Forum Entraide Surendettement

Bonjour à tous !

Je suis déçu d'avoir connu votre site après le dépôt de mon dossier auprès de la BDF..

Après lecture de tout ce dont il fallait j'ai pris plusieurs informations mais je vais essayer d'être chronologique !

Comment j'en suis arrivé là ?

J'ai commencé à débloquer des crédits pour me meubler au début donc paiement en plusieurs fois sans frais, ensuite s'en est suivi des achats pas forcément utile quand j'y repense dans le sens où c'est de l'amélioration du confort en grande majorité.
Ensuite effet boule de neige, j'ai du faire des crédits pour clôturer les précédents puis à demander du disponible pour honorer les prélèvements sans avoir de retards.
Aujourd'hui je n'ai plus la possibilité de jongler donc j'ai déposé un dossier à la BDF.

Ce que je dois faire :

J'ai un compte en banque Bourso ouvert mais laissé à l'abandon depuis quelques temps et RAS dessus donc je pourrais l'utiliser pour déplacer ma paie par exemple, par contre, concernant la demande d'annulation des prélèvements SEPA j'ai la main sur l'application de ma banque normalement mais je n'ai pas les moyens d'envoyer des LRAR pour le moment.. D'ailleurs si le dossier est rejeté par la BDF comment ça se passe ? Je ne peux pas payer moins que la mensualité jusqu'à la fin du restant dû non ? J'ai peur des répercussions .. J'ai un crédit à la banque où il ne reste plus grand chose et qui fini cet été.

Informations :

J'ai déposé le dossier à la BDF en oubliant la facture éléctricité + gaz vu que c'est madame qui la règle sauf qu'on présente un retard et que la facture est à nos deux noms je vais devoir la rajouter (sauf si l'assurance de son prêt prend en charge la facture on est dans l'attente = arrêt + de 90 jours) + un avis d'huissier pour la garde ma petite qui est désormais à l'école.

J'ai rempli le tableau demandé en PJ (la prime d'activité est perçue par ma femme) + mis la lettre déposée dans le dossier. J'ai reçu une lettre de la banque suite à de nombreux rejets de prélèvements et du dépassement du découvert autorisé qui s'est régularisé 2 jours après (si je ne dis pas de bêtise), je n'avais d'ailleurs pas la possibilité de faire de virement externe durant ce délai et je paie mon loyer par virement tous les mois.

Aujourd'hui je ne peux pas honorer toutes mes échéances, soit elles sont rejetées soit si je paie tout je n'ai plus de reste à vivre, aussi j'essaye de prioriser c'est à dire que dès que ma paie rentre je fais le virement pour le loyer, au moins ça.
Ce mois-ci j'ai du choisir, soit tout payer soit nourrir ma famille, j'ai donc choisi ma famille. Je ne réponds d'ailleurs plus aux appels si je ne connais pas le numéro..

Si vous avez des questions je reste ouvert, j'ai tellement peur de recevoir un refus.. J'ai déposé le dossier hier et aujourd'hui il est à l'état " Réceptionné par la Banque de France"

Bonjour et Bienvenue,

vous avez bien fait de faire ce dépot. Sachez que 94% des dossiers sont recevables.

par contre il faudrait compléter les dates de souscriptions des crédits en colonne E.

Le dépot a été fait à votre nom ou avec votre épouse ?

vous faites bien de ne plus répondre ça ne sert à rien. Classez les courriers de relance aussi

En effet, il faut virer vos revenus sur un compte dit "sain" afin de combler ce découvert

vous payez les charges pour votre famille et ce qu'il reste vous le divisez pour payer vos créanciers.

Pensez bien à révoquer vos crédits (celui de la banque va etre plus compliqué) et dans l'absolue, les prévenir

Bonjour,

Barbie vous a donné les principaux conseils pour reprendre la main sur votre budget.

Citation de: Barbie24 le 20 Mars 2025 à 12:44En effet, il faut virer vos revenus sur un compte dit "sain" afin de combler ce découvert

vous payez les charges pour votre famille et ce qu'il reste vous le divisez pour payer vos créanciers.

Pensez bien à révoquer vos crédits (celui de la banque va etre plus compliqué) et dans l'absolue, les prévenir

pour vous y aider, vous trouverez de nombreux conseils pratiques dans notre message d'accueil

Bonjour et bienvenue à vous !

1 - Tout d'abord merci de lire ces billets ! (clic sur le texte en bleu pour accéder aux informations)

- vous n'arrivez plus à gérer votre budget : que faire (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=12.0)
- Liens et informations utiles sur le surendettement (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=13.msg26#msg26)


2 - Pouvez vous remplir le tableau se trouvant sur ce fil et le mettre dans votre premier message ? Merci d'avance !
Tableau résumant la situation financière (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=2945.msg59051#msg59051)


3 - Un peu plus long ... pouvez vous nous raconter ce qui vous a amené au surendettement ?
- cela nous permettra de mieux connaitre votre situation !
- nous vous aiderons du mieux que nous pourrons !
- Sur ce site aucun jugement ni critique ! c'est un forum d'entraide !

Prenez le temps de tout lire, de remplir ... puis de poser vos questions précises.
Nous nous efforcerons d'y répondre de notre mieux.

Le premier message que vous avez posté a permis de créer un fil de discussion qui vous est propre et sur lequel vous devrez désormais rester pour soumettre toutes vos questions (sauf exceptions que nous vous indiquerons le cas échéant).
Nous vous conseillons de mettre votre fil dans vos favoris pour y accéder facilement

Voir également  les lettres types :
lettres type (modèles) (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?board=4.0)
ainsi que :
Trucs et astuces pour filtrer vos appels !!! (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=21.0)

et pour terminer...
nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment accéder :
- à vos messages personnels (en haut à droite de la page)
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   ->  l'association Crésus (https://www.cresusalsace.org/)
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 -> et/ou d'un travailleur social (conseillère ESF ou Assistante Sociale

Merci pour ton message Barbie, ça me rassure un peu..

Je n'ai plus les dates de souscription c'est pour cela qu'elles ne sont pas renseignées, est-ce obligatoire ? Certains comptes ne sont plus accessibles car en retard de paiement..

Le dépôt a été fait à mon nom seulement, les dettes étant exclusivement à mon nom propre (sauf éléctricite,gaz ou elle est à nous deux noms).

Je n'ai pas encore eu de courrier de relance mais le mois prochain j'aurai un maigre salaire donc je pense que je vais recevoir plus d'appels qu'aujourd'hui (2/3 par jour).

Donc je dois virer sur ce compte dit "sain" pour payer toutes mes charges mais quand est-il du compte principal qui lui est à découvert ? Sachant aussi que mon découvert doit être comblé avant 30 jours consécutifs, je pourrai à la rigueur changer de rib pour ce mois-ci et virer l'argent sur le compte principal pour la mensualités de la banque ? Même si je vais avoir des frais d'incidents + découvert.

Pour la division pour payer les créanciers si refus de la BDF ou en attente de la recevabilité combien de temps puis-je faire cela ? Je ne veux pas aggraver ma situation et ça me fait peur.

Pour la révocation des crédits je pourrai potentiellement mais je ne peux pas les prévenir par voie postale, est-ce problématique ? Merci encore bbbo

Merci pour votre message Bruyere, j'avais déjà vu la globalité mais je vais voir à nouveau si j'ai bien tout lu  xxl!

Edit : La lettre déposée est-elle bonne ou me suis-je loupé ?

Citation de: Balthazar le 20 Mars 2025 à 13:43Je n'ai plus les dates de souscription c'est pour cela qu'elles ne sont pas renseignées, est-ce obligatoire ? Certains comptes ne sont plus accessibles car en retard de paiement..

C'est surtout de savoir de quand date le dernier crédit et pourquoi il a été fait 

Citation de: Balthazar le 20 Mars 2025 à 13:43Donc je dois virer sur ce compte dit "sain" pour payer toutes mes charges mais quand est-il du compte principal qui lui est à découvert ? Sachant aussi que mon découvert doit être comblé avant 30 jours consécutifs, je pourrai à la rigueur changer de rib pour ce mois-ci et virer l'argent sur le compte principal pour la mensualités de la banque ? Même si je vais avoir des frais d'incidents + découvert.

le compte principal doit rester tel quel il faut laisser courir le découvert. il a été déclarer dans votre dossier BDF.
il n est plus question de combler le découvert pour le moment ...

sachez que la comission a 3 mois max pour rendre sa réponse mais parfois le délai est plus court 

Citation de: Balthazar le 20 Mars 2025 à 13:43Pour la division pour payer les créanciers si refus de la BDF ou en attente de la recevabilité combien de temps puis-je faire cela ? Je ne veux pas aggraver ma situation et ça me fait peur.

Pour la révocation des crédits je pourrai potentiellement mais je ne peux pas les prévenir par voie postale, est-ce problématique ? Merci encore bbbo

le paiement des créanciers lors de l'attente de la réponse est pour montrer que l'on peut payer meme moindre chacun des créanciers histoire de calmer les "ardeurs" mais si vous ne pouvez pas payer ce n est pas grave. le principal sont vos charges et les courses.

en ce qui concerne la situation je suis pas sur que ça aurait été en s'arrangeant si je peux me permettre on en est plus là  ::)

il vaut mieux toujours par voiep postale ac un suvie pour avoir une trace de tous échanges ac vos créanciers

Bonjour !

Citation de: Barbie24 le 20 Mars 2025 à 17:26il n est plus question de combler le découvert pour le moment ...

Contrairement à ce que tu as dit là ;)  :

Citation de: Barbie24 le 20 Mars 2025 à 12:44il faut virer vos revenus sur un compte dit "sain" afin de combler ce découvert

Vous pouvez procéder à la révocation immédiatement.
Il faudra tout de même au plus tôt prévenir les créanciers par courrier (pas forcément RAR).

Vous pourrez rajouter la dette EDF dès que vous aurez le nom de votre gestionnaire.

Votre lettre a l'énorme avantage d'être synthétique ! :D :D :D
Si la BDF a besoin de quelques précisions, elle vous les demandera.

Bonjour à tous !

Pour répondre à Barbie, le dernier "crédit" est une utilisation du montant disponible ce mois-ci qui n'a pas changé ma mensualité ou alors de quelques centimes (- de 20 cts grand max), c'était pour couvrir les frais d'essence de ce mois-ci et combler le découvert qui dépassait le montant autorisé.. On parle de 250 euros de + (déjà inclus dans le tableau). Sinon en terme de crédit je me suis calmé de mémoire à l'instante je n'ai pas le souvenir d'un crédit super récent ou du moins depuis Janvier.

J'ai vu avec mon travail pour changer le RIB mais il ne sera effectif que pour le mois prochain, est-ce "intelligent" de révoquer les prélèvements et de virer mon salaire sur le compte "sain" ?

Oui je vois pour la voie postale, je vais essayer de voir.. Car je veux payer c'est juste du temps qu'il me faut pour lisser les mensualités..

Je te remercie pour tes réponses xxl!

Pour répondre à Bisane, je vais faire ça de ce pas, pour les créanciers comme répondu à Barbie je n'ai même plus de disponible pour envoyer les lettres ..

Pour la dette EDF je la rajouterai dans le dossier une fois que j'aurai le nom du gestionnaire si ça passe !

Ah super ! J'avais vu des modèles sur le site et j'avais peur d'avoir "foiré" ce côté la du dossier ! bbbo
J'attends impatiemment leur réponse..

Je te remercie également xxl!

Edit : J'ai vu qu'on pouvait envoyer des lettres via La Poste en ligne pour 1.99€ (Lettre rouge avec suivi) est-ce suffisant ? Mais pas de valeur juridique apparemment (valeur juridique réservé à un envoi avec recommandé)

Citation de: Balthazar le 21 Mars 2025 à 08:42le dernier "crédit" est une utilisation du montant disponible ce mois-ci

Cela n'aura donc aucune incidence ! ;) 

Citation de: Balthazar le 21 Mars 2025 à 08:42est-ce "intelligent" de révoquer les prélèvements et de virer mon salaire sur le compte "sain" ?

Oui, mais il faudra être très réactif ! :P

Pensez-vous pouvoir envoyer les recommandés le mois prochain ?

Super ! Me voilà rassuré un minimum ! bbbo

Je vais voir pour annuler ce week-end et laisser juste le crédit banque passer dessus (compliqué de l'annuler..). Je viens d'ailleurs de me rappeler que j'ai fais un 10 fois pour la garde de la petite, j'ai oublié de l'inclure dans le dossier mais je souhaite le régler en off c'est possible ? Il ne reste pas énormément..

