Problème Créancier - Mesures recommandées et prélévements....

[jj6]

Bonjour à tous,
J'ai fait un peu le tour de votre site ( je suis venue de temps en temps ) et je viens de m'inscrire.
Votre site est complet et émouvant.
Je ne sais pas où vous puisez cette force pour répondre à beaucoup et je vous remercie par avance car c'est grâce à des personnes respectueuses qui apportent le bon soutien que d'autres trouve le courage d'avancer!

-Je porte "un plan" depuis plus de 6ans et ma famille et moi,le subissons trop, comme tous.
Tous les jours, on essaye de voir le côtè rose de la vie mais en ce moment c'est gris!

C'est un peu long...désolée.

Voilà, pas d'incident de paiement (jusqu'à avant-hier)...Nous ne sommes plus FICP depuis 2010 (j'espère que ça continuera) mais la fin des mesures recommandées est en 2015.BOUHHH

Je vous explique ma situation qui s'est compliquée en quelques jours et qui me désespère:
*Un de mes créanciers Banque C ----- -------->), chez qui j'ai souhaité réactiver le compte qui dormait ou presque (car je vire chaque mois le remboursement de l'échéance dûe, sur ce compte depuis quelques années), j'ai souhaité déplacer certains prélèvements chez eux (je ne sais pas quelle mouche m'a piqué, mais le mal est fait!).
Jusque là , je pensais la gestionnaire sérieuse et compréhensible, aucun frais ne devait être engagé d'après ses dires(car c'est un simple compte chèque (sans carte ni chèquier) dont je devais ajouter des prélévements et dépôts d'argent.

Malheureusement, dés le premier jour d'un dépôt d'argent xxx (dépôt que j'ai retiré une semaine après leurs bétises en laissant un solde positif), suite à la demande de la mise en place des autorisations de prélèvements de X, X1 et X2 et suite à un problème technique de fidélisation informatique pendant 1mois(donc empêchement d'établir des virement par internet pendant 1mois - 
Pendant ce mois,voyant tourner la sauce au vinaigre, j'ai demandé aussitôt l'annulation de tout prélèvement autre que le prêt(plan) mais ils m'ont quand même débité des frais de tout genre, des petites sommes multipliées par xx ( ne correspondant a aucun accord: prélévement, facturation, fois xx) qui sont venues compliquer le processus, car ils n'étaient pas prévus dans nos accords.
Suite à plusieurs appels, j'ai établi des courriers en  RAR et des fax demandant l'annulation de tout prélévement et le remboursement des frais) et la clôture du compte (refusé).
De l'autre côtè, chez mon autre banque B-----, mon compte est toujours actif, j'ai donc contacté les organismes pour qu'ils continuent leurs prélévements comme avant le changement, ils ont accepté, en payant le mois d'août par des chèques et CB  en tout début de mois, voulant éviter le non-paiement des mensualités (étant donné que je n'avais pas fait opposition ni fermé ce compte etc...)donc certains organismes ont fait le nécessaire mais ils se sont présentés en plus au mois d'août sur le "bon compte" banque B----- et nous voici avec un:" fois 2" pour quelques mensualités pour le mois d'août...Vive les pâtes!et les larmes!

Pour en venir au problème:
La banque C----- ------- qui me débite des frais et qui fait du grand n'importe quoi, continue à débiter des frais malgré la gestionnaire qui gère mon dossier et malgré mes RAR et mes FAX....J'avais également posté un chèque en début de mois, précisant qu'il était pour l'échéance du plan (prêt n°xxxxxx, ils ont refusé de l'encaisser à l'ordre de la Banque et pour le prêt; en me demandant un virement bancaire urgent pour ne pas bloquer le prélèvement automatique du plan, ce que j'ai donc fait rapidement sous l'accord verbale de la gestionnaire m'indiquant qu'aucun problème ne se poserait, elle interviendrait (je suis certainement naive!)et la nuit dernière, je m'apperçois qu'ils ont encore débités des frais qui viennent amputer ma mensualité pour le plan...Je suis abattue.
Que dois-je faire? Je précise que j'ai toujours honoré l'échéance de mon prêt (plan) dans cette banque par virement sauf ce mois d'août ou j'ai posté un premier chèque (qu'ils ont mais ne veulent pas l'encaisser)puis un virement. Et ils ont, par leurs erreurs, amputé mon échéance (qui a été prélevée)de moitié.

