Problème de résiliation d'assurance auto

[steph062]

Voilà, nous avons déposé un dossier de surendettement suite au licenciement de mon mari.
Notre dossier a été accepté le 21 avril 2011.
Depuis ce jour nos prélèvements des assurances voitures ont été suspendu par notre banque. Nous n'avons pas cessé de demander à notre assurance le montant que nous devions payé étant donné que l'on payait mensuellement.
Jamais de réponse aucun courrier à part une relance de non-paiement nous réclamant les mois avant avril (qui étaient déjà régler sauf mars et avril)
Nous sommes le 29 novembre, je tombe en panne j'appelle mon agence pour le dépannage et là j'apprends que l'on nous résilier l'assurance depuis le 1 er juin ??
Merci de nous aider rapidement car nous sommes perdu en plus nous devons payer de notre poche le dépannage !
On-t-il le droit de résilier les assurances après un dépôt de dossier de banque de france.
Il nous réclame la totalité des sommes en facturant en février, mars et avril (pour une somme totale de 800€)
Nous n'avons pas le droit de payer les sommes avant l'acceptation du dossier alors comment faire ils ne veulent rien savoir !
Il nous faut un document de résilitation mais ils vont noter que l'on a pas pyer l'assurance alors que ce n'est pas de mauvaise fois nous avons demandé plusieurs fois de reprendre les paiements après avril sans résultat merci de nous éclairer car je suis perdu
stéphanie qui en a ras le bol !!!!

[victoire]

N'avez-vous jamais reçu de courriers de votre assurance???

[catsen]

Bonsoir,

Oui ils ont le droit de résilier, en fait ce qu'il ne faut pas payer ce sont les créanciers, mais il faut payer toutes les charges courantes et l'assurance en fait parti

Vous avez eu de la chance de ne pas avoir d'accident

Par contre vous avez dû recevoir au moins une lettre recommandée de votre compagnie d'assurance vous donnant 30 jours pour régler donc ça devait être grosso modo en avril ou mai

[steph062]

non nous n'avons reçu aucun recommander c'est çà le plus bizarre sinon j'aurai fait le nécessaire avant c'est ce que je leur ai dit je dois y retourner demain on verra bien

En faite on est en conflit avec notre banque et ils ont supprimés tous les prélèvements automatiques et refusent de les remettre nous avons envoyé un courrier à la BDF pour demander à changer de banque nous avons reçu un avis favorable de MON-BANQ où nous avions souscrit un crédit ils sont très aimable , ils nous ont créé aucun soucis c'est eux qui nous ont dit de faire un dossier tout de suite.
Nous attendons l'accord de la BDF

[bisane]

Votre compte était-il créditeur au moment des prélèvements assurance ?

[steph062]

En faite ils réclament la totalité de la cotisation pour l'année mais cette demande est entrée dans notre dossier de surendettement étant donné que la ''facture" datée de février mars et avril (avant le 21 avril acceptation de notre dossier en BDF);
J'y suis allée directement l'agence m'a répondu qu'à leur niveau ils ne peuvent rien faire et tant que la cotisation n'est pas réglé la résiliation reste dûe.
en faite si nous nous assurons de nouveau on paiera 2 fois
De plus étant donné qu'ils nous ont fiché en tant que mauvais payeur l'assurance qui acceptera de nous assurer coûtera le double. Comment voulez-vous que l'on s'en sort !!!!!!
je voudrai savoir étant donné que toute poursuite est caduque à l'acceptation du dossier la résiliation devrait être elle aussi caduque cela me paraît plus cohérant !

[alcyone]

Il faudrait envoyer un courrier recommandé à votre compagnie d'assurance leur expliquant que vous êtes surprises de cet état de fait n'ayant jamais eu de nouvelles de leur part depuis le mois d'avril 

[bisane]

Et il me semble qu'il faudrait aussi voir avec la banque, qui n'avait aucunement le droit de stopper ainsi les prélèvements...

[steph062]

En faite notre banque nous fait depuis des années d'énormes difficultés.
Nous avons fait appel au médiateur 3 fois nous avons même été en justice pour une escroquerie sur notre prêt immobilier et çà continue il y a 2 semaines ils m'ont clôturé mon compte sans mon accord en disant que les mauvais payeurs n'ont besoin que d'un compte ( nous avions chacun le notre) maintenant j'essai de trouver une autre banque mais ce n'est pas facile;
j'ai rendez-vous demain avec le CIC.

Notre conseillère à la Banque de France doit saisir le juge car la Banque continue de prélever des frais. Nous n'avons même plus accès à nos comptes via internet donc plus de relevé bancaire.
Le juge statuera à ce moment si mon mari peut changer également de banque.

Quant à l'assurance nous avons du changer d'assurance ce qui nous coûte + de 100 € en plus par mois !

[bisane]

Pourquoi pas la banque jaune ?

Qu'en est-il de l'arrêt des prélèvements par la banque pour l'ancienne assurance ?

[steph062]

en faites la banque a juste accepté le prélèvement de l'assurance maison tous les autres prélévement sont systématiquement annulés c'est pour cela que l'on ne sait pas comment l'on pourra payer nos créanciers.

qu'appelez-vous la banque jaune ?

[Comailles]

qu'appelez-vous la banque jaune ?

La banque du facteur


Votre compte actuel est il créditeur?

[steph062]

ok mais c déjà pas facile de timbré une lettre alors prendre un rv lol
oui nos comptes sont tous les 2 créditeurs

[bisane]

tous les autres prélévement sont systématiquement annulés

Comment ça, annulés ?

[steph062]

la banque a annulé tous les prélèvements et refuse à chaque fois les nouvelles autorisations de prélèvements