Pour les recommandés je vais voir si je peux ce mois-ci dans l'idéal si on peut me dépanner, la e-lettre rouge suivie n'a aucun poids juridique ? Au niveau coût ça aurait été pas mal..
Pour la lettre recommandé dois-je cocher l'option " Avis de réception - Recevez une preuve signée de la réception de votre courrier" affichée à 1,25 euros en plus de la lettre recommandée affichée à 6,98 euros?

Merci encore pour vos réponses !

Edit : Ma compagne a voulu effectuer un 4 fois sans frais sur Amazon avec sa carte mais c'était à mon nom mais avec sa carte bancaire, j'ai reçu un mail comme quoi j'ai demandé un financement en 4 fois sans frais et que ça avait été refusé (heureusement ! Je pense que c'est dû à mon dépôt à la BDF), je ne fais aucune demande justement pour que mon dossier ait plus de chance de passer, pensez-vous que c'est problématique ? Sachant que c'est sa carte bancaire mais dans le mail de refus de Cofifi apparaît mon identifiant client ?

Citation de: Balthazar le 21 Mars 2025 à 23:32Il ne reste pas énormément..

Ca veut dire combien ?

Citation de: Balthazar le 21 Mars 2025 à 23:32la e-lettre rouge suivie n'a aucun poids juridique ?

Non...
Mais si vous ne pouvez pas faire autrement, ce n'est pas non plus dramatique.
Et l'accusé de réception est indispensable si vous le faites en recommandé.

Il va falloir oublier les paiements en plusieurs fois... :P
Mais le dernier incident en date n'aura aucune conséquence fâcheuse.

Vous êtes fiché FICP dès le dépôt du dossier, ce qui empêche toute souscription de nouveau crédit.

Bonjour Bisane bbbo

Il doit rester 95x3 donc 185 euros ça fini en Juin prochain normalement.

Je vais voir pour envoyer en recommandé les lettres pas trop le choix pour se couvrir et être un minimum tranquille, j'ai vu dans les modèles de lettre de bénéficier de 2 mois de report automatique d'après le contrat souscrit, est-ce présent dans tous les contrats ? Car je ne souhaite pas affirmer pour me faire contrer par la suite.

Oui j'ai oublié tout ça pour moi je me suis persuadé que je ne suis pas client et je n'ai pas besoin de tout ça lol mais madame a voulu faire de son côté vu que je dépose seul et que de son côté ça va mieux que du mien ;D

Les gens voient ça comme une contrainte, moi je vois ça comme un avantage, ça m'arrange d'être bloqué comme ça zéro tentation !

D'ailleurs petite question ! Que deviennent les crédits renouvelables, dois-je les clôturer ou :

- Reconstruction au fur et à mesure des remboursements ?

- Remise à zéro après fini d'avoir tout remboursé ?

- Clôture de tous les organisme automatiquement dès recevabilité ?

Bien sûr dans l'éventualité que je sois recevable ..

Merci à toi ! ;)

Citation de: Balthazar le 22 Mars 2025 à 16:30j'ai vu dans les modèles de lettre de bénéficier de 2 mois de report automatique d'après le contrat souscrit, est-ce présent dans tous les contrats ? 

La plupart acceptent un report d'un ou deux mois si vous n'avez eu aucun incident de paiement

Citation de: Balthazar le 22 Mars 2025 à 16:30D'ailleurs petite question ! Que deviennent les crédits renouvelables, dois-je les clôturer ou :

- Reconstruction au fur et à mesure des remboursements ?

- Remise à zéro après fini d'avoir tout remboursé ?

- Clôture de tous les organisme automatiquement dès recevabilité ?

Bien sûr dans l'éventualité que je sois recevable ..

Je ne suis pas sûre de bien comprendre votre question..
Si recevabilité, les crédits renouvelables sont traités comme les autres et la BDF négocie le remboursement du montant restant dû à la date de recevabilité.
D'ici là, je ne vois pas trop comment vous pourriez les clôturer..

Citation de: BRUYERE le 22 Mars 2025 à 17:16La plupart acceptent un report d'un ou deux mois si vous n'avez eu aucun incident de paiement

Et un grand nombre d'entre eux prévoient cette possibilité dans leurs contrats.
Vous ne risquez quoi qu'il en soit rien à le demander, sinon un refus ! >:D 

Citation de: BRUYERE le 22 Mars 2025 à 17:16D'ici là, je ne vois pas trop comment vous pourriez les clôturer..

Et il n'y aura pas non plus de "reconstitution" des "réserves" !
Qui restent le piège ultime de ces revolvers, qui donnent l'impression que l'on dispose d'un "capital", alors qu'on paye parfois jusqu'à 10 fois ce que l'on a emprunté ! >:( >:( >:(

Citation de: Balthazar le 22 Mars 2025 à 16:30et que de son côté ça va mieux que du mien ;D

Jusqu'à quand ?

Salut Bruyere ! bbbo

Super je vais faire comme ça, au pire comme l'a dit Bisane je risque juste un refus  :P

Non je ne parlais pas de clôturer dans le sens "remboursement par anticipation" je disais ça dans le sens si j'ai 5000 euros de crédit renouvelable utilisé, que je rembourse via le plan "si recevabilité", mon capital va se reconstituer ou bien les différents dossiers chez ces créanciers deviendront caduc via la procédure BDF ?

Bisane, je vais donc l'inclure dans la lettre >:D

Aaah c'était ça ma question ! Du coup que deviennent ces "capitaux" ? Destruction des dossiers ? Sacré piège n'empêche c'est comme la durée on parle toujours de mois et pas d'années, tout est facile lorsque l'on souscrit..

Elle gère plutôt bien c'est moi qui fait l'imbécile avec tout ces crédits..

Citation de: Balthazar le 22 Mars 2025 à 19:51mon capital va se reconstituer

NON !
Les capitaux sont remboursés et les contrats clôturés.

Super ! Zéro démarche + zéro tentation ou autre bbbo

Reste plus qu'à savoir si mon dossier est recevable .. Je suis "toujours" à l'état réceptionné par la BDF xxl!

J'ai vu des lettres type pour révoquer les mandats, j'ai en tout 4 créanciers à contacter, je dois encore trouver la RUM et à rédiger sur le site de la poste. (Visible sur les relevés de compte apparemment)

Une bonne journée à vous hug

Ca roule ! :D

Bonsoir à tous ! :D

Pas de nouvelles par rapport à la BDF, toujours le même statut sur le site et RAS dans la boîte aux lettres  :-\

Je me posais une question, n'ayant pas accès aux relevés (mensualités de retard j'imagine), puis-je inclure une demande de tableau d'amortissement dans la même lettre de révocation des prélèvements ? (A m'envoyer par mail ce sera plus rapide)
Ce serait dans le but d'avoir les relevés à jour + en cas de recevabilité ( xxl! ) je pourrai comparer sans qu'ils puissent tricher sur les montants.

Qu'en pensez-vous ?

Merci de m'avoir lu, je vous souhaite une bonne soirée bbbo

Oui, vous pouvez ! ;)

Super merci Bisane !  :D

Je suis en train de rédiger mes lettres de révocations concernant les prélèvements, à un moment je dois noter un numéro de compte, sur mon relevé bancaire j'ai mon IBAN décomposé en 4 parties dont numéro de compte "0000123456X" est-ce que je dois mettre ce numéro ou bien la totalité de mon IBAN ?

Aussi, où puis-je trouver les différentes adresses des services clients ? J'ai vu sur sofconcon que l'on me demande de les contacter via espace client mais pas d'adresse..

Merci à vous ! bbbo

Edit : Je viens de rentrer du travail et il y avait pas mal de lettre :

- La nouvelle CB du compte sain top !
- La nouvelle CB du crédit renouvelable (lol)
- Une lettre de cofconcon qui me dit que vu ma situation j'ai droit à un nouveau prêt qui se cumule avec mon crédit en cours et qu'il faut vite les contacter pour bénéficier de l'offre, gros LOOOL
- La lettre d'attestation du dépôt de dossier mentionant le nom du gestionnaire, la lettre est datée du 20 Mars soit le lendemain du dépôt en ligne, dois-je en faire quelque chose ? Dois-je contacter le gestionnaire ? Ou juste classer la lettre ?

Il faut mettre l'IBAN complet.

Citation de: Balthazar le 25 Mars 2025 à 15:31J'ai vu sur sofconcon que l'on me demande de les contacter via espace client mais pas d'adresse..

Heu... si vous avez "vu", c'est que vous avez accès à votre espace client, non ?

L'attestation de dépôt est à conserver précieusement, et vous contacterez votre gestionnaire en cas de besoin.

Citation de: Balthazar le 25 Mars 2025 à 15:31- Une lettre de cofconcon qui me dit que vu ma situation j'ai droit à un nouveau prêt qui se cumule avec mon crédit en cours et qu'il faut vite les contacter pour bénéficier de l'offre, gros LOOOL

A classer soigneusement !

Coucou Bisane bbbo

Super je mettrai donc l'IBAN complet comme ça zéro surprise  xxl!

Non non je me suis rendu sur la section contacter du site et ensuite si je suis client je dois me connecter pour les contacter et si je ne suis pas client je suis redirigé vers la FAQ >:(  j'aurai aimé avoir les relevés à jour si j'avais pu me connecter, après j'ai les anciens donc en soit ça devrait être bon ils ne sont pas trop trop anciens et je peux retracer via les relevés de compte je pense.

Je l'ai directement rangée pour ne pas la perdre ;D  concernant le gestionnaire si j'ai bien vu les différents sujets soit il me contacte si dossier incomplet soit je le contacte pour avoir des infos, d'ailleurs au bout de combien de temps je peux considérer que mon dossier est complet si pas de nouvelles ? Ou quand demander des nouvelles justement lol

je classe je classe .. très soigneusement  >:D

D'ailleurs je viens de t'envoyer un MP assez urgent qui concerne un peu tout le monde lol (je supprimerai ce message une fois que tu l'auras vu ;) )

Vous êtes peut-être encore à temps de vous créer un espace client, non ?

Concernant la confidentialité :
mode d'emploi (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=14.0)
charte éthique (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=15.0)

Citation de: bisane le 24 Janvier 2010 à 23:36Nous vous recommandons FORTEMENT de choisir un pseudo qui préserve votre anonymat et d'utiliser un mot de passe complexe et unique pour votre compte, afin de prévenir toute usurpation d'identité.

J'ai déjà un espace client mais non accessible malheureusement ..

Service Consommateurs CA-CF
BP 50075 77213
Avon Cedex

Je te remercie Bisane !

J'ai appelé la BDF ce matin pour avoir 2-3 informations alors :

- J'ai reçu un mail d'huissier concernant un impayé de la crèche de ma fille datant de septembre 2024 sauf que j'avais refusé le prélèvement car il n'avait pas donné l'attestation à la CAF pour percevoir la différence, sans ce complément ce n'était pas possible de l'assumer. J'avais pensé au début à ne pas l'inclure car pour moi je dois la contester vu l'attestation non fournie etc. mais j'ai peur que ça me porte préjudice (bonne foi) du coup j'ai envoyé par mail la capture de ce même mail où figure les références, factures etc.

- Pour la facture électricité+gaz, étant donné que nous ne sommes pas sûr du remboursement par l'assurance de ma conjointe, la personne au téléphone m'a dit de l'inclure. J'ai précisé dans le mail que j'avais envoyé un recommandé à l'assurance en question et qu'il l'avait reçu le 21 mars pour prouver ma bonne foi.

- J'ai précisé que j'avais réalisé un paiement échelonné sur 10 mois pour la garde de ma fille, d'un montant de 95 euros par mois, prélevé sur mon compte sous le libellé "X" et se terminant en juin. Je viens de voir le dernier relevé et ça n'apparaît pas, peut-être que ça a été refusé une fois et du coup plus de représentation, le gestionnaire va sûrement me prendre pour un fou .. ;D

Et pour finir j'ai demandé s'il avait besoin de doc complémentaire, il m'a été dit que pour le moment le dossier est au tout tout tout début et que de toute façon si besoin le gestionnaire en charge du dossier me contactera. Quand ? Je ne sais pas je verrai bien ..

Voilà, c'était pour vous tenir un peu au courant :D

Edit : J'ai oublié de notifier que j'avais un compte en banque sain (malgré qu'il ait été ouvert il y a plus longtemps), je n'ai déclaré que le compte actuel, dois-je renvoyer un mail ? Je n'ai pas envie de surcharger sachant qu'en plus le dossier vient d'être réceptionné, j'ai l'impression que je réduit mon opportunité d'être recevable .. alala ..!