Vont-ils rendre ce plan caduc?
-Comment puis-je clôturer ce compte (car ils refusent)?
-Continuer à payer mon plan (prêt N°xxxxx) chez eux sans rendre caduc quoi que ce soit et sans y perdre mes plumes?
Depuis six ans, il y en a toujours une pour vous tomber sur la tête.
J'ai besoin de votre aide, vos conseils, vos articles de lois sont les bienvenus.
Je suis dans la phase, blasée ...

Mais j'encourage tous les surendettés et les autres à garder ESPOIR malgré les traces indélebiles de ces moments Hrrrr!!!

Je vous remercie par avance.
Je sais que c'est un peu tard mais demain en première heure, il faut que je contacte la banque C---- ------.
Alors, peut-être qu'un couche-tard est par là, ou quelqu'un qui travaille la nuit!
Merci...
Cordialement

[catsen]

Bonjour,

On ne peut pas être au four et au moulin, répondre la journée et la nuit de plus c'est la période des vacances et l'équipe est un peu réduite, malgré nous tentons de répondre le mieux possible

Je connais moi aussi bien sur les angoisses de la nuit car elles nous tiennent éveillés

Bon passons au problème, je n'ai pas compris grand chose, donc je pense que ça serait utile de nous mettre simplement les dates et montants

donc date de réactivation du compte et ensuite date des frais motifs et montants

Pour demander l'annulation de ces frais, faites un courrier avec les mêmes mentions, dates montants motifs au service clientèle de la banque et si pas de réponse ensuite au conciliateur de la banque vous devez pouvoir trouver toutes les informations sur leur site internet

Pour le plan n'ayez pas peur, régularisez l'échéance et tout ira bien, par contre effectivement ça risque d'être pâtes et patates pendant quelques semaines mais ça serait trop bête après 6 ans de sacrifices de laisser le bâteau prendre l'eau

[jj6]

Merci pour votre réponse...Je suis un peu panique et au café
Donc, pour être plus précise, fin juin, j'ai souhaité que certains prélèvements s'établissent sur un compte chèque de la banque C (j'ai un plan sur cette banque que je rembourse par virement chaque mois).
Ma gestionnaire a mis en place l'accès gratuit du site en ligne pour pouvoir effectuer mes virements, 1er problème rien à fonctionner, problème technique, message d'erreur et cela a duré plus d'un mois, donc entre temps j'ai demandé l'annulation des demandes de prélèvements que j'avais établis (La 1ère c'est une sepa=pas d'autorisation signée c'est nouveau, européen et automatique, la 2ème autorisation de prélèvement F---- directement transmise à la banque et la 3 c'est une autorisation de prélèvement directement envoyée à l'organisme D)-De toute façon, ma gestionnaire m'avait informé que les prélèvements ne passeraient pas car il fallait remplir d'autres documents!
*Donc demande d'annulation acceptée et mise en place par ma gestionnaire, malheureusement depuis des frais de prélèvements se débitent :
-le 31-07 frais de prélèvement de 6,73euros (logique)
- le 08-08 frais de commission d'intervention (pour annulation SEPA) de 7euros
- le 09-09 redressement (deux remboursements) de 6,73 et 7euros au total.

MAIS
-le 09-08 FRAIS prélèvement impayé 12euros
-le 10-08 frais mise en place prélèvement ? encore 6,73euros
-le 14-08 DE NOUVEAU 6,73euros de frais X3 EN PLUS? c'est à dire 6,73 +6,73 +6,73 !!!!!!!
Je n'en reviens toujours pas!
Voilà, j'espère que ces explications sont un peu plus claires...

