Dossier déposé a la banque de france le 30 Mai 2014

[soufrance]

j'ai téléphoner il ya quelque jour la st domèo, qui nous a fait plusieurs contrat (canalisation d'€™alimentation extérieur eau et garantie perte eau + contrat assistance plomberie+ contrat assistance installation Electrique )


un contrat qui se termine en décembre 2014
les 2 autres fin janvier 2015


il me dise que même si j'ai fait la demande pour un dossier de surendettement , il ne résilieront aucun contrat avant la date échéance.


doit je quand même leurs envoyer une lettre de résiliation .


merci beaucoup

[jacques123]

Vous bénéficez en principe de la loi Chatel, l’assureur doit vous rappeler le droit de résiliation du contrat et vous adresse dans ce but un avis d'€™échéance au moins 15 jours avant la date limite de résiliation. Si l'€™assureur ne vous a pas informé de la faculté de résiliation ou s’il l'€™en informe après la date limite, vous êtes alors libre de mettre fin au contrat gratuitement et à  tout moment.
Pour précision, la Loi Châtel ne s'applique que pour les contrats individuels.

Soufrance, il faudra résilier votre contrat DOMEO en précisant que :
"conformément à  la loi CHATEL, vous ne m'avez pas rappelé le droit de résiliation à  l'échéance de mon contrat, usant de cette faculté je résilie à  compter de la réception de la présente par L+AR mon contrat XXXXXX,"

 

[soufrance]

oui,  mais je pense que avant décembre 2013 ,il on du du m'envoyer se formulaire , mais a se moment la je n'avait pas fait le nécessaire pour résilier.

[soufrance]

oui je viens actuellement de vérifier le courrier  il et daté  du 17 décembre 2013 , et le contrat prenais effet le 21 janvier 2014. Donc ils sont en règle pour la loi chatel

[bisane]

Alors il va falloir attendre la recevabilité, pour pouvoir éventuellement résilier... 

[soufrance]

Je voulais vous posez une question


la banque et au courant que nous avons déposé un dossier a la banque de france a la suite des révocation des crédit sur leurs compte, a la suite de sa elle nous a bloquer nos carte , plus de retrait possible plus de carte possible, et elle nous a aussi retirée le droit de découvert de 320 € que nous avions.
et tous sa sans courrier de sa part, hier un prélèvement et passé et la vu que nous avions plus de découvert autorisée , la banque nous a rejeté le prélèvement et nous a compté je vous dit pas tous plein de frais.(60€)


A t'elle le droit? car si elle nous avait pas touché au  droit de découvert le prélèvement aurait pu être payer.


merci

[bisane]

Elle n'en a pas vraiment le droit, mais c'est tellement peu clair, que c'est difficile à  attaquer... 

C'est un prélèvement de quoi, qui est passé ?
Les frais consistent en quoi ? C'est plutôt ça que vous pouvez éventuellement contester, ou en tout cas demander un geste commercial.

Quant aux cartes, réclamez au moins des cartes à  interrogation systématique.


Mais vous comprenez désormais tout l'intérêt d'ouvrir un compte sain... 

[soufrance]

F FRAIS LETTRE INFORMATION
PREALABLE CHEQUE SANS PROVISION 13,50€


[size=78%]F INT/FRAIS TX DEBIT  5,88%/AN [/size]
[/size][size=78%]APRES FRANCHISE AGIOS SOUPLESSE [/size]13.85€


F COMM INTERVENTION   1 OPER 8 €


F FRAIS PRLV IMP 12 €


et tout sa le meme jour.

[soufrance]

C'est un prélèvement de ERDF de 65 €.


Comment puis je demander un geste commercial ?


disons que je ne suis pas sur que sa fonctionne , car vu la façon que le directeur nous a téléphoner l'autre jour, je pense que justement il ne vont pas nous loupé avec les frais, ( ils vont se vengé je pense)

[jacques123]

Il existe un N° vert gratuit en cas de difficulté :

https://particuliers.edf.com/offres-d-energie/solutions-solidarite/aides-ponctuelles-201751.html

Dans tous les cas, il faut les contacter pour éviter une éventuelle coupure.

[soufrance]

merci , mais c est pas une factuer edf, c 'est une facture pour nos panneau solaire.

[zorah0412]

Donc c'est ERDF?

[bisane]

Donc c'est ERDF?

Même pas, je pense ! 


C'est quoi ce chèque impayé ? Vous avez fait quelque chose ?

[zorah0412]

Oui, j'ai un peu de mal à  comprendre....

[soufrance]

Non pas de chèque impayé, c'est surement la banque qui nous envoi un courrier pour nous dire que nous n'aurons plus le droit d'émettre des chèque , pour le moment on a rien reçu, j'ai juste vu sur le compte sur internet, pour ERDF c'est un prélèvement qu'il facture pour nos panneau solaire il prélevé sa une fois par an.