Je vient d'envoyer un courier à la banque de France car ils ont fait une erreur sur salaire et mon compté 300 euro de trop et ma conjointe étant maman aux foyers notre 2 ème entrant a l'école dans 1 an, certains aide vont s'arrêter. Mais ça ils le prennent pas en compte. Du coup reste à vivre pour eux 1100 euro pour 4 mais en réalité avec leur erreur ca sera 800 euro pour 4. C'est pas possible. Comment ça va se passer? Je recevrai quel sommes payer a qui? Quand ça va commencer? Merci
vous avez reçu le document "état détaillé des dettes" en même temps que la recevabilité ??? C'est assez rare ..
Normalement après la recevabilité, il y a un délai de 30 jours pendants lesquels il peut y avoir des recours des créanciers, ensuite la BDF établit l'état détaillé des dettes qui reprend les sommes dues déclarées par chaque créancier . Là vous avez un délai aussi pour faire un recours .
Ensuite c'est une proposition de mesures imposées qui vous est proposé et après un délai pour d'éventuels recours, la BDF établit les mesures imposées définitives ..
Vous pouvez envoyer un mail à votre gestionnaire en ce qui concerne votre salaire et les futures aides .
Mais sachez que si votre salaire comprend des primes, celle ci sont intégrées à votre salaire mensuel . La bdf prend le revenu imposable de l'année précédente et le divise par 12.
Et voici un peu de lecture : votre dossier est recevable...et maintenant ? (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=3818.0) (lien qui vous a déjà été indiqué lors de notre 1ère réponse)
Justement mes primes j'en ai 2 par an. Le reste de l'année j'en ai pas. Si elle prend mon salaire imposable et pas mon salaire net réellement je ne pourrais pas honoré les 1357 euro.
Et oui dans le courrier il y a la feuille avec la recevabilité avec orientation vers un rééchelonnement et retenue 1357 euro et après 2 feuilles avec le détail des dettes.
Cest ca que je ne comprends pas. Je pensais que ça sa arrivait après. Et aujourd'hui j'ai déjà 1 créancier qui ma envoyer un courrier me disant combien je dois et que ça serai mon gestionnaire de surendettement. Donc la banque de France a déjà tout fait? Je n'ai pas la durée, ni quand ça commence....
pourriez vous envoyer cet état des dettes en l'anonymisant ??
Même avec une date de dépôt de votre dossier il y a 3 mois, il serait vraiment étonnant que vous soyez à un stade aussi avancé !!! Surtout que votre recevabilité est susceptible de recours !!
Vos primes doivent être totalisées et divisées par 12 . C'est à vous de gérer ces primes et de les lisser sur 12 mois ..
Je résume. Dossier déposé le 19 mars. Commission le 12 juin, dossier recevable. 15 juin recommandé disant la recevabilité, avec orientation vers un rééchelonnement, et état des dettes. Montant retenue par mois 1357 euro.
18 juin courrier d'un créancier pour gérer mon dossier de surendettement. Alors soit ça été plus que rapide car je peu rien faire rien dire. Soit je ne comprend pas. Je n'ai pas le nombres de mois, ni la date de commencement, ni comment faire pour régler avec mes créanciers
Comment je peu l'envoyer? Je ne peu pas mettre de photos. Je suis sur un téléphone.
Les créanciers écrivent pour informer du service qui s'occupera de votre dossier .. C'est normal, mais pour l'instant vous n'avez rien à leur payer ..
Je doute fort que ce soit l'état détaillé des dettes qui vous ayez reçu ..N'est ce pas plutôt la synthèse des dettes sui reprend les sommes que vous, vous avez déclarées comme restant dues ?
et je vous envoie un mp pour l'envoi de votre document
Citation de: noirkate le 19 Juin 2019 à 15:45Les créanciers écrivent pour informer du service qui s'occupera de votre dossier .. C'est normal, mais pour l'instant vous n'avez rien à leur payer ..