J'ai faxé un autre courrier cette nuit demandant la régularisation de cette situation, de re-créditer mon compte car il était en positif, et que suite à nos accords, j'avais effectué un virement express pour honorer le plan (car ils ont refusé d'encaisser le chèque que j'avais transmis au cas où) La mensualité d'août de mon plan a donc été amputé à cause de leurs erreurs(...GRRRE!!) que ces démarches devaient être effectuées sans frais.
J'ai également demandé un RIB pour que mes futures virements soient honorés sans incidents suite aux conséquences de leurs erreurs.....et enfin j'ai redemandé la clôture du compte.
Ce matin, je les ai contacté mais "ils étudient mon problème!"Mouuuais

Je vous remercie , c'est gentil de prendre du temps pour nous tous...Un Grand Merci et si je peux aider quelqu'un c'est avec plaisir...J'aurai une autre question mais pour plus tard quand ce problème sera réglé!

Merci.

[bisane]

Ce serait bien que vous nous mettiez le double de ce courrier...

[jj6]

M et Mme RASLEBOL-DESPOURRIES
rue N5555 zeuuu veuuu plus
01563 Bouh
                                                                                  Banque Payer cher
                                                                        1 place de je me fous de vous
                                                                            02331 Tanpispourvous


Objet: Demande régularisation PRÊT/erreurs frais.
(J'ai ajouté le détail des frais sur un autre fax)


                                         
Madame "Je sais tout mais je n'ai pas envie de vous aider",


Par ce fax et suite à celui du xx/08/2012, je vous informe que des frais imprévus  ont été prélevés dans la nuit, par l'agence PAYER CHER, sur mon compte 11223344556677, amputant la mensualité d'août du prêt N°000-000-000-000.

Malgré le solde créditeur de + 10 000 000€ (trop super)[/i] le xx/08/2012, ces frais ont entraînés le non-respect du prélèvement du montant de xx€ correspondant à l'échéance du mois d'août -( Frais dont la responsabilité vous incombe suite à nos accords du xx/08/2012- courrier + chèque, fax et virement de xx€ du xx/08/2012,vous m'aviez assurés que le remboursement du prêt ne serait pas amputé).

Je vous prie de bien vouloir régulariser cette situation inconfortable, créditer mon compte et rembourser la somme manquante du prêt pour ce mois.
Veuillez corriger ce problème afin que que l'ensemble de ces démarches soient effectuées sans frais. (je vous ai emprunté cette phrase!)

Je vous prie de me transmettre un RIB CHER PAYER pour effectuer un virement permanent (remboursement prêt N°000-000-000-000) pour que mes échéances futures soient honorées comme il se doit et que je ne subisse pas les conséquences de ces erreurs et problèmes qui durent depuis xxxx 2012.
Mes remboursements ont toujours été honoré.

Je vous prie de me transmettre un courrier relatant la régularisation de cette situation et du prêt.
En l'attente de votre contact et régularisation, veuillez agréer mes ...GrrRunnCRRrrr.

                                                                             Mme RASLEBOL-DESPOURRIES

[jj6]

VOici le courrier, à ma façon, que je leur ai transmis...
J'ai contacté le siége, ils font remonter!!!!
A suivre

Merci

[BRUYERE]

On espère que çà va vite se normaliser ...

Si nécessaire,  copie au Médiateur bancaire ...

Courage à vous pour la bonne suite du plan ...

Et je retiens la leçon : ne rien changer durant la durée du plan !!!

[jj6]

Nous voici pratiquement 18h00, et ils font les morts Grrr, ils m'énervent, ils vous disent: "on a pris en compte les réclamations, arrêtez de nous envoyer des fax...une personne du service spécialisé vous recontacte avant ce soir... c'est certain."
Et moi, je patiente en me rongeant doigts, stylo et autres...
Ils vont m'entendre demain!!!

