Forum Entraide Surendettement

procédure de surendettement / Commission de Surendettement / autres litiges judiciaires => mise en place du plan / plan conventionnel de redressement en cours => Discussion démarrée par: kazaroma le 30 Avril 2014 à 05:29

Titre: REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 30 Avril 2014 à 05:29
Bonjour

Mon dossier de surendettement date de 2011. Je voudrais en déposer un autre car je dois faire face à des dépenses complémentaires (achat d'une voiture, remplacement d'un appareil dentaire cassé). Dans quelles conditions puis-je renouveler cette procédure, ou comment obtenir l'effacement de mes dettes ?  Merci bcp de votre aide.

Bonjour, j'ai rectifié une erreur au niveau des impôts (locaux et sur le revenu).
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 30 Avril 2014 à 06:28
Bonjour !

Le problème, c'est qu'il n'est pas certain que la BDF vous "autorise" ces dépenses supplémentaires...

Vos revenus ont-ils évolué ?

Pourriez-vous remplir ce tableau (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=2945.0) ?


Et je vous ai déplacé dans la bonne section !  ;)
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 30 Avril 2014 à 09:50
Bonjour et merci de votre réponse si rapide.
Je vais remplir le tableau en cours de journée.
A plus tard, cordialement.
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: catsen le 30 Avril 2014 à 10:21
Citationou comment obtenir l'effacement de mes dettes

ça c'est votre situation qui le détermine et pas une volonté de votre part!!!
Titre: comment changer de voiture
Posté par: kazaroma le 08 Janvier 2015 à 03:48
Bonjour,

Je ne sais pas trop dans quelle rubrique aller, ceci étant mon premier message. En dossier de surendettement depuis 2011, je ne vous apprends rien, c'est de plus en plus difficile, et pour aggraver la situation notre vieille voiture nous lâche. Bien sûr les économies sont de 0 euro et la famille ne peut pas nous aider. Quelles solutions peut-on envisager pour acheter un véhicule d'occasion (Crésus c'est fait et c'est négatif, la CAF refuse car on est dans la tranche  des "à la limite pour ne pas avoir droit à une quelconque allocation". Merci de votre aide
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 08 Janvier 2015 à 07:42
J'ai regroupé vos messages.

Prenez contact avec la BDF pour lui demander si elle vous autorise à souscrire un prêt.
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: ombrelle69 le 08 Janvier 2015 à 10:25
Bonjour

Il existe le site les autos du cœur http://lesautosducoeur.fr/site/?p=260
Titre: PRELEVEMENT SANS AUTORISATION
Posté par: kazaroma le 21 Avril 2015 à 05:00
Bonjour,

Je ne suis pas certaine d'être dans la bonne rubrique, merci de ré-orienter ce message si nécessaire. Ma question est : comment un prélèvement non autorisé peut-il se présenter dans la liste des opérations en cours ? Mon banquier me répond que c'est entre mon créancier et moi-même que le problème doit être réglé, ok,  mais puisque je n'ai donné aucune autorisation, la banque peut-elle "laisser passer" cette opération ? Pour être claire : quel est le rôle de la banque face à une demande de prélèvement non autorisée ?
Merci par avance de l'aide que vous m'apporterez. ???

Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 21 Avril 2015 à 07:12
Messages regroupés. Merci de rester sur VOTRE fil pour poser toutes vos questions.

S le prélèvement n'est pas autorisé, il faut en demander le remboursement : Lettre à banque pour demander le remboursement d'un prélèvement abusif (non autorisé ou montant erroné) (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=3169.0)

Ceci étant, si vous n'avez pas autorisé ce prélèvement, comment le créancier a-t-il eu vos coordonnées bancaires ?

Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 21 Avril 2015 à 21:04
avant le plan de surendettement ce créancier procédait par prélèvement autorisé; qui a été annulé après l'acceptation, maintenant je le règle par CB via le téléphone
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 21 Avril 2015 à 23:20
Il faut donc faire opposition à ce prélèvement.
Pas très prudent de payer par CB...

Avez-vous un quelconque retard de paiement ?
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 22 Avril 2015 à 06:19
J'ai fait opposition. Ma question est : quelle est la responsabilité de la banque face à un prélèvement non autorisé qui se présente dans les opérations en prévision ?  Ce prélèvement serait passé car si j'en crois mon conseiller  il ne peut intervenir ce qui implique que n'importe quel créancier qui a eu connaissance à un moment donné de mes références bancaires peut lui aussi présenter un prélèvement .Que se passe-t-il pour  les personnes qui ne peuvent pas consulter leur compte sur internet ? Bien sûr il y a remboursement après mais en attendant .........
Pour le paiement par CB il est fait par téléphone et je ne pense pas qu'il soit plus dangereux qu'un paiement pour une commande sur le net. Vous pensez que si ?
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 22 Avril 2015 à 06:20
Pardon j'ai oublié : non je n'ai pas de retard de paiement mais je ne vois pas bien le rapport ?
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 22 Avril 2015 à 07:16
Vous confondez révocation et opposition. Mais peu importe ! Je vous ai mis dans mon précédent message le lien vers l a lettre pour réclamer le remboursement.

