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13 décembre 2018 à 07:53:26

BESOIN D AIDE ????

Démarré par NIKY, 09 septembre 2012 à 12:12:23

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NIKY

Bonjour
Merci de vos messages

Alors que dois je faire  accepter leur échéancier ou alors continuer a payer selon mon plan mais par virement  ou bien saisir le juge 

Merci d avance 
Niky
Niky

CcileV

Le mieux est de payer par virement en respectant strictement le plan négocié par la BDF et que ce créancier a accepté.
En payant par virement vous ne subissez pas leur mauvaise gestion qui peut décaler l'encaissement de vos chèques et vous évitez l'aléa des délais postaux.
Si vous avez été mise en demeure et que vous avez régularisé dans les 15 jours l'échéance qui était supposée être en retard (ou qu'ils ont encaissé le chèque concerné) la caducité ne peut pas être invoquée.
Chacun a raison de son propre point de vue, mais il n'est pas impossible que tout le monde ait tort. Gandhi

NIKY

Bonjour 

A ce jour NC   ne veut plus rien savoir soit j accepté leur échéancier autrement mes dossiers iront a leurs services judiciaires le 30/11 et j ai encore reçu des recommandés ce matin en m'informant que mes dossiers était caduque et c est le service contentieux qui gère mes dossiers et me réclame la somme totale de chaque dossiers.

Si je saisis le juge comment ça se passe ? Je risque d avoir huissier et qu il m harcèle par téléphone même a mon travail

Merci de vos réponses
Niky

bisane

Merci d'avoir posté sur le forum ! ;)


Pas besoin de saisir la justice pour le moment.
Poursuivez les mensualités du plan.

Ce serait bien en revanche de nous faire parvenir leur courrier, pour tenter une réponse bien sentie !
il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

NIKY

Citation de: ombrelle69 le 09 septembre 2012 à 12:31:56Bonjour et bienvenue !

Si vous souhaitez déposer seule, il faut prendre en compte vos revenus propres et vos charges propres actuels et à venir.

Vous indiquez, d'une part que votre concubin contribue à 50 % sur certaines charges et d'autre part qu'il ne peut plus le faire. Prenez bien en compte la réalité et non la théorie  ;)

Courage
Niky

NIKY

14 octobre 2018 à 15:55:12 #380 Dernière édition: 15 octobre 2018 à 07:29:12 par bisane »
Bonjour Bisane

Ci-joint  une copie les courriers que je reçois de NC concernant mes différents dossiers et l'échange de mail que j'ai eu avec NC en date du 12/10.

Voici l'historique des mails que j'envoyais  depuis février 2018 au 17 juillet 2018 suite à leur diverses relances concernant selon eux des impayés , je leur demandais de bien vouloir me le justifier mais jamais aucun retour de leur part.

Cela prouve bien que cet organisme est vraiment de mauvaise foi envers les clients surendettés

Désolé beaucoup de lecture ;)

mail adresser à NC mar. 13 févr. 13:22


bonjour Madame,

Je vous informe avoir bien eu votre message vocale de relance, suite à notre dernière conversation téléphonique, je vous informe avoir fait un chèque globale concernant l'échéance de Février pour les 6 dossiers et il est bien parti au courrier, pour m'éviter de faire 6 virements car vous m'aviez dit que je ne pouvais pas faire un virement global.

mail adresser à NC.  du 27/02/18

Bonjour Madame

Etant à jour sur mes règlements  à fin février , je ne comprends pas pourquoi je reçois  au moins 10 sms par jour du 36105 Neuilly PasContent en indiquant Pour continuer à bénéficier de votre plan de surendettement, appelez le 0810 009 440, je vous serais reconnaissant bien vouloir faire le nécessaire afin de plus recevoir ce genre de message.

En vous remerciant par avance de faire le nécessaire,

Dans l'attente d'une réponse de votre part

mail adresser à NC.  du 27/04/18

Bonjour,

Je me permet de vous écrire car je n'arrête de recevoir des sms de Neuilly PasContent m'informant que mon dossier présente un impayé. Je vous informe avoir toujours honorer mes échéances que ce soit par chèques ou par virements depuis le 10 mai 2014 à ce jour concernant les dossiers suivants:
Dossier : xxxxxxxxxxxx


Ci-joint mes relevés bancaires de 06/17 à 11/17, vous justifiant que je suis à jour dans mes prélèvements  pour les échéances de 38,94€ - 66,79€ -58,77€ par mois.

