Non respect d'une autorisation de découvert contractuelle et du préavis

[maroun]

Bonjour ,

Client chez une banque française depuis presque 4 ans, j'ai souscrit avec cette dernière une offre contractuelle de crédit ) à la consommation sous forme d'une autorisation de découvert  de 1000 euros en compte de dépôt à la date du 14/11/2014 valable pour un an .

Cette offre à été bien acceptée,signée et mis en place et le prêteur a mis à ma disposition les fonds .
J'ai utilisé ce découvert d'une manière permanente tout en respectant les termes du contrat.

A ma grande surprise , je viens d'apprendre que mon découvert à été annulé .
Une simple constation personnel en consultant mon compte en ligne ( des opération bancaire bloqués et des chèques en attentes) .
Tout ceci sans rien recevoir de la part de l'organisme prêteur ( pas la moindre information téléphonique ou postale).

Face a cette situation , j'essaye de contacter ma conseillère de banque pour avoir de explication , elle est en congés et mon interlocuteur me propose de fixer un rendez vous téléphonique pour la semaine d'après .

Le jour J , pas le moindre coup tel ... boulversé par ce comportement j'appelle la banque le même jour pour contester ce silence façe à ma situation .

Le lendemain je reçois un appel de la part de ma conseillère qui me confirme la suppression de l'autorisation de découvert a cause d'un fichage FICPsuite à un incident de paiement avec une ancienne banque.

D'après ma conseiller, ils m'ont envoyé une lettre à la date du 25 mars moyennant un préavis de 8 jours pour couvrir la somme de ce découvert

Sur la clause de résiliation du contrat du débit , c'est mentionné que le prêteur à la faculté de se prévaloir de l'exigibilité immédiate du présent contrat de crédit à tout moment,par lettre R avec AR moyennant un préavis d'un mois, dés lors que la survenance de l'un des événements ci dessous aura eu pour effet d'...........
et parmi ces événements on trouve l'inscription sur un fichier d'incidents bancaire.

Je me retrouve maintenant , avec 4 chèques impayés des frais abusives , une carte bancaire bloqué, un compte bloqué... sans compter le préjudices morale suite à cette situation financière difficile  ...
Je conteste pas la suppression du découvert mais plutôt le non respect du préavis . quels sont mes droits?

[bisane]

Bonsoir !

Merci de ne pas poster plusieurs messages sur le même sujet ! 
Et j'ai mis celui-ci au bon endroit...


Vous l'avez reçu, ou pas, ce courrier ?

[maroun]

Bonjour ,


Non j'ai rien reçu !
Sur le contrat il s'agit bien d'une lettre R avec AR et surtout d'un préavis d'un mois .

[bisane]

Vous n'avez pas déménagé ?

[maroun]

Oui récemment .
Il accepte pas les changements d'adresse avec le contrat de bail . faut une facture EDF....

[BRUYERE]

Oui récemment .
Il accepte pas les changements d'adresse avec le contrat de bail . faut une facture EDF....

Je ne comprends pas ce que vous voulez dire..

vous n'aviez pas fait suivre votre courrier par La Poste ?

[maroun]

Merci de lire ce billet.


Je viens de déménager récemment et j' ai essayé de modifier mon adresse mais ma banque n'accepte pas le contrat de bail pour mettre à jour uneadresse postale.
Il me faut un autre justificatif pour mettre à jour mon adresse postale ....du coup j'ai conservé l'ancienne ...


Le vrai probléme à mon avis reside dans le fait de ne pas respecter le préavis pour annuler un contrat ...
8 jours au lieu de 1 mois...


je tiens à souligner que ma banque est en ligne  donc les échanges electronique sont priviligiés ....




Merci

[agathe]

Avez vous fait votre changement d'adresse a la poste pour faire suivre votre courrier ?

[maroun]

Comme expliqué,  ci-dessus , ma banque est en ligne .
Pratiquement tousles échanges se font en ligne .... à travers la messagerie éléctronique...je n'envois pas des documents par poste ...malheuresement
Vous trouverez en PJ  un refus pour un changement d'adresse ...

[feufolette]

Bonjour ,


Non j'ai rien reçu !
Sur le contrat il s'agit bien d'une lettre R avec AR et surtout d'un préavis d'un mois .

demandez à la banque copie de la preuve d'envoi en lrar (bordereau de la poste) 

[maroun]

Je demande à ma conseillére ?

[bisane]

Oui !