Il y a eu des exemples sur le forum où les sommes prélevées étaient supérieures à celles attendues, ou où des "prélèvements" étaient effectués sans être attendus, d'où notre méfiance envers ce mode de paiement.
Par ailleurs, un paiement par téléphone ne laisse pas de traces, et est difficilement contestable !
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 22 Avril 2015 à 08:56
Je ne crois pas  confondre :  la révocation est je pense, l'annulation définitive de l'autorisation et l'opposition est le refus d'une une opération . Le prélèvement n'a pas eu lieu puisque je m'y suis opposée donc inutile de faire un courrier.
SVP merci de relire mes messages et vous verrez que ce n'est pas de cela qu'il s'agit mais précisément du rôle de la banque dans le cas de présentation pour un prélèvement non autorisé par le titulaire du compte.

Par ailleurs un paiement par CB est suivi d'un titre de transaction envoyé par mail, il y a donc une preuve écrite.
A bientôt.


Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: agathe le 22 Avril 2015 à 10:27
ce créancier est il parmi vos prèteurs ?
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 22 Avril 2015 à 17:18
oui puisqu'il est mon créancier mais je demande à celui ou celle qui voudra bien me lire de répondre à ma question précise (ou de me dire dans quelle rubrique je peux trouver une réponse) car j'ai vraiment l'impression que l'on tourne autour depuis quelques jours et je ne sais toujours pas :

Quelle est la responsabilité de la banque et que peut-elle faire face à la présentation d'un prélèvement non autorisé ?

Je récapitule : j'ai dû m'opposer à un prélèvement car ce créancier est actuellement réglé par CB ou chèque et il n'a plus d'autorisation de prélever. Donc comment se fait-il qu'une opération de prélèvement se soit présentée sur mon compte dans la rubrique "opérations à venir".
Merci
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: agathe le 22 Avril 2015 à 17:46
Comment avez vous supprimé l'autorisation de prélévement auprès de votre banquier ?
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 22 Avril 2015 à 18:03
Rien à faire contre la banque, puisque vous avez fait opposition !  ;)

Depuis l'entrée en vigueur du SEPA (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=17317.0), le seul moyen de prévenir ce genre de mésaventure est d'établir une liste noire et une liste blanche.


On peut comprendre que vous soyez agacée de ne pas obtenir immédiatement et dès le 1er coup la réponse appropriée, mais un peu d'amabilité ne nuirait pas !  :P
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 22 Avril 2015 à 21:15
Navrée de vous paraître peu aimable mais si vous regardez bien toutes les réponses qui m'ont été faites depuis le début, aucune ne correspond vraiment à ma demande, pourtant je l'ai réitérée sur chaque message, d'où mon sentiment d'être mal comprise. Non je ne suis pas agacée mais simplement surprise desdites réponses sans rapport avec ma question

(par ex. avez-vous des retards de paiement ? ce créancier est-il aussi prêteur ? Je réponds : s'il n'était pas prêteur il ne serait pas créancier)

Quoiqu'il en soit merci de votre réponse, mais là encore je demande une précision :

dans le cas d'une personne qui ne peut pas consulter ses comptes sur internet, le prélèvement se présente et va être payé sans qu'elle puisse s'y opposer puisque n'étant pas au courant. Donc son compte est indûment débité, et nous savons que pour se faire rembourser   ......... !  imaginons pire : 2 ou 3 créanciers font la même chose sur une durée d'un mois, un compte peut être vite à découvert avec de tels incidents.

et donc, comment la banque peut-elle laisser passer un prélèvement qui n'est pas autorisé ? car il aurait bien eu lieu sans mon blocage ! Merci de votre réponse,
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 23 Avril 2015 à 01:11
Je vous ai répondu !  :P
Désormais, c'est entre le créancier et le débiteur que ça se passe, sauf à établir une liste blanche et une liste noire.


Vous semblez oublier, dans vos propos, que vous vous adressez à un forum animé par des bénévoles, qui "s'enquillent", en moyenne, 360 messages par jour...  :-\
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 23 Avril 2015 à 06:05
Je vous trouve particulièrement susceptible pourtant je ne vois pas ce qui peut choquer dans le fait de demander une réponse précise à une question  précise. J'ai posté en tout 7 messages et je ne réclamais pas la réponse du 1er coup comme vous le soulignez précédemment.
Vous me parlez de liste noire ou blanche, du fait que le problème est entre mon créancier et moi, mais cela n'empêche pas mon banquier d'avoir en parallèle un quelconque rôle à jouer dans ce litige. Donc pour ne pas vous heurter davantage et afin d'alléger la quantité de messages auxquels vous devez répondre, je vais m'adresser à un autre forum.
Merci de m'avoir répondu et bonne journée.
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 23 Avril 2015 à 07:57
Si le prélèvement non autorisé "passe", la banque est tenue de vous rembourser. Mais vous avez répondu que cela ne vous était pas utile puisque vous aviez fait opposition. Ca c'est pour l'après-coup.
Je vous ai indiqué la seule "prévention" possible en amont, qui consiste à établir ces fameuses listes. Que voulez-vous savoir de plus ?
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 23 Avril 2015 à 08:42
J'ai bien compris ceci : le créancier présente un prélèvement et seul le débiteur peut le refuser. Mais plus précisément :
Est-ce   que cela revient à dire que n'importe quel établissement ayant connaissance de mes coordonnées bancaires peut prélever sur mon compte ? Et si oui, que se passe-t-il si je ne peux pas consulter mon relevé en ligne (oui je suis remboursée mais dans combien de temps ?). Il existe cette autorisation de prélèvement dont ma banque a forcément connaissance et qui n'existe plus dans le cas présent et donc :

la banque "laisse passer" des prélèvements non autorisés, est-ce normal ?
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 24 Avril 2015 à 08:01
Ce n'est pas "normal", mais c'est ainsi...
Elle aurait été parfaitement en tort si vous aviez établi une liste noire.