Ci- joint les virements débité de 12/2017 à 01/2018  vous justifiant que je suis à jour dans mes prélèvements  pour les échéances de 38,94€ - 66,79€ -58,77€ par mois.

14/12/17VIREMENT POUR GIE Neuilly PasContent COMPTE FR8420041000010952485R020 VIR xxxxxxxxx DOSSIER364-58,77



14/12/17VIREMENT POUR GIE Neuilly PasContent COMPTE FR8420041000010952485R020 VIRxxxxxxxxxxxxxxxxxxx DOSSIER364-38,9414/12/17VIREMENT POUR GIE Neuilly PasContent COMPTE FR8420041000010952485R020 VIR xxxxxxxxxxxxx DOSSIER364-66,79



22/01/18VIREMENT POUR GIE Neuilly PasContent COMPTE FR8420041000010952485R020 VIR xxxxxxxxxxxxxxx36410976431-58,77-385,51


22/01/18VIREMENT POUR GIE Neuilly PasContent COMPTE FR8420041000010952485R020 VIR xxxxxxxxxxxx36410976431-38,94-255,43


22/01/18VIREMENT POUR GIE Neuilly PasContent COMPTE FR8420041000010952485R020 VIR xxxxxxxxxxxxxxxx36410976431-66,79-438,11



Pour les échéances de 101,18€  - 25,59€ et 38,28€ , je vous informe avoir fait des chèques pour chaque organismes pour la période  du 10 mai 2014 au 31 janvier 2018 , ci- joint copie des courriers  et des numéros des chèques . A ce jour tout les chèques ont bien été débités  de mon compte

A partir de FEVRIER 2018, j'ai eu Madame Brigitte XXXX de Neuilly PasContent à Marseille
 m'informant que je pouvais faire un chèque global de 329,55 € ci- joint copie des courriers  et des numéros des chèques . A ce jour tout les chèques ont bien été débités  de mon compte sauf le chèque d'avril 2018 qui vous avez reçu qui doit être  remis à l'encaissement chez vous.



Merci de me confirmer que je suis bien à jour à fin avril 2018 et de me justifier en détail si vous avez un écart  et  je réitère ma demande de m'envoyer pour chaque dossier un tableau d'amortissement.

mail adresser à NC.  du 27/04/18 Nouveau mail le même jour suite à l appel de NC


Bonjour Madame  XXXX

J'accuse réception de votre appel téléphonique de ce jour, je ne peux pas vous appeler car je suis en déplacement à l'étranger , vous m'informez n'avoir pas reçu  mon chèque n°8403012 de la banque jaune d'un montant de 329,55€ en date du 05/04/2018, si vous n'avez rien reçu d'ici la fin de semaine , merci de me faire parvenir un courrier de désistement afin de le transmettre à ma banque afin de faire opposition à ce chèque. A la réception de ce courrier, je ferais 6 virements à Neuilly PasContent pour les montant de 38,94 € - 66,79 €- 58,77 € - 101,18€ - 25,59€ et 38,28 €  ou si vous le souhaitez je peux faire un virement de 329,55 € ( merci de m'envoyer votre RIB). Il me faut absolument ce courrier de désistement  car si le chèque a été volé ou perdu, il faut que je prouve ma bonne foi.

Dans votre message téléphonique vous me parler d'un reliquat à vous devoir, je suis très étonné car j'ai tout les justificatifs de mes paiements par chèque ou par virement, merci de m'envoyer le détail   de ce montant et à quel dossier ils correspondent afin de pouvoir vérifier de mon côté.

Mail adresser A NC le 03 mai

Bonjour Madame  XXXX

Erratum sur la date, c'est suite  à notre entretien téléphonique du vendredi 27 avril  2018, vous deviez me préparer  un courrier de désistement afin de le transmettre à ma banque afin de faire opposition à mon chèque n°8403012 de la banque jaune d'un montant de 329,55€ en date du 05/04/2018 que vous n'auriez pas reçu.


je suis toujours dans l'attente de ce courrier afin de vous renvoyer un virement de 329,55 € concernant les échéance d'avril 2018.

