14 Avril 2021 à 09:52:58

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ASSURANCE CREDIT RECLAMEE A LA FIN DU PLAN

Démarré par grefcph, 11 Mai 2014 à 18:37:22

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0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

noirkate

J'au fusionné votre message avec votre fil de discussion précédent 

Bravo pour cette fin de plan ..

Les 18 mois en question, je suppose qu'ils datent de 2014 2015...

Et à mon avis, il y a prescription ...

Mais en effet, il vaut mieux supprimer les assurances de crédit dès la révocation des prélèvements qu'on conseille d'ailleurs de faire dès le dépôt du dossier, voire même un peu avant ..
La plus grande gloire n'est pas de ne jamais tomber, mais de se relever à chaque chute.

bisane

il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

grefcph

Bonsoir,

Merci pour vos réponses. et oui ça y est on a réussi !! Je vous ai lu beaucoup sans répondre forcément mais lire les avis et expériences de vous tous m'a fortement aidé et encouragé. Encore merci pour ce que vous faites.

Pour revenir à l'assurance qu'on nous réclame concrètement je peux faire quoi car ils vont bloqué l'attestation de solde si on ne paie pas. La personne que j'ai eu hier au téléphone m'envoie le document avec la somme à payer. 

En fait, lorsque qu'on a eu le plan en 2015, la somme qu'ils me demandaient par mois ne correspondait pas au tableau de la BDF, j'ai appelé et on m'a répondu que c'était l'assurance que j'avais pris. J'ai donc annulé l'assurance et la mensualité correspondait donc à ce qu'il y avait d'écrit sur le plan.

Je reprends mon plan et je me rends compte que la somme due pour eux n'est pas la même que le plan !!! Je n'ai pas été assez vigilante je pense !!!!!

Eux me calculaient 67 mois (au lieu de 63 sur le plan) à 83,04 € et 1 68e mensualité à 26,11 € et 5,44 € d'assurance chaque mois. j'ai résilié l'assurance et on payait donc 83,04 par mois, plus d'assurance à régler.

Je ne sais pas quoi faire avez vous des conseils à me donner svp ? Je vous remercie

bisane

Vous l'avez résiliée comment, cette assurance ?
Avez-vous eu un accusé de réception ?
il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

grefcph

Bonjour,

Je l'ai fait par courrier simple et suite à ce courrier, ils ne m'ont prélevé que la somme qui était sur le plan sans assurance. 

J'ai pas fait comme il faut j'ai bien peur !!

noirkate

Sils n ont pas prélevé cette assurance c'est qu'ils ont tenu compte de votre courrier, même si il aurait mieux valu le faire en AR . 

Et apparemment ils vous réclament l'assurance impayée pendant le temps de traitement de votre dossier et on ne peut que vous répéter que c'est prescrit !

A ce créancier, vous avez remboursé 63 mensualités comme indiqué sur le plan ? Parce que là aussi, ils n'ont pas le droit de réclamer 4 mensualités de plus . Le plan, rien que le plan, c'est valable du côté du créancier aussi !

Et si ils ne vous envoient pas d'attestation de fin de plan, ce n'est pas bien grave non plus !
La plus grande gloire n'est pas de ne jamais tomber, mais de se relever à chaque chute.

grefcph

Merci pour vos réponses. J'attends leur courrier et je vois avec la BDF. Les attestations de solde ne sont pas obligatoires pour être défichés ? Nous aimerions nous lancer dans un projet immobilier et on espère qu'on pourra avoir le droit d'avoir un crédit immobilier !

Merci pour tout ce que vous faîtes. Je vous tiendrais au courant. Bonne soirée.

BRUYERE

Citation de: grefcph le 10 Décembre 2020 à 18:45:22Les attestations de solde ne sont pas obligatoires pour être défichés ? Nous aimerions nous lancer dans un projet immobilier et on espère qu'on pourra avoir le droit d'avoir un crédit immobilier !

