dossier incomplet

[chichila]

bonjour ,
nous vivons en concubinage avec 2 enfants . Nous avons pris il y a 1 semaine et demi la decision de faire un dossier de surendettement car nous n'en pouvons plus de vivre comme cela , depuis 3 mois c'est la famille qui paye nos courses alimentaire et ca ne peux pas durer ... nous avons des rejets de presque tout , des menaces d'huissers , du harcelement téléphonique , notre santé bat de l'aile ... le soucis c'est qu'il nous manques des info et des contrats et que les banques et créanciers veulent " nous mettre des batons dans les roues " , pour certain , le dialogue est carrément rompu , on se fait rabaisser à un point incroyable ... du coup on ne répond plus au telephone , mais il vont jusqu'a appelé au lieu de travail !!! nous recevons des lettres tout les jours ... On aimerai déposer ce dossier vite , mais incomplet il risquerai d'etre refuser non ? il nous manque des dates d'octroi , les contrats de pret perso , des justificatifs eurocompte , de découvert , d'assurances , impossible de les récupérer les créanciers et banquiers ne nous laissent pas en placer une , on nous dit que l'on aide pas les mauvais payeurs , qu'il ne vont pas nous loupé etc ... La situation devient insoutenable ... Nous somme en accession à la propriété mais la vente de la maison ne couvrirai meme pas le credit immo ... que faire ? peut on quand meme déposer le dossier en leur expliquant le pourquois des pieces manquante ? nous sommes perdu ...
c'est une accumulation de credits ( principalement revolving ) qui nous a mener là , nous avons eu 2 enfants , je suis en congé parental et si je reprend le travail ma paie ne couvrirai meme pas les frais de garde , nous avons un enfant malade ce qui complique encore plus les choses , j'ai moi meme des soucis de santé .
je viens chercher des conseils et de l'aide au montage du dossier , sans etre juger , car les personnes qui jugent alors que la situation est deja difficile , nous achevent ...
si nous pouvons avoir ne serait ce qu'un peu de soutient ça serai déja super , on en a bien besoin ...
je precise que nous avons essayer les rachat , restructuration , remaniement , baisser les mensualité , aide par la famille , nous avons meme vendu le peu de choses que nous avions d'un peu de valeur ...
aujourd hui plus d'autres solution donc pour nous ... et le dossier incomplet qui traine depuis 1 semaine et demi sur la table ...
je remercie tout ceux qui se donne la peine de lire , tout ceux qui vont nous répondre  , peut etre nous aider ou nous soutenir un petit peu
cordialement

[Comailles]

Bonjour et bienvenue Chichila,

Je vous poste le message d'accueil.
Lisez le, vous y trouverez des conseils
Vous y trouverez un lien vers un tableau, il faudrait le remplir, que nous puissions vous aider au mieux

bonjour et bienvenue à vous !

1 - Tout d'abord merci de lire ces billets ! (clic sur le texte en violet pour accéder aux informations)
- vous n'arrivez plus à gérer votre budget : que faire
- Liens et informations utiles sur le surendettement

2 - pouvez vous remplir le tableau se trouvant sur ce fil et le mettre dans votre premier message ? Merci d'avance !
Tableau résumant la situation financière

3 - Un peu plus long ... pouvez vous nous raconter ce qui vous a amené au surendettement ?
- cela nous permettra de mieux connaitre votre situation !
- nous vous aiderons du mieux que nous pourrons !
- Sur ce site aucun jugement ni critique ! c'est un forum d'entraide !

prenez le temps de tout lire, de remplir ... puis de poser vos questions précises.
Nous nous efforcerons d'y répondre de notre mieux.

Voir également  les lettres types :
lettres type (modèles)
ainsi que :
Trucs et astuces pour filtrer vos appels !!!

et pour terminer
nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment accéder :
- à vos messages personnels (en haut à droite de la page)
- au mode d'emploi
- au plan-guide du forum

[chichila]

bonsoir ,
merci beaucoup , je vais lire tout ces liens attentivement 

[Comailles]

Bonne lecture

Vous aurez pleins de questions après, nous y répondrons

[Comailles]

Pour les contrats qu'ils vous manquent, je ne pense pas que cela soit un soucis

Le plus important est de n'oublier aucun créancier

Si le dossier est recevable, la Bdf interroge les créanciers pour connaitre les montant dus.