De plus, vous m'aviez indiquer que je vous devais un reliquat d'environ 224€ concernant mes dossiers, je réitère ma demande merci de m'envoyer le détail de ce montant et à quel dossier ils correspondent afin de pouvoir vérifier de mon côté.


Mail de réponse de NC le 03 mai

Bonjour
 
Je vous adresse la lettre de désistement ce jour par courrier séparé (mail pas possible), dès réception de votre régulement je ferai le point comptable de votre dossier.
Cordialement
 

Brigitte.XXXX@ (Brigitte.XXXX@bonhomme vert.fr)

mail adresser à NC.  du 18/05/18

Bonjour Madame XXXX

Dossier : 43445472479006 - 43445472479007 - 43445472479008 - 36410937960900 - 36410976431100 - 36411354478900


Je viens d'avoir votre message, lors de notre dernière conversation téléphonique  de la semaine dernière, vous m'avez appelé m'informant de ne pas tenir compte de la lettre de désistement concernant le chèque n°8403012 en date du 05/04/18 pour un montant de 329,55€  car le chèque est passé chez vous en date du 30 avril 2018.

Pouvez-vous vérifier auprès de votre comptabilité car à ce jour le chèque n°8403012 concernant l'échéance d'avril n'a toujours pas été débité sur mon compte bancaire. Merci de me tenir au courant;

Concernant l'échéance de mai 2018, je vous informe avoir envoyer mercredi  à votre attention un cheque de 329,55 €. Tenez - moi au courant dés la réception du chèque.

Ne pas oublier de vérifier tout mes dossiers concernant le reliquat de la somme dont on demande  qui n'est toujours pas justifié à ce jour.

De plus, vous êtes dans l'obligation de m'envoyer chaque année le montant restant du du capital à vous devoir pour chaque dossier.

A ce jour, je n'ai jamais reçu ce document, merci de faire parvenir ce document.

Mail de réponse de NC le 18 mai

BONJOUR
 
Exact pour le chèque il a été encaissé je vois ça mardi et je vous fixerai sur le restant dû.
Bien cordialement
 

Brigitte.XXXX@ (Brigitte.XXXX@bonhomme vert.fr)


Mail envoyer à NC du 23/05/2018

Bonjour Madame XXXX

Suite à votre message, je vous confirme avoir bien envoyer un chèque n°8403019 de 329,55€ concernant l'échéance de Mai 2018 à votre attention et j'ai mis au dos du chèque les numéros de chaque dossier afin d'éviter les confusions

De plus comme indiquer dans mon mail du 18 mai 2018  :

Ne pas oublier de vérifier tout mes dossiers concernant le reliquat de la somme dont on demande  qui n'est toujours pas justifié à ce jour.

De plus, vous êtes dans l'obligation de m'envoyer chaque année le montant restant du du capital à vous devoir pour chaque dossier.


A ce jour, je n'ai jamais reçu ce document, merci de faire parvenir ce document.


Mail envoyer à NC du 28/05/2018

Bonjour Madame XXXX

Merci de me confirmer que vous avez bien réceptionné mon chèque chèque n°8403019 de 329,55€ concernant l'échéance de Mai 2018 car je n'arrête pas de recevoir des SMS de relances.

Mail envoyer à NC du 01/06/2018

Bonjour Madame XXXX


je vous informe que mon chèque  n°8403019 de 329,55€ concernant l'échéance de Mai 2018 a bien été débité de mon compte bancaire.

Par contre, j'ai reçu un courrier ( ci- joint ) en date du 26 mai 2018 et je suis très surprise de la teneur de ce courrier me réclamant la somme de 146,92 € sur le dossier 36411354478900 et me disant n'avoir pas fait le nécessaire. Je vous rappel qu' a plusieurs reprises, je vous ai envoyé plusieurs mails (25/04 - 03/05 - 18/05 -23/05 - 28/05 ) vous demandant une explication sur les sommes réclamés.  Vous m'aviez dit que vous ferez le nécessaire concernant mes dossiers en les vérifiant un par un.