Quant aux délais pour rembourser, ils sont de 10 jours.
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 24 Avril 2015 à 15:25
ok, merci
Titre: calcul du reste à vivre
Posté par: kazaroma le 05 Mai 2015 à 14:02
Bonjour à toutes/tous

j'ai de + en + de mal à vibre avec ce qui me reste une fois payés les créanciers et les charges courantes, la Banque de France a-t-elle un barême pour calculer le montant du reste à vivre ? J'aimerais bien pouvoir enregistrer le tableau s'y rapportant mais je n'ai pas trouvé le lien (pas très douée !). Merci.
Titre: Re : calcul du reste à vivre
Posté par: agathe le 05 Mai 2015 à 14:04
Oui la BDF à un tableau pour calculer le reste à vivre.
Il faudrait nous mettre le tableau dont on vous parle dans le message que vous allez recevoir, le plus vite possible pour qu'on puisse comparer (inscrivez tout ce que vous avez déclaré dans votre dossier de surendettement).
Titre: Re : calcul du reste à vivre
Posté par: kazaroma le 05 Mai 2015 à 14:06
Merci, je voudrais bien télécharger le tableau que vous proposez mais je n'y parviens pas, merci de m'aiguiller
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: Smilysoul le 05 Mai 2015 à 14:21
merci de rester sur votre fil pour poser vos questions  ;)
voici le tableau (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=2945.msg59051#msg59051) à remplir ...

Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 05 Mai 2015 à 16:42
Merci de v/réponse mais je suis + nulle que nulle et je ne peux pas enregistrer le tableau, je ne dois pas être sur le bon lien, car j'ai seulement : "enregistrer la cible", mais pas "enregistrer le fichier". Il y  a plusieurs indications en bas de message là où logiquement je devrais trouver le lien. Alors svp, je fais comment ? Merci.
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: Smilysoul le 05 Mai 2015 à 17:54
cliquez sur la pièce jointe ci dessous  ;)
enregistrer le fichier

Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 05 Mai 2015 à 19:26
avez-vous bien reçu le tableau ?
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: Comailles le 05 Mai 2015 à 19:33
Vous l'avez envoyé où ?
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 05 Mai 2015 à 21:27
En fait je sais pas trop, excusez-moi et permettez que je le joigne à ce message-ci
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: agathe le 05 Mai 2015 à 21:33
le tableau fait apparaitre une capacité de remboursement de 736 euros mois et la durée pour apurer vos dettes est de 13 mois.

Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 05 Mai 2015 à 22:55
Merci de joindre votre tableau à votre 1er message et de compléter le case B22...

Un redépôt semble s'imposer.
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 06 Mai 2015 à 19:06
Bonsoir,

J'ai renvoyé mon tableau au niveau du 1er message que je vous ai adressé. l'avez-vouus bien reçu ? Merci.
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: agathe le 06 Mai 2015 à 19:11
Effectivement votre tableau figure bien et fait ressoertir une capcité de remboursement de 730 euros, vous n'aurez donc pas d'effacement de vos dettes. pour les problèmes que vous évoquez il faudra joindre 2 devis pour chaque demande et les joindre à votre dossier.
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 06 Mai 2015 à 20:50
2 devis de quoi ? ? ?  :o ???



La case B22 n'est pas en correspondance avec votre tableau...
D'où avez-vous sorti ce chiffre ?

Les mensualités proposées par la BDF seraient supérieures à ce que vous versez actuellement. Qu'est-ce qui vous a incités à déposer un dossier ?
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 06 Mai 2015 à 21:06
Ce n'est pas moi qui ai demandé "2 devis de quoi ?" . d'où vient ce message qui figure avec le mien ?
La case B22 est le montant légal indiqué au débiteur qui figure sur le projet de plan conventionnel de redressement de la banque de france.
Nous avons déposé une demande de dossier de surendettement car les mensualités de remboursement étaient trop lourdes lorsque mon mari s'est trouvé au chômage puis à la retraite. Nous avons d'abord eu un moratoire sur un an puis nous avons repris les paiements.
Nous avions fait la démarche sur les conseils d'   une assistante sociale.
Je ne comprends pas ce que vous voulez dire sur le montant de mes remboursements. Ils sont identiques à ceux qui figurent sur le tableau indiqué en début de message. Si vous le souhaitez je peux le scanner et vous l'envoyer après avoir effacé les noms et laissé juste les initiales.
Cordialement.
Titre: Re : Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 06 Mai 2015 à 21:10
Citation de: kazaroma le 06 Mai 2015 à 21:06La case B22 est le montant légal indiqué au débiteur qui figure sur le projet de plan conventionnel de redressement de la banque de france.
Qui n'est donc pas la CR...