[drapana]

bonsoir chichila,
pour ma part ils nous manqués des contrat revolving, de prêt on a donné alors le dernier relevé et toute les informations que nous avions et la banque de france a par la suite contacter les créanciers pour faire le point avec eux.
il faut surtout pas oublier un créancier lors du montage du dossier.

les admin du forum vous le confirmerons surement, il sont de très bon conseils vous êtes au bon endroit
bon courage pour la suite

@drapana

[chichila]

bon je viens de finir mon tableau de renseignements , je l'ai ajouter ...
merci comailles et drapana pour vos réponses 
cela me rassure un peu pour les contrats et dates d'octroi des pret que je n'arrive pas à obtenir ...
par contre j'ai tout les derniers relevé revolving , ainsi que tout les tableaux d'amortissement de pret perso , et donc tout les numéro de dossiers ... ouf
ça fait du bien de parler de ses soucis sans etre juger ... mille merci 

[chichila]

il y a aussi environs 225€ de factures diverse ( pas les charges )  impayé ( rejet ) ainsi que des pv impayé mais je n'en connais pas le montant total je doit telephoner lundi pour obtenir un bordereau de situation des amendes et condamnations pecunieres

[victoire]

Pour les pv impayés : avez vous reçu des commandements de payer?
Car les impôts peuvent faire des saisies sur salaires.
Bienvenue!!!!

[chichila]

je n'en ai pas le souvenirs , je sais juste que ça à été majoré mais j'avoue que de rage des pv sont partis à la poubelles ...
il y à aussi de tres anciennes amandes dont nous n'avons plus trace ...
il nous faut donc impérativement ce papier 
merci victoire 

[victoire]

J'ai fait pareil : in the poubelle et ils se sont servis sur mon compte!!!!

[bisane]

il y a aussi environs 225€ de factures diverse ( pas les charges )  impayé ( rejet ) ainsi que des pv impayé mais je n'en connais pas le montant total je doit telephoner lundi pour obtenir un bordereau de situation des amendes et condamnations pecunieres

Rajoutez tout ça dans le dossier, et, si possible, dans le tableau.

Votre situation est loin d'être catastrophique, mais il y a URGENCE !
Et en premier lieu, celle de révoquer vos prélèvements.

Et essayez, en envoyant les lettres aux organismes de crédits, de re-demander vos contrats, en gardant un double de tous vos courriers.
Il va falloir oublier la poubelle ! 

Ce serait peut-être bien que vous vous fassiez aider par une association ou une assistante sociale pour compléter le dossier...

[chichila]

bonjour ,
merci pour votre message bisane 
ça m'a redonner un peu confiance des le matin 
c'est en effet une tres bonne idée de redemander les contrats en meme temps , j'avais déja envoyer une lettre AR à fi.. sans rép ...
je ferai 1 pierres 2 coup et sauvegarderai tout mes courriers et reçut de réception .
pour les rajout au tableau , je le ferai lorsque j'aurai les sommes exacte pour les pv car je n'en ai aucune idée 
pour l'association j'avais eu un contact peu concluant ( temps de réponse long , explications vague , du style ils ont d'autres chats à fouetter lol ) et les assistantes sociale et moi c'est un probleme de longue date ... si je peux les éviter ça m'arrangerai , ici il n'y a pas de " cresus " sinon je me serai tourné vers eux je pense ...
mais déja sur ce forum , j'ai eu plus de réponses , de conseils et de soutient qu'en 1 semaine et demi de recherche ...
encore merci à tous , et merci encore à vous bisane pour votre message matinal qui m'a booster et redonné un peux la peche que j'avais perdu ...

[Comailles]

Bonjour Chichila,

Parfois les relevés sont consultable sur le site internet des créanciers

[catsen]

Bonjour Chichila,

si vous n'avez pas tous les relevés regardez sur vos relevés de compte bancaire il doit y avoir les références et donnez le solde grosso modo la banque de france fait les recherches ensuite

et comme dises les copines envoyez à vos créanciers un courrier RAR ou fax ou mail(il faut garder les traces) pour demander le solde dû et les contrats

courage

gardez tous les courriers reçus dans des pochettes, notez les appels même si vous n'y répondez pas (d'ailleurs il ne faut pas le faire)

[zorah0412]

Bonjour Chichila,
Comme dit Comailles, les comptes sont accessibles sur la très grande majorité des sites des créanciers si vous avez un identifiant et mot de passe.

