Surendettement important

[Merlin]

Je lui ai demandé.
Vraiment je comprends pas pourquoi ils ont fait ça. Pour le moment c'est en la faveur mais j'ai peur que cela ne se retourne contre moi plus tard 😧

[bisane]

Ca arrive de commettre des erreurs, hein ?

[Merlin]

Oui, j'en ai fait pas mal 

Donc si la BdF me confirme que c'est bien ce qui a été déclaré je conteste même si c'est en ma faveur (écart de 48000€) mais au moins je suis de bonne foi ? 

[bisane]

Donc si la BdF me confirme que c'est bien ce qui a été déclaré je conteste même si c'est en ma faveur (écart de 48000€) mais au moins je suis de bonne foi ?

Oui !

[Merlin]

La BdF me confirme que c'est ce qui a été déclaré.
Je vais donc "contester" ... même si l'erreur était en ma faveur mais je n'ai plus confiance avec Sof..

[bisane]

Contestez, donc...

[Merlin]

Concernant ma LOA, on m'explique que c'est comme cela.
Dès lors qu'on a une recevabilité ils résilient le contrat et exigent la restitution et le paiement de la valeur résiduelle !
Je n'ai pas retrouvé cela dans les conditions du contrat, quand bien même ils me disent que ça y est !
Je ne suis pas au bout de mes peines 

[Merlin]

Pour info concernant ma LOA, mon dossier est maintenant suivi au service de surendettement de ... Sof (encore eux) !

[bisane]

Dès lors qu'on a une recevabilité ils résilient le contrat et exigent la restitution et le paiement de la valeur résiduelle !

Ca, c'est absolument faux !

Mais dans votre cas, à un mois près...

[Merlin]

Bon j'ai eu la dame au téléphone pour la LOA.
Elle me précise que dès lors qu'il y a recevabilité le contrat commercial est résilié et ce sont eux qui gèrent maintenant le dossier et que je ne serai plus prélevé des mensualités.

Je ne dois plus restituer le véhicule en concession mais dans un garage référencé qui gère les restitutions "LOA".
Je restitue, et après ils vendent le véhicule aux enchères. S'ils le vendent moins cher que la valeur calculée lors de la restitution, j'ai l'impression que je dois payer le solde ! J'ai pas bien compris ...

Mais étant donné qu'ils se sont trompés dans l'EDD (date d'octroi erronée et mensualité erronée), elle ne peut pas me demander la restitution sauf si c'est moi qui la demande 
Bref cette histoire de LOA n'est pas simple mais je pense que cela peut peut-être servi à d'autres de savoir.

Mon gestionnaire BdF m'a dit que la LOA n'était pas "hors plan" mais n'a pas été clair sur les "solde" à payer.

Dois-je restituer comme je comptais le faire le 26/09 avant le plan ou dois-je attendre le plan ?
Je ne sais plus. 

[Merlin]

Elle dit : "la LOA c'est comme un crédit ... blablabla ... on n'a plus le droit de vous prélever des mensualités"

[bisane]

Je pense que le plus sage est de respecter le contrat...
A faire confirmer par votre gestionnaire.

[Merlin]

Oui mais on me dit qu'il n'y a plus de contrat !
La je suis perdu 😞 

[Merlin]

Est-ce que dans la contestation je mentionne la LOA finalement ? (le gestionnaire m'a dit oui hier) mais je vais la restituer avant même le moindre plan 

[Merlin]

Bon désolé j'arrête de vous inonder de messages 

[bisane]

Est-ce que dans la contestation je mentionne la LOA finalement ?

Dans la mesure où vous dîtes que ce ne sont pas les bonnes références, oui ! Ca n'aura je pense aucun impact, mais permettra de tout mettre au clair.

Je doute qu'ils aient ainsi le droit de résilier sans fondement un contrat... c'est eux qui risquent de se prendre les pieds dans le tapis !
Et d'ici fi septembre, il ne va pas se passer grand chose.
Et vous avez, vous, un contrat en votre possession, dont vous allez respecter les termes.

Veillez, vraiment, à mettre votre CR de côté pour pouvoir éventuellement vous acheter une voiture pas chère (avec l'accord de la BDF) et anticiper les frais d'un éventuel déménagement, car avec cette vérifications de créances, vous avez encore quelques mois devant vous...