Si, comme l'indique le tableau, vous remboursez actuellement 412 €, votre CR actuelle serait bien supérieure, de l'ordre de 720 €...
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 07 Mai 2015 à 00:32
Donc si je comprends bien je n'ai pas intérêt à déposer un nouveau dossier de surendettement au risque de voir mes mensualités augmenter ?
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 07 Mai 2015 à 07:29
C'est ce qu'indique votre tableau, s'il est bien rempli...
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 07 Mai 2015 à 08:46
Je vais le vérifier à nouveau car ce n'est pas normal que je rencontre tant de difficultés à faire face si je n'atteins pas le plafond de la CR
Et si je vous envoyais le tableau de la Banque de France pensez-vous que vous pourriez faire la comparaison avec le mien ? Merci
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: agathe le 07 Mai 2015 à 09:06
Oui, en anonymisant.

Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 07 Mai 2015 à 10:07
OK je fais ça dans la matinée, merci de votre aide.
Titre: demande d'un compte détaillé à un créancier
Posté par: kazaroma le 21 Mars 2017 à 08:13
Bonjour,
???
Tout d'abord j'espère que ce message ne fera pas doublon car le précédent est soit envoyé, soit disparu.


Il y a quelques temps que je ne suis pas venue sur ce forum, donc bonjour à tous et merci d'être là.


Mon plan de surendettement se terminant en mai 2017, je voudrais demander à COFIFI un relevé de compte avec bien sûr l'indication de mes versements mais surtout pour vérifier qu'aucun intérêt de retard ne m'a été compté. Il m'est arrivé de rembourser hors délai ma mensualité (il y a des mois plus difficiles que d'autres) - en ayant averti COFIFI qui justement m'a menacée de frais de retard -. Je pense être à jour et en consultant mon compte sur leur site, je ne peux pas obtenir le détail, juste le montant restant à verser. Je crois que la loi protège les surendettés de ce type d'abus, non ? Par avance merci et bonne journée à tous. Kazaroma
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: BRUYERE le 21 Mars 2017 à 08:38
Bonjour ,

Pas trouvé trace d'un autre message, mais j'ai fusionné avec votre fil précédent pour lu de commodité

Vous pouvez bien sûr leur écrire mais j''ai un peu de mal à bien comprendre votre souci : si vous réglez bien chaque mois à COFIFI (merci de ne pas citer les créanciers..) la mensualité prévue par le plan, vous devez bien pouvoir vérifier si les montants sont conformes...

Comment réglez-vous ? si c'est par prélèvement et si vous craignez une entourloupe à la fin , révoquez après l'avant dernière mensualité du plan et réglez celle ci par chèque ...

En plan BDF, tout accès en ligne à votre compte est bloqué ..
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 21 Mars 2017 à 08:47
Bonjour et merci de votre réponse


Je ne suis pas dans la bonne rubrique, puisqu'il ne s'agit pas de redéposer un dossier de surendettement.
Mon souci est de m'assurer qu'aucun frais de retard ne sera ajouté au capital restant du.
Je paie mes mensualités soit par CB sur le site du créancier, soit par CB par téléphone auprès d'un conseiller.
Il m'est arrivé de régler en retard (de quelques jours) et d'être appelée par le créancier qui m'a alors avertie d'éventuels frais supplémentaires.
D'après ce que vous me dites, il m'est impossible de demander le détail   du solde restant à régler, seule la somme globale m'est indiquée. Est-ce bien cela ? Est-ce que j'aurai un récapitulatif lorsqu'en mai  2017 mon remboursement sera fait ? Merci.
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: BRUYERE le 21 Mars 2017 à 08:59
Citation de: kazaroma le 21 Mars 2017 à 08:47
D'après ce que vous me dites, il m'est impossible de demander le détail   du solde restant à régler, seule la somme globale m'est indiquée. Est-ce bien cela ? Est-ce que j'aurai un récapitulatif lorsqu'en mai  2017 mon remboursement sera fait ? Merci.

Je n'ai pas dit que c'était impossible .. et c'est votre droit de le demander ..Mais je ne suis pas sûre du tout que vous aurez le détail que vous souhaitez obtenir.. >:(
Si vous réglez par CB, jusqu'à la fin du plan, pas de problème vous savez donc bien si la somme correspond à la mensualité retenue par la commission ..
Mais il y a un risque effectivement à la toute fin du plan, d'autant qu'ils ont du coup vos coordonnées bancaires  >:(..

Il vous faudra être particulièrement vigilant à ce moment là

Pour ma part, COFIFI est l'un des rares créanciers à m'envoyer chaque mois un relevé de situation avec le montant prélevé et la somme restant due, pratiquement aucun autre ne le fait ...

A la fin du plan, ce qu'envoient les créanciers c'est une attestation de fin de paiement mais qui n'est pas chiffrée ..