Le défichage est automatique soit au bout de 5 ans de plan sans problèmes, soit à la fin du plan.
Vous pouvez le vérifier directement auprès de la BDF.

Si vous en avez la capacité, rien ne vous empêche d'envisager un projet immo .. ;)
Je m'empresse de rire de tout de peur un jour d'être obligée d'en pleurer

grefcph

Je vous remercie je vais faire la demande à la BDF. Bonne soirée

grefcph

Bonsoir, j'ai eu la réponse de la BDF et évidemment ils m'ont dit qu'ils ne s'occupaient pas des dossiers après l'élaboration des plans !
Du coup je ne sais pas comment faire pour leur dire que je ne veux pas payer : est-ce que je fais un courrier recommandé ou est ce que j'arrête de payer après le prélèvement de janvier je fais opposition à la banque ?

Je vous remercie encore une fois pour votre aide. Bonne soirée

noirkate

contacter la bdf, c'était pour vérifier votre fichage !

Vous pouvez le faire sur le site d la bdf https://particuliers.banque-france.fr/fichiers-dincidents/vos-droits-dacces-aux-fichiers

Sinon vous bloquez les prélèvements et faites un courrier Ar
La plus grande gloire n'est pas de ne jamais tomber, mais de se relever à chaque chute.

bisane

il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

noirkate

20 Décembre 2020 à 21:51:08 #187 Dernière édition: 20 Décembre 2020 à 21:53:16 par noirkate »
Bin oui, c'est "qu'est ce que " j'ai dit !!  ;D

Ah ! je crois que c'est "sinon" qui a mal été interprété ! Sinon, en ce qui concerne les assurances, bla bla ...    hahaha
La plus grande gloire n'est pas de ne jamais tomber, mais de se relever à chaque chute.

bisane

Citation de: noirkate le 20 Décembre 2020 à 21:51:08Ah ! je crois que c'est "sinon" qui a mal été interprété !
Ben non, pas "mal interprété" ! ;)
Les mots ont un sens !
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grefcph

Bonsoir,

Je vous remercie, je ne suis pas fichée et il faut que je le fasse pour mon mari aussi avec France connect son adresse mail n'est pas la bonne et pas moyen de la changer ....

Je vais bloquer les prélèvements et faire une lettre ar pour leur parler de la prescription ! Je vous tiendrai informer.

Bonnes fêtes de fin d'année à tous.

grefcph

Bonjour, 

Alors j'ai bien bloqué le prélevement de février et envoyé une lettre AR avec le plan où apparaît la somme indiquée par les mesures imposées de la BDF.

Ils ont bien reçu le recommandé pas de nouvelles. Sauf après le prélèvement refusé par ma banque le 10 de ce mois, courrier de O... B...  qui me demande de régularisé lors d'une prochaine présentation  e prélèvement le 18/02. Evidemment ils n'ont pas pu prélever.

Ce matin mail de leur part : ils n'ont pas pu me joindre au téléphone et du coup mon dossier est parti au service recouvrement amiable !

J'ai envie de leur tenir tête mais bon ils me menacent de saisir la BDF pour dire que mon plan n'est pas respecté et du coup j'avoue que je ne suis pas sereine. J'ai peur en fait, ça me fait repenser à plusieurs années en arrière où nous avions mis en place la demande de surendettement !! 

Qu'en pensez vous ? Je vous remercie

noirkate

20 Février 2021 à 14:02:42 #191 Dernière édition: 20 Février 2021 à 14:05:45 par noirkate »
votre plan a été respecté, donc je ne vois pas ce qu'ils peuvent faire ..L'assurance n'était pas dans le plan, et les sommes impayées sont prescrites .

