Transfert de compte bancaire refusé

[Remi6969]

Bonjour,

Je suis actuellement client de la saci&t& g&niale à Aix-en-Provence et mon agence m'a indiqué que mon dossier devait être transféré vers l'agence saci&t& g&niale Lyon.

J'ai toutefois rencontré un problème : la conseillère de l'agence de Lyon a refusé de prendre en charge mon dossier en raison de ma situation d'interdit bancaire (FICP.)

Je précise que je suis déjà client de la saci&t& g&niale et qu'il s'agit simplement d'un transfert de mon agence actuelle vers une nouvelle agence, et non d'une demande d'ouverture d'un nouveau compte.

Est-ce que certains d'entre vous ont déjà été dans cette situation ?

Est-ce qu'une agence saci&t& g&niale peut refuser de reprendre la gestion d'un client existant lors d'un transfert d'agence au motif qu'il est interdit bancaire ou fiché FICP ?

Est-ce que le transfert doit normalement pouvoir être effectué malgré cette situation, avec simplement des restrictions éventuelles concernant certains moyens de paiement ou produits bancaires ?

Merci pour vos retours et vos expériences.

[bisane]

Dommage que vous n'ayez pas suivi les consignes du MP que je vous ai envoyé... 
Fil créé et déplacé dans la bonne section !

Les banques ont le droit d'accepter ou non des clients.
Dans votre cas, elle est aussi tenue de vous laisser un délai pour vous retourner.

Si elle persiste dans son refus, vous pouvez faire valoir votre droit au compte.