Vous êtes dans la section "plan conventionnel en cours" ce qui correspond bien à votre situation .. mais je n'ai pas changé le titre ..
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 21 Mars 2017 à 10:47
Merci beaucoup, je vais essayer de faire une demande. Perso, je ne reçois pas de situation mensuelle au contraire de vous.
Je vais me connecter sur le site COFIFI, regarder mon compte et voir si le dernier paiement a bien été enregistré, puis j'essaierai d'aller plus  loin dans le détail. En mai lorsqu'enfin  tout sera remboursé et si je n'ai pas d'état récapitulatif, je devrai reprendre tous mes paiements et voir s'il y a ou pas une différence entre le total du créancier et le mien.
Bonne journée. Cordialement. Kazaroma
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: gavroche le 21 Mars 2017 à 12:24
Bonjour,
Moi aussi comme bruyère, cofifi m'envoie chaque mois ce que j'ai payé et le montant de la prochaine mensualité .
Ils vous réclameront peut être une petite somme à la fin , ce qui est déjà arrivé à d'autres ici .
Moi gemalpoli m'a demandé des frais de 1,20 euros  >:(  tout ça parce que sur mon virement je me suis trompee de jour , c'est vraiment des rapaces  ;D
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 21 Mars 2017 à 19:23
Ce qui est surtout important pour vous, c'est obtenir une attestation de solde de tous comptes à la fin du plan !
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 22 Mars 2017 à 05:17
Bonjour,


Oui c'est essentiel d'avoir un "reçu" affirmant que la dette est remboursée dans sa totalité mais je ne voudrais pas que par ailleurs, des frais soient rajoutés pour retard. Cofifi et les autres se croient souvent au-dessus des lois, et donc je préfère pouvoir vérifier. Merci.
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 22 Mars 2017 à 08:12
Il y a 2 choses différentes :
- votre plan datant de 2011, si j'en crois votre 1er message, il ne peut pas y avoir de frais intercalaires
- si vous avez accumulé des retards, rien n'empêche le créancier d'appliquer des frais... reste à savoir le nombre et le montant de ces derniers...
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 22 Mars 2017 à 11:53
A propos de d'intérêts de retard, voici ce que je relève sur le site du CRESUS :

Dispositions applicables le 1er janvier 2014

Les créances figurant dans l'état d'endettement du débiteur dressé par la commission ne produiront pas d'intérêts ou ne généreront pas de pénalités de retard à compter de la date de recevabilité et jusqu'à la mise en œuvre des mesures.
Est-ce que cela ne veut pas dire en clair que les créanciers n'ont pas la possibilité d'imputer de frais en cas de retard d'e paiement d'une mensualité ?
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: BRUYERE le 22 Mars 2017 à 12:12
Citation de: kazaroma le 22 Mars 2017 à 11:53
]Les créances figurant dans l'état d'endettement du débiteur dressé par la commission ne produiront pas d'intérêts ou ne généreront pas de pénalités de retard à compter de la date de recevabilité et jusqu'à la mise en oeuvre des mesures

Cette disposition ne s'applique donc bien que durant cette période ...

A partir du moment où le plan est mis en oeuvre, et comme Bisane vous l'a précisé, si vous avez du retard dans vos remboursements, le créancier est bien en droit de vous appliquer des pénalités de retard ..

Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 22 Mars 2017 à 14:21
Oui effectivement en relisant bien le texte, c'est bien cela.Bon il ne me reste plus qu'à attendre fin mai pour obtenir le reçu libératoire. Merci à tous. Je pense que l'on a fait le tour de la question et je vais mettre fin à ce sujet. Bonne continuation.
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: BRUYERE le 22 Mars 2017 à 14:39
Bonne fin de plan  xxl! xxl! xxl!
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 25 Mars 2017 à 14:35
Bonjour,


Je savais bien que j'aurais encore besoin d'aide. A propos de la loi sur la consommation : la loi Lagarde prend effet le 1er novembre 2010 dans sa généralité. Mais je ne retrouve pas la date précise de la prise d'effet du texte lié aux banques (par exemple l'obligation qui leur est faite de proposer à leurs clients en difficulté une convention visant à réduire les frais de rejet, une carte bancaire à débit immédiat, etc...) Mon banquier m'affirme que ce texte a pris effet en 2014. Pouvez-vous m'indiquer un lien qui me permettrait de contrôler.


Merci et bon week-end à tous.
Kazaroma
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: Smilysoul le 25 Mars 2017 à 14:47
Comptes bancaires pour publics en situation de fragilité financière (OCF) (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=17241.msg630275#msg630275)


;)
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 25 Mars 2017 à 17:08
Merci, hélas mon banquier avait raison. >:(


Bonne continuation
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: Caren le 26 Mars 2017 à 03:07
Je ne vois pas quelle est votre idée derrière la question que vous vous posez ?

En quoi des dispositions qui seraient de 2010, ou 2014 en l'occurrence, concernent votre actualité ?
Titre: Re : Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 26 Mars 2017 à 07:05
Citation de: Smilysoul le 25 Mars 2017 à 14:47
Comptes bancaires pour publics en situation de fragilité financière (OCF) (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=17241.msg630275#msg630275)
Et il ne s'agit donc nullement de la loi Lagarde...

