Bonjour,
J'ai un dossier de surendettement sur 7 ans 1/2.
Il me reste un peu plus de 2 ans à payer. J'ai toujours honoré scrupuleusement mes mensualités et n'ai jamais eu un seul jour de retard de paiement.
Je vais toucher un petit héritage prochainement. Je sais que je dois en informer la BdF.
Je n'ai plus de voiture depuis quelques mois et c'est donc la galère. Pensez vous que je puisse leur demander si je peux utiliser ce petit héritage pour m'acheter une voiture et continuer de régler mes mensualités de surrendettement comme je le fais depuis le début ? Si oui, comment dois je m'y prendre pour que ma demande soit acceptée.
De plus, auriez vous une adresse mail de la BdF de Vienne (dans l'isère). La personne qui s'est occupée de mon dossier il y a 5 ans ne fait apparemment plus partie de leurs effectifs et je n'arrive pas à trouver une adresse mail pour leur écrire.
Merci pour vos réponses, pour votre aide.
Bien cordialement.
Il faut en faire la demande par courrier à la commission de surendettement .
Vous pouvez aussi utiliser le mail, solution préconisée actuellement par la BDF :
86 VIENNE: comsuren382@banque-france.fr . ou 86 POITIERS : comsuren86@banque-france.fr
et fil déplacé dans une section plus appropriée ;)
Attention l'adresse donnée est celle du service FICP à Poitiers dans la Vienne
Il faut contacter Grenoble dans l'Isère pour un dossier dépose à Vienne.
https://www.banque-france.fr/succursales/grenoble-succursal
ce sont les adresses mail qui sont indiquées dans les documents de la banque de France pour l'envoi des documents relatifs à de nouvelles situations !
Agathe, faut se mettre au goût du jour !! Il y a des mesures qui ont été prises suite à la crise sanitaire !
https://particuliers.banque-france.fr/mesures-exceptionnelles-liees-la-crise-sanitaire-foire-aux-questions (https://particuliers.banque-france.fr/mesures-exceptionnelles-liees-la-crise-sanitaire-foire-aux-questions)
Je suis désolée et je répète Vienne est dans l'Isere et comme recommandé dans les nouvelles directives si vous avez bien lu pour avoir des informations il faut s'adresser a la succursale départementale donc Grenoble.
L'adresse que vous avez mis n'a jamais eu de dossier entre les mains, on traite tous les ptlblemes FICP, j'y ai travaillé 4 ans,
Il faut vous remettre en tête les département,
86 c'est la vienne et
38 c,est l isere
Pour votre information il y a 2 lignes pour le 86, une pour les dossiers marque Poitiers et une pour les problèmes FICP marque Vienne,
La prochaine fois un peu de modestie.
oups ! j'ai lu la VIENNE, le département !donc le mail pour l'isère ! ffouR
Adresse mail en pièce jointe ! Mille excuses !
Bonjour !
Ca se monte à combien, un "petit" héritage ?