que faire

[GRENOBLE38]

Bonjour,
En surendettement actif ma banque vient de me supprimer le 17 mars 2015 mon autorisation de découvert et le débit différé de ma carte bleue en débitant ces dernières d'office sur mon compte ce qui du fait mis mon compte au delà de l'autorisation de découvert autorisé de 7500 euros 8 863.22 euros sans les agios et les frais a venir. J'avais demandé auprès du service financier de cette banque un rachats de crédits avec une trésorerie de 3334 euros afin de diminuer mon découvert et de conserver le maintien de ce dernier mon dossier a été accepté mais j'avais oublié de signé une page et le service financement m'a hier de lui renvoyer de toute urgence la page du contrat qui m'ont renvoyé par mail afin de débloquer lundi 23 mars 2015 le financement car il fallait compter 7 jours date de la signature de mon contrat le 16 mars 2015.La semaine dernière j'avais fait appel à un service de cette banque sous un numéro qui se trouvait sou la rubrique virements rejetes mais n'ayant jamais eu de rejets de prélèvements je n'allais jamais sous cet onglet j'espère pas que la demande de conseil et d'aide que j'avais demandée soit a l'origine de la suprressuin de mon découvert et de ma carte CAR LES CONSERVATIONS SONT ENREGISTR2 j'ai dul Je me suis inscrite hier soir sur ce forum et je n'arrive pas a comprendre le mode 'emploi je pense que je suis tellement fatiguée par tous mes problèmes que je m'asure plus rien correctement d'autant plus que suis en maladie depuis un an pour grave dépression et que jai commis de grosses erreurs financieres du fait d'une addiction au jeu et ne voyant pas d'issue a ma situation compromettante j'ai fortement aggravée mon cas. Pouvez vous me conseiller car je suis seule devant
ce problème bien que j'ai fait appel a une asistance sociale mais !

[biquette59]

 bonjour et bienvenue à vous !

1 - Tout d'abord merci de lire ces billets ! (clic sur le texte en bleu pour accéder aux informations)

- vous n'arrivez plus à gérer votre budget : que faire
- Liens et informations utiles sur le surendettement


2 - pouvez vous remplir le tableau se trouvant sur ce fil et le mettre dans votre premier message ? Merci d'avance !
Tableau résumant la situation financière


3 - Un peu plus long ... pouvez vous nous raconter ce qui vous a amené au surendettement ?
- cela nous permettra de mieux connaitre votre situation !
- nous vous aiderons du mieux que nous pourrons !
- Sur ce site aucun jugement ni critique ! c'est un forum d'entraide !

prenez le temps de tout lire, de remplir ... puis de poser vos questions précises.
Nous nous efforcerons d'y répondre de notre mieux.

Voir également  les lettres types :
lettres type (modèles)
ainsi que :
Trucs et astuces pour filtrer vos appels !!!

et pour terminer...
nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment accéder :
- à vos messages personnels (en haut à droite de la page)
- au mode d'emploi
- au plan-guide du forum
- qu'il est toujours conseillé de se rapprocher de :
   ->  l'association cresus
   -> ou autre  association de défense de consommateurs
   -> et/ou d'un travailleur social (conseillère ESF ou Assistante Sociale

[biquette59]

Bonjour et bienvenue sur ce forum, Grenoble ! 

Je signale votre message à l'équipe ! 

