06 décembre 2019 à 05:15:40

Accompagnement budgétaire & financier, soutien moral, marche à suivre, lettres type (modèles de lettres), aide aux surendettés, surendettement des particuliers, que faire ?
Conseils surendettement, dossier de surendettement, mesures recommandées et/ou imposées, PRP (Procédure de Rétablissement Personnel), commission de surendettement
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Résiliation abonnement de téléphone (et autres) après recevabilité

Démarré par Smilysoul, 14 janvier 2012 à 16:14:44

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0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

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Smilysoul

lettre type à transmettre en AR  ;)

Objet: Résiliation de mon contrat d'abonnement ....
associé à la ligne téléphonique No ... pour motif légitime.

Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous demande de bien vouloir mettre fin au
contrat No......................

La possibilité de résilier ce contrat m'est offerte car ma demande
se fonde sur un motif légitime qui est le surendettement.

Je vous transmets la photocopie de ma recevabilité.

Vous remerciant, par avance d'accueillir favorablement la
présente demande, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur,
l'expression de ma considération distinguée


un lien intéressant
https://forum-entraide-surendettement.fr/index.php?topic=7499.msg205117#msg205117
L'espérance est un risque à courir.
Georges Bernanos

Cerise

Et on peut en reprendre un autre ? (moins cher, bien évidemment !)
Je ne suis rien, je n'ai rien, mais je porte en moi tous les rêves du monde.

Smilysoul

L'espérance est un risque à courir.
Georges Bernanos

loagha

c'est parfait le me prepare pour tout cela xxl!pour que le dossier soit recevable!

Patounette74

Bonsoir,
je voudrais savoir s'il est possible de résilier un forfait mobile et d'en reprendre un autre dans la foulée par le biais du nouvel opérateur??
Vous savez le truc de la portabilité !!!!
J'ai actuellement un forfait qui me revient à 40€ et j'ai trouvé une offre à 5€ pour les mêmes options.
J'ai un dossier de surendettement qui est accepté depuis mars de cette année pour une période de 2 ans donc je voudrais changer d'opérateur en laissant le nouvel opérateur se charger de la résiliation mais je voudrais pouvoir envoyer à mon ancien opérateur un courrier pour éviter de payer le reste de mon forfait ...120€ de frais !!! Vu que je suis en dossier de surendettement accepteront ils mon courrier ???
Merci pour vos réponses


Smilysoul

Citation de: Patounette74 le 25 juin 2014 à 19:12:16
je voudrais savoir s'il est possible de résilier un forfait mobile et d'en reprendre un autre dans la foulée par le biais du nouvel opérateur??

la résiliation de votre forfait mobile est possible depuis votre recevabilité (document à joindre à votre demande de résiliation), et aucun problème pour reprendre un nouvel opérateur  ;)
L'espérance est un risque à courir.
Georges Bernanos

lilinne

j'arrive tard mais la portabilité n'est pas considérée comme une résiliation ;) (d'après mon ancien opérateur or***e)

pour résilier il faut changer de numéro ;)

pour eux si on ne change pas de numéro on ne résilie pas la ligne on la transfère ???

je n'ai pas eu de souci pour mon fixe mais pour mon portable j'ai dû payer... :-\ :-\ :-\

heureusement j'arrivais en fin d'engagement donc avec la loi chatel ça ne m'a pas couté cher ;)

coco81

C'est super intéressant que tout cela. Donc j'ai un opérateur mobile chez Or..... je souhaite partir chez Sos.... ou la Poste..... je peux donc en faisant le courrier type résilier (sans frais de résiliation) à ma charge changer d'opérateur ?

c'est une mine d'infos ce forum  :D

Smilysoul

L'espérance est un risque à courir.
Georges Bernanos

coco81

Je vais m'inspirer de la lettre type mais je souhaiterai citer un article du code de la consommation pour faire plus "sérieux". Pourriez vous me le communiquer ? je vous remercie

Smilysoul

19 mars 2016 à 17:20:27 #10 Dernière édition: 07 janvier 2017 à 08:21:55 par bisane »
pas besoin d'article  ::) mais vous pouvez toujours ajouter ceci ...

Conformément aux dispositions de l'article L. 121-84-2 du code de la consommation, je souhaite que la résiliation soit effective dans un délai de dix jours maximum à compter de la réception de mon courrier recommandé par vos soins, la date indiquée sur l'accusé de réception faisant foi


remplacé par L 224-39
édité le 07/01/2017
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Georges Bernanos


Smilysoul

06 janvier 2017 à 18:58:55 #12 Dernière édition: 06 janvier 2017 à 19:00:46 par Smilysoul »
au cas où votre demande ne serait pas suivie...
N'hésitez pas à saisir le médiateur
L'espérance est un risque à courir.
Georges Bernanos

bisane

il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

lulu596

Ah Top moi qui cherchait à baisser le prix de mon forfait c'est super merci !

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