Bonjour à vous tous moi, c'est Julien, je suis sur un plan de surendettement depuis novembre 2023 et celui-ci ce déroulé très bien. Mais là, il y a quelque chose que je ne comprends pas aujourd'hui, je viens d'apprendre que ma carte bancaire n'a pas été renouvelé donc ma banquière a fait le nécessaire pour m'en commander une nouvelle donc jusqu'à la tous va bien. Maintenant, dans la conversation, celle-ci m'a appris qu'en mars, j'allais avoir une grosse somme a payé en une seule fois pour fermer un crédit. Je vous mets une copie du mail que j'ai envoyé à la Banque de France pour que vous puissiez mieux comprendre. Objet
Demande de clarification concernant le solde du crédit Caisse d'Épargne – Dossier de surendettement ........
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter concernant mon dossier de surendettement, référencé sous le numéro.......
Je viens d'être informé par ma banque qu'un prélèvement d'un montant de 1 100 € serait encore exigible au mois de mars 2026, afin de solder un crédit contracté auprès de la Caisse d'Épargne.
Or, après vérification attentive de mon tableau d'échelonnement, les éléments suivants y figurent :
Capital restant dû au début du plan : 1 538,58 €
Taux d'intérêt : 0 %
Nombre de mensualités : 27
Montant des mensualités : 21,01 €
Montant total versé sur la durée du plan : 567,27 €
Effacement prévu en fin de plan : 1 110,38 €
Capital restant dû en fin de plan : 0 €
Au regard de ces informations, je ne comprends pas pourquoi un règlement supplémentaire de 1 100 € me serait demandé, celui-ci semblant correspondre précisément au montant prévu pour être effacé à l'issue du plan.
Je sollicite donc votre aide afin :
d'obtenir une clarification sur cette situation,
et de savoir si cette demande de paiement est conforme aux mesures arrêtées dans le cadre de mon plan de surendettement.
Je reste bien entendu à votre disposition pour vous transmettre tout document complémentaire si nécessaire.
Je vous remercie par avance pour l'attention portée à ma demande et pour votre aide.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Cette situation et elle connue de quelqu'un ? Merci de vos futurs réponse.