des frais sur chaque retard de paiement alors que factures réglées !!!

[merdenie]

Bon, je viens poser une question :

Je viens de recevoir ma facture d'eau, jusqu'ici = normal!!!
JE viens de la régler = normal
Mais !!!
Ce que je trouve anormal, et c'est là que je me demande si'ils ont "droits" de faire ça !??

- Est-ce que à chaque retard (5 - 10 jours pas plus !!!), Mr "eau" a droit de me facturé des frais (9,60 euros !!!). Aussi c'est dans une colonne "factures impayées !???"

Je leur ai déjà fait un courrier en RAR il y a 4 ans concernant cela, mais je n'ai jamais reçu de réponse. Depuis le 27 03 2006 j'ai par semestre 9,60 euros de frais mis en factures impayées. Car oui, je déduit ces frais à mon total dû.

Y'a t-il une loi contre ça ? car ce ne sont pas des factures impayées, ce sont des frais qu'ils rajoutent, mais je règle mes factures un peu en retard : pas plus de dix jours !!!!!

Ce mois-ci, j'ai fait le chèque, déduction faite des frais imposés : 194,26 euros. Je ne sais pas ce que j'ai fait mais j'ai oublié dix euros ! donc j'ai envoyé un chèque de 184,26 euros avant la date butoir cette fois-ci !!!!!!!!!!!!une semaine après, ils m'écrivent en me menaçant de me couper l'eau si je ne paye pas les dix euros !!!!!ils m'ajoutent en plus les frais : 71,26 euros !!!!DONT 9.15 de pénalités de retard !!!!alors que j'ai payé dans les temps . Que puis-je faire pour ça ?

[Comailles]

Bonjour Merdenie,

Avez vous regarder sur votre contrat car si ils appliquent des pénalités de retard? Les conditions d'applications doivent apparaître sur leurs CG.
Si vous n'avez pas votre contrat, vous pourrez peut être les trouver sur leur site internet.

Ne vous laissez pas démoraliser ...

[merdenie]

ok leur contrat doit être rangé. Moi je pensais qu'il devait y avoir décision de justice pour que n'importe quel organisme puisse se servir des frais. J'avais vu ça dans "Sans aucun doute". Donc je voulais citer cette loi, c'est pour ça ! 

[bisane]

Ben non, Merdenie....les impôts, par exemple, n'ont pas à attendre une décision de justice....

[Fanneke]

Partout, de toute façon, il y a toujours des frais ...

Etant à découvert, la banque me rejette un prélèvement : Frais de la banque  +- 20€

Mais la Société re-prélève une 2è fois, et là aussi ils rajoutent des frais bien évidemment : +- 10€


Et allez, encore 30€ de perdus, et PAYES surtout !!!!

On ne fait que ça, payer, payer payer .....

Et on doit garder le moral, ne pas déprimer ....

Courage,

Bisous et bone journée,

Fan.

[bisane]

Fan, vous n'êtes pas sur votre fil, mais vous pouvez réclamer le remboursement de ces frais ! 

[Fanneke]

Oui, j'ai déjà demandé mais ils mont jetés, bref, l'assistante Sociale est sur le coup là ...

Comme je ne suis pas sur mon fil, je n'ai pas le droit de répondre à cette dame

Merci et mes excuses pour l'erreur ....

[alcyone]

Fanneke ce n'est pas ce que Bisane a voulu dire 
Bien sur que vous avez le droit de répondre sur d'autres fils 

[lisette75]

Bonjour à tous, je dois dire que ça m'interresse ce remboursement de frais sur les factures d'eau ! ces organismes se gavent de frais et j'en ai marre aussi de voir des frais sur les frais ! que faire ?

[victoire]

La grève!!!
Frais de frais de taxe d'intérêt...

[lisette75]

pff ! c'est pas sur l'eau qu'il font leur beurre mais sur les frais qu'ils nous comptent !