Je ne sais pas ou poster. problème avec I*G Direct

[Yonissart1982]

Bonjour

Comme des milliers de personnes, mon compte a été clôturé par ING Direct, lors de son départ du territoire français, début 2022
J'ai appris, 6 mois plus tard, que j'étais à découvert, d'environ 815€, et que mon compte serait clôturé
Je ne cache pas que j'ai laissé courir, ne pensant pas que cette banque me mettrait à la Banque de France, fiché depuis le 25 avril 2022, alors que j'avais eu plusieurs problèmes avec cette banque, jamais réglé (notamment un différentiel de 100€ entre l'application mobile et le site internet, problème signalé fin 2020, jamais réglé). Je ne m'en suis pas occupé, à cause de ce problème là, je pensais bêtement que tout serait réglé automatiquement
Il y a 45 jours, avec ma femme on a voulu acheter une voiture en LLD, surprise, blocage. A la Banque de France, confirmation c'est bien ING qui bloque
j'appelle le 3414 qui me dit d'envoyer un recommandé en demandant un défichage exceptionnel vu la situation au siège de la BDF, en réponse on me dit de voir avec le gestionnaire de dossier
Je rappelle ce numéro qui me dit qu'effectivement ils devraient pouvoir me déficher, et rendez-vous pris la semaine dernière. Mais là, surprise, impossible d'être défiché
J'ai saisi le Médiateur de la FBF
Ma question est, à part si une personne aurait les coordonnées d'un organisme pour régler ma dette, est-il possible pour un crédit LLD de mettre uniquement ma femme (mariés sous le régime de séparation de biens). Le crédit serait de 112€/mois, elle en gagne 1700

Merci

Cordialement

[bisane]

Bonjour !

Vous avez posté au bon endroit !
Et... quelle histoire !

Pour votre dernière question, seul le loueur-prêteur est susceptible d'y répondre, mais cela semble jouable.

J'ai saisi le Médiateur de la FBF

C'est bien !

Mais je serais pour envoyer aussi un RAR à cette adresse : ING - 104 Rue de Richelieu CS 85973, 75080 Paris CEDEX 02
Modèle de courrier pour demander un défichage injustifié au FICP
Vous avez aussi de nombreuses infos à cette page : https://www.ingwb.com/fr/network/emea/jetais-client-de-la-banque-en-ligne-ing