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Gros découvert et impayés et angoisse

Démarré par Nad59, 16 avril 2014 à 19:38:46

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Nad59

J'ai bien demandé une révocation en précisant que je ne voulais pas d'opposition. Et je l'ai fait par mail.
L'opposition. Coûte 18 euros par prélèvement et j'en ai cinq à faire.  Je suis agacée.

Voici le mail que je pourrais envoyer à ma conseillère, mais si je me montre `hargneuse`, j'ai peur d'avoir un retour de bâton.


Chère Madame *******,

Je viens de prendre connaissance de votre mail et vous en remercie ; cependant je pense que nous nous sommes mal compris :je vous ai demandé de révoquer les prélèvements selon l'article 2004 du code civil. Je vous rappelle que c'est un. Droit et que je le fais valoir.
Je suis étonnée également de n'avoir que 4courriers , celui manquant concerne justement votre banque, hors il est de mon droit également de révoquer ce prélèvement ;d'ailleurs, des courriers ont déjà été envoyés dans ce sens.



Je vous demande donc de bien vouloir REVOQUER les 5 prélèvements des sociétés cités dans le mail précédent.
Je vous prie de croire......



Voilà. Qu'en pensez-vous. Dois-je ajouter des choses ou en enlever ?

lilinne


bisane

Vous me rappelez à l'ordre demain si je ne reviens pas en MP ?

Vous pouvez nous faire copie du courrier envoyé ?
il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

Nad59

19 avril 2014 à 07:45:11 #33 Dernière édition: 19 avril 2014 à 10:18:07 par Nad59 »
Voici la copie du mail envoyé :

Bonjour Madame *****,



Par la présente, je vous informe que j'ai définitivement mis fin, conformément aux articles 2004 et suivants du code civil, à toute autorisation de paiement automatique sur mon compte numéro 0000000000000000000000000000000000 auprès des sociétés suivantes :



1. Cf

2. C

3. GEMB

4. CA CF

6. C NF



En conséquence, tout prélèvement qui serait effectué sur mon compte dont je suis titulaire auprès de votre établissement, en vertu d'une autorisation de prélèvement révoquée par effet des présentes, tous montants et frais afférents ou liés au prélèvement, étant à votre seule charge à compter de ce jour.

Je vous rappelle par ailleurs qu'en vertu de la mise en application de la DSP (Directive Européenne sur les services de paiements) le 1er novembre 2009, tout ordre de paiement est révocable sans frais jusqu'à la veille de la date prévue de la réalisation de cet ordre.



Sachez également que cette demande de révocation est tout à fait possible par mail en vertu de la loi de l'économie numérique (voir article 1108-1 du Code Civil).



Je précise que je demande bien une REVOCATION de ces prélèvement et non une opposition.



Merci de m'informer par mail de la mise en place de ma demande.

Je vous prie de croire, Madame *****, en l'expression de mes sentiments distingués.



bisane

Rappel à l'ordre effectué avec délicatesse !  :D :D :D :D


Vous avez consulté la fiche tarifaire de votre établissement ?
il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

Nad59

Non, car je ne sais pas où elle se trouve. Quand j'ai vu ma conseillère cette semaine, elle a chercher sur son dépliant le nom "révocation" et n'a rien trouvé, sauf opposition.
C'est possible que ce terme n'existe pas dans certaines banques ?


Nad59

Je viens de trouver la fiche : https://www.caisse-epargne.fr/cache/guide-tarifaire-part-2014_doc_20131001094950.pdf


et oh surprise, il y a bien une révocation d'échéance et prélèvement page 3.
Je vais refaire un petit mail. J'y travaille et je vous le propose pour correction si vous voulez bien.

Nad59

Bon, comme déjà dit, je ne suis pas la personne la plus diplomate et j'essai de faire preuve de "diplocrisie" (savant mélange de diplomatie et d'hypocrisie). :D


Chère Madame Duchmol,Je viens de prendre connaissance de votre mail et vous en remercie ; cependant je pense que nous nous sommes mal comprises :je vous ai demandé de révoquer les prélèvements selon l'article 2004 du code civil. Je vous rappelle que c'est un droit et que je le fais valoir.Je suis  également étonnée  de n'avoir que 4 courriers , celui manquant concerne justement votre banque...