Mais je suis assez d'accord avec Caren.
Quelle importance cela a-t-il pour vous ?  :o ???
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 26 Mars 2017 à 09:33
La raison est la suivante : ma banque ne m'a pas proposé cette mesure au moment où elle aurait du le faire. J'ai   échangé de nombreux mails avec mon conseiller. n'obtenant pas de réponse satisfaisante, j'ai contacté le service client de la Satiété Générale qui a pris mon dossier en considération. J'ai obtenu un remboursement concernant la différence entre le statut "hors surendettement" qui m'était facturé et la convention "client en difficulté" décrite dans le texte de loi. Seulement la Satiété Générale est remontée jusqu'en 2014 alors que pour moi, la date d'application était novembre 2010. En fait mon banquier avait raison puisque c'est bien en 2014 que la loi imposant aux banques de proposer une convention particulière  à leurs clients en difficulté a pris effet. Voilà, j'espère que vous comprenez mieux maintenant.
Bonne journée.
Kazaroma






Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 26 Mars 2017 à 11:01
Ce qui est préoccupant, c'est que vous ayez accumulé de tels frais...  :-\
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 26 Mars 2017 à 15:07
Ce n'est pas de mon fait, puisque la banque n'a pas tenu compte de la législation. C'est en me renseignant sur internet que je me suis aperçue de l'erreur. Heureusement tout est rentré dans l'ordre puisque j'ai obtenu le remboursement de la part de la Satiété Générale.
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 26 Mars 2017 à 18:17
Votre réponse ne change rien à ma précédente remarque... Votre compte devrait fonctionner en positif...
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 26 Mars 2017 à 20:40
Je ne vois pas où vous voulez en venir. Je n'ai jamais évoqué de découvert pourquoi cette remarque ?  Il n'est question ici que de l'application par la satiété générale du texte sur les frais de fonctionnement et de la convention destinée aux personnes en situation de surendettement dont le dossier a été accepté par la Grande Banque Française. ???
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: agathe le 26 Mars 2017 à 21:54
Tout simplement vos frais ont été très importants et c'est çe quî vous amène à réagir.
Ces frais sont dus à plusieurs disfonctionnement de votre compte d'où la phrase de Bisane quî est justifiée.
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: Caren le 26 Mars 2017 à 22:43
Sauf s'il s'agit de frais de tenue de compte et autre package bancaire...
À moins qu'il n'y ait eu des frais de rejet aussi...
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 27 Mars 2017 à 03:29
Je pensais avoir été claire : j'avais jusqu'en 2015 une convention "package" appelée Jozz. Sauf que cette convention était en contradiction avec la législation qui a imposé aux banques dès 2014 de proposer à leurs clients en difficulté une convention  adaptée . Lorsque j'ai pris connaissance de cette mesure j'ai contacté la satiété générale qui a reconnu son erreur et m'a placée sous la convention Généliss. Le problème est que la cotisation Jozz est beaucoup plus cher que Généliss, d'où un remboursement de la différence de la part de ma banque couvrant la période de 2014 à 2015.
Je rappelle qu'au début de ce sujet, je demandais simplement une confirmation de date de mise en application du texte car je pensais que c'était 2010 et mon banquier affirmait que c'était bien 2014. Je ne vois pas pourquoi nous en sommes à parler d'éventuels rejets, de compte négatif, etc......... Et je ne comprends toujours pas la remarque de Bisane. Je parle uniquement d'application de loi, vous parlez de mes finances. ?????
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 27 Mars 2017 à 07:49
Sans doute ai-je fait un amalgame avec les frais de retard évoqués plus haut et ceci :
Citation de: kazaroma le 25 Mars 2017 à 14:35une convention visant à réduire les frais de rejet,
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 27 Mars 2017 à 08:47
Effectivement c'est le cas : cette convention destinée aux personnes en difficulté vise à réduire les frais bancaires dont j'ai parlé plus haut. Mais dans ce sujet précis, je ne parlais que de date d'application d'un texte.
Avec toutes ces lois et les banques et créanciers  qui ne suivent pas forcément, on peut facilement "mal interpréter" donc votre confusion est compréhensible.


