YOUPIIIIIIIIIII sommes recevables ! mais quelle galère avec notre banque...

[cath]

très bien

[bisane]

Ben on attend avec impatience ! 

[geraldine]

Moi aussi lol !!

Y'a pas de raison, ils ne respectent pas la loi, plus aucun moyen de paiement, ils se remboursent le découvert alors que c'est interdit, faut pas se laisser marcher sur les pieds ....

J'attend leur réaction et aussi celle de la bdf... Suite au prochain épisode ! 

[bisane]

Heu... je pense à un truc !
Ce serait bien d'envoyer aussi copie au médiateur...

[geraldine]

Quel rôle a le médiateur ?

[bisane]

Régler les litiges.
Et si vous n'obtenez pas gain de cause, et que vous êtes amené à le saisir, ben il sera déjà au courant !

[geraldine]

OK merci beaucoup 

[catsen]

Ca c'est super,

si la réponse traîne à arriver une copie au service clientèle

Si vous pouviez mettre votre lettre dans la section "modèle de lettres" bien sur en retirant vos coordonnées

Ca serait sympa

[geraldine]

ok dès que j'ai un instant je la mettrai en ligne sur le forum mais bien sûr elle doit être loin d'être parfaite et elle doit être à adapter à chaque situation.

Je vous tiens au courant de la suite. 

[geraldine]

Bonjour,

Je suis dans cette situation et je m'apprête à adresser en recommandé un chèque de régularisation pour 2 chèques sans provision.
J'ai suivi votre modèle de lettre, d'ailleurs merci beaucoup ! mais le chèque a quel ordre faut-il le mettre ? A son ordre ou à celui de la banque ??

Je sais ma question est peut-être un peu stupide mais j'ai peur de faire une erreur 

[bisane]

Ben..... j'en sais rien du tout !!!!!
A votre ordre, je suppose....

[geraldine]

Je pense aussi, je vais tenter ainsi , merci Bisane 

[cath]

a qui vous les envoyer ces chèques

si vous les envoyés a votre banque pour qu ils soient imputer sur un compte bloqué c est a votre nom car le compte bloqué est a votre nom

si c est a envoyé a un créancier ou autres commercant c est au nom du commercant mais attention récupéré l ancien chèque

[bisane]

Nous sommes donc d'accord !
Merci, Cath ! 

[cath]

a ton service ca je maitrise les comptes bloqués
je file bosser et pourtant j en ai vraiment pas envi, je devrais déjà y etre mais j ai la flemme, un coup de pied au fesses et je file