Selon la fiche tarifaire de votre établissement de 2014, en page 3 (tarif ci-joint) il y a bien la possibilité de demander la REVOCATION d'échéance de prélèvement (gratuitement).Je vous demande donc de bien vouloir REVOQUER les 5 prélèvements des sociétés cités dans le mail précédent et ce dans les plus brefs délais. Je vous prie de croire......

zorah0412


:D :D :D :D :D :D  je crois que j'aurais été encore moins diplomate, vu l'attitude de la conseillère........ avant l'avis des modérateurs ;)

Citation de: Nad59 le 19 avril 2014 à 10:29:27
Bon, comme déjà dit, je ne suis pas la personne la plus diplomate et j'essai de faire preuve de "diplocrisie" (savant mélange de diplomatie et d'hypocrisie). :D


Chère Madame Duchmol,Je viens de prendre connaissance de votre mail et vous en remercie ; cependant je pense que nous nous sommes mal comprises :je vous ai demandé de révoquer les prélèvements selon l'article 2004 du code civil. Je vous rappelle que c'est un droit et que je le fais valoir.Je suis  également étonnée  de n'avoir reçu que 4 courriers , celui manquant concerne justement votre banque...

Par ailleurs, Sselon la fiche tarifaire de votre établissement de 2014, en page 3 (tarif ci-joint), et contrairement à ce que vous m'avez affirmé, il y a bien la possibilité de demander la REVOCATION d'échéances de prélèvement, et ce, gratuitement. (gratuitement).Je vous demande donc de bien vouloir REVOQUER les 5 prélèvements des sociétés cités dans le mail précédent et ce dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre confirmation, Jje vous prie de croire......[/size][/font]
mieux vaut être optimiste et se tromper que pessimiste et d'avoir raison!

Nad59

Merci Zorah.


Par contre, en relisant leur super dépliant (qui me fait croire que l'écureuil a beaucoup de noisettes...) je vois que pour cet animal, la révocation est unique et temporaire !! pour moi, je pensais qu'elle était définitive. Ca m'étonne

bisane

Ils jouent sur le mots, et ça vaudrait le coup de les assigner... mais il faudrait pour cela se faire soutenir par une association de consommateurs !  >:( >:( >:(
Ce qui ne vous empêche pas de leur envoyer un double !  >:D >:D >:D


Vous pouvez patienter jusqu'à demain, pour qu'on essaie de la "chiader" , la lettre, et d'en faire une "lettre type" ?
Ce n'est pas tant pour la rédaction elle-même que pour la recherche des articles...

Quoi qu'il en soit, et dans l'immédiat, il faudra faire opposition et la renouveler !  ;D

Révocation d'échéance de prélèvement (unique et temporaire)  Gratuit
Retrait de consentement sur une autorisation de prélèvement   18,00  €
il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

Nad59

Je peux attendre demain sans soucis.
Je préfère révoquer que de faire opposition sinon ça va encore aggraver mon découvert de presque 100 euros ::)

bisane

il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

bisane

Madame ;

Je fais suite à nos échanges de mails des xx.04.2014, xx.04.2014, xx.04.2014, xx.04.2014 et xx.04.201.

Etant dans l'incapacité de payer 18 €, selon votre grille tarifaire de 2014, pour chacune des révocations demandées, je vous informe en conséquence que je fais opposition aux prélèvements suivants :
1/ établissement ; n° autorisation ; date ; montant
2/ établissement ; n° autorisation ; date ; montant
3/ établissement ; n° autorisation ; date ; montant
4/ établissement ; n° autorisation ; date ; montant
5/ établissement ; n° autorisation ; date ; montant

Je tiens à souligner que selon le code monétaire et financier (article L 133-8), vous êtes tenus de respecter cette décision même pour les prélèvements concernant des crédits détenus par votre établissement.
Faute de respect de cette obligation, je me verrais contrainte de faire valoir l'article L 333-25 du même code.

Vous souhaitant parfaite réception de la présente, je vous prie d'agréer mes sincères salutations
il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

bisane

PS : ponte largement retardée par de gros problèmes de connexion ce matin !  >:( >:( >:( >:(
il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

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