Bonne journée
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 27 Mars 2017 à 08:51
J'ai oublié de préciser, mais est-ce bien nécessaire, que notre intérêt est de surveiller les actions de notre banque sur notre compte. Si je ne l'avais pas fait je n'aurais pas pu bénéficier de cette convention puisque la satiété générale ne l'avait pas appliquée et a été condamnée à une amende (je crois que c'est 2 millions d'euros mais c'est à vérifier) pour cela.
Titre: Re : Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 27 Mars 2017 à 19:17
Citation de: kazaroma le 27 Mars 2017 à 08:51la satiété générale ne l'avait pas appliquée et a été condamnée à une amende (je crois que c'est 2 millions d'euros mais c'est à vérifier) pour cela.
Vous confondez droit au compte (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=16558.0) et OCF... mais en effet, la SG pourrait peut-être être poursuivie de la même façon...
Signaler à l'ACPR ?
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 28 Mars 2017 à 02:48
Je n'ai jamais eu a émettre de réclamation auprès de ma banque sur le droit au compte qui a été respecté mais simplement sur la convention correspondant à mon statut de surendetté, donc je ne vois pas ce qui vous fait penser à une confusion de ma part. Si j'avais confondu, ma banque ne m'aurait pas remboursée.
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 28 Mars 2017 à 07:51
Vous citez une condamnation qui concerne le droit au compte et non la convention. C'est en cela que je dis que vous confondez... ou en tout cas amalgamez !  :P
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 28 Mars 2017 à 09:02
alors dites moi quelle est votre définition du droit au compte et celle de la convention
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: agathe le 28 Mars 2017 à 09:58
Le droit au compte est une procedure quî existe depuis 1985 quî permet à toute oersonne d'avoir un compte bancaire. L'établissement bancaire étant désigné par la BDF .
La convention OCF existe depuis 2013 et permet d'avoir un compte avec des conditions particulières pour des personnes fragilisés.
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 28 Mars 2017 à 12:04
Merci pour ces précisions. Après vérification la satiété générale a bien été condamnée par rapport au droit au compte. Dans mon esprit le droit au compte englobait entre autres l'OCF. Amalgame de ma part. Veuillez m'excuser.
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 28 Mars 2017 à 17:37
Dommage qu'il faille 3 messages pour vous faire entendre raison !  ;)
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 28 Mars 2017 à 19:53
Eh oui, tout le monde n'a pas votre facilité de compréhension de la législation. Mais si javais vos énormes compétences, je ne serais pas sur ce forum pour me renseigner !
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 29 Mars 2017 à 08:01
Vous montez dans les tours aussi facilement que rapidement !  :P
Mais je prends le temps de répondre à votre commentaire quelque peu fielleux...

Vous semblez oublier un terme, pourtant très important, qui figure dans le titre de ce forum : celui d'entraide.
Je vous rappelle que tous ceux qui vous répondent ici sont des "monsieur ou madame tout le monde" bénévoles qui prennent sur leur temps libre pour ce faire.
Je n'ai personnellement aucune compétence "énorme", mais je prends le temps de lire lorsque j'y suis invitée, en toute humilité, sans m'offusquer de ce que je ne sais pas et que quelqu'un essaie de m'apprendre...
Si vous adoptiez cette attitude, non seulement vous apprendriez plus vite, mais cela vous éviterait quelques propos péremptoires, voire agressifs...  ;)
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 29 Mars 2017 à 10:01
Je sais que vous êtes bénévole, que vous passez du temps sur ce site pour répondre à ceux qui en ont besoin. Mais cela ne vous autorise pas à porter un jugement acerbe sur ma faculté à comprendre ce qui semble évident pour vous. Il y a certainement d'autres domaines dans lesquels je pourrais vous conseiller si besoin en était. Ceci dit sans aucune prétention. Vous trouvez mes propos fielleux, mais relisez votre dernier  message et dites moi si vous le trouvez vraiment en adéquation avec le mot "entraide" ?
Malgré tout je remercie de vos conseils et du temps que vous avez bien voulu m'accorder.
Kazaroma
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: Caren le 29 Mars 2017 à 10:48
Elles sont encore hautes jusqu'où, les tours ? Le vertige nous guette...
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: agathe le 29 Mars 2017 à 10:59
Rien ne vous empêche de faire quelques recherches via internet sî vous ne comprenez pas, c'est çe que font tous les bénévoles de çe forum, personne n'a tout dans la tête avec précision, ne pensez pas que nous sommes des êtres plus doué que d'autres.
Vous prenez facilement la mouche et c'est dommage.
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 29 Mars 2017 à 11:58
Mais c'est exactement ce que je fais. Parfois sur Internet les textes ne sont pas clairs, c'est la raison pour laquelle je me suis adressée à ce forum. Si vous pensez que "je prends la mouche" c'est que votre remarque à propos de ma lenteur à comprendre m'a blessée. J'aimerais connaître votre réaction si elle vous était adressée. Il faut choisir ses mots ! J'accepte la critique lorsqu'elle est fondée, mais dans ce cas précis j'ai demandé de l'aide et j'admets que je n'ai pas percuté immédiatement, soit ! Mais est-ce une raison pour vous montrer désagréable ?

Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: agathe le 29 Mars 2017 à 13:56
je n'ai fait que reprendre çe quî est sur internet et vous avez compris, ne vous vexé pas pour si peu il va y avoir beaucoup plus compliqué.
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: Vicky le 29 Mars 2017 à 15:58
Bonjour kazaroma,

J'hallucine !!! c'est vraiment l'hôpital qui se moque de la charité :o
La seule qui a été désagréable c'est bien vous et j'invite toutes les personnes qui prennent connaissance des derniers échanges de ce fil à le lire depuis le début, c'est édifiant !!!

Pour tout vous dire, ça fait quelques jours que j'ai lu votre fil dans son intégralité et donc, ça fait quelques jours que je ronge mon frein et que je me fais violence pour ne pas intervenir ;D
Je m'étonnais d'ailleurs que personne ne le fasse, mais alléluia !!! voilà qui est fait.