Bref, pour ce qui est du plan, je vous avoue que j'avais une autre question qui risque de déplaire  ou de faire bondir certain, mais tanpis je tente...avant tout je vous raconte un peu avant:
Voilà, pour raconter un peu notre histoire, nous sommes un petit couple avec x doudous ....suite à des travaux d'aménagements en location HLM (fuites toit , crépis tombant, moisis etc ...dont l'assurance a versé un bigoudi ...et l'achat d'un véhicule un peu potable (naissance de ma pepette d'amour), voilà notre premier gros crédit, puis pepette d'amour 2 arriva avec le chômage technique pour l'un, pour une courte période qui remettra en cause une partie de notre vie.
Donc gros changement radical quelques mois plus tard, études, concours etc avec à la clé un méga déménagement pour repartir du "mauvais pied" en attendant la place prévue, puis galères pendant ces courts mois dont LE "licenciement économique" d'un bel escroc (là vous vous dites que vous ferez un élevage de chats noirs!!!) et vous prennez d'autres crédits pour survivre en espèrant que le poste attendu sauvera tout. Et patatra...
Trop honteuse, connaissant les mentalités et les familles, j'ai monté un dossier de surendettement dans la discrétion, comme j'ai pu (trop bête!) et en continuant de payer mes créances et les pâtes (avec mon cher et tendre)...Résultat, on s'est retrouvé à l'époque à 4, et 700euros pour vivre TOUT et tout payer (loyer, alimentaire, eau, edf etc et en se comportant comme si tout va bien au regard des autres et pour notre entourage (et vous commençez à déprimer et être écoeurés de vous et des gens!!!)....Mais mes doudous sont là...même si la santè en prend un gros coup...

Après ces galères, le poste est acquis, la situation roule avec quelques obstacles par ci par là mais on gère...
Mais on tourne dans un cercle vicieux "ce plan de surendettement" qui commence à me sortir par les yeux...
Nous sommes locataires et payons un sacré loyer depuis des années + nos mensualités du plan + un petit truc pour finir de payer notre auto d'occasion (l'ancienne a fait son temps).
Car, il y a une chose qui n'est pas positif dans ce plan (C'est la réglementation),et  l'accés  (oh,attention!): au "crédit immo" pour l'accés à la Propriété.
Nous payons deux fois plus que si nous avions actuellement un prêt immobilier et nous paierons à vie un loyer, tous, c'est comme ça!!!Sauf si.

J'ai fait un petit calcul déprimant, celui que mon loyer n'est qu'un méga intêret donné à un autre créancier mais gentil cette fois; mon proprio!!!
Plus de 450 000euros de loyers à la fin de notre vie, beurk!
Par contre, si les banques et l'état reconsidéraient la possibilité d'accéder à la propriété (pour les bons payeurs et pas les vrais tricheurs...)en regardant les montants des loyers + les montants des plans, versés chaque mois depuis tant d'années, sans incidents...alors oui, nous aurions payé notre bétise mais nous pourrions revivre un peu...
La différence entre nos plans + notre loyer, nous permettrais de mettre en plus de côtè, partir en vacances (dernières vacances, il ya plus de 6ans)!

Avec un prêt immo, ne rigolez pas, mais nous ECONOMISERIONS, c'est dingue!!!(déjà fait différentes simulations et études) alors que nous allons encore perdre des années à pleurer notre faute, notre culpabilité...et passer à côtè de ce que nous pourrions apporter en plus à nos doudous. Mer--

Bon, c'est vrai que j'ai toujours dit " c'est de notre faute, fallait-pas!"
Mais quand on galère et qu'il y a peut-être une solution possible, qui serait plus simple et qui apporterait tant...! C'est écoeurant mais j'ai espoir!!!

Bon, bien c'est une de mes premières "je me vide un peu plus"...
J'espère ne pas avoir bléssé qui que ce soit et je sais qu'il faut s'accrocher, mais un conseil pour ceux qui ont honte, ne faîtes pas comme moi et tournez vous vers les autres...C'est la plus grande des aides!

Je me sens un peu bizarre mais ça fait du bien même si...
Déjà, il faut que mon problème actuel se règle...
Je vous remercie et suis preneuse d'idée si il y en a ...
Courage à tous.

