19 Septembre 2020 à 23:29:43

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Dossier deposé pour ma mère de 75 ans

Démarré par Val69, 27 Décembre 2019 à 10:05:36

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0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Val69

Nouvelles du jour,

J'ai trouvé et ouvert un compte cezam.

La banque historique (doit on dire hysyerique), a enlevé le découvert autorisé sans prévenir.
Je sais qu'elle en a le droit, du moment qu'on dépasse le montant autorisé .

Mais du coup, les retraites ne couvrent qu'à peine ce découvert (actuellement de 1400 euros dont les 200 au delà viennent des frais bancaires), et j'ai bien peur qu'ils ne paient pas le loyer.

Pour faire verser les retraites sur le compte sain, il faudra attendre le mois prochain.

Ma mere est en stress total.

Et toujours pas de reponse de la BDF concernant l'attestation de depot de dossier.



noirkate

30 Décembre 2019 à 14:46:42 #26 Dernière édition: 30 Décembre 2019 à 14:55:41 par noirkate »
il faut révoquer les prélèvements de crédits , sauf la loa .. C'est à effet immédiat ...  

Je vois qu'elle a des crédit à la parisienne . Si c'est sa banque, il a gros à parier que ceux là ne pourront être révoqués .. Mais faites le rapidement pour les autres ..  Et elle peut alimenter son compte c zam avec sa carte bleue de la parisienne .

Et faites le nécessaire rapidement pour transmettre le rib à ses caisses de retraite ! Avec un peu de chance celui pour  la sécu pourrait être pris en compte

Pour que ce soit rapide, faites lui un compte sur france connect .

Comment signaler un changement de coordonnées ? ( site de l'assurance retraites)
    Connectez-vous à votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fravec France Connect ;
    Sélectionnez l'onglet "Mon profil" ;
    Cliquez sur "Gérer mes coordonnées bancaires" ou sur "Mes informations personnelles" ;
    Renseignez vos nouvelles coordonnées.
La plus grande gloire n'est pas de ne jamais tomber, mais de se relever à chaque chute.

Val69

Hello Noirkate,

Non je n'arrive pas à l'alimenter avec sa carte. Il faut faire un virement. A priori il fait attendre la validation de l'adresse par courrier postal. Puis saisir ce numero indiqué dans le courrier.

Or vu l'etat des comptes depuis la supression du découvert autorisé ..

De plus, je ne suis pas certaine qu'il ne lui aient pas bloqué sa carte bancaire.

J'ai deja révoqué les crédits. Mais les retraites ne couvriront pas le découvert. Donc pas de paiement de loyer etc. Alors on ne parle meme pas du reste...

J'ai fais des courses avec elle ce matin.
Je flippe pour elle là .

noirkate

je viens de modifier mon précédent message où je vous donne le filon pour la modif de rib pour la carsat ( retraite sécu) 

Si ils lui supprime sa carte, ils sont obligés de lui donner une carte électron ..et demandez leur un compte client fragile ..

En effet pour c zam, il faut attendre la validation avec le code par courrier, mais c'est assez rapide 
La plus grande gloire n'est pas de ne jamais tomber, mais de se relever à chaque chute.

Val69

Ok, c'est ce que je pensais.

Mais d'ici là j'espère que la carte passera.

Pensez vous que je puisse l'alimenter par mon compte ?

Car si j'arrive a faire basculer une partie des retraites, et qu'elle ne peut pas se servir du compte, ce sera la catastrophe .


noirkate

des que le compte sera validé, vous pourrez l'alimenter avec n'importe quelle carte bleue ..  C'est comme si on payait un commerçant en fait !!

Avez vous vu pour faire le changement de rib rapidement pour la retraite ?
La plus grande gloire n'est pas de ne jamais tomber, mais de se relever à chaque chute.

Val69

Bonsoir Noirkate,

En réponse à votre message :

- J'ai ouvert le compte Cz. Reste l'histoire de l'approvisionnement par virement. J'ai quand même fait un virement de 20 euros de mon compte personnel. On verra. Sinon on attendra le courrier avec le code à saisir, en espérant que d'ici là ils ne lui aient pas bloqué sa CB.

- J'ai ouvert des compte en ligne pour tous ses versements de retraites. Constat : la plupart sont réunis. Donc à voir comment ça réagit, avec les jours fériés. En tout cas le changement de coordonnées bancaires est demandé.

- J'ai appelé la BDF. Après vérifications, le dossier est validé comme reçu et l'attestation est partie le 26/12. Ma mère ne devrait pas tarder à la recevoir. Le monsieur de la BDF a été top, et m'a tout de suite donné le numéro, et le correspondant à joindre. Et m'a dit que il fallait tout envoyer à Paris dorénavant pour gagner du temps. Qu'après numérisation, ils retournent les documents par mails au chargé du dossier.