[GRENOBLE38]

qui après étude de m
Ma banque vient de ma supprimer mon découvert et de mettre mes cartes bleues en débits immédiat de ce fait mon découvert autorisé de 7500 euros se trouve a ce jour a 8863euros sans les agios et les frais éventuels a venir.
La semaine dernière ayant eu connaissance par hasard d'un numéro d'appel d'aide de cette banque sous l'onglet prélévèments rejetes (service esxistant depuis 2 ans il parait mais n'ayant jamais eu de prélèvements rejetés je ne suis pas allé sous cet onglet) j'ai appellé ce service où les conversations sont entegistrées j'ai demandée a ne pas être enregistrée on m'a certifier que tout cela restait confidentiel. L'accueil de ce service était très accueillant après étude de mon dossier et avec un rappel de leur part mardi 16 il  me préconisait de faire un dossier de surendettement j'espère pas que mon appel a déclencher la suppression de mon découvert
Par ailleurs j'avais fait une demande de rachat de credit avec une petit trésorerie pour combler mon découvert de 3300 euros me pouvant demander plus de 25% du montant de rachat de mes credits cette demande après retour de mon dossier a été acceptée mais ayant oubliée de signer une page du contrat un conseiller m'a demandé hier de renvoyer de toute urgence la feuille de contrat envoyé par mail et que le dossier sera débloqué lundi 23 mars 2015. J'ai joins la plateforme de cette banque qui me pouvait rrien faire pour moi mais m'a redirigé vers centre gérant mon dossier après des heures pour les contacter il ne pouvant rien faire pour moi car il fallait voir le service risques mais personne de disponible avant lundi matin 23 mars 2015 mais que detout façon mon découvert devait être comblée. De ce fait je n'ai pas renvoyer par recommandée  conseillé pour aller plus vite  la feuille de mon contrat car si lundi il versait les 3300 euros sur mon compte il me resterait plus de 5500 euros ne je ne peux couvrir. J'ai fait appel à une assistante sociale que j'ai vu une première fois et que je revois cette semaine mais !
que vous me conseillez vous en sachant que mon surendettement est du à une grave dépression et a une addiction au jeu et que j'ai aggravée mon cas me voyant pas comment m'en sortir.

[Smilysoul]

bonjour,
merci tout d'abord de rester sur ce fil pour poser vos questions (ai fusionné vos 2 messages et tenté de les rendre plus lisibles )
un rachat de crédit avec une demande de trésorerie n'est, très souvent, pas la meilleure solution 
Pouvez vous remplir le tableau demandé dans le message d'accueil ?
Concernant votre addiction aux jeux, êtes vous suivie par un spécialiste ?
Vous ne jouez plus ?
allez courage on va tenter de vous aider 

[bisane]

Je ne comprends pas bien...
Vous avez un découvert autorisé de 7 500 € ?
Dans le rachat, vous ne demandiez "que" 3 300 € pour le combler ?

[bisane]

Et je vous déplace dans une section plus adéquate...

[GRENOBLE38]

Bonjour,


Suite le site on parle de compte de cantonnement dans un dossier de surendettement en quoi cela consiste ?
Merci de m'éclairer.

[BRUYERE]

Merci de toujours rester sur le même fil pour poster.

Cela concerne l'isolation du découvert bancaire après recevabilité du dossier BdF. Le découvert existant au moment de la recevabilité est recrédité sur ce fameux compte et sera remboursé comme un crédit dans le cadre d'un plan de remboursement.

[GRENOBLE38]

Bonjour,
Ma banque vient de me supprimer sans m'avertir uniquement par simple courrier que mon découvert de 7500 euros et le débit différé de mes cartes bleues après avoir pris contact avec  leur service soit disant d'appui pour leurs clients
le service m'a préconiser un dossier de surendettement mais voilà que avant les trente jous de découvert il m'on tout supprimer    bizarre ce découvert qui n'est plus autoriser maintenant pourra être il pris dans mon dossier de surendettement.
Si je décès volontairement ou pas n'ayant pas de bien sauf quelques meubles neufs
frigocongélateur plaque cuisson et canapé et un à trois éléments de cuisine plus une machine a laver séche linge mes enfants que je ne vois plus mais dans la galère devront il payer mes dettes de dossier de surendettement ou bien ce dernier disparaitra avec moi.Je suis a bout je ne vis plus normalement étant dans une grave dépression déjà auparavent tout cela je ne sais si je vais pouvoir y faire face quand on voit comment agit ma banque où j'étais cliente depuis 34 ans sans chèque sans provision 2 à 3 rejets il y a 25 ans vous avez de quoi perdre confiance.
Merci de me dire si le découvert pourra pris en compte dans mon dossier de surendettement car j'ai un salaire de 1375 euros encore pour un mois car je ne sais pas ce que je vais percevoir comme salaire en mai 2015 ma longue maladie étant terminée en attente de l'obtention d'un congé maladie longue durée pour six mois.