Citation de: Balthazar le 26 Mars 2025 à 12:05Je te remercie Bisane !

Tout simplement trouvé sur le Net, hein ? :P 

Le problème de crèche serait tout de même à régler avec cette dernière !

Citation de: Balthazar le 26 Mars 2025 à 12:05peut-être que ça a été refusé une fois et du coup plus de représentation

Ce serait très étonnant !

Il faudrait déclarer ce compte.

J'ai vu plusieurs adresses pour différents cas de figure que je me suis perdu .. Mais promis je chercherai encore mieux pour les autres merci encore ! bbbo

J'ai essayé de contacter la crèche mais ils font rien et quand je contacte l'huissier bah .. lui .. il veut récupérer l'argent quoi donc bon .. Et j'avais peur que ça me porte préjudice du coup je l'ai inclus dans le mail :-\

Oui j'avoue donc je sais pas du tout comment ça se fait, serait-il possible qu'il y ait un bug et que du coup j'ai "fini" d'être prélevé ? (chose que je ne pense pas) Du coup j'ai déclaré une dette qui n'apparaît pas sur mon relevé .. lol j'ai tellement peur de la mauvaise foi que je dis tout  xxl!

Pour déclarer le compte, rebelote par mail avec un RIB + Message qui annonce que j'ai un compte ouvert à côté ?

Edit : J'ai prévu de rejeter les prélèvements cette semaine, le mois prochain je compte laisser prélever l'assurance + crédit banque sur le compte actuel mais j'ai peur qu'avec le dépôt de mon dossier on m'enlève le découvert et que du coup je dois trouver une rentrée d'argent pour payer. j'ai pensé à tout retirer sur le compte sain et faire un virement avec le libellé "crédit X" et "Assurance X" du montant du crédit/assurance, découvert ou pas est-ce mieux ?

Pour l'adresse, je reconnais que j'avais un petit avantage pour savoir que c'était bien la bonne : j'ai en effet eu l'immense privilège de lire quelques uns de leurs délicieux courriers... >:D 

Citation de: Balthazar le 26 Mars 2025 à 21:11j'ai tellement peur de la mauvaise foi que je dis tout

C'est la voie de la sagesse...

Il ne faut surtout pas laisser vos liquidités sur le compte actuel !

Bonjour ! ;D

Je prends note de ta remarque d'autant plus ce qu'il vient de se passer ... Je raconte !  >:(

Il me reste un peu de découvert autorisé et ayant plusieurs lettres recommandées à envoyer je m'exécute, je crée un compte sur la poste pour avoir un historique et au moment de payer on me demande une confirmation sur l'application de la banque, et là.. c'est la douche froide ! " Pas accessible pour le moment - pas possible d'accéder à la demande blablabla..", bon je temporise j'essaye avec Paypal mais rebelotte " contacter l'emetteur de la carte blablabla..".

Du coup, je retourne sur l'application, je révoque les autorisations de prélèvements, un popup arrive pour me confirmer la demande "Votre banque ne peut pas être tenue pour responsable etc.." pas de soucis ! Au final je réessaye d'envoyer les lettres et là, BINGO ! CA passe ! Je m'empresse d'envoyer les courriers recommandé mais du coup, plus de découvert disponible à ce jour..

Pour résumer :

- Révocation faite via l'appli
- Envoi des lettres recommandées via la poste directement donc suivi du contenu etc.

Ah ! Et j'ai passé la nuit à télécharger les relevés divers (banques, organismes de crédit, etc.) sur plusieurs années jusqu'au plus récent (Février - Mars), il me manque que Sofconcon car pas accès aux comptes, faut régulariser.

Du coup, en espérant une recevabilité xxl!  (pas de nouvelles pour le moment), j'ai accès aux derniers relevés de tous les organismes de crédit à jour sauf sofconcon au cas où mes dettes se retrouveraient "dopées".


J'ai d'ailleurs intégré dans chaque lettre la phrase suivante :

"Bien que je dispose des relevés, je souhaiterais obtenir un tableau d'amortissement mis à jour à ce jour,
afin d'avoir une vis¡on plus détaillée et précise de la situation."

Edit : D'ailleurs quand j'y repense j'ai envoyé la capture pour certains crédits où étaient notés le restant dû etc. Disposant maintenant des relevés à jour j'imagine que ça ne sert à rien de l'envoyer à la BDF sachant que si besoin le gestionnaire me les demandera ? J'ai appelé la BDF pour savoir s'il y avait besoin de docs on m'a répondu qu'à partir du moment où l'on reçoit l'accusé de déposition c'est que le dossier était complet donc pas besoin de docs supp. ! xxl!

J'ai oublié de vous dire que j'avais essayer de contacter ma banque fin février pour leur notifier qu'entre les frais d'incident de fonctionnement + mes mensualités je ne m'en sortais plus et que par conséquent j'avais entendu parler de "rachat de crédit", j'avais eu une réponse quelques minutes après me notifiant qu'on allait étudier mon dossier. Je reste, à ce jour, sans réponse, mais j'ai fait une extraction de la conversation au cas où !

Pour la dernière question/réflexion : l'essentiel est que la BDF ait la référence de vos contrats pour pouvoir contacter vos créanciers.

Pour le reste : vous avancez super bien ! ;)

Sur la capture de cofifi justement les contrats sont masqués par des "X" au milieu MAIS sur la capture apparaît: montant emprunté, restant dû, durée restante, TAEG, date de souscription, la mensualité, mon nom prénom ainsi que mon IBAN masqué avec des "X" également, je me dis qu'il y a tellement d'informations que le numéro de contrat n'est pas forcément problématique lol

Merci pour les encouragements Bisane ! Je suis différents sujets sur le forum et j'avoue qu'avec les réponses qu'obtiennent petit à petit les membres je ne cesse de me languir de cette, je l'espère, recevabilité xxl!  D'autant plus que pour certains la réponse a été très rapide, à voir si moins de dossier en ce moment .. xxl!

Il y a un moyen de voir les délais dans le sud ? Un peu comme la CAF qui annonce sur leur site les demandes actuellement traitées ?
Aussi, est-il vrai que si l'on a reçu l'attestation de dépôt cela veut dire qu'il ne manque pas de documents ? Cela serait positif pour le coup car pas de suspicions ou autre .. (J'essaie de me rassurer ..Lol)

En tout cas je prends mon mal en patience ..  ffouR

Citation de: Balthazar le 28 Mars 2025 à 18:27Il y a un moyen de voir les délais dans le sud ?

C'est vaste, "le Sud" !!!! :D :D :D

Mais, en effet, en ce moment, il semble que les dossiers soient traités très rapidement !

Citation de: Balthazar le 28 Mars 2025 à 18:27est-il vrai que si l'on a reçu l'attestation de dépôt cela veut dire qu'il ne manque pas de documents ?

Aucun document essentiel, en tout cas !
Les BDF ne traitent que des dossiers complets.
Ce qui n'empêchera pas forcément votre gestionnaire de vous demander des compléments d'informations.

Vous avez vous-même indiqué les n° de contrats complets, non ?

Citation de: Balthazar le 28 Mars 2025 à 18:27(J'essaie de me rassurer ..Lol)

Votre dossier ne présente pas de difficulté particulière...

Citation de: Balthazar le 28 Mars 2025 à 18:27En tout cas je prends mon mal en patience ..  ffouR

Relativement ! :D :D :D :D

Bonjour Bisane ! bbbo

J'avoue que c'est plutôt vaste lol mais c'est rassurant de voir que ça va vite et dans le bon sens  ;D

Super ! Bon ben plus qu'à attendre un peu ça fait presque un peu plus d'une semaine que j'ai eu l'attestation de dépôt donc j'imagine que si besoin de doc supp. ça ne devrait pas tarder, je me dis que si rien la semaine pro c'est qu'on devrait être bon xxl!

Pour les numéros de contrats je n'ai pas le compte rendu du dépôt sur ce pc mais j'ai mis les relevés donc ça devrait apparaître dedans car de mémoire il y en a où j'ai mis "sans référence" comme préconisé lors du dépôt en ligne.. J'espère que le gestionnaire ne va pas se casser la tête à retrouver toutes ces informations.. :-\

"Votre dossier ne présente pas de difficulté particulière..." ça veut dire que je ne suis pas "surendetté" ou bien que c'est une "formalité" dans le sens ou l'intégralité de mes dettes peut être remboursée avant 7 ans* et que du coup il y aurait "juste" un plan à mettre en place ? xxl!

*Si on enlève les intérêts dût et que l'on garde uniquement le capital

Aussi, je viens de découvrir que j'avais un compte épargne déblocable (si surendettement) à date de 900 euros dans des actions, dois-je le déclarer ? L'utiliser pour les dettes ? Je ne pensais pas que j'avais cet argent et j'ai mon 13ème mois qui tombe en fin Mai (sur la paie ou intégralement placé sur des actions au choix mais un peu plus tard que Mai)

Je te remercie encore Bisane et je te souhaite une belle journée ainsi qu'au forum bbbo

Citation de: Balthazar le 29 Mars 2025 à 12:36J'avoue que c'est plutôt vaste lol

Surtout quand on ne sait pas s'il se situe en dessous de la Seine ou de la Loire, du Massif Central ou des Alpes... et plutôt à l'est ou à l'ouest... >:D

Vous avez déclaré tous vos crédits avec les n° de contrats, non ?

Votre dossier ne présente pas de difficultés particulières, car le montant de vos dettes et le nombre de crédits n'est pas exorbitant.

Il faut en effet impérativement déclarer cette épargne entreprise. !!-!! !!-!! !!-!!

Il se situe ... dans le ... Sud-Est ! escrime -!!)

Pour certains je n'avais pas la référence de contrat, uniquement la référence client d'où le "sans référence", ça pourrait entraîner quoi si ce n'est pas renseigné ?

Je compare un peu avec le forum j'avoue que c'est beaucoup moindre .. du coup c'est plutôt positif ? ???

Je vais envoyer un mail avec le rib du compte sain comme quoi j'en ai un second + une capture de l'épargne à date car je n'ai pas de relevé pour cette année, uniquement de 01/01/2024 au 31/12/2024 pas plus récent et les chiffres ne sont pas parlant car rien à voir, et le 13ème mois j'en parle ou pas du coup car c'est pas encore arrivé et je ne connais pas le montant :-\

Citation de: Balthazar le 29 Mars 2025 à 19:42Il se situe ... dans le ... Sud-Est !

Quelqu'un (je ne sais plus qui...) a eu ne décision rapide dans le 07...

Citation de: Balthazar le 29 Mars 2025 à 19:42ça pourrait entraîner quoi si ce n'est pas renseigné ?

Mais non !!!

La BDF devrait se référer à votre bulletin de salaire de décembre 2024.

Mmmh .. ça pourrait être sympa de bénéficier du même traitement et .. d'une recevabilité xxl!

"Ca pourrait entraîner quoi si ce n'est pas renseigné ?" tu as répondu "Mais non !!!" je dois comprendre quoi ? Tu parlais de l'eventualité de déclarer le 13ème mois ? :-\

S'il se réfère à décembre 2024 c'est ok alors

Pour le mail pour le compte sain + épargne salariale c'est good ou j'attends le gestionnaire ?

Merci encore à toi et désolé pour toutes ces questions ..

Citation de: bisane le 29 Mars 2025 à 20:26

Citation de: Balthazar le 29 Mars 2025 à 19:42ça pourrait entraîner quoi si ce n'est pas renseigné ?

Mais non !!!

Je suis désolée, je ne comprends pas moi-même ma réponse... :o ??? ffouR ffouR ffouR ?!?!?! ?!?!?! ?!?!?! 
Ca entraînera un peu de travail supplémentaire à votre gestionnaire, et une vigilance accrue de votre part lorsque vous recevrez l'état détallé des dettes.

Vous pouvez envoyer les "nouveaux" éléments dès maintenant à votre gestionnaire.

Mdrr aucun soucis Bisane :P ;D

Je vois, pour les relevés je vais laisser ceux qui ont été déposés sur la BDF je pense, concernant l'info du compte sain + compte épargne

Citation de: Balthazar le 30 Mars 2025 à 18:08concernant l'info du compte sain + compte épargne

Il faut impérativement en informer la BDF.

Bonjour ;D

J'ai bien envoyé un mail à la BDF avec transmission du RIB du compte sain + capture d'écran avec le montant à date du compte épargne.