En tout cas MERCI pour tous les conseils avisés, je vous tiendrais au courant pour la suite du dossier.

Passez tous un merveilleux nouvel an.

Valérie

noirkate

passez une bonne fin d'année également malgré les soucis qui devraient s'arranger avec le dossier bdf ! Et rassurez votre maman, elle a pris la bonne décision et son dossier ne devrait pas poser de problème ... 

J'espère qu'elle pourra avoir au moins une partie de sa retraite sur son nouveau compte ...et il faut laisser filer ce découvert, il sera remboursé et transformé en crédit lors de la recevabilité ...
La plus grande gloire n'est pas de ne jamais tomber, mais de se relever à chaque chute.

BRUYERE

Vous avez vraiment fait tout ce que pouviez Val...Et même si cette période est particulièrement stressante, vous allez voir que peu à peu tout va se normaliser..

Soufflez un peu !!! ;) ;)
Je m'empresse de rire de tout de peur un jour d'être obligée d'en pleurer

bisane

La période à venir va être plus que houleuse, mais accrochez vous aux branches ! Vous avez fait le nécessaire ! ;)
Si les prélèvements ne passent pas, y compris ceux que vous n'avez pas résiliés, ce n'est pas bien grave... Rassurez votre mère.
Et, au pire, pour ses besoins quotidiens, vous pourrez désormais lui faire des petits virements. ;)
il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

Val69

Bonjour tout le monde,

Tout d'abord je vous souhaite à tous et à toutes une bonne année 2020.

Je vous donne des nouvelles...

Le compte Czam c'est une catastrophe ! J'éspère réussir à renverser la vapeur avant que les caisses de retraite ne virent l'argent sur ce compte de M...

Vu la situation , il est impossible d'approvisionner ce compte par virement, et comme il etait indiqué que Czam pouvait être approvisionné par CB, j'ai fonçé pour l'ouverture du compte "sain".

Sauf que sans ce virement préalable (au nom du titulaire)on ne peut disposer du compte. Pas d'approvisionnement de CB possible la première fois. Un service client inaccessible (une semaine d'appels et de mails). J'ai bien tenté un virement de mon compte, mais il sera refusé.

Bref, on est bloquées avec la banque historique.

Janvier va être désastreux...

bisane

Citation de: Val69 le 06 Janvier 2020 à 19:34:24J'ai bien tenté un virement de mon compte, mais il sera refusé.
Pas sûr ! ;) xxl! xxl! xxl!


Je ne comprends pas bien le paragraphe précédent...
il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

noirkate

06 Janvier 2020 à 20:16:37 #37 Dernière édition: 06 Janvier 2020 à 20:20:09 par noirkate »
je ne comprends pas bien ce qui vous arrive avec c zam ..

Avez vous reçu le courrier permettant l'ouverture définitive ?   Moi il me semble pourtant que j'avais approvisionné mon compte czam par carte bleue la 1ère fois , car il ne m'était déjà plus possible de faire des virements à partir de ma banque historique ..

Ne pouvez vous demander à l'ancienne banque de faire un virement de 10 ou 20 euros sur le compte c zam ?

Ma fille m'a déjà remboursé en faisant un virement sur mon compte c zam avec sa carte , mais il est vrai que mon compte était déjà en fonctionnement

Pourtant je vous assure que c zam est un compte qui fonctionne bien ...

je vous donne en mp le mail pour les contacter .. Zn général ils répondent assez vite pourtant .. Vous n'avez peut être pas la bonne adresse .. Et pour les appeler, il faut tenter le coup tot le matin, à l'ouverture de leur standard
La plus grande gloire n'est pas de ne jamais tomber, mais de se relever à chaque chute.

Val69

Coucou Bisane,

En fait ce compte, comme tous les comptes virtuels demandent impérativement un virement d'une autre banque au nom du titulaire . Or vu la situation délicate de ma mère (gros découvert plus autorisé ), il est impossible pour elle de procéder à un virement de son compte.
Sans ce virement initial, la procédure d'ouverture n'est pad finalisée .

J'ai enfin eu leur service client (au bout d'une semaine), et ils m'ont dit que tout ce qui arrive sera automatiquement rejeté.

Donc, il faut que je refasse toutes les démarches pour les retraites, mais en renvoyant le RIB de sa banque historique. Et en priant qu'il n'aggravent pas trop la situation.

Bref, ...

Val69

Hello Noirkate,

Ben non... impossible. Je les ai enfin eu en ligne... Desagreables d'ailleurs.

Donc malheureusement il faudra qu'on prie pour que la situation ne s'aggrave pas trop..