Répondez à leur mail en leur demandant de se réferer à votre courrier de février en Ar  ; votre dossier n'a pas à être mis en recouvrement puisque vous avez suivi le plan BDF, et que si ce harcèlement continuait, vous porteriez plainte
La plus grande gloire n'est pas de ne jamais tomber, mais de se relever à chaque chute.

bisane

Aviez-vous fait tout ce que nous vous recommandions ?
il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

grefcph

Bonsoir, oui j'ai résilié mon assurance crédit à la mise en place du plan ils ont donc prélevé la somme indiquée par la BDF sans assurance. J'ai envoyé ma LRAR pour leur dire que nous avions respecté le plan et donc payé la somme indiquée. Je pense donc avoir fait comme vous m'aviez indiqué.

Bonne soirée à tous

grefcph

Bonsoir,

Je viens vous donner des nouvelles après l'envoi en recommandé en février et le mail auquel je n'ai pas pu répondre (pas de possibilité de leur répondre directement) : donc tous les jours sauf dimanche, un appel sur mon portable, je ne sais même pas où ils ont eu mon numéro, "Message urgent pour Mme..... rappelez au 09......"  je ne rappelle pas bien sûr

Puis la semaine dernière 2 courriers simples : un avec écrit en gros SOLUTIONS AMIABLES, dans lequel O.. B...K indique la somme restant due, qu'il faut les contacter pour reprendre les mensualités mis en place par la BDF (oui la BDF a mis 63 mensualités... et ils les ont eues ;D) ou payer avant le 12 mars, etc et un autre où il est écrit "nous avons bien reçu vos nouvelles coordonnées bancaires"  ??? avec un nouveau mandat SEPA à dater, signer et leur retourner.

Bref, je ne réponds pas ni n'appelle. Je n'envoie évidemment pas le mandat SEPA. Je suis sereine, j'ai déjà bloqué les prélèvements... Et aujourd'hui je regarde mon compte bancaire et bien ils ont prélevé la somme de 83,04 soit celle du mois dernier ou celle de ce mois-ci, je ne sais pas. J'appelle ma banque et la conseillère me dit qu'en effet ils ont présenté une nouvelle référence de prélèvement et du coup la banque a payé  >:( >:( Lorsque j'ai comparé les références du prélèvement du début du plan en 2015 et celles sur le courrier de la semaine dernière, effectivement les références ont changé.

Je ne sais pas quoi faire si je les appelle pour leur dire de me rendre mes 83,04 euros puisque je ne leur plus rien, mais bon je ne pense pas qu'ils vont s'exécuter  :-\ ou si je laisse tomber, la banque a fait une opposition pour le créancier car mon erreur a été de bloquer le prélèvement et pas le créancier, je ne savais pas que c'était différent

Je crois qu'ils agissent de la sorte quand ils savent qu'ils n'ont pas d'autres moyens de récupérer ce qu'ils pensent être leur dû. 

Est-ce que quelqu'un a déjà été dans cette situation et comment s'en est-il sorti ? Je vous remercie et passer une bonne soirée.

bisane

Je crains en effet que vous ayez du mal à vous faire rembourser, mais... qui ne tente rien n'a rien ! :P

En effet, le prélèvement n'a pas été autorisé, puisque vous n'avez pas signé la nouvelle autorisation ! >:D
Or :
Citation de: bisane le 03 Décembre 2010 à 10:46:16- si le prélèvement n'a pas été autorisé, vous disposez de 13 mois (bon... vaut mieux le faire de suite, hein !  :P) pour demander son remboursement (articles L133-18 et L133-24 du Code Monétaire et Financier)

Exemples de lettres, à faire, bien sûr, en RAR :
Lettre à créancier pour prélèvement indû avant, pendant, ou après plan de désendettement
Lettre à banque pour demander le remboursement d'un prélèvement abusif (non autorisé ou montant erroné)
il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

grefcph

Bonjour,

Je vous remercie pour vos réponses et je fais les courriers que vous m'avez recommandés. Je vous tiendrais informé de la suite pour aider d'autres personnes qui pourraient se trouver dans la même situation même si je vois que je ne suis pas la seule. Je vous souhaite de passer une bonne journée. ;)

bisane

il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...