En attendant j'ai changé les RIB de la sécurité sociale + mutuelle pour les remboursements, cette après-midi je transmets au travail pour MAJ et faut que je vois le reste.

Aujourd'hui jour de paie ! Ce qui veut dire que je vais faire le virement du loyer à partir de ce compte + virer le reste sur le compte sain et virer dans un second temps sur le compte initial avec comme référence à quoi sert cet argent ! Mois compliqué en plus de ça car que la moitié de la paie.. (congés ce mois-ci englouti dans les mensualités)

Je vous tiens informé si j'ai du nouveau merci de m'avoir lu bbbo

Tout ça prend bonne forme ! ;)

Bonjour ! -!!)

Pour donner un petit peu de nouvelles quotidiennes : refus de l'assurance de ma conjointe pour régler la facture d'énergie (arrêt avant souscription de l'assurance du coup on va l'arrêter) et j'ai procédé au changement de RIB chez je pense, tout le monde ! Je n'ai pas pu cagnotter via l'option de migration d'un compte extérieur vers Boursoso puisqu'il va également rapatrier tous les prélèvements ffouR

J'ai juste quelques questions :

- J'ai lu sur le forum des personnes qui arrivent à contacter leur gestionnaire, comment ils procèdent ? Car sur la lettre mis à part le nom je n'ai que le mail générique de la région.

- Aussi, je viens de réaliser que madame gagne 36 euros de prime d'activité qui tombe sur son compte, dois-je déclarer via un relevé sur la BDF ? Car je n'ai pas trouvé ça utile de le mentionner lors du dépôt vu le montant, et je n'ai pas envie d'avoir une irrecevabilité pour mauvaise foi ça fait déjà 2 mails de "correction" :-\

- Dois-je déclarer le 13ème mois qui arrivera en Mai prochain ? = Rentrée d'argent je pense l'équivalent d'un smic..

- A partir de quand on peut déterminer que le gestionnaire a tous les éléments et que le dossier reste à être présenté?

Sinon à part ça vu que c'est le début, j'ai prévu d'appeler la BDF la semaine prochaine (toute les 2 semaines du coup)

Citation de: Balthazar le 01 Avril 2025 à 16:57puisqu'il va également rapatrier tous les prélèvements ffouR

Y compris les crédits ? ? ? :o ???

Pourquoi voulez-vous contacter votre gestionnaire ?
Vous lui avez déjà envoyé plusieurs mails, non ?
Attention à ne pas le saturer...

Citation de: Balthazar le 01 Avril 2025 à 16:57je viens de réaliser que madame gagne 36 euros de prime d'activité qui tombe sur son compte

Elle n'est pas déposante, si ?

Avez-vous lissé vos revenus sur 12 mois dans vote déclaration ?

Citation de: Balthazar le 01 Avril 2025 à 16:57- A partir de quand on peut déterminer que le gestionnaire a tous les éléments et que le dossier reste à être présenté?

Quand le gestionnaire le décide, et en fonction de sa charge de travail et des dates de commissions.
Autant dire que c'est assez imprévisible... :P

Oui, il retrace les prélèvements récurrents divers sur 13 mois en plus ET en communication avec mon ancienne banque..! Autant laisser tomber. :P


Simple curiosité pour le contact, je ne trouvais pas où était cette information car je n'ai que le mail générique où justement j'ai envoyé les 2 mails. Au bout de 1 je pensias le saturer alors 2 c'était la panique .. ::)

Non Madame n'est pas déposante justement mais zéro trace de caf sur mon compte (36 euros de prime d'activité seulement), par contre je n'ai pas lissé mes revenus sur 12 mois, j'ai uniquement reporté le dernier salaire + 3 dernières fiches de paie + décembre de N-1

Je vois, bon ben plus qu'à attendre la première étape ! Merci encore Bisane bbbo

Mais vous n'avez pas du tout besoin de passer par cette formule !

Citation de: Balthazar le 01 Avril 2025 à 20:08par contre je n'ai pas lissé mes revenus sur 12 mois

Si vous ne l'avez pas non plus fait dans le tableau joint à votre 1er message, il faudrait le faire.

Il ne faut pas utiliser la migration de compte. SInon aucun intéret à avoir un compte sain.
Il faut changer le RIB de prélèvement de vos charges, une par une.

Bonjour Bisane :D
 
Non tu as raison, c'est juste qu'il y avait une offre rémunérée mais aucun intérêt pour le coup à tous les niveaux.
 
Je viens de faire la MAJ du tableau dans le premier post :)

Bonjour Vbab38 :D

C'est exactement ça, pour une petite rémunération (mois compliqué) c'est un risque (avéré) inconscient.
J'ai changé le RIB de prélèvement de toutes mes charges hier : sécurité sociale, mutuelle, travail, impôt, assurance, téléphone, etc.

Merci pour votre bienveillance bbbo

bbbo une bonne chose de faite

Comme la dit VBAB c est une chose de faite et qui n est plus à faire  ;D

Citation de: Balthazar le 02 Avril 2025 à 08:26Je viens de faire la MAJ du tableau dans le premier post :)

;)

Citation de: Balthazar le 02 Avril 2025 à 08:26J'ai changé le RIB de prélèvement de toutes mes charges hier : sécurité sociale, mutuelle, travail, impôt, assurance, téléphone, etc.

Impec ! ;)

Bonjour,

Merci pour vos réponses..

Nous ne sommes que lundi et même pas midi mais c'est dur.. Je reçois pas mal d'appels des créanciers pour régulariser ainsi que des SMS, ma banque principale qui me facture des frais du à ma période de découvert alors que j'avais fais un virement pour faire passer un prélèvement, bien sûr ils ont fait passer leurs prélèvements avant le mien et du coup (même si opération validée) je me retrouve avec un découvert autorisé.. dépassé..
S'ajoute à cela la CAF qui m'ajoute un trop perçu de la PA sur la période écoulée et que du coup, non seulement je n'y ai plus droit mais je dois rembourser les prestations (heureusement pas énorme mais pas solvable en l'état, un peu plus de 100€) et du coup un manque à gagner pourtant j'avais noté le net social, peut-être dû à mes indemnités de novembre mal déclarées mais ça n'empêche pas le reste >:(

Et concernant mon dossier de surendettement j'ai appelé la BDF vendredi pour savoir si les mails avaient été pris en compte eh ben.. D'après la dame au téléphone, il n'y avais tout simplement aucune notes sur le dossier, elle a donc marqué une note "urgente" pour le gestionnaire avec la date des mails et leurs contenus. Et pour finir j'ai l'impression que mon dossier ne va pas passer, que s'il ne passe pas je vais devoir régulariser tout ce qui est actuellement en train de s'entasser, je m'entête à faire 40 millions de calcul pour la CR en espérant qu'elle ne soit pas haute, j'en fais des cauchemar limite..

Sur ce, j'arrête de vous embêter et retourne bosser en me forçant à me dire que je n'aurai pas de nouvelles pour le moment, le dossier ayant été déposé le 19 mars et confirmation de dépôt le lendemain..

Une bonne journée à vous xxl!

Bonjour Balthazar,

laissez courir pour les relances de créanciers
c est embetant le telephone qui sonne tout le temps mais n en prenez pas compte comme les courriers 

allez plus que quelques jours avant la décision de la comission ça va passer vite  xxl!

Merci pour ton message Barbie, j'espère une nouvelle positive, ça illuminera mes journées grises xxl!

on y croit  xxl! xxl! xxl!

J'aimerai tellement .. xxl!

Je viens d'appeler la BDF (Désolé je n'ai pas pu me retenir en ce début de semaine, mais je n'appellerai donc pas ces prochains jours), et du coup zéro nouvelle, au début c'était que ce n'était pas passé en commission puis quand j'ai donné mon numéro de dossier qu'il était encore au stade de l'étude et que "Monsieur" sur le territoire national nous sommes à 1 mois et demi en moyenne et que nous avons jusqu'à 3 mois de délai légal pour une réponse (sous entendu que par chez moi c'est long..) ! Au revoir. Du coup pas d'info sur son avancement ni sur les délais en général.. :-\

La (petite) bonne nouvelle c'est que j'ai pu accéder au dernier relevé qu'il me manquait chez sofconcon pour les 2 crédits du coup "normalement" j'ai tous les derniers relevés !  bbbo

vous pouvez etre agréablement surpris pe pour le délai 

mais en général ils ont bien 3 mois pour rendre leur décision  :P

on croise les doigts que ça soit plus court  xxl!

J'espère être surpris positivement lol j'ai quand même le visu sur mes mails et l'appli Bourso à la moindre information si jamais ils ont l'info car j'ai vu qu'ils étaient très réactifs xxl!

Je prends toutes vos bonnes ondes ! Ça aide un peu à patienter en cette fin de journée qui approche  bbbo

Heu... le 19 mars, c'est encore très récent, hein ? :P
Vous allez finir par vous rendre malade, ce qui serait une très mauvaise idée ! :-\

Il va falloir essayer de penser à autre chose !  ;)

Bonjour,

je sais que ce n'est pas facile du tout mais essayez de respirer et de penser à autre chose.
Effectivement, depuis ce début d'année, les délais sont assez courts mais cela dépend aussi de chaque commission. Ils ont jusqu'à 3 mois.

L'avantage, c'est que votre banque Bours et très réactive, donc vous aurez des nouvelles rapidement avec elle. 

Salut Bisane ! :)

Oui je sais bien.. Il m'arrive pleins de choses négatives au niveau financier en ce moment et l'irrecevabilité serait un coup de massue pour moi :-\

D'après les dires il faudrait compter 5-6 semaines donc j'aurai potentiellement la réponse d'ici fin avril - début mai. Faut dire que passer son temps sur le forum avec les membres qui reçoivent leur réponse au fur et à mesure aide pas mais je vais essayer de relativiser et positiver en me disant que plus la réponse est longue plus je peux cagnotter, 'fin c'est positif si recevabilité :P xxl!

Bonjour Vbab, merci pour ton message et ton soutien c'est ce que j'apprécie sur le forum, cette entraide et ces mots juste, je vais me mettre en off au moins pour les deux prochaines semaines au minimum (dans la mesure du possible.. ::) ;D )

Une bonne journée à vous ainsi qu'aux membres du forum  bbbo

Les délais de traitement ne peuvent de toute évidence pas être transposés d'une période à l'autre, puisque, mathématiquement, ils dépendent de la charge des commissions à l'instant T ! :P

Citation de: Balthazar le 08 Avril 2025 à 08:23en me disant que plus la réponse est longue plus je peux cagnotter

Heu... Il n'est pas question de cagnotter, hein, pour le moment !!! !!-!! !!-!! !!-!!
Il est question de rééquilibrer votre budget, et de rembourser vos créanciers dans la mesure de vos moyens...

Oui, forcément, ça dépend de la charge mais une mini-boussole pour se repérer dans ce brouillard de délais, ce serait top ;D

Oups .. J'ai zappé une étape ! Au temps pour moi, depuis l'envoi des LRAR je n'ai pas eu une seule réponse par mail ou SMS, uniquement des relances d'impayé mais vu l'état des LRAR ça paraît "logique" :

- 2 distribués au 31 mars
- 1 distribué au 1er avril
- 2 retirés au 1er avril

Je voulais faire des mensualités selon mes moyens comme préconisé mais pas de RIB à disposition, j'attends de voir les réponses pour commencer à payer le mois prochain avec ce que je pourrai .. Je vais me fier pour base la CR estimative calculée du tableau et dispatcher entre tous.

Edit : Je viens de recevoir le mail concernant la prime d'intéressement/participation avec les montants, dois-je en informer la BDF? Je souhaiterai placer une partie sur un PEE et récupérer le reste sur mon compte, ça interviendrai sur la paie de Mai. Est-ce que ces primes sont lissés dans le calcul comme le 13ème mois ou bien à part ?
+ Mon assurance qui prélève sur mon ancienne banque et qui creuse mon découvert alors que j'ai changé de RIB, Bravo ! grrr

Oui le mieux c est d envoyer un mail a votre bdf au moins pour etre transparent. 
Si vous aviez deja reçu cela l annee derniere effectivement celle ci est inclus dans votre salaire et dc lisse sur les 12 mois . 
Par conséquent votre salaire pris en compte sera supérieur a votre salaire mensuel. 

Vous avez deja une somme de bloque sur un pee? Si oui l avez vous bien déclaré a la bdf?

Bonjour Tefou !

Je vois, car je vais peut-être bientôt déménager pour me rapprocher du travail prochainement (HLM : Position 3/3 donc si désistement du 1er et 2ème ce sera notre tour..) et du coup cette somme me permettrait de payer une bonne partie du premier loyer + caution..