De plus comme indiquer dans mon mail du 18 mai 2018 et 23 mai 2018  :


Ne pas oublier de vérifier tout mes dossiers (Dossier : ) concernant le reliquat de la somme dont on demande  qui n'est toujours pas justifié à ce jour car lors de nos derniers appels téléphoniques, vous me réclamez la somme d'environ 224€ et selon le courrier ci-joint on me demande la somme de 146,92 €.



De plus, vous êtes dans l'obligation de m'envoyer chaque année le montant restant du du capital à vous devoir pour chaque dossier.



A ce jour, je n'ai jamais reçu ce document, merci de faire parvenir ce document.



Je vous serais reconnaissant de bien vouloir répondre à mon mail afin de régulariser la situation de mes comptes chez vous car depuis la mise en place de mon plan de surendettement , j'ai toujours honoré mes échéances et je ne comprends ce reliquat de 146,92 €. 



Mail envoyer à NC du 19/06/2018



Re Bonjour Madame XXXX

J'accuse réception de votre appel téléphonique de ce jour et je vous remercie de m 'avoir appeler

Dans un premier temps, je vous demandais de résoudre ce problème d'impayé dont vous vous étiez engager à faire le point sur tout mes dossiers, c'est pour cela que je vous ai  relancé car j'aimerais résoudre ce problème au plus vite car comme évoquer lors de nos entretiens téléphoniques , vous vous êtes aperçu que certains montants étaient mal imputés sur mes différents dossiers, merci de faire le nécessaire.

Dans un deuxième temps, je sais très bien que j'ai un plan de surendettement , c'est pour cela que je vous demande de m'envoyer le montant du du capital annuel et non mensuel  pour chaque dossier,  je ne comprends pas pourquoi vous ne le faite pas car j'ai d'autre créancier et il me l'envoi chaque année.

Mail de réponse de NC du 19/06/18

Bonjour Madame,
 
Je vous adresse par courrier les soldes restants de vos dossiers.
Après vérification comptable sauf erreur il manquerait un règlement de décembre 2017 de 101.18 euros, je vous remercie de vérifier de votre côté et me fixer.
 
Bien cordialement
 


Brigitte.XXXX@c (Brigitte.XXXX@bonhomme vert.fr)

Mail envoyer à NC du 21/06/2018

Bonjour Madame,

J'accuse réception de votre mail  m'informant qu'il manquerait un règlement de décembre 2017de 101,18 € . Après vérification auprès de ma banque, il s'avère que le chèque n°7612026 de la banque jaune en date du 05 décembre 2017 pour 101,18 € à l'ordre de Neuilly PasContent a bien été débité de mon compte bancaire.

Vu que d'après vous mon chèque n'a jamais été encaissé par votre comptabilité, Ma banque me demande de lui fournir un lettre de désistement  de Neuilly PasContent concernant le chèque n°7612026 de la banque jaune en date du 05 décembre 2017 pour 101,18 € afin de faire opposition.
Après je devrais porter plainte pour vol concernant ce chèque afin que ma banque fasse des recherches et que l'assurance me rembourse.


En vous remerciant par avance de me faire parvenir rapidement la lettre de désistement et si il s'avère que le chèque n'a jamais été encaissé par Neuilly PasContent après les recherches de ma banque , je vous ferais parvenir un virement de 101,18€ .


Mail envoyer à NC du 27/06/2018

Bonjour Madame XXXX

Je me permets de vous relancer suite à mon mail du 21 juin 2018


Bonjour Madame,

J'accuse réception de votre mail  m'informant qu'il manquerait un règlement de décembre 2017de 101,18 € . Après vérification auprès de ma banque, il s'avère que le chèque n°7612026 de la banque jaune en date du 05 décembre 2017 pour 101,18 € à l'ordre de Neuilly PasContent a bien été débité de mon compte bancaire.

Vu que d'après vous mon chèque n'a jamais été encaissé par votre comptabilité, Ma banque me demande de lui fournir un lettre de désistement  de Neuilly PasContent concernant le chèque n°7612026 de la banque jaune en date du 05 décembre 2017 pour 101,18 € afin de faire opposition.
Après je devrais porter plainte pour vol concernant ce chèque afin que ma banque fasse des recherches et que l'assurance me rembourse.


En vous remerciant par avance de me faire parvenir rapidement la lettre de désistement et si il s'avère que le chèque n'a jamais été encaissé par Neuilly PasContent après les recherches de ma banque , je vous ferais parvenir un virement de 101,18€ .

