Bonsoir à tous,
Je mets ici, un petit modèle de courrier pour saisir le médiateur de votre banque (https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=129.0) en cas de litige ; bien-sûr, à personnaliser suivant votre situation.
Mr X
Adresse
N° téléphone
Madame, Monsieur le Médiateur
Banque
Adresse
................., le ......................
Lettre recommandée avec AR
Objet : Litige avec mon agence
Monsieur le Médiateur,
Je suis client de votre banque depuis ......date........................ et titulaire du compte n° ...................................................
Un litige m'oppose à mon agence située ...nom complet et adresse de la Banque.........Précisez aussi le nom de votre conseillère bancaire...
Les faits sont les suivants :
Expliquez ici la situation...
J'ai essayé en vain de régler le problème à l'amiable auprès de l'agence.
Je pense que vous saurez examiner ma situation avec plus d'objectivité et je m'adresse à vous pour obtenir gain de cause et l'application des dispositions légales que me refuse l'agence.
En vous remerciant par avance, je vous prie d'agréer, Monsieur le Médiateur, mes salutations distinguées.
Signature
@ +++++
mouche