e*os recouvrement

[Isadenis]

Bonjour, j'ai un problème avec e*os recouvrement qui a racheté la créance paribasienne Paribas.
sur mon plan de surendettement, il est notifié qu'ils doivent faire 2 prélèvements de 18, 27 et 8 prélèvements de 54.90€. Le problème c'est qu'ils ne prélèvent rien sur mon compte mais par contre ils envoient des mails pour réclamer les totalité de la somme et qu'ils vont consteter mon plan 
Je ne sais plus quoi faire 
Merci pour votre 
Cordialement 
Isa

[Tefou17]

Bonjour

Vous les aviez contacter avant le debut du plan pour savoir comment regler le plan?

La 1ere mensualite devait commencer qd?

Attendre l avis de bisane ou bruyere mais peut etre les contacter pour avoir un rib et leur envoyer les echances passe.  Vous les avez bien gardé de cote?

[VBAB38]

Bonjour et bienvenue sur le forum

Comme le demande Tefou17, avez vous pris contact avec eux pour la mise en place de plan ? Depuis quand votre plan est il en place ?