J'ai reçu une prime d'intéressement/participation l'année dernière également mais cette année elle est beaucoup moins importante j'espère que la BDF en tiendra compte dans mes revenus .. (2100€ net tout confondus en 2024 - 1400€ net en 2025 sachant que sur les 1400 je vais placer 200 euros sur un PEE pour bénéficier de l'abondement de mon entreprise, je le préciserai dans le mail).

Oui j'ai déjà une somme bloquée sur un PEE, j'en ai informé via mail générique le gestionnaire avec une capture d'écran du montant du jour, d'ailleurs j'ai perdu un peu moins de 100€ depuis ce jour mais je pense que le plus important c'est surtout de l'avoir déclaré.

Bien à toi

Citation de: Balthazar le 08 Avril 2025 à 10:36d'ailleurs j'ai perdu un peu moins de 100€ depuis ce jour

? ? ? :o ???

Il n'est pas impossible que votre PEE soit débloqué pour rembourser vos créanciers...
Et bin sûr que cette prime sera intégrée à vos revenus.

La valeur à chaque clôture de mois il me semble d'où la variation, je vais le préciser dans le mail que j'enverrai demain par mail :

- Actualisation du montant du PEE ( Capture du jour)
- Copie de la lettre attestant que nous sommes en 3ème position pour le logement social + précision que ça me permettrait de me rapprocher du travail et donc d'éviter de faire 50 km (A-R au total)
- Que je compte placer 200€ sur le PEE pour bénéficier de l'abondement de mon entreprise et récupérer le reste sur mon compte pour palier à une avance de loyer + caution éventuel (mauvaise idée ? dire que je fais ça pour bénéficier de l'abondement sachant qu'il va potentiellement être débloqué dans la foulée? Ou zéro précision)
- Que j'ai une perte sèche de 700€ entre celle de l'année dernière et cette année

J'ai évalué le scénario, ça ne me dérangerai pas de le débloquer si ça permet d'épurer mais j'ai moins de 900€ à ce jour dessus, ça pourrait monter à 1200-1300 si je place donc je ne sais pas si ce sera utile, je trouverai ça mieux si la BDF me le laisse au cas où ;D

Pour la prime d'où la précision, ça indiquera qu'il y a une perte de revenus à ce niveau là pour cette année..

Ok !

Citation de: Balthazar le 08 Avril 2025 à 23:30Ou zéro précision)

Avec précisions... ;)

Bonjour à tous,

C'est fait ! J'ai envoyé un mail à la BDF via mail générique avec comme infos :

- Ce que je comptais faire de mes primes : une partie sur le PEE pour bénéficier de l'abondement l'autre que je récupère pour loyer/caution éventuel futur

- Copie de la lettre du bailleur confirmant ma position

- Précision de la distance de mon domicile à mon travail qui engendre du coup des frais carburants à noter (je ne l'avais pas précisé auparavant)

- Précision de la baisse de mon PEE par rapport à mon dernier mail

- Comparaison entre les montants 2024 et 2025 qui sont moins importants

Transmission en PJ des justificatifs ci-dessus.


J'ai également précisé la date limite pour faire mes choix, au cas où l'on m'indique quoi faire avec mes primes.

Bonjour

c'est parfait  bbbo

Bonjour !

J'ai essayé de garder du disponible en attendant de recevoir les RIB des différents créanciers mais j'ai eu un SMS hier de Enedis qui stipulait que par rapport à mon impayé on allait me limiter à 1kVA dès lundi, autant vous dire que c'était la panique à bord ! :-\

J'ai appelé mon fournisseur et l'on m'a donné comme indication qu'il fallait payer 50% de la somme pour annuler l'intervention (donc frais supplémentaires en sus si je ne donne rien), j'ai donc demandé de l'aide pour réunir cette somme car je n'avais pas la totalité, le paiement est donc passé mais je dois encore régulariser les 50% restants en Mai/Juin en plus de la facture d'Avril qui arrive, ce qui veut dire que ça va me ronger mon disponible pour les créanciers.. :-\

J'ai du coup deux questions :

- Dans la lettre d'attestation de dépôt, il est noté qu'il faut payer ses charges en priorité avant les dettes (que l'on doit rembourser dans la limite du possible) et du coup mon paiement d'aujourd'hui en fait parti donc je pense avoir bien fait, non ? J'ai préféré ne pas impacter ma famille d'une coupure qui peut marquer plutôt que de mettre un pansement sur mes dettes.. :-\

- Cette dette avait été déclarée par mail à mon gestionnaire via mail générique, dois-je l'informer de ce paiement ? Je n'ai pas envie de l'inonder de mail non plus pour ne pas entraver son travail..

Merci pour votre lecture..

Bonjour Balthazar

vous avez très bien fait
payer les factures et charges en priorité avant de pouvoir payer les créanciers

vous pouvez lui signaler mais je pense que cela sera à vérifier lors de la réception de l'état des dettes ...

A confirmer par d'autres membres du forum

Si, si, il faut signaler...

Et en mai/juin, votre dossier aura été traité ! ;)

Merci pour ton message Barbie, ça me rassure d'avoir fais le bon choix hug 

Ça marche Bisane je vais donc envoyer un mail à mon gestionnaire avec capture du mail du reçu du paiement où est également noté les mensualités de Mai/Juin donc top + capture d'écran du SMS d'Enedis + précision que j'ai du être aidé pour réunir la somme ('Fin ça je ne sais pas s'il s'en cogne ou pas  ::) )

J'avoue que ça me donne du délai, d'ici là je continuerai à payer les factures qui seront émises (celle d'Avril entre autre), en espérant une note positive on s'approche doucement des 4-6 semaines de moyenne ! xxl!

Merci à vous deux  bbbo

Bonjour !

Mail envoyé ce matin à la BDF pour signaler :

- La non prise en charge même partielle de la facture par l'assurance de ma conjointe (j'avais évoqué cette possibilité dans un précédent mail)
- La coupure prévue sous 48 heures
- Le versement de la moitié de la somme + échéancier en 2 mensualités du restant dû actualisé

Avec ça, justificatifs du paiement par mail + capture du SMS d'Enedis. J'espère ne plus avoir à envoyer de mail à la BDF ça fait déjà 4 .. ::)

Une bonne journée à vous :)

c est parfait  8)

bonne journée  -!!)

Bonjour tout le monde ! bbbo

Pas de nouvelles pour le moment de la BDF mais 2 lettres contenant le RIB des créanciers reçus ! Il faut que je vois comment je les dispatch encore pour le mois prochain qui risque d'être dur encore :-\

Par contre j'ai carrouf qui s'amuse à m'appeler en numéro masqué (et confirmation que c'est voulu !) j'ai donc ... répondu ! Je pensais que c'était important mais non, donc j'ai précisé que j'étais au travail mais on me dit qu'il faut rappeler en urgence aujourd'hui sinon blablabla etc..

J'ai un second créancier, honey qui me bombarde de mails en me disant ceci :

"Malgré nos différentes propositions de résolution de votre incident de paiement, vous restez sans réaction.
Ce silence peut vous exposer à des frais supplémentaires ainsi qu'à de nombreuses relances en vue de résoudre cet incident.
Evitons cette situation couteuse et trouvons ensemble la meilleure solution."

Problème, j'ai envoyé la lettre en recommandé à tous les créanciers et seulement 2 ont répondu présents, dois-je faire une action quelconque ou laisser comme ça ? Je précise que j'avais demandé à revoir ma mensualité à la baisse (avant dépôt BDF) et j'avais eu une réponse comme quoi ce n'était pas possible pour X raisons blablabla en date du 1er Mars 2025 donc leur solution je ne sais pas de laquelle il parle .... :-X

Sinon j'essaye de faire le dos rond et ce n'est pas facile d'ignorer tout ça, lettres, appels, mail, avec les montants, les frais qui s'ajoutent etc. J'ai peur que mon dossier ne passe pas ..

Aussi j'avais pourtant précisé dans ma lettre que je ne souhaitais pas être contacté par sms, mail ou autre comme écrit dans la lettre type donc je sais pas trop au niveau des droits ce que je peux dire..

Ah ! Et ma banque à suspendu ma carte. Elle n'a pas du apprécier le dépassement du découvert + le crédit banque qui n'est pas passé.

PS : Chose "rigolote", je n'ai reçu aucun échéancier avec les RIB je me dis heureusement que j'ai pu récupérer les derniers relevés

Une bonne journée à vous et merci de m'avoir lu :)

Les relances des créanciers ne changeront strictement rien à la recevabilité de votre dossier ! :P :P :P

Si mes souvenirs sont bons, le mois prochain, vous ne pourrez rembourser personne si ?

Quoi qu'il en soit, tout est à classer.
Mais vous pouvez les menacer de porter plainte pour harcèlement.

" Les relances des créanciers ne changeront strictement rien à la recevabilité de votre dossier ! (https://forum-entraide-surendettement.fr/Smileys/default-sauv/tongue.gif) (https://forum-entraide-surendettement.fr/Smileys/default-sauv/tongue.gif) (https://forum-entraide-surendettement.fr/Smileys/default-sauv/tongue.gif)" En espérant que l'issue soit favorable !  xxl! xxl!

Normalement non mais si je le peux au moins un peu je le ferai mais ce serait ridicule de verser genre 5 euros (j'invente ce chiffre pour extrapoler) dans le sens ou ça ne sert à rien mais d'un autre côté ça boosterai ma bonne foi non ? J'ai tellement peur c'est une folie ::) :D

Merci pour la précision Bisane si demain j'ai un appel je préciserai la lettre + porter plainte, la personne au téléphone était désagréable en plus de ça >:( et là ... je vois qu'il y a 20 minutes honey m'a envoyé un mail super !  ::)

J'ai oublié de préciser que j'avais fais un paiement CB pour payer le fournisseur électricité-gaz, et les 2 prochaines échéances de mai-juin seront prélevés sur la CB, comment annule-t-on un paiement prévu par CB?

Demain je vais appeler la BDF pour savoir si mon mail du 11 a été pris en compte, une bonne soirée à vous !  bbbo

Citation de: Balthazar le 14 Avril 2025 à 21:34si demain j'ai un appel

Vous feriez mieux de ne pas y répondre ! ;)
Ca maintient la pression inutilement !

Citation de: Balthazar le 14 Avril 2025 à 21:34comment annule-t-on un paiement prévu par CB?

On ne peut pas...
La seule solution serait de faire opposition à la carte, ce qui n'en est pas vraiment une.
Et comme c'est quoi qu'il en soit une dette prioritaire...

Ne harcelez pas votre gestionnaire ! ;)

Ça marche je vais faire comme ça, ça me déchargera le cerveau par la même occasion ;)

J'avais pas fais gaffe sur le coup en donnant ma CB, la prochaine fois je serai plus vigilant, heureusement que c'est une dette prioritaire  ::)

Justement je ne souhaite pas l'harceler, je n'ai jamais été en contact avec, je passe toujours par le mail générique pour transmission de docs et numéro générique pour savoir si prise en compte. La dernière fois il y avait zéro notes sur mon dossier donc la personne au téléphone l'a rajouté elle-même, mais je n'appellerai pas au final si ça gêne mon gestionnaire, au pire il s'agira (si recevabilité) de faire attention si "mes" paiements de avril/mai/juin auront été prise en compte.

Edit : Le 7 Avril je vous avais dis que "S'ajoute à cela la CAF qui m'ajoute un trop perçu de la PA sur la période écoulée et que du coup, non seulement je n'y ai plus droit mais je dois rembourser les prestations (heureusement pas énorme mais pas solvable en l'état, un peu plus de 100€) et du coup un manque à gagner pourtant j'avais noté le net social, peut-être dû à mes indemnités de novembre mal déclarées mais ça n'empêche pas le reste >:(", je ne l'ai pas précisé à mon gestionnaire, peuvent-ils conclure une mauvaise foi ou autre ? (fraude par ex.) Je vais contester leur décision d'ailleurs j'ai reçu la lettre à la maison.

Une bonne journée à vous ! bbbo

La BDF ne peut en aucun cas décider qu'une dette est frauduleuse si le créancier ne l'a pas fait lui-même ! :P

Citation de: Balthazar le 15 Avril 2025 à 08:19mes indemnités de novembre

C'est à dire ? ? ? :o ???