[chichila]

bonjour tout le monde 
en fait c'est les contrats que je n'ai plus mais j'ai les derniers relever de tout les revolving et tout les echeanciers de pret perso , j'ai donc tout les num de dossier et toutes les sommes du des credits ,
ce qu'il me manque c'est un bordereau de situation du trésor public pour ce qui est des amandes ...
pour les révolving il me manque 5 dates d'octroi des pret
sinon il me manques des contrats d'assurances ( que j aimerai résilier ) mais on me dit qu'il faut attendre la date anniversaire ...
il me manque aussi le contrat canal sat , je l'ai ai eu au tel il n'on pas l'air presser ... je leur ai demander pour la semaine prochaine il m'on rep ... sous 1 mois !!!
sinon apres il manque le contrat " alerte ecureuil " à resilier aussi , et les eurocompte
hé un contrat de decouvert autoriser avec taux et date d octroi ...
en fait ça fait beaucoup de chose qui manques 
j'aimerai déposer mon dossier complet pour etre sure qu'il ne soit pas irrecevable ou que ça ne traine pas 6 mois de plus à cause d'un papier ou d'une info manquante , la ça serai vraiment les boules !
merci à tous pour vos messages vous n'imaginez pas à quel point je me sent mieux grace à ce forum 
cordialement

[Smilysoul]

bonjour Chichila,

sinon il me manques des contrats d'assurances ( que j aimerai résilier ) mais on me dit qu'il faut attendre la date anniversaire ...

vous pouvez résiliez les assurances liés aux crédits quand bon vous semble !
à faire en AR  

[zorah0412]

chichila,
Quand j'au voulu déposer mon dossier, j'avais tout jeté! donc je vois votre problème.
Pour le trésor public et canal sat, appelez les, même tous les jours s'il le faut en leur signalant le caractère d'urgence de la situation!
Pour les dates d'octroi des prêts, appelez les créanciers: c'est ce que j'ai fait pour les éléments manquants. Encore mieux, demandez la copie du contrat ou une "lettre de situtation" qui récapitule la date d'octroi du prêt, le montant, le TAEG". Mais essayez d'avoir la date d'octroi du prêt par téléphone pour pouvoir remplir votre dossier de suite.
Pour alerte écureuil, avez-vous accès à vos comptes en ligne?

En bref, passez des coups de fils, essayez d'avoir le maximum d'infos par oral et profitez en pour demander les copies de tous ces documents. J'ai déposé mon dossier alors que je ne les avais pas toutes mais les infos principales!  ça n'a pas posé de problème!
Contente que vous trouviez du réconfort sur ce forum

[Comailles]

ce qu'il me manque c'est un bordereau de situation du trésor public pour ce qui est des amandes ...

Peut être en allant à la trésorerie, vous aurez le papier.

pour les révolving il me manque 5 dates d'octroi des pret

Peut être noté sur internet ou sur votre relevé, sinon pas grave.

sinon il me manques des contrats d'assurances ( que j aimerai résilier ) mais on me dit qu'il faut attendre la date anniversaire ...

Si c'est lié aux crédits, RAR à faire de suite, le N° de contrat est sur vos relevés

il me manque aussi le contrat canal sat , je l'ai ai eu au tel il n'on pas l'air presser ... je leur ai demander pour la semaine prochaine il m'on rep ... sous 1 mois !!!

Pour résilier? Vous pouvez envoyer votre dossier BDF sans l'avoir résilié.

sinon apres il manque le contrat " alerte ecureuil " à resilier aussi , et les eurocompte
hé un contrat de decouvert autoriser avec taux et date d octroi ...

Sur le site iternet de votre banque, vous trouverez les clauses des contrats.
Pour les dates pas grave

Votre dossier ne sera pas irrecevable car il manque des dates.
Si il manque des papiers important, la Bdf vous contactera

[Comailles]

Chichila,


Je résume les urgences:

- Révoquer les prélèvements de crédits ( sauf immo et voiture en LOA)
- Ouvrir un compte chez la banque du facteur ( afin de le salaire de décembre ne soit pas absorbé par le découvert) et y faire transférer les charges courantes.
- Régulariser le retard assurance et EDF.

[bisane]

Si vous êtes allergique aux AS, une Conseillère en Economie Sociale et Familiale de la CAF ?

Pourquoi dîtes-vous qu'il n'y