[GRENOBLE38]

Je suis perdue on me demande de rester sur le même fil pourvez me dire en quoi cela ça consiste et surquel fil je suis. Désolée mais je suis nouvelle et pas très habile a l'informatique et agée de plus de 60 ans d'ailleurs la commission de surendettement tient elle compte de l'age des déposants lors du dépot de dossier car salaire et retraite ne sont pas les mêmes ressources ?    

[bisane]

Rester sur votre fil consiste à ne poser vos questions que sur ce fil, en cliquant sur "répondre".

La BDF ne tient pas compte, à proprement parler, de l'âge des déposants. Elle tient compte des revenus et de la situation globale.

Votre découvert sera bien pris en compte dans votre dossier.

Si vous décédez, ce qu'on ne souhaite pas, pour ne pas hériter de vos dettes, vos enfants devront renoncer à l'héritage.

[GRENOBLE38]

Bonjour,


Je vais  déposer un dossier BDF mais mes revenus changeront en baisse dans deux car se serais à la retraite à 63 ans alors il faudra que je redépose un dossier si je comprends bien 
Si a l'issue du plan mes dettes ne sont pas entièrement soldés que devient le solde ?

[BRUYERE]

Je vais  déposer un dossier BDF mais mes revenus changeront en baisse dans deux car se serais à la retraite à 63 ans alors il faudra que je redépose un dossier si je comprends bien 
Si a l'issue du plan mes dettes ne sont pas entièrement soldés que devient le solde ?

Il faudra signaler ce changement au moment du dépôt ..

Soit la BdF vous proposera un plan avec des  paliers, soit il faudra effectivement redéposer au bout des 2 ans..

Dans tous les cas, si reliquat à l'issue du plan, il sera effacé

[GRENOBLE38]

Bonjour,


Merci pour ce forum que j'aurai aimé découvrir avant car c'est par hasard que j'en ai eu connaissance en surfant sur internet pour me renseigner sur le surendettement.Mon découvert ayant été supprimé avant le dépot BDF mon compte sera il transformé en compte de cantonnement.Heureusement j'ai un compte bancaire en ligne pas a découvert mais avec une autorisation seulement de 500 euros car ce compte trés peu ce dernier sera il transformé en compte de cantonnement.La banque ne ligne sera elle informé par la BDF du dépot du dossier pourra elle clore mon compte dans ce cas ?Je suis nouvelle incriste mais ce forum me rassure un peu suis tellement dans le trou moralement et puis je peu parler de ce problème et être conseiller merci encore à tous. 

[Smilysoul]

Bravo ! vous avez compris comment rester sur votre fil pour intervenir 

vous n'avez pas répondu à ces questions ...

Vous avez un découvert autorisé de 7 500 € ?
Dans le rachat, vous ne demandiez "que" 3 300 € pour le combler ?

Une fois votre dossier déposé, vous serez fiché donc toutes les banques et sociétés de crédits auront accès au fichier
si vous avez un découvert, il sera effectivement transformé en compte de cantonnement qui devrait vous être recrédité lors de votre recevabilité   

[bisane]

Votre compte en ligne ne risque rien ! 

[GRENOBLE38]

Bonjour,


Effectivement lors de ma demande de rachat de crédit dans la même banque que celle qui vient de me supprimer le découvert j'avas demandé que 3300 euros c'est tout ce que je pouvais obtenir car il finance en trésorerie supplémentaire que 25 % du montant du rachat de credit a ce jour le montant de mes crédits est de 13 466 euros.
Sur le forum on parle souvent de la banque jaune quel est cette banque peut être celle où je suis ?