Depuis vos premiers posts, vous êtes sur le forum comme en pays conquis. En gros, vous posez vos questions et vous repartez avec les réponses, vous revenez plus tard comme si de rien n'était ??? vous ouvrez un nouveau fil et rebelote ... et je fais l'impasse sur votre "ton" pète-sec ....

Je vous signale que Bisane  n'a jamais mis en cause votre faculté à comprendre ... vous avez dû mal comprendre :P
Et il va sans dire, que n'importe quelle personne, quelle qu'elle soit à des connaissances et des compétences diverses et variées, vous y compris.
Malheureusement, très rares sont les personnes disposées à les mettre bénévolement au service de leur prochain en difficulté >:(

Non seulement, vous n'avez pas compris ce que Bisane vous a écrit, et que vous servez à la sauce qui vous arrange pour vous poser en victime, mais vous n'avez rien compris à l' "esprit" qui anime ce forum dont vous bafouez les intervenants sans vergogne :-\

Vous ne semblez pas réaliser que si toutes les personnes qui viennent chercher de l'aide ici étaient comme vous ... et ne me dites surtout pas que je juge, je ne fais que constater et supposer ... ben, le forum serait tout simplement invivable dans tous les sens du terme :o

A bon entendeur ...
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 29 Mars 2017 à 16:21
Comme quoi ?
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 29 Mars 2017 à 16:26
Bonjour Vicky,


Et c'est tout ? Je suis le diable incarné, mais regardez-vous donc, vos propos tendant à me faire passer pour une ingrate qui n'a pas conscience du service rendu sur ce site. Détrompez-vous je ne manque jamais de remercier celui ou celle qui me répond. Quand au reste de votre message, gardez le bien au chaud, il est tellement bien rédigé qu'il pourra toujours vous servir pour quelqu'un d'autre !
Bonne soirée. Et merci.
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: Caren le 29 Mars 2017 à 17:53
Ça y est, j'ai le vertige !  >:(
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 29 Mars 2017 à 18:00
tiens moi aussi !
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 29 Mars 2017 à 18:39
Les ânes ont rarement le vertige... à tel point qu'ils peuvent accompagner les alpinistes sur l'Everest !  >:D

Je ne réponds qu'à ceci :
Citation de: kazaroma le 29 Mars 2017 à 10:01dites moi si vous le trouvez vraiment en adéquation avec le mot "entraide" ?
Oui !
Car répondre 3 fois la même chose, et donc lire aussi vos réponses, est inutilement chronophage et ôte de la disponibilité pour d'autres questions...
Les infos, vous n'aviez même pas à les chercher, puisque Smily vous a mis le lien vers les OCF et moi-même vers la condamnation de la SG...
Mais comme vous vous sentez attaquée, vous réagissez en défense au lieu d'essayer de comprendre et entendre ce qui vous est dit. Ainsi en va-t-il de ceci :
Citation de: kazaroma le 28 Mars 2017 à 02:48je ne vois pas ce qui vous fait penser à une confusion de ma part.
Pour admettre quelques messages plus tard que vous vous étiez trompée.


Mais il me semble qu'il est temps de mettre un terme à cet échange, puisque vous persistez à réagir de la même manière !  ;)
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 29 Mars 2017 à 19:01
Voilà le sujet est clos, et surtout ne changez rien, vous êtes d'excellents critiques. Merci quand même.
Titre: Re : Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 29 Mars 2017 à 19:05
Citation de: bisane le 29 Mars 2017 à 18:39puisque vous persistez à réagir de la même manière !  ;)
CQFD !  :D :D :D :D
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: kazaroma le 29 Mars 2017 à 21:32
Vicky,


Pour qui vous prenez-vous pour insulter les gens de cette manière ? Vous portez un jugement sur moi, de quel droit ? Si vous avez bien lu l'échange de messages depuis le début, soyez assez honnête pour reconnaître que certains intervenants n'ont pas toujours été agréables.Que faites-vous quand vous vous sentez attaquée ? Vous laissez dire, pas moi. Je croyais que c'était un forum convivial et je constate que certaines personnes en font un ring de boxe. Dommage. Ce sera sans loi. Je vais vous faire plaisir (et à moi aussi) : je me désabonne. Voilà, vous allez pouvoir vous acharner contre quelqu'un d'autre.
Allez, détendez-vous et bonne continuation ...................

Titre: Re : Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: bisane le 30 Mars 2017 à 08:04
Citation de: kazaroma le 29 Mars 2017 à 21:32Que faites-vous quand vous vous sentez attaquée ?
C'est peut-être là qu'il y a un petit problème... Vous vous sentez en effet facilement attaquée. Il n'y a eu en tout cas aucune attaque de ma part.

Quant à votre décision, laissez peut-être un peu de temps au temps !  ;)
Mais personne ne s'est acharné sur qui que ce soit...


Quant à la loi... laissons la en dehors de ça !  ;D
Citation de: kazaroma le 29 Mars 2017 à 21:32Ce sera sans loi.
Titre: Re : REDEPOSER UN DOSSIER DE SURENDETTEMENT
Posté par: feufolette le 30 Mars 2017 à 11:08
le l est à côté du m sur le clavier,  alors je parie sur "moi " au lieu de "loi"


pour le reste, l'épidermique des uns vaut celui des autres   :D