Votre dossier va suivre son cours comme tous les autres ! ;)

Ah ça va alors vu que c'est simplement notifié un trop-perçu à rembourser :D

J'ai été payé une partie par mon travail et l'autre par la sécurité sociale et je pense que j'ai oublié de renseigner le montant des indemnités de ce mois-ci d'où le décalage (si vraiment ça provient de ça). Heureusement que le montant n'est pas énorme.

Yess ! J'ai trouvé la force de ne plus appeler et de patienter, on rentre dans les 4-6 semaines de délai moyen pour avoir une réponse, plus qu'à attendre jusqu'à la fin du mois au minimum en espérant une issue recevable ! xxl!

Une bonne journée à vous ! bbbo

Edit : J'ai voulu rempli le tableau mis à jour de Mars 2025 avec les mêmes valeurs que celui de février 2025 et je trouve un résultat différent concernant la CR sachant que les forfaits ont augmentés ???

Sur celui de Février je suis à 400€ de CR (il faut que je mette à jour avec le montant annuel des impôts 2025) et sur celui de Mars je suis à 778€ :o
J'ai vérifié et les seules différences c'est que sur Février je peux mettre mon loyer à 10k ou à 0 rien ne va changer, sur Mars ça change selon la valeur du coup je ne sais laquelle prendre. La seconde c'est que sur Février le montant de 866€ de ma conjointe n'a pas l'air d'être pris en compte, si je l'intègre à mes revenus comme mon salaire la CR est identique à celle de Mars 2025 aussi je renseigne le loyer avec ou hors charges ? (Hors charges pris en compte d'après la BDF)

Je panique sur le montant de la CR qui se retrouverait haut et pratiquement au niveau de mes crédits actuels..

Je dépose sans ma conjointe donc je n'ai pas donné de justificatifs à la BDF et on ne m'en a pas demandé non plus, j'avais vu passer un montant forfaitaire de 866€ à renseigner dans le tableau mais à quoi correspond-il ? Le reste à vivre après avoir tout payé est-il déjà déduit ou dois-je le prendre en compte après avoir déduits toutes les charges et forfaits ?

Aussi si j'ai une CR de 1000 euros et que je peux rembourser mes dettes sous 24 mois, la BDF va retenir cette CR et cette durée ou il est possible qu'elle diminue pour la lisser sur une durée plus ou moins rallongée pour ne pas que ce soit trop gros ?

Il n'y a pas un bouton off, sur votre cerveau ? ? ? :o ???  ;D

Ok pour les IJ.

Citation de: Balthazar le 16 Avril 2025 à 08:30Yess ! J'ai trouvé la force de ne plus appeler et de patienter

bbbo bbbo bbbo
Continuez comme ça !

Pour le tableau...
1/ comme vous le dîtes vous-même, les forfaits ont augmenté !
Il faut donc désormais mettre 876 € en B 13, sinon, cela fausse les calculs ;
2/ en revanche, dans des cas similaires, la BDF ne compte qu'un adulte (B 5) ;
3/ généralement, la BDF prend en compte le loyer hors charges. Cela dépend cependant de ce que ces dernières incluent.

Citation de: Balthazar le 16 Avril 2025 à 08:30et pratiquement au niveau de mes crédits actuels..

Enfin... à 120 € de moins par mois, tout de même...

Citation de: Balthazar le 16 Avril 2025 à 08:30Je dépose sans ma conjointe donc je n'ai pas donné de justificatifs à la BDF et on ne m'en a pas demandé non plus

Sur le formulaire en ma possession, il est indiqué ceci :
Joindre la copie des justificatifs des ressources des personnes vivant dans votre foyer

Citation de: Balthazar le 16 Avril 2025 à 08:30et sur celui de Mars je suis à 778€

Citation de: Balthazar le 16 Avril 2025 à 08:30Aussi si j'ai une CR de 1000 euros

C'est un peu la valse des chiffres, hein ? :P
La BDF applique ses forfaits sans se soucier de la durée.
Et, selon le tableau, vous pourriez rembourser en une cinquantaine de mois.

J'aimerai bien avoir un bouton off sur mon cerveau car il carbure en ce moment lol ffouR 

1/ Je vais voir pour mettre à jour le tableau dès demain (montant + mars 2025)
2/ c'est à dire ? Qu'il ne compte qu'une seule personne ? J'ai également mon enfant en bas âge déclaré dans le dossier
3/ J'ai pu voir sur le PDF de ma BDF que c'était bien le loyer hors charges de retenu car elles sont incluses dans le forfait qu'il retienne, à part si ça dépasse et que c'est justifiable alors il bascule en réel

Oui c'est déjà ça et puis je ne m'embête pas à avoir X prélèvements, mais j'avais des prélèvements qui sont prévus de se terminer d'ici la rentrée donc j'aurai eu vers les 700 euros un peu plus par là de mensualités MAIS j'avoue ne pas inclure les intérêts car sinon on bascule vite au-delà... :-X 

Sur le formulaire et après avoir revu oui c'est un justificatif mais je ne me souviens plus si je l'avais renseigné ou pas du tout, je n'ai pas les reçus des documents ils sont sur mon autre pc, de mémoire sur le reçu je n'ai pas de montant rensiegné la concernant mais je ne sais pas si j'avais transmis un copie pdf de ses indemnités (actuellement en arrêt). N'empêche que j'ai précisé que nous étions pacsés sur le formulaire ça c'est sûr, mais si je n'ai pas déposé de justificatif la concernant je n'ai pas eu de demande de la BDF la concernant non plus depuis mon dépôt donc je ne sais pas si la BDF retiendra un forfait ou me demandera un justificatif (si je n'ai pas renseigné de justificatif de ses revenus)

La valse des chiffres est un petit mot ! ;D
Ça marche ! Je sais à quoi m'attendre du coup, en espérant que tout soit ok .. xxl!

Merci pour tes réponses Bisane, je te souhaite à toi ainsi qu'au forum une bonne soirée  bbbo

1/ @ suivre...
2/ la BDF prendra bien en compte votre enfant, mais, pour son calcul, risque fort de ne comptabiliser qu'un adulte au foyer.

Citation de: Balthazar le 16 Avril 2025 à 19:47je te souhaite à toi ainsi qu'au forum une bonne soirée  bbbo

REPOS !!!

Tableau mis à jour et je file me reposer dans la foulée !  :P
 
- Si je suis seul adulte + 1 enfant je suis à 219€/mois de CR ce qui me ferai une véritable bouffée d'air frais dans ma vie MAIS pour rembourser ce que je dois en 84 mois il faudrait une CR de 260€/mois au minimum. (si on ne garde que le capital pas les intérêts – Ni utilisation du PEE)
 
- Si on prend 2 adultes + 1 enfant en revanche je serai à une CR de 778€/mois en prenant un salaire de 866€/mois pour madame et un remboursement en 19 mois. (si on ne garde que le capital pas les intérêts – ni utilisation du PEE)
 
Les 2 simulations vont du simple au triple, reste à voir comment la BDF va organiser ça.... Si recevabilité ! xxl!
 
Une bonne journée à tous ! bbbo

Citation de: Balthazar le 17 Avril 2025 à 08:39Tableau mis à jour et je file me reposer dans la foulée !  :P

Pas tout à fait ! :P

Citation de: bisane le 16 Avril 2025 à 18:15Il faut donc désormais mettre 876 € en B 13, sinon, cela fausse les calculs ;

Citation de: Balthazar le 17 Avril 2025 à 08:39- Si je suis seul adulte + 1 enfant je suis à 219€/mois de CR

Heu... D'où sortez-vous ce chiffre ? ? ? :o :o :o ??? ??? ???
Votre CR approche les 500 €...
Les 876 € (ou plus, ou moins, il s'agit là d'une moyenne) de contribution aux charges de votre compagne seront comptabilisés pour calculer votre CR !!!
Vous ne serez en aucun cas considéré comme vivant seul, avec un enfant à charges, puisque ce n'est pas le cas...

Aïe aïe aïe j'y étais presque ! ;D

C'est good ! J'ai mis 876 au lieu de 866 euros pour ma conjointe, par contre je passe d'une CR de 778 euros à 406 euros alors que je rajoute 10 euros comment cela se fait-il  ???

Ce chiffre je l'ai sorti en simulant 1 adulte + 1 enfant mais il me semblait bien que c'était faux d'autant plus que j'ai déclaré dans le dossier que nous étions pacsés ;D

Par contre grande nouvelle ! J'ai reçu un mail de mon gestionnaire qui a répondu à mon premier mail que les documents avaient été pris en compte (je ne sais pas si tous les mails sont pris en compte ou uniquement celui-ci) et que mon dossier sera présenté à la prochaine commission prévue le 30/04 !

Plus qu'à patienter pour espérer recevoir une note positive xxl!

allez 13j à patienter  8)

xxl! xxl!

Citation de: Balthazar le 17 Avril 2025 à 12:28J'ai reçu un mail de mon gestionnaire

Ben voilà !!! :D

Citation de: Balthazar le 17 Avril 2025 à 12:28(je ne sais pas si tous les mails sont pris en compte ou uniquement celui-ci

S'ils ne le sont pas encore, ils le seront !

Citation de: Balthazar le 17 Avril 2025 à 12:28Aïe aïe aïe j'y étais presque ! ;D

Et vous n'y êtes pas encore tout à fait !

Citation de: bisane le 17 Avril 2025 à 12:02Vous ne serez en aucun cas considéré comme vivant seul, avec un enfant à charges, puisque ce n'est pas le cas...

Mais :

Citation de: bisane le 16 Avril 2025 à 20:102/ la BDF prendra bien en compte votre enfant, mais, pour son calcul, risque fort de ne comptabiliser qu'un adulte au foyer.

Il faut donc mettre 1 en B 5, pour vous mettre à l'abri de toute mauvaise surprise.

Citation de: Balthazar le 17 Avril 2025 à 12:28par contre je passe d'une CR de 778 euros à 406 euros alors que je rajoute 10 euros comment cela se fait-il  ???

Parce que le tableau ne peut pas être parfait (en tout cas, je n'y arrive pas...) ! :P
La BDF prend le montant le plus favorable aux débiteurs entre la QS (quotité saisissable) et la CR, mais, lorsqu'un surendetté dépose seul, elle ne prend pas en compte la contribution aux charges du non-déposant pour le calcul de la QS.
Les 876 € sont donc automatiquement déduits dans le tableau pour le calcul de la QS, d'où l'importance de correctement remplir le tableau.

Citation de: Barbie24 le 17 Avril 2025 à 13:45allez 13j à patienter  8)

;)

Plus qu'à attendre du coup :D

Je mets donc 1 adulte et 1 enfant à charge et au niveau des revenus je laisse les 876 au je les enlève pour mettre mon revenu uniquement ?

Le tableau de ce que j'ai pu voir sur le forum donne une estimation plutôt proche selon les dossiers donc compliqué mais au top !  ;)

Vous êtes un peu obtus, non ?

Je comprends que vous rêviez d'avoir une CR de 219 €, mais ça ne sera pas le cas ! :P
Il faut donc bien mettre 876 € en B13.

Non lol j'ai juste un manque de confiance en moi ça me pousse à penser à toutes les éventualités en m'orientant vers .. la plus arrangeante  :-\

Je viens de faire un essai rapide, ma CR serait de 494,89 euros je mets à jour le tableau dès que possible, ça me laisserai un peu plus de 300 euros tous les mois de marge, un peu compliqué mais faudra que je compte sur madame  xxl!

Citation de: Balthazar le 17 Avril 2025 à 20:21ça me laisserai un peu plus de 300 euros tous les mois de marge

Heu... plutôt 500 €, une fois tous vos frais payés !

Tableau mis à jour correctement (normalement ;D) déposé !

Non car le calcul fait que tous mes revenus confondus sont lissés sur 12 mois, en réalité je suis pas à un peu plus de 2100€ mensuel mais plutôt à 1800€ chaque mois. A ça on rajoute les 130 euros de charges du loyer qui ne sont pas pris en compte (car présent dans le forfait je crois), du coup on arrive même à 120.11€ de disponible (467.11€ si on prend le revenu lissé sur 12 mois)

Edit : J'ai revu le montant des salaires retenus par les impôts sur l'année 2024 car j'ai reçu des IJ qui ont été versées à l'employeur directement. Le montant renseignée par la SS concernait la totalité des IJ, il est donc erroné selon moi, j'ai modifié par ce que j'ai perçu directement venant d'eux, j'ai donc revu le tableau à jour avec le bon montant (sous réserve que mon calcul des IJ soit le bon)

Comment ca le montant ijss sont eronne sur votre déclaration d impots ? C est la cpam qui declare aux impots

Salut Tefou bbbo

Il est erroné car la CPAM a déclaré le montant total des IJ sur l'année 2024 sauf que j'ai un maintien de salaire à 100%, donc la CPAM le verse à l'employeur qui l'aurait, à priori, intégré dans son net imposable annuel.