Et espérer que la commission valide le dossier aussi rapidement que pour certains protagonistes de ce forum.


noirkate

07 Janvier 2020 à 09:35:00 #40 Dernière édition: 07 Janvier 2020 à 09:36:56 par noirkate »
avec le compte nickel, vous achetez le pack en bureau de tabac (20 e) et apparemment pas besoin de virement initial

Mais ne pouvez demander au guichet de la banque d'effectuer un virement de 20 e sur le compte c zam ? Qui ne tente rien n a rien 
La plus grande gloire n'est pas de ne jamais tomber, mais de se relever à chaque chute.

Val69

Bonjour à tous,

Bonne nouvelle ! Ce matin nous avons reçu le recommandé de la  Banque de France nous confirmant la recevabilité du dossier. Merci du fond du coeur car sans vous, j'aurai pataugé dans les méandres administratives du surendettement...

Le compte bancaire principal est donc resté à la banque normale. Le compte Cezam ayant été refusé sans virement du titulaire. La conseillère se décharge aujourd'hui sur le service contentieux, qui lui me répond que cette conseillère a toute latitude pour agir... En effet , ma maman se retrouve quand même dans une situation gênante, à savoir que le compte bancaire vient d'être crédité de toutes ses pensions, et que de ce fait, il ne présente plus qu'un découvert minime. Or le loyer est à payer...

Mais, bon, je vais faire mon possible pour faire entendre raison à cette conseillère. Peut être qu'elle n'a pas été confrontée souvent à ce genre de situation.

Maman a été littéralement harcelée par les créanciers ces 3 dernières semaines.  L'un a même saisi un huissier. Les autres préfèrent pour le moment lui proposer un autre crédit pour couvrir ses dettes ! (c'est aberrant !).

Je vais immédiatement écrire à tous les créancier, et à l'huissier avec copie de la décision de la BDF .

Une chose me taraude quand même .Sur le courrier, il est indiqué qu'elle aura 556 euros pour vivre. Or dans ces 556 euros, on inclus le payement du loyer de la voiture (221 euros). Du coup, lorsqu'on ôte encore l'assurance santé (pas prévue, 150 euros), et internet (56 euros), il ne lui restera que peu pour se nourrir... Je devrais donc continuer à lui donner de l'argent pour manger. Avec trois enfants étudiants, ça m'énerve un peu... Notre budget familial souffre depuis quelques mois, et avec mes jumeaux qui entament en septembre des études supérieures (je compte 900 euros pour les deux mensuellement), ça va nous étrangler. Croyez vous qu'il existe une solution ?

Merci à tous,

Valérie

noirkate

05 Février 2020 à 15:59:31 #42 Dernière édition: 05 Février 2020 à 16:04:27 par noirkate »
Normalement la banque doit recréditer le montant du découvert qui existait à la date de la recevabilité ...si découvert il y avait ...

Avez vous bien indiqué au gestionnaire BDF que votre maman avait un véhicule en Loa ?

Pour la mutuelle, la bdf m'avait accordé une somme forfaitaire dans les charges plus importante que le forfait habituel, car son montant était aussi assez conséquent ..

Il faudrait tenter de faire un mail au gestionnaire pour expliquer cette situation

En effet la bdf fonctionne avec des forfaits qui sont théoriquement les mêmes pour tout le monde ...

Maintenant, comme plus aucun crédit ne doit être payé, il faut que votre maman essaie de cagnotter  la capacité de remboursement indiquée dans le courrier de recevabilité , jusqu'à la mise en place du plan

Quelle est la date exacte de la recevabilité ?

Et normalement les créanciers ont reçu aussi la recevabilité, et les harcèlements devraient cesser ..

La plus grande gloire n'est pas de ne jamais tomber, mais de se relever à chaque chute.

agathe

Inutile d'écrire aux créanciers ils  ont tous recevoir le même courrier que vous.


Val69

Bonjour,

J'ai quand même fait partir un courrier, on ne sait jamais...

Pour le forfait, c'est vrai que c'est limite... Je vais essayer de faire un mail au gestionnaire en indiquant les contraintes.

Elle s'est fait avoir pour la Diac... Aujourd'hui on lui reprend la voiture 7400 euros, alors qu'elle en doit encore 2.500 à la Diac. Il parait que c'est une méthode de vente qui permet de faire baisser les mensualités au départ, et donc de faire signer le client. Je m'étais renseigné pour une Twingo d'occasion, sur la même formule, elle en aurait eu pour 89 euros par mois. Mais impossible au conseiller (un autre que celui qui a fait le contrat initial) de reprendre le véhicule existant... Du moins pas sans un versement de 2.000 euros .

Bref, on n'est pas encore sortis de l'auberge....

noirkate

vous n'avez pas indiqué la date exacte de la recevabilité ...

Il y a peut être possibilité de faire reprendre la LOA par un tiers  .. 
La plus grande gloire n'est pas de ne jamais tomber, mais de se relever à chaque chute.

bisane

 bbbo bbbo bbbo  pour cette bonne nouvelle !!!!



