La spirale infernale

[bisane]

Vous parlez de quel dossier ? De celui de surendettement ?

[milouze]

Ah non, moi je parlais de mon dossier pour les frais bancaires de chez casse-noisette!

[bisane]

C'est bien ce qui me semblait !
Donc... vous pouvez ! 

[milouze]

Arrrff, Alors je rouvre l'enveloppe!! MDR

[victoire]

J'ai buggé;
Je vous présente toutes mes excuses.

[milouze]

Pas grave je sais qu'il ne faut pas mettre ça dans un dossier de surendettement maintenant! Lol

[milouze]

bonsoir,
Une petite question, est ce que ma banque à le droit de garder l'argent que la CAF me verse pour payer ma Nounou, ceci afin de combler une partie de mon découvert!
C'est à dire que lorsque j'ai eu le virement de la CAF, alors que je dépassait mon découvert autorisé, ils en ont profité pour payer une partie de mes échéances. Maintenant je ne peux même pas payer ma nourrice agrée.
Pensez-vous que c'est légal?

[bisane]

C'est "légal", oui... 
Mais comme cela fait partie des revenus insaisissables, vous pouvez les réclamer d'autant plus fort.
Ceci dit, attendez peut-être l'effet du précédent courrier....

[milouze]

Ok merci, je vais donc attendre l'effet du courrier, ils ont du le recevoir hier, au pire aujourd'hui.

[milouze]

Bonjour à tous,
Je viens vous donner un peu de nouvelles:
- J'ai donc domicilié mes salaires dans une autre banque
- stoppé les prélèvement automatiques
- envoyé la lettre de réclamation de frais

On sort petit à petit la tête de l'eau mais nous avons encore beaucoup d'impayés.
Aussi casse noisette a répondu à mon courrier et à remboursé 684€ sur les 2700€ de frais bancaires qu'ils m'avaient soutiré. Pensez-vous que c'est bien ou dois-je porter le coup plus haut?? (c'est à dire au médiateur)
On espère éviter le surendettement mais c'est difficile quand même.

[alcyone]

si vous estimez que ces frais étaient abusifs vous pouvez saisir le médiateur 
Bon courage pour la suite