[VBAB38]

Personnellement, j'avais une LOA pendant ma recevabilité. Mon dossier a été jugé recevable, j'ai continué à régler la LOA car considéré comme un loyer et personne ne m'a résilié mon contrat. Je suis allée jusqu'au bout et avec l'argent mis de côté lors de la recevabilité, j'ai pu verser la somme de rachat et conserver ma voiture.

[Merlin]

Merci pour vos conseils.
Pour la LOA, vous pensez que c'est utile que je leur fasse un RAR pour protester quand même ?
Là mon contrat est résilié, transféré au service suren de Sof, je ne suis plus prélevé, je peux choisir la date de restitution (avant ou après le plan si j'ai bien compris) dans un garage qu'ils me donneront, puis ils vendent la voiture aux enchères. Si la vente est inférieure à la somme réclamée à la résiliation je devrai sans doute payer la différence.
Je peux peut etre aussi trouver moi même un acquéreur (j'ai demandé j'attends la réponse) ...
@Bruyere, je ne sais pas de quand date votre LOA mais ils ont peut etre durci leur politique !?

[Merlin]

@VBAB38 pardon 😊

[bisane]

je ne sais pas de quand date votre LOA mais ils ont peut etre durci leur politique !?

Non, non !
D'abord, ils ne peuvent pas le faire unilatéralement.
Et il y a de très nombreux forumeurs qui ont conservé leur LOA sans aucun problème !

[Merlin]

J'ai envoyé aujourd'hui le RAR de contestation des dettes.
Je dois m'absenter 2 semaines pour raisons familiales, j'espère que je ne recevrai pas la convocation au tribunal avant le 1er septembre 

[BRUYERE]

Je dois m'absenter 2 semaines pour raisons familiales, j'espère que je ne recevrai pas la convocation au tribunal avant le 1er septembre

Cela prendra certainement beaucoup plus de temps..
Profitez en pour cagnotter un maximum 

Par ailleurs cette audience sera à préparer avec soin 

[Marie091897]

Bonsoir

Je vous confirme lors de ma recevabilité ils m ont juste envoyé un email pour me dire de bien continuer à honorer les échéances puis avec les MI ils m ont dit qu ils ne demandait pas la restitution et qu ils pourraient éventuellement dans 2 ans quand le contrat finit le prolonger de 2 ans pour baisser la somme de rachat alors je ne comprends pas qu ils vous disent ça a vous
Je sais de plus que vous avez le droit d essayer de la vendre vous meme du moment que vous leur donner la somme de rachat

Cordialement

[Merlin]

J'avoue que cette situation me préoccupe beaucoup. À 2 mois de la fin de contrat et sans aucun impayé, ils rendent la situation compliquée et stressante.

Voici le mail que j'ai réussi à obtenir après les avoir appelés.

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Monsieur
Suite à votre appel téléphonique de ce jour , 
Je vous confirme que votre dossier est bien recevable BDF depuis le 15 juillet 2025.
Vous ne serez plus prélevé des loyers prévus dans votre contrat, XXX  a rompu le contrat commercial.
Vous me faite part d'une erreur dans votre projet de plan concernant la date d'octroi en janvier 2019 alors que ce contrat date du 27/09/2022
Vous m'informez également d'une erreur dans le montant de vos loyers.
Je demande au service Surendettement de vérifier ces informations
 
Vous souhaitez restituer votre véhicule pour le 26 septembre avant la mise en place de votre plan définitif et vous aviez pris RDV dans votre garage XXX.
 
Je vous ai expliqué que le contrat commercial étant caduc, vous ne pouvez pas restituer votre véhicule dans la concession d'origine mais dans un garage bien spécifique pour la gestion des dossiers LOA SURENDETTEMENT.
Je vous invite à annuler votre RDV chez XXX et si vous souhaitez restituer votre véhicule il faudra prendre RDV avec ce garage :
 
YYYYYYYYYYY
 
MERCI DE ME RECONTACTER PAR MAIL OU PAR TELEPHONE AVANT DE PRENDRE VOTRE RDV car cela fera l'objet d'un autre mail envoyé au garage et à vous même avec des documents bien spécifiques.

[bisane]

Avez-vous pris le temps de relire intégralement votre contrat ?

Vous pouvez leur demander l'article des conditions générales qui les autorise à résilier le contrat en cas de surendettement alors qu'il n'y a pas d'impayés.