Je n'aurai du coup que les IJ perçus directement à renseigner, j'ai eu un arrêt maladie supérieur à 90 jours donc la CPAM a prit le relais à la fin de mon arrêt

Edit : Merci Tefou de m'avoir mis le doute ! Après confirmation, les IJ que la CPAM verse à mon employeur ne sont pas comptabilisées dans le net imposable annuel en bas de la fiche de paie de décembre.
J'ai donc repris le montant total net de 2024 (net de chaque fiche de paie + versement de la CPAM directement perçu + indemnités congés payé) divisé par 12 dans le tableau pour avoir un montant au plus proche de la réalité que la BDF peut retenir.

Je ne comprends pas grand chose à vos calculs, mais cela doit être à l'origine de votre trop-perçu CAF, non?
Par ailleurs, la BDF va aussi se baser sur votre dernier bulletin de salaire...

Citation de: Balthazar le 18 Avril 2025 à 08:19467.11€ si on prend le revenu lissé sur 12 mois

Ce qui n'est donc pas très loi de ceci :

Citation de: bisane le 18 Avril 2025 à 06:48Heu... plutôt 500 €, une fois tous vos frais payés !

Salut Bisane ! :D

J'ai pris mes revenus net sur toutes mes fiches de paie de 2024, j'y ai ajouté ce que la CPAM m'a versé directement ainsi que les indemnités de congés (= prime de congés) ce qui constitue l'intégralité de mes revenus, je les ai divisé par 12 pour obtenir le montant renseigné dans le tableau ;D
Pour le trop-perçu caf concernant la PA je l'ai retiré du tableau car apparemment pas droit.. Dette qui n'est pas énorme mais mise en contestation.
Pour le salaire, il est identique à celui de l'année dernière

Oui ton calcul était le bon -!!)

Par contre concernant l'histoire des revenus de ma conjointe absents car pas renseigné + pas de demande de la BDF, dois-je notifier le gestionnaire qu'elle est actuellement en arrêt de travail depuis 1 an maintenant ? Car le forfait correspond à peu près à ce qu'elle perçoit chaque mois MAIS elle a aussi une mensualité crédit + paye internet + son forfait + énergie tous les deux mois lorsqu'elle le peut sinon je régularise moi, ça change quelque chose de le prévenir de cette situation ainsi que sur la répartition des charges ?

Informer la BDF de la répartition interne ne changera rien : c'est votre soupe privée.
Si elle ne perçoit que des revenus à peu près équivalent aux 876 €, sa contribution aux charges a des chances d'être diminuée.
Mais informez en effet la BDF de ses revenus, justificatifs à l'appui.

Citation de: Balthazar le 18 Avril 2025 à 13:05elle est actuellement en arrêt de travail depuis 1 an maintenant ?

Avec quelle issue envisagée ? Une invalidité ?

Ca marche je vais transmettre par mail les justificatifs d'indemnités qu'elle perçoit avec capture du crédit (si dispo) et facture internet + tel (si demandé)

Pour le moment elle n'y a pas pensé.. Elle est en dépression/burnout profond .. :-\

Les factures sont inutiles ! ;)

Citation de: Balthazar le 18 Avril 2025 à 21:05Pour le moment elle n'y a pas pensé.. Elle est en dépression/burnout profond .. :-\

:-\
Il va falloir de la patience...

Bonjour à tous !

Avant d'envoyer le mail je viens de voir que les indemnités de ma conjointe sont de 900€ (période de 01/02 au 02/03 soit 30 jours - dixit le relevé), est-ce utile du coup d'envoyer un mail au gestionnaire avec les relevés des indemnités des 3 premiers mois (précision que l'arrêt dure depuis 1 an) + précision de 150€/mois de crédit (relevé/capture ?) + montant internet mensuel + son forfait téléphonique ?

Merci à vous ! bbbo

Ce qu'il convient d'envoyer à votre gestionnaire, c'est le dernier versement, et, s'il y en a un, le récapitulatif de décembre 2024.

Bonjour à tous ! :)

Mail envoyé ce matin au gestionnaire en précisant la situation (arrêt longue durée) + justificatifs :

- Indemnités journalières sur l'année 2024

- Indemnités journalières depuis 1er Janvier pour 2025

- Capture d'écran de son crédit indiquant le restant dû + la mensualité

Concernant le crédit je n'ai pas précisé que c'était plusieurs mensualités car plusieurs utilisation mais il y a un petit (1) qui le précise :

"En cas d'utilisations particulières avec choix de durée ou de mensualité spécifique : montant cumulé de vos différentes échéances."

Voilà, plus rien à envoyer ni à faire, plus qu'à patienter ! xxl!

Une bonne journée à tous  :)

Citation de: Balthazar le 22 Avril 2025 à 10:59plus qu'à patienter !

Un véritable défi pour vous ! ;D ;D ;D

Sacré défi oui ! ;)

Bon, je viens de recevoir une "mauvaise" nouvelle.. A la suite de mon dernier mail, mon gestionnaire m'a répondu " Votre dossier a été inscrit à l'ordre du jour de la prochaine commission qui se tiendra le 15 Mai ! " Exit du coup le 30 Avril.. :-\

Possible que les informations contenues dans le mail nécessite une nouvelle analyse.. qui, je l'espère, sera positive pour moi xxl!

Peut-etre  :-\ ça va être vite là, il vaut mieux une analyse bien complète et que votre gestionnaire fasse les choses bien pour votre dossier  xxl!

Effectivement un léger contre temps mais rien de grave. Il y a peut être trop de dossiers à présenter à la session du 30/04.

Courage à vous, moins de 1 mois avant la commission  ;D

Salut Barbie ! Oui vaut mieux prendre le temps plutôt que d'inclure des choses à la dernière minute, ce sera plus représentatif pour ma situation xxl!

Salut VBAB ! Je pense que vu les informations de dernière minute mon dossier a été déplacé au profit d'un autre possiblement surtout si la BDF a initialement pris un forfait pour ma conjointe au lieu des revenus réels qu'elle perçoit que je viens de communiquer :D

Merci pour vos messages ! On se donne rendez-vous dans un mois pour une nouvelle qui, je l'espère, sera positive ! xxl! bbbo

Et il y a plein de ponts, d'ici le 15 mai ! >:D

Blague à part... encore un peu de patience, que vous apprenez à cultiver, mais un dossier qui sera présenté aux petits oignons, avec l'éventualité d'une diminution de votre CR ! ;)

Bonjour à tous !

Effectivement pas mal de pont lol

Je viens de m'apercevoir que ma banque m'a débité un total de 200 euros d'incidents de fonctionnement il y a 6 jours :o

J'étais à la limite de mon découvert autorisé (virement vers compte sain le mois dernier), maintenant je le dépasse de ce montant là ! Comment ça se passe ? Apparemment ça concerne la période du 19/02 au 19/03 dans le libellé. Ce qui m'ennuie c'est que ce compte dépasse toujours le découvert autorisé et que je n'ai pas de réponse de la BDF pour le moment, que je dois recevoir ma paie aujourd'hui et j'espère que le travail a bien pris en compte ma demande..

Aussi ça m'angoisse car 200 euros d'incidents c'est énorme, c'est vraiment une banque de @!%?! sachant que j'avais envoyé un message le 25/02 pour voir pour un rachat de crédit et que les "incidents de fonctionnement" me plombait également. J'ai vu un peu partout sur le forum que normalement on aurait du me proposer de passer en client fragile, or, au lieu de ça j'ai des frais, des frais, des frais...!

Je suis un peu (beaucoup?) remonté et paniqué à la fois, que dois-je faire ? Est-ce que ma demande fin février me protège ? Existe-t-il des plafonds mensuels ? Pour les frais c'est essentiellement carrouf qui s'est amusé à présenter les prélèvements plusieurs fois dans le mois.. est-ce considéré comme abusif ? Je n'ai pas envie de m'acquitter de ses frais honnêtement..

Un merci à vous par avance xxl!

Oui les banques font des prélèvements pour chzque incidence de paiement a hauteur si je me trompe pas de 80€ / mois maximun ( le cr&dit patate par exemple les preleve tous les 3 mois dc 240€ maximum).

Pour carrouf bank c est normal si le prélèvement a ete refusé poir solde insufisant il le représente jusqu'à ce qu il soit accepté malheureusement cela engendre des frais a chaque fois que votre banque le refuse ( donc double frais)

Les banques nous passent en client fragile souvent apres la recevabilité mais je ne crois pas qu ils aient obligation avant

Vous voudriez que votre demande de rachat vous protege en quoi?

A part demander a votre banque une ristourne il n y a peu de chance de ne pas les payer.

Attention certaines banque cumul 3 mois de frais avant de les prelever

La vous avez bien revoquer tous les prélèvements de credit?

Frais limités à 20 € par opération et 80 € par mois (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?msg=35571).

Citation de: bisane le 04 Juillet 2010 à 09:25Lorsque plusieurs demandes de paiement concernant la même opération de paiement ont été rejetées par le prestataire de services de paiement, le payeur peut demander le remboursement des frais perçus au titre de ces incidents au-delà du montant facturé pour le premier rejet. La preuve que ces demandes de paiement concernent la même opération de paiement est apportée par le payeur par tout moyen.

Merci pour vos réponses ! xxl!

Je ne savais pas s'il y avait un plafond mensuel/annuel au niveau des frais, les frais concernent 2 catégories, des frais pour "commission d'intervention" et "frais de rejet pour défaut de provision", les mêmes opérations pour les 2 ! Je précise que les montants respectifs pour l'un et l'autre sont de 8€ et 12€ soit 20€/opération..  >:(

Pour le client fragile je sais qu'elle n'en a pas obligation mais vu ma situation et ma demande de rachat je pensais qu'on devait au moins m'en parler pas forcément protégé ..

Je vais leur envoyer un message pour me faire rembourser en les notifiant que c'est plafonné à 80€/mois + si possible remboursement exceptionnellement..

J'ai bien révoqué les crédits, le problème c'est qu'il s'agit de la période du 19/02 au 19/03 et j'ai déposé mon dossier le .. 19/03 donc recevabilité ou pas c'est normalement dû, comme dit précédemment je vois 2 catégories sur mon relevé pour chaque prélèvement rejeté, j'ai des frais "commission d'intervention" et "frais de rejet de prélèvement pour défaut de provision, suis-je dans tous les cas dans le cadre des 80€ de frais maximum mensuel ou s'agit-il de 2 choses différentes ? Aussi si c'est idem, dois-je calculer du 19/02 au 19/03 ou février et mars ?

Merci pour l'article je vais voir ça de plus près, donc si je comprends bien, si carrouf présenté 5 fois je dois seulement les premiers frais ? Le problème c'est que je crois que carrefour a représenté l'opération avec leur frais donc montant différent ..!

Edit : Après contrôle je vois sur les relevés précédents qu'à 95% j'ai, pour les mêmes opérations, des frais de commission d'intervention et des frais de rejet de prélèvement. Par exemple en septembre 2023 j'ai eu 90€ de frais.

Citation de: Balthazar le 30 Avril 2025 à 20:59les montants respectifs pour l'un et l'autre sont de 8€ et 12€ soit 20€/opération..

Ca ne dépasse donc pas les 20 €... ;)

La situation de "client fragile" n'a rien à voir avec une éventuelle demande de rachat.
Si on va jusqu'au bout de raisonnement, vous auriez pu demander à bénéficier d'un tel compte.  :P

Vérifiez bien les dates prises en compte ! ;) 
Ce relevé de frais concerne très vraisemblablement plus d'un mois.

Citation de: Balthazar le 30 Avril 2025 à 20:59Le problème c'est que je crois que carrefour a représenté l'opération avec leur frais donc montant différent ..!

Mais il s'agit quand-même du même prélèvement. ;D

Citation de: Balthazar le 30 Avril 2025 à 20:59Par exemple en septembre 2023 j'ai eu 90€ de frais.

Ca vous sert à quoi de remonter aussi loin ? ? ? :o ???

Essayez de vous apaiser un peu...
Au vu de votre endettement, objectivement, vous n'en êtes pas vraiment à 200 € près... ;)

Bonjour ! bbbo

J'ai essayé de ne plus penser à mon dossier et du coup je n'ai .. pas répondu :P

Le relevé de ces frais concerne les périodes du 19/02 au 19/03, je me suis renseigné et il s'agit d'une pratique "abusive" car la banque facture des doubles frais pour une même opération + possibilité de remonter 5 ans en arrière pour contester.