[jj6]

PARDON POUR LES FAUTES D'ORTHOGRAPHE...Je viens de me relire!!!

[zorah0412]

les fautes, c'est pas grave!  

ça, c'est du déballage!

Vous pointez ici quelques uns des trous dans la raquette du surendettement et des plans!

Il y en a des dizaines d'autres....et j'ai un chat noir  mais pas vraiment d'idées quant à votre situation

[jj6]

Oh, je pointe ce que nous rencontrons actuellement car effectivement, il y a quelques années, j'aurai pu écrire un roman en 5 ouvrages, au vu des difficultés rencontrées...Il y a du mieux de ce que j'ai pu lire même si ce n'est pas encore correct...
J'adore les chats noirs...C'était une belle idée "un élevage de chats noirs"
Merci ...

[zorah0412]

De rien!
ça fait du bien de se lâcher parfois! 

j'ai été déclarée recevable BDF puis irrecevable suite recours de 2 créanciers. Je pourrais en écrire des tonnes et des tomes....

Je préfèrerais l'élevage

mais les idées restent les bienvenues

[jj6]

Un de mes créancier (celui qui nous enquiquine encore ce jour) s'était opposé au plan, mais le juge a statué force exécutoire des mesures recommandées.
Comment ça se passe pour vous?

[zorah0412]

Un de mes créancier (celui qui nous enquiquine encore ce jour) s'était opposé au plan, mais le juge a statué force exécutoire des mesures recommandées.
Comment ça se passe pour vous?

mal! 

je tiens le coup! merci! 

je redépose dans 2 ou 3 mois mais j'ai une résidence secondaire au tribunal, dans le chalet "injonctions de payer"

[jj6]

Qu'est ce qu'une injonction de payer?
Je suis désolée les termes et moi, on est pas copain...

Je sais que je ne devrais pas dire cela mais aucune possibilité de faire sans un plan, j'ai une tante qui s'est fait racheter ses crédits et comme elle me dit, la vie n'est que buisness, tu paieras des intérêts toute ta vie, seulement il faut savoir calculer ce que tu perds vraiment!!!

Parfois, je regrette toutes ces années bloquées! C'est pourquoi, je cherche des solutions.
Ceci dit je ne veux pas influencer en quoi que ce soit car chacun a ses problèmes, même s'ils ont des points communs, ils sont tous différents...

[zorah0412]

c'est pas que je ne veuille pas t'expliquer JJ mais c'est compliqué....
C'est un peu la jungle, tous les créanciers te tombent dessus, veulent récupérer leur fric, t'assignent au tribunal avec possibilité de saisie à la clé!  le rêve quoi! 

Mais je ne me plains pas, je m'en tire pas trop mal jusqu'à maintenant et je  pour que le père Noël m'apporte un plan!

[jj6]

Je te le souhaite de tout coeur si c'est ce qu'il te faut!
A vrai dire, lorsque j'ai reçu la lettre du juge, c'est vrai que c'est Noël.
Donc je  pour toi...

[zorah0412]

tu es gentille comme tout!  

J'ai pris pas mal de recul face à plein de choses et je me dis qu'il y a plus grave!

mais ça ne m'empêche pas de pousser des gueulantes comme la tienne de temps en temps  

[catsen]

JJ tu n'as plus que 3 ans de plans alors n'échaffaude pas des choses qui te mettraient dans la panade

3 ans ce n'est rien dans une vie, le plus gros du parcours est fait   tu peux commencer à pointer dans l'autre sens  plus que xxx jours et tu verras ça passera

[zorah0412]

Je suis assez d'accord avec Sen

[jj6]

J'étais avec mes doudous...oupsss

Oui, un peu plus de trois ans!!!!!Catsen, et mes doudous grandissent, grandissent, je leurs ai volé leur enfance, toute leur enfance en les privant de tout sauf d'amour, et de nature ....une partie de ma maternité partie en fumée et c'est pourquoi j'en ai ras le bol et que je veux trouver une solution avant ces 3 ans...Pouvoir profiter autrement, avec eux!C'est si peu et si énorme, selon où on se place et comment ça se passe ,dans une petite vie!   
Je pèse tout et tout chaque jour depuis 8ans.Et moins il en reste, et plus je souhaite une solution, c'est ainsi pour moi!