Mais je crois que vous vous précipitez un peu, et qu'il faudrait prendre un peu de recul...
Quel est le montant de la CR (capacité de remboursement) retenue ?
Pourquoi vous préoccuper de la LOA maintenant ? Laissez faire la BDF.
Pour le compte, je ne comprends pas très bien où est le problème : le loyer devrait passer, et le compte recrédité, comme le dit NK, du montant du découvert au jour de la recevabilité. Et si jamais le loyer devait ne pas passer, il faudra juste le signaler à la BDF pour que ce montant soit ajouté au dossier.

Je crois que vous vous inquiétez inutilement pour votre propre budget. Le plan devrait être assumable en tant que tel par votre mère. ;)
il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

Val69

Bonjour,

J'ai eu une réponse de la BDF.

Le montant de capacité de remboursement à été calculé au plus juste afin qu'elle règle ses dettes. Il est de 402 euros.

Pour les assurances, ils ont retenu un forfait de 110 euros. Or rien que l'assurance complémentaire santé lui revient à 139 euros (je l'ai baissée car elle avoisinait les 200 euros). Sans compter celle de l'appartement, la complémentaire "dependance" (qui risque d'être utile plus rapidement que prévu vu son état de santé), et celle du véhicule.

Le véhicule en LOA va lui être retiré. La différence sera portée aux créances. Et donc au montant de remboursement mensuel (+ 25 euros par mois). Sans lui laisser la possibilité d'avoir un autre véhicule. C'est donc à moi de faire les 30 km qui nous séparent pour lui faire ses courses... Et du coup, soit prendre une demi journée de congé,  soit empiéter sur notre weekend (ce qui risque d'être chaud vu que mon mari ne l'ai jamais appréciée ).

Pour le montant du loyer, ils sont également partis sur un forfait ( 350 euros). Or je mets au défi de trouver un T2, dans sa ville, qui ne soit ni excentré  (sans voiture...), ni insalubre. Les loyers pratiques pour un T2, sont au minimum de 480 euros. Aujourd'hui elle loue un T3, avec des personnes âgées dans l'immeuble qui sont devenus des amis, pour 569 euros, en super état, avec ascenceur. Est ce vraiment indécent ? Sans compter les frais qu'engendreraient un déménagement.

Pour répondre à Bisane. Oui, bien sur que je m'inquiète pour mon propre budget. Nous possédons une petite maison, et outre le fait qu'il y ait une animosité entre mon mari et elle (qui ne s'est pas arrangée lorsqu'il a appris les soucis d'argent qu'elle s' est cree), je ne peux pas la prendre chez moi (les enfants ont chacun une chambre de 10 m2 et nous dormons dans le sous sol aménagé ).
Pour l'aider, il faudrait que je réduise mon temps de travail (assistance véhicule, médecins, courses etc), et que je l'aide financièrement  (au dépend de ma propre vie). Nous avons trois enfants brillants. Le premier de 22 ans est en master de droit, nous finançons une grande partie de son loyer (le reste est financé par son job annuel, et par sa bourse). Le second va passer son bac technique en école hôtelière, il devra être lui aussi logé  a partir de septembre prochain (moins de soucis car il pourra faire des extras). Cependant il devra être véhiculé. Sa jumelle passe son bac S, et espère devenir vétérinaire.  L'an ne prochaine elleentrera en internant à l'an ne et nous coutera environ 500 euros par mois.

Alors, Oui, pour leur avenir, je m'inquiète. Notre budget n'est pas extensible. Déjà comme ca nous partons rarement en vacances, nous n'allons presque jamais au restaurant, et nos loisirs se cantonnent à faire du vélo ou de la randonnée. 
Et d'un autre côté, je ne peux pas laisser ma mère livrée à elle même sans vehicule, sans possibilité de se nourrir décemment.

Bref, pas facile tout ca...



Val69

J'ai oublié,  Pour info la date de recevabilité  Est le 29 janvier.

Le compte à été recrédité de la somme du découvert à cette date, et le loyer devrait passer.

noirkate

Normalement c'est le loyer réel hors charges qui est pris en compte ...

Citation de: Val69 le 06 Février 2020 à 09:40:11Le véhicule en LOA va lui être retiré. La différence sera portée aux créances. Et donc au montant de remboursement mensuel (+ 25 euros par mois).

c'est  la décision de qui ?


Il faudrait peut être attendre d'être plus avancé dans le dossier pour prendre une telle décision ....
Vous pouvez aussi contacter le gestionnaire bdf pour avoir des explications sur la CR, sur la prise en compte du loyer et sur le devenir de la LOA..
Par ailleurs pour ses courses, si elle s'est fait des amis dans son immeuble, elle pourra peut être faire ses courses avec certains d'entre eux ..
La plus grande gloire n'est pas de ne jamais tomber, mais de se relever à chaque chute.