Ce n'est pas répréhensible par la loi à proprement parler (zone de flou) mais la pratique a déjà été remonté précédemment par divers organismes avec gain de cause et est à signaler via LRAR + Médiateur si pas de réponse après X jours d'après ce que j'ai comme info.

Oui bien sûr je ne suis plus à ça près c'est juste que c'est à réaliser en amont de la décision de la BDF car retenue du découvert à la date de la commission (si recevabilité.. xxl! )

Plus la date approche et plus je stress donc j'essaye d'être le moins actif et de m'occuper un peu tant bien que mal xxl!

Une bonne journée à vous !

Citation de: Balthazar le 05 Mai 2025 à 15:36J'ai essayé de ne plus penser à mon dossier et du coup je n'ai .. pas répondu :P

Très bien !!!! :D :D :D

Citation de: Balthazar le 05 Mai 2025 à 15:36Ce n'est pas répréhensible par la loi à proprement parler

Si, si, et vous pouvez demander le remboursement quand ces frais sont abusifs.
Et vous pourrez éventuellement demander une vérification de créances (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=2955.0), le moment venu, pour ce découvert.

Plus que 10 jours en comptant aujourd'hui !  ;D

Bah là justement ... Il y a les frais de commission + frais de rejet additionnés, d'autant plus que si j'ai bien compris :

- Commission d'intervention : Ce frais s'applique uniquement si la banque accepte de payer un prélèvement alors que votre compte n'a pas assez de fonds.
- Frais de rejet pour défaut de provision : Ce frais s'applique uniquement si la banque refuse le prélèvement faute de provision.

Ce qui représenterai une certaine somme, puis-je demander au médiateur directement ou d'abord envoyer un message ou LRAR à ma banque ? Je souhaiterai faire ça avant le passage de mon dossier par rapport au découvert.. xxl!

Merci à vous bbbo

Edit : J'ai regardé mes relevés de compte et systématiquement j'ai des frais de commission d'intervention et des frais de rejet. J'ai constaté que mes prélèvements sont tous rejetés donc normalement je ne devrai pas avoir des frais de commission d'intervention, il me reste à voir si ça concerne un même prélèvement (représentation avec frais de la part de carrouf par ex.), difficile à voir mais je pense le mentionner.

J'ai aussi eu droit à une belle surprise ! Sur un mois 20/02 au 07/03 j'ai eu des frais de commission d'intervention "ajustés" pour que ça fasse 80€ tout rond ! :o 

Aussi sur Février j'ai un total de 108€ de frais de rejet  ??? (sans compter les commission d'intervention)

En remboursement "théorique" ça représente quand même 208€ de frais facturés pour ... rien.

On ne peut jamais saisir un conciliateur sans tentative de conciliation préalable...
Et vous pouvez donc commencer par demander une remise gracieuse à votre banque.

Citation de: Balthazar le 06 Mai 2025 à 08:15En remboursement "théorique" ça représente quand même 208€ de frais facturés pour ... rien.

Pas tout à fait pour "rien"... si vos autorisations de prélèvements avaient été révoquées, vous n'auriez pas ces frais... :P 

J'imagine bien.. Je demande une remise gracieuse avant même de parler des doubles frais à ma conseillère ? Ou je parle des doubles frais + du coup remise gracieuse ? En plus j'ai enlevé mon salaire de là-bas.. Heureusement !

Oui c'est pas faux mais c'était avant le dépôt de mon dossier .. J'ai depuis révoqué les prélèvements et je patiente.. patiente.. patiente lol

Vous détaillez tout dans votre demande, y compris l'article de loi cité...

Pattes et oreilles croisées ! ;)

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Bonjour à tous !

Tout d'abord je vous remercie pour vos messages ! xxl!

J'ai contacté ma banque via l'application pour les informer de la facturation en double de certains frais. Dans mon message, j'ai laissé entendre que, compte tenu de la fréquence de mes incidents bancaires, de ma demande de regroupement de crédits et de mes difficultés à régler mes mensualités, la banque aurait dû me m'identifier comme un client fragile.

Enfin ! C'est, non sans émotions, que je vous informe de ma ... RECEVABILITÉ ! bbbo

Mon dossier est orienté vers des MI avec une mensualité retenue par la commission de 241€ et un maximum légal de 242€.

Par contre pas d'information concernant l'utilisation ou pas de mon PEE car si je calcule le montant des dettes que j'avais renseigné et que je multiplie la mensualité retenue sur 7 ans, je ne rembourserai pas l'intégralité ???

Si j'ai bien compris la suite, je dois attendre le 15 Juin pour une éventuelle contestation. Assez "amusant" j'attendais impatiemment un recommandé et maintenant je ne veux plus en recevoir ;D

Une très belle journée à vous !  -!!)

bbbo bbbo bbbo pour cette bonne nouvelle !!

La CR vous est très favorable .. ;)
il est probable que votre PEE soit mis à contribution. Si vous ne pouvez pas tout rembourser en 84 mois, le reliquat sera effacé

Voici un lien qui a vous donner plus de précisions (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=3818.0) sur la suite
Et je déplace vite votre fil  ;)

Merciii ! ;D

Oui mon salaire ainsi que la participation de madame ont été vu à la baisse !  bbbo

Pour le PEE, étant maigre (-1000€), on verra bien xxl!

Encore merci pour le lien, je vais faire ma lecture du jour ;)

bbbo bbbo

bbbo bbbo

bbbo bbbo bbbo bbbo bbbo

Citation de: Balthazar le 22 Mai 2025 à 11:49Oui mon salaire ainsi que la participation de madame ont été vu à la baisse ! 

Pourquoi votre salaire ?
Combien la participation de Mme ?
Merci de compléter la B 24 du tableau joint à votre 1er message.

Je ne saurai dire, je note juste un salaire inférieur à celui que j'avais mis, la participation de madame est fixée à 400 et quelques euros de mémoire, j'avais précisé sa situation et ses charges.

Je fais ça dès maintenant ! ;)

Edit : C'est fait ! :)

Vous auriez pu en profiter pour modifier la B 13 ! :D :D :D

Il retiennent combien, pour votre salaire ?

Je renseigne la participation aux charges retenue ou son revenu mensuel car son revenu mensuel correspond à la B13 à quelques euros près ?

Mon salaire retenu est de 1600 euros bbbo

Citation de: Balthazar le 23 Mai 2025 à 13:29Mon salaire retenu est de 1600 euros

Ca fait quand-même un sacré écart !!! :o ???
Et il doit bien y avoir une explication...

Citation de: Balthazar le 23 Mai 2025 à 13:29Je renseigne la participation aux charges retenue

Oui !

Bonjour à tous !  ;D

Tableau mis à jour avec salaire me concernant et ma conjointe + CR ! ;)

J'essaye de ne plus penser au dossier au moins jusqu'au 15 juin du coup un peu absent .. Voici donc les dernières nouvelles :

- J'ai reçu une lettre d'un créancier me demandant de restituer la carte de crédit
- J'ai reçu mes identifiants pour un service me permettant de suivre mes paiement etc. de ce que j'ai compris (identifiants - MdP 2 lettres différentes)
- J'ai reçu de ces services certains montants des dettes et je note une majoration légère par rapport au derniers relevés mais pas méchant donc je pense que c'est les intérêts + frais de retard inclus
- J'ai reçu une ou 2 lettres de ma banque me sonnant de régulariser mes dettes + découvert sous 8 jours sinon passe par la voie judiciaire.

Cette même banque qui m'a laissé en "Lu" concernant ma réclamation, j'ai un peu peur car mon découvert se creuse encore et je ne veux pas que la BDF retienne ce montant car pour moi il doit être diminué vu les frais "doublés", dois-je saisir le médiateur ou trop tôt ? Dois-je avertir la BDF?

Aussi j'avais un accord avec mon fournisseur Gaz - Électricité comme dit précédemment et j'ai reçu une lettre qui me dis que conformément à la recevabilité ça engendre la suspension des règlements de ma part sauf que c'est un paiement par CB prévu ce 10 avant un retour à un paiement classique chaque 2 mois (facture au réel), comment procéder ? Mon gestionnaire est au courant de cet engagement avec mon fournisseur.

Par contre pas de nouvelles de Boursobank au niveau du dossier, certains parlaient de notification mais je n'ai rien eu.


Voili voilou, une bonne journée à vous !  bbbo

Du coup, la CR calculée par le tableau serait inférieure à celle retenue par la BDF... :P 
C'est quoi, les frais de garde ?
La BDF les a-t-elle pris en compte ?

Il faut attendre au moins 1 mois après un envoi en RAR, avant de saisir le médiateur.
Vous pouvez le signaler à la BDF.

Si le paiement par CB passe, il faudra juste vérifier que ce montant est bien déduit du restant dû.

Y avait-il une raison que vous receviez une notification de bourso ?

Salut Bisane ! :D

Les frais de garde sont la garde pour mon enfant mais ils ne sont pas présents sur la fiche des charges de la BDF -> donc non retenus, je dois mettre à jour le tableau ?

Je n'ai pas fais d'envoi en RAR seulement messagerie sécurisée et la notification "Lu" ..  :-\ 
Je vais les appeler dès que je peux pour savoir comment ça se passe.

Ca marche, je vais donc voir au moment venu tout ça. Pour la notif bourso non aucune raison c'est juste que sur le forum il était dit qu'il était réactif pour envoyer une notification après recevabilité  :)

Vous avez un découvert ou des crédits, chez bourso ?

Pour qu'on y voit plus clair, pourriez-vous joindre la feuille "situation financière du débiteur" ?
Il y a des choses qui m'échappent... :P

Non aucun découvert ou crédit chez Bourso par contre chez mon autre banque c'est la situation inverse

La feuille où c'est noté les charges et ressources ? Si besoin je vous l'envoi en MP dès que je l'ai

Citation de: Balthazar le 05 Juin 2025 à 10:48La feuille où c'est noté les charges et ressources ?

Oui !

Il n'y avait donc pas la moindre raison que Bourso vous contacte ! :P

Je viens d'envoyer par MP le récap  ;)

Non effectivement par contre hier j'ai reçu une lettre de ma banque actuelle qui a eu l'information de ma recevabilité ! Donc plus qu'à attendre encore la semaine prochaine pour être fixé  xxl! 

Concernant les frais bancaires il faudrait que j'appelle la BDF je n'ai pas réussi à trouver le temps..

Pourquoi en MP ? ? ? :o ???

Pourquoi voulez-vous appeler la BDF pour les frais ?

Je pensais que c'était pour vous lol, voici le récap du coup :

 RESSOURCES :

- Contribution aux charges : 435.61
- Salaire : 1639

Total : 2074.61

CHARGES :

- Forfait chauffage : 167
- Forfait de base : 853
- Forfait habitation : 163
- Logement : 650

Total : 1833

Pour la BDF en fait il devrai y avoir des frais diminués car j'ai eu des frais doubles, je n'ai pas envie de rembourser plus que ce que je dois par leur faute car une fois le dossier acté je ne pourrai plus revenir en arrière et à ce jour zéro nouvelle de mon ancienne banque

Ils n'ont pas pris en compte les frais de garde ?

La BDF ne va pas pouvoir faire grand chose de cette information à ce stade... :P
Il faut attendre de voir ce que la banque va déclarer.

Non ils n'ont pas été pris en compte sûrement car j'avais déclaré que c'était une garde à l'année qui se terminera en juin-juillet (paiement en 10x) qui ne sera probablement pas reconduit de plus.

J'imagine bien .. Du coup plus qu'à attendre la réponse de la banque le 15 juin ça fera 1 mois pour les contestations et 1 mois que j'ai envoyé un message à la banque  xxl!

Espérons le !  :P

Petit update : En regardant si j'avais eu une réponse de ma banque malgré un "Lu" le jour J et n'ayant pas eu de retour je m'aperçois d'une catégorie "Faire une réclamation" ! Du coup, j'ai fais une réclamation en expliquant dans les grandes lignes le problème (caractères limités) et j'ai joint un export à la fois du message rédigé à ma conseillère en février + celui envoyé pour contester.

J'attends un peu et je relancerai car dans le mail de confirmation c'est noté que j'aurai une réponse sous 24h ouvrés mais j'ai du mal à imaginer cela.

Une bonne journée à tous !  bbbo

Citation de: Balthazar le 12 Juin 2025 à 11:35c'est noté que j'aurai une réponse sous 24h ouvrés

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