Dossier Surendettement pour Barbie

[Barbie24]

Bonjour à tous,
ce matin à ma grande surprise j'ai été prélevé sur mon compte initial de deux mensualités de mon plan de la part de Fl** B**k alors que je n'ai pas signé d'autorisation de prélèvement et surtout que j'avais annulé tous les mandats

je me suis connectée sur ma banque et il y avait les deux mandats actifs que j'ai annulé ce jour
ma banquière doit me recontacter

je vais tacher de contacter Flo** pour leur demander le remboursement
je pense leur faire un mail ou un recommandé ? quel est le choix le plus judicieux ?

merci 

UPDATE

je viens d'avoir le service recouvrement du créancier dont la dette a été rachetée par e*os 

ils ont eu un millier de dossier ... et on fait comme si de rien n'était et on prelevé 
je devrai etre remboursé de mes virements 

je vais surveiller cela 

[BRUYERE]

Ben voyons ..

A ta place je ferais quand même un RAR bien senti, rappelant les termes de votre conversation de ce jour et leur mettant un coup d e pression pour un remboursement le plus rapide possible, 

[Barbie24]

Oui je pense faire cela 

la nana m a quand meme un peu engueuler genre "on a reçu plus de 1000 dossiers on peut pas envoyer les courriers comme cela" 
oui j'ai bien compris par contre me prelever alors que le mandat avait bien été supprimé ....

[bisane]

Il y a 2 choses à distinguer :
1/ la banque est en faute si elle laissé passer un prélèvement sans autorisation, et tu peux donc le contester (Lettre à banque pour demander le remboursement d'un prélèvement abusif (non autorisé ou montant erroné) ;
2/ le mieux, dans le RAR, si ça ne te met pas trop en difficulté, ce serait de dire que tu ne recommenceras à payer que dans 2 mois, puisque ces prélèvements étaient abusifs, en leur demandant leur RIB.

[Barbie24]

merci Bisane pour tes conseils 

la banque ne m' a pas rappelé hier 

mais je viens de voir ce jour bizarrement que les virements m'ont été recredité (ceux que j'avais effectué fin oct sur l ancien RIB) 

j ai ajouté les nouveaux RIB pour le mois prochain

mais je vais contacter ma banque 
surtout que le compte n est plus alimenté et qu il est zéro donc il a été en négatif hier et j ai remis de l argent pour etre dans le +

[bisane]

mais je vais contacter ma banque 

Par écrit !!! 

[Barbie24]

Hello à tous

je suis fière de vous annoncer que cela fait 1 ans tout pile auj que j'ai commencé à rembourser mes dettes via le plan de la BDF et sans aucuns embuches 

mon compte est toujours en positif (plus le choix de piocher dans le découvert) je gere bcp mieux mon argent à l'aide la méthode des enveloppes et de payer en espece (on voit mieux l'argent qui part et on réflechit à deux fois)

et j'arrive à épargner quelques billets à la fin du mois qui vont dans mon projet vacance

Je regrette seulement de pas avoir déposé plus tot ... mais vaut mieux tard que jamais 

[BRUYERE]

 à toi pour toutes ces belles avancées !!
Bonne continuation   

[bisane]

Je regrette seulement de pas avoir déposé plus tot

Il n'y a rien à regretter !!! 
Continue à avancer comme ça ! 

[VBAB38]

Félicitations !!! On retrouve une gestion correcte de nos finances, c'est une claque au début mais un bienfait finalement.

Bravo pour le système des enveloppes, je n'ai pas encore testé, ça a l'air pas mal.

[Barbie24]

merci 

VBAB c est un peu dur au début à mettre en place mais au moins j ai plus de surprise quand arrive les anniversaires noel et les imprévus (voiture ou autres)

c est un peu la poire pour la soif mais ça permets de se restreindre de dégainer la carte à chaque fois

[EMD]

Bravo Barbie ^^

On se sent tellement plus légère, y a pas photos !

Moi aussi j'utilise le système des enveloppes mais virtuelles car je ne peux pas retirer autant d'espèces, mais ce n'est pas grave, je sais combien je dois utiliser chaque semaine pour les courses.

Idem pour les vacances, Noël, EDF