Cordialement

De plus, je vous informe avoir envoyer un chèque n°8403027 de la banque jaune le 05 juin 2018 d'un montant de 329,55 € concernant l'échéance de juin 2018 car je suis relancer par vos services, merci de vérifier que vous l'avez bien réceptionner.   

Mail envoyer à NC du 03/07/2018

Bonjour Madame XXXX

Je me permets de vous relancer suite à mon mail du 21 juin 2018 et du 27 juin 2018, pouvez-vous faire le nécessaire la lettre de désistement.

Mail envoyer à NC du 17/07/2018

Bonjour Madame XXXX

Je me permets de vous relancer encore suite à mes mails du 21 juin 2018 et du 27 juin 2018 et le 03 juillet  pouvez-vous faire le nécessaire pour la lettre de désistement car je suis constamment  relancer par sms et téléphone par Neuilly PasContent concernant le solde à devoir sur ce dossier.
Niky

bisane

Citation de: NIKY le 14 octobre 2018 à 14:40:50
Citation de: ombrelle69 le 09 septembre 2012 à 12:31:56Bonjour et bienvenue !

Si vous souhaitez déposer seule, il faut prendre en compte vos revenus propres et vos charges propres actuels et à venir.

Vous indiquez, d'une part que votre concubin contribue à 50 % sur certaines charges et d'autre part qu'il ne peut plus le faire. Prenez bien en compte la réalité et non la théorie  ;)

Courage
Pourquoi cette citation ? ? ? :o :o :o ??? ??? ???
il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

bisane

Merci de veiller à la mise en forme de vos messages ! :P :P :P
... et à préserver un minimum d'anonymat !!!
Je remets en ligne sans mise en forme... :-\


Et je réponds au fil de la lecture :

1/ c'est une erreur de faire un chèque pour 6 dossier : il faut faire un chèque par dossier avec le n° du contrat concerné au dos ! Quoi qu'ils vous en disent !
Ils ne sont en effet pas extrêmement bien organisés, mais reconnaissez que vous ne leur facilitez pas la tâche !!!! :P
Pourquoi ce choix de ne pas faire un virement par dossier ? :o ???

2/ il me semble qu'il convient de faire un RAR avec mise en demeure...


il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

NIKY

Merci bisane pour votre réponse

C est a leur demande que j ai fait un chèque global et j indiquais derrière mes numéros de dossier car avant février j envoyais 3 chèques et 3 virement  même comme cela ils n arrivait pas à les imputée correctement

Ok pour faire un recommandé pour mise en demeure 
Mais comment j expose la contenu de cette lettre 
Merci de votre aide 
Niky

bisane

Retour dès que possible... :P
il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

NIKY

Merci beaucoup bisane  de votre aide

Bonne journée
Niky

bisane

On va le faire très simple, parce qu'il me semble que ces différents échanges n'ont fait que vous perdre les uns et les autres...
Proposition à parfaire.



Objet : mise en demeure d'envoi de décomptes dument actualisés
Dossiers concernés :
- créancier - n°
- créancier - n°
- créancier - n°
.............


Madame, Monsieur ;

Je fais suite aux derniers recommandés reçus respectivement les xx.xx.2018, xx.xx.2018, xx.xx2018....

Il ne vous aura cependant pas échappé que ces derniers font suite à de nombreux courriels dont j'ai bien évidemment gardé copie, de même que j'ai conservé toutes les preuves de mes paiements.

Vous persistez cependant à me réclamer des sommes qui ont été consciencieusement versées depuis le plan établi par la commission de surendettement le 31.01.2014.

Je vous mets en conséquence en demeure de me faire parvenir, sous 8 jours à compter de la réception de ce courrier, un décompte détaillé de chacun des dossiers cité ci-dessus et détenu par votre établissement, faute de quoi je me verrais dans l'obligation de saisir les autorités compétentes afin de régler ce litige persistant.

Vous souhaitant parfaite réception de la présente et comptant sur votre diligence, je vous prie d'agréer...
il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

NIKY

Merci bisane pour le modèle de courrier

Je vais l envoyer en ar

Bon dimanche
Niky

BRUYERE

Je m'empresse de rire de tout de peur un jour d'être obligée d'en pleurer

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