[bisane]

Pouvez vous remplir le tableau demandé dans le message d'accueil ?

Comment a-t-on pu vous accorder un découvert de 7 500 € ?

La banque jaune est celle du facteur.

[GRENOBLE38]

Oui la banque jaune   est la banque qui m'a autorisé un découvert de 7500 euros et qui maintenant ne lache dans le moment ou j'en avait le plus besoin d'autant plus qu'il avait acceptée un rachat de crédit et heureusement que j'avais oublé de signer une case dans mon dossier car les 3300 euros de trésorerie suppllémentaire aurai été versé aujourd'hui sur mon compte et n'aurait pas comblé mon découvert et comme plus de découvert autorisé je me serais retrouve dans l'embarras.
D'ailleurs je me demande si il ne sont pas un fautif même si c'est moi qui est déraillée.

[bisane]

On n'a toujours pas vote tableau, mais je répète ma question : comment a-t-on pu vous accorder un découvert d'un tel montant ?

[ombrelle69]

Bonjour,
Vous parlez de longue maladie. Vous avez une prévoyance auprès de votre employeur ? Vous êtes dans le privé ? En CDI ?

[GRENOBLE38]

Bonjour,


Je suis GRENOBLE38 est je suis complétement perdue pour l'utilisation du site comment je peux voir mes réponses et les messages que j'ai postés sur le forum.
Déjà je dois avoir deux fils car j'ai lu un message comme quoi je m'avait pas mis en ligne mon tableau alors que je l'ai mis en ligne dès mon deuxième message on ma expliqué que pour rester sur même fill il fallait cliquer sur répondre. J'ai lu une réponse a un de mes message aujourd'hui mais je n'ai pas pu répondre de suite et maintenant je ne vois plus comment répondre car je ne vois où trouver mes réponses.
Je suis pas douée eclairer moi merci 

[GRENOBLE38]

Bonjour,


Je n'ai pas d'assurance pour la longue maladie je suis dans le service public j'ai eu mon salaire maintenu depuis un an aujourd'hui je veins d'apprendre que la longue maladie a été acceptée pour une durée de trois mois voire plus après une nouvelle expertise médical durant ces trois mois mon salaire devrait être maintenu soit totalement soit a 80 % de mon salaire mais le service du personnel ne pouvait aujourd'hui me renseigner.
Le tableau prévoit une dure de 96 mois pour le remboursement mais d'après ce que j'ai pu lire sur le forum la loi serait maintenant de 7 ans soit 84 mois au leu de 96 mois peut t modifier ce tableau dans ce sens ou bien c'est trop tôt.

[GRENOBLE38]

    J'ai oublié de répondre pour mon découvert je ne sais pas mais depuis 34 ans malgré des difficultés je n'avait pas eu de problème avec la banque jaune et si je n'avais pas appeler leur service appui mon découvert n'aurait pas été supprimé car même aujourd'hui il avait accepter un rachats de credits pour 253 euros sur 84 mois soit 7 ans comme le dossier de surendettement mais il me rester encore un decouvert de 5 500 euros  mais de tout façon ne n'aurais pas pu y faire face car je suis malade mais avant j'avais un emploi complémentaire chaque dimanche pour 180 euros par mois que je me reprendrais surement pas car travailler tous les dimanches en plus dehors et dans le froid c'est dur et de plus si c'est pour payer des impots sur le revenu et être encore plus saissables et dans deux et demi je devrais être en retraite avec mes revenus encore moindre alors ce rachat de credits je n'aurais pas pu y faire face dans le temps. De tout manière la banque préfére que j'aille en surendettement mais vu que c'est de ma faute je pense pas que le dossier soit recevable par le BDF.