Mais j'ai toujours espoir! Et j'encourage tout ceux qui commencent à garder espoir à prendre du temps, prenez du temps, pour votre famille et pour vous.

On a tous besoin de plein de courage...
Je remettrai mes petites questions à demain et A suivre pour le reste...
Je vous souhaite une bonne soirée à tous, je vais m'occuper de ma petite famille.
Merci.

[zorah0412]

amour et nature!
c'est bien le principal, non?
tu n'as rien gaché

au contraire, tu as fait face à tes responsabilité et vous allez tous vous sortir de là!

[bisane]

J'espère que vous aurez une réponse aujourd'hui, mais si ce n'est pas le cas, il faudrait refaire la lettre avec les détails de ce qui s'est passé, et envoyer un double au médiateur bancaire.

[jj6]

Bonjour à tous,

Le C---- -----a recrédité à l'instant une partie des frais sur le compte, de quoi mettre à : +3€,  le compte donc en positif (mouaisss) et a remboursé la partie manquante du prêt (plan)! Oufff, mais ils grattent encore des euros...

Je vais attendre de voir ce qu'il se passe le mois prochain car aucun prélèvement n'est prévu sur celui-ci (retour à la case 0)on va voir ce qu'ils font entretemps.... donc ils n'ont plus le droit d'agir sur ce compte à part pour se prélever le prêt, je vais tout de même envoyer mon courrier de demande de RIB au siège directement mais en RAR...
J'aimerai savoir si c'est le service contentieux de C----- ------- qui est le service concerné ou faut-il simplement écrire au siège de la banque.

Je remercie avant tout, tout les personnes très sympathiques et encourageantes sur ce site. MERCIIIIII

J'en profite pour une autre question que je vais ouvrir en nouvelle discution....sur la différence plan et échéancier!!!!
A tout de suite ....MERCI Merci MERCI MERci MERCI

[jj6]

Bonjour à tous, voici mon nouveau sujet...
Peut-être que quelqu'un c'est trouvé dans cette situation?
Merci bien. Et courage à Tous!!!!

Quelle lettre puis-je rédiger pour demander la mise en application de mon plan?
Je m'explique:
- mon plan indique pour le créancier LL un montant de oo ooo€
1er palier en 24mois + 2ème palier 96mois  (une mensulaité de 000€/mois.)
-ce créancier LL m'a transmis un échéancier suite aux mesures recommandées, regroupant l'ensemble des créances sur 126mois au lieu de 120mois comme l'indique sur le plan (mesures recommandées).Certains créanciers ont actualisé leur échéancier en comptabilisant quelque uns de mes versements entre le dépôt et les mesures mais le créancier LL, NON, il n'a rien compté)

1/Quels sont mes droits envers le créancier LL et son échéancier finissant 6mois après celui du plan?
2/La BDF m'avait informé que mes mesures recommandées finissaient fin 08/2015, qu'est ce que cela signifie?
3/Je ne paie plus dès cette date ou je finis les deux mois de décalages d'échéances de certains créanciers (dont le montant correspond à peu près au plan).
4/et SURTOUT, quelle lettre puis-je adresser à ce créancier LL, pour lui demander une régularsiation, si cela est possible? 1000euros de plus que les mesures recommandées(=6mois de plus pour ce créancier)de plus lors de ma dernière demande de solde celui-ci a encore une petite différence de 50euros environ???
J'espère que mes explications et demandes suffiront et peut-être d'autres sont dans cette situation!!!
Si une personne peut répondre à mes 4 questions...Hi! Hi! Hi!
J'ai trouvé quelques modéles de lettres sur ce site...Magnifiquement bien écrites.
Mais il est vrai que le doute est partout...
Je vous remercie par avance.
Bon courage à tous.