Je doute fort que ce soit l'état détaillé des dettes qui vous ayez reçu ..N'est ce pas plutôt la synthèse des dettes sui reprend les sommes que vous, vous avez déclarées comme restant dues ?
peut-être.
Y a juste indiqué "état des dettes" avec ce que je dois, les impayés. Je voulais du cou savoir si les 1357 euro vont être retenue jusqua la fin? Et pourquoi le nombres de mois n'est pas indiqué? Merci
le nombre de mois sera indiqué sur la proposition de mesures imposées ...
Le nombre de mois maximal est de 84 . Déjà en divisant le total du par ma mensualité retenue, vous aurez une idée dunombre de mois ! Et si ça dépasse 84, vous aurez un effacement partiel !!
Parfois la capacité de remboursement est légèrement differente quand le plan de remboursement est établi ..
L'état des dettes ne semble pas être l'état DETAILLE des dettes ...L'état détaillé des dettes est un tableau qui comporte la situation contractuelle et la situation actuelle devant le nom de chaque créancier ..sont indiqués aussi les montants restant dus et les montants impayés .Cet état est établi après consultations des créanciers par la bdf
aucun créancier ne peut gérer vos dettes vous n'en êtes pas là, ne signez rien net ne versez rien, les créanciers font pressions avant les négociations de la BDF. En ce moment vous ne devez régler que vos charges courantes. et cagnotter si possible le montant de votre capacité de remboursement car vous n'aurez plus l'occasion de le faire avec le plan.
vous n'en êtes qu'au premier stade : la recevabilité, les sommes que vous voyez sont celles que vous avez porté sur le tableau ou celles que votre gestionnaire à trouvé sur le justificatif le plus récent.
il va falloir attendre que chaque créancier est répondu à la demande de déclaration des sommes dues et là vous aurez l'état détaillé des dettes.
Puis viendra des semaine après le plan. ce n'est qu'a ce stade que vous aurez les mois, vous en êtes donc loin.
pour votre capacité de remboursement elle est calculé avec vos ressources en prenant votre déclaration de revenu divisé par 12, ce sera à vous de les gérer et les partir sur 12 mois.
peut être avez vous des chèques vacances, une mutuelle des ticket repas, cela fait parti de vos ressources.
ou comment répéter ce qui a déjà été dit !!
Citation de: noirkate le 19 Juin 2019 à 15:59le nombre de mois sera indiqué sur la proposition de mesures imposées ...
Le nombre de mois maximal est de 84 . Déjà en divisant le total du par ma mensualité retenue, vous aurez une idée dunombre de mois ! Et si ça dépasse 84, vous aurez un effacement partiel !!
Parfois la capacité de remboursement est légèrement differente quand le plan de remboursement est établi ..
L'état des dettes ne semble pas être l'état DETAILLE des dettes ...L'état détaillé des dettes est un tableau qui comporte la situation contractuelle et la situation actuelle devant le nom de chaque créancier ..sont indiqués aussi les montants restant dus et les montants impayés .Cet état est établi après consultations des créanciers par la bdf
Pouvez vois me renvoyer le lien pour que je vous envoie ce que j'ai recus
Citation de: noirkate link=msg=898161
date=1560954006ou comment répéter ce qui a déjà été dit !!
Je ne vois pas tous les messages. Je suis sur un téléphone et certains de messages apparaissent longtemps après d'où les décalages
je vous ai envoyé un mp !
on peut donc travailler en MP
Citation de: agathe le 19 Juin 2019 à 16:27on peut donc travailler en MP
pouvez vous me le renvoyer
Avez vous reçus
Citation de: agathe le 19 Juin 2019 à 16:27on peut donc travailler en MP
non ;) Noirkate a donné l'adresse du forum afin de nous envoyer les documents reçus par Kryst ...
Docs bien reçus ...
Avec votre courrier de recevabilité vous avez reçu l'état de vos créances, et la mensualité que la BDF compte vous faire régler et bien de 1357 euros ...
Le 12 juillet plus de recours possible de la part des créanciers, vous recevrez ensuite l'état détaillé de vos dettes qu'il vous faudra vérifier, puis un projet de plan sur lequel sera noté le nombre de mois de remboursement ...
Mais pour continuer à se répéter :-\
pouvez vous remplir ce
Tableau résumant la situation financière (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=2945.msg59051#msg59051) ?
et pour la suite de la procédure tout est expliqué ci dessous
Votre dossier de surendettement est recevable... et maintenant ? 01/01/2018 (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=3818.msg79387#msg79387)Citation de: noirkate le 19 Juin 2019 à 15:59
le nombre de mois sera indiqué sur la proposition de mesures imposées ...
Pour l'instant il est prévu un plan classique ;)
Merci, Smilysoul, c'est bien ce que j'avais retenu et appliqué. Je pense que la cela va être clair.
Citation de: agathe le 19 Juin 2019 à 16:50Je pense que la cela va être clair.
je l'espère ;D
à quoi correspond vos dettes de loyer ? retard de paiement de charges ? 12 000 euros c'est une grosse somme :P
Justement jai envoyer par mail ce tableaux recus avec ma recevabilité et cest aparement bien le tableau avec le détail des dettes
s'il n'est pas noté que vous avez 20 jours pour contester ces dettes ...
Le tableau correspond aux sommes que vous avez déclaré dans votre dossier, après la BDF va réactualiser vos dettes en contactant vos créanciers et vous recevrez ensuite le tableau de l'état détaillé de vos dettes ....
Le tableau va être indispensable pour que que nous puissions avancer dans la réflexion...
Citation de: Smilysoul le 19 Juin 2019 à 17:19s'il n'est pas noté que vous avez 20 jours pour contester ces dettes ...
Le tableau correspond aux sommes que vous avez déclaré dans votre dossier, après la BDF va réactualiser vos dettes en contactant vos créanciers et vous recevrez ensuite le tableau de l'état détaillé de vos dettes ....
Il est indiqué que j'ai 15 jours pour contester la recevabilité et 30 jours pour leur faire part de qch. Jai envoyer par mail le tableau que j'ai recus
Citation de: bisane le 19 Juin 2019 à 17:33Le tableau va être indispensable pour que que nous puissions avancer dans la réflexion...
J'ai envoyer par mail le tableau que j'ai recus
Par ailleur j'aurai aimer savoir comment ce passe le decouvert bancaire ? J'ai envoyer à ma banque un recommandé pour faire opposition de mes crédits et leur signaler pour le decouvert vu que j'avais reçus ma recevabilité. J'ai aussi rendu ma CB et dema der la cloture du compte. Ca fait depuis samedi qu'ils ont reçus le recommandé mais je n'ai pas de nouvelles.
il vont déclarer le montant de votre découvert au jour de la recevabilité en réponse a la demande de déclaration de créance que leur envoi la BDF. Ils vous rembourserons de ce montant mais pas de connaissance du délai.
Vous n'avez pas à avoir de nouvelles de vos créanciers et de votre établissement bancaire c'est à la BDF qu'ils s'adressent.
Ce n'est pas à vous de les avertir c'est La BDF qui est en relation avec eux , ne vous occupez plus de rien.
Quand à la clôture de votre compte elle sera possible si vous êtes en positif et si vous n'avez aucun prèt chez eux.
Citation de: agathe le 19 Juin 2019 à 21:15il vont déclarer le montant de votre découvert au jour de la recevabilité en réponse a la demande de déclaration de créance que leur envoi la BDF. Ils vous rembourserons de ce montant mais pas de connaissance du délai.
Vous n'avez pas à avoir de nouvelles de vos créanciers et de votre établissement bancaire c'est à la BDF qu'ils s'adressent.
Ce n'est pas à vous de les avertir c'est La BDF qui est en relation avec eux , ne vous occupez plus de rien.
Quand à la clôture de votre compte elle sera possible si vous êtes en positif et si vous n'avez aucun prèt chez eux.
Jai des prêts chez eux, et suis à decouvert. J'ai domicilié mon salaire ailleur. J'avais lu qu'on pouvait cloturer et allez ailleur une fois le dossier recevable. Pour repartir sur un compte sain. J'ai envoyer un recommandé à ma banque pour leur demander la cloture du compte et l'arrêt des prélèvements de prêts suite à la recevabilité.
vous ne pouvez pas clôturer votre compte, ont il accepté de révoquer leur prélèvements ? c'est très rare.
Pour le moment vous n'avez qu'une seule chose à faire c'est payer vos charges courantes et essayer de cagnotter et c'est tout.
.
Citation de: agathe le 19 Juin 2019 à 21:37vous ne pouvez pas clôturer votre compte, ont il accepté de révoquer leur prélèvements ? c'est très rare.
Pour le moment vous n'avez qu'une seule chose à faire c'est payer vos charges courantes et essayer de cagnotter et c'est tout.
Pourquoi je ne peu pas clôturer ce compte? J'ai lu que beaucoup avait changer de banque une fois dossier recevable pour repartir sur un compte sain. Non ils ont eu le recommandé mais je n'ai eu aucunes nouvelles de leur part. Je ne veut pas rester dans cette banque qui mon pris des frais énormes et mon mis plus dans la merde que autre chose. J'ai dailleur Rdv début juillet pour ouvrir un compte à la poste. Par ailleur mes revenu ne vont plus sur ge compte.
Justement je veut mettre de coter. Quel délai une fois les dettes rassemblées, et répertoriés, courier des créanciers pour la gestions....je nai pas de date de la banque de France pour les prélèvements ni sur combien de mois
vous avez lu que beaucoup avait ouvert un compte sain mais pas que systématiquement ils avaient clôturé leur compz
te.
c'est impossible tant qu'il est à découvert et que vous avez des prèts chez eux. Il faut bien que le banquier reste en contact avec vous, vous ne pouvez pas vous évanouir dans la nature tant que vous n'avez pas un plan ou le remboursement de vos dettes envers le banquier ne soit pas prévu.
ne confondez pas le conseil qui est donné de laisser courir le découvert et la clôture du compte.
il va vous falloir pas mal de patience comptez entre 4 et 6 mois pour avoir un plan avec les remboursements à faire.
où sont actuellement vos revenus si c'est sur un nouveau compte pourquoi ouvrir à la poste, chaque compte à des frais de gestion qui vont grever votre budget.
Citation de: Kryst le 19 Juin 2019 à 20:50Citation de: Smilysoul le 19 Juin 2019 à 17:19Il est indiqué que j'ai 15 jours pour contester la recevabilité et 30 jours pour leur faire part de qch. Jai envoyer par mail le tableau que j'ai recus
Ce sont les créanciers qui ont 15 jours pour contester la recevabilité ..Il ne serait guère logique qu'un débiteur conteste sa propre recevabilité .. ;)
Vos 2 derniers messages sont vides .. >:(
En ce qui concerne votre banque, oui vous pouvez en changer (c'est même fortement conseillé..), faire transférer sur le nouveau compte revenus et charges, mais il serait fort étonnant que la banque accepte que vous clôturiez votre compte tant que vous ne leur aurez pas remboursé les sommes dues .
Citation de: bisane le 19 Juin 2019 à 17:33Le tableau va être indispensable pour que que nous puissions avancer dans la réflexion...
Bisane parlait de
ce tableau : une fois rempli, merci de l'insérer dans votre tout premier message :
https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=2945.msg59051#msg59051 (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=2945.msg59051#msg59051)
Citation de: BRUYERE le 20 Juin 2019 à 00:00Citation de: Kryst le 19 Juin 2019 à 20:50Citation de: Smilysoul le 19 Juin 2019 à 17:19Il est indiqué que j'ai 15 jours pour contester la recevabilité et 30 jours pour leur faire part de qch. Jai envoyer par mail le tableau que j'ai recus
Ce sont les créanciers qui ont 15 jours pour contester la recevabilité ..Il ne serait guère logique qu'un débiteur conteste sa propre recevabilité .. ;)
Vos 2 derniers messages sont vides .. >:(
En ce qui concerne votre banque, oui vous pouvez en changer (c'est même fortement conseillé..), faire transférer sur le nouveau compte revenus et charges, mais il serait fort étonnant que la banque accepte que vous clôturiez votre compte tant que vous ne leur aurez pas remboursé les sommes dues .
Messages vides car sans ca, impossible se mettre à jour et de voir vos messages.
Si je ne clotute pas mon compte et que j'ouvre un autre ailleur, que deviend le compte actuel?
Mes revenus sont toujours dans la même banque mais sur le compte joind qui lui aussi sera clôturer une fois que tout sera passer.
versez toutes les ressources sur le nouveau compte dès qu'il est ouvert, ne vous servez plus du compte joint retirez tout l'argent que vous pouvez. cela pour éviter les frais de rejet que vous allez avoir et avoir la maitrise de vos finances.
Fil un peu "nettoyé" des messages vides et de citations inutiles...
Citation de: Kryst le 20 Juin 2019 à 00:40Mes revenus sont toujours dans la même banque mais sur le compte joind
Ce n'est pas une très bonne idée, car dans de tels cas les banques s'autorisent parfois des "transferts" non désirés...
Ouvrez plutôt un compte en bureau de tabac, chez carrouf ou orange.
Il y a ça, aussi : Des banques à 2 € par mois avec chéquier (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=27496.0)
Et vous ne pourrez effectivement pas clôturer vos comptes actuels tant qu'ils ne seront pas "soldés".
Les révocations, elles, devraient être acceptées, puisque vous êtes désormais recevables.
Et ce serait quand-même vraiment bien que vous remplissiez le tableau (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=2945.0) ! ;)
ne continuez pas à mettre des messages et à les effacer, cela provoque du travail et du temps à consacrer car tous les messages sont ouverts.
Message vide supprimé .
Pour poster, il vous suffit de cliquer sur "répondre" puis sur "soumettre" une fois le message écrit. ;)
Citation de: BRUYERE le 20 Juin 2019 à 10:49Message vide supprimé .
Pour poster, il vous suffit de cliquer sur "répondre" puis sur "soumettre" une fois le message écrit. ;)
Je suis sur un téléphone et si je ne fait pas de msg vide pour réactualiser, je ne vois pas vos derniers msg. Galere
Citation de: agathe le 20 Juin 2019 à 10:43ne continuez pas à mettre des messages et à les effacer, cela provoque du travail et du temps à consacrer car tous les messages sont ouverts.
Alors je met juste un point et je ne supprime rien. Si je ne fait pas ça je ne vois pas vos message. Je suis sur un téléphone! Et je n'ai même pas d'alerte de message
Citation de: agathe le 20 Juin 2019 à 10:43ne continuez pas à mettre des messages et à les effacer, cela provoque du travail et du temps à consacrer car tous les messages sont ouverts.
Alors je met juste un point et je ne supprime rien. Si je ne fait pas ça je ne vois pas vos message. Je suis sur un téléphone! Et je n'ai même pas d'alerte de message alors j'ai eu la gestionnaire qui ma dit que il allait étudier les meilleurs solutions, et que pour instant je ne devais rien payer.
Citation de: Kryst le 21 Juin 2019 à 09:13Citation de: agathe le 20 Juin 2019 à 10:43j'ai eu la gestionnaire qui ma dit que il allait étudier les meilleurs solutions, et que pour instant je ne devais rien payer.
Infos qui confirment donc celles contenues dans notre message que je vous soumets à nouveau :
https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=3818.msg79387#msg79387 (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=3818.msg79387#msg79387)
Et je ne comprends pas suffisamment votre problème de téléphone pour pouvoir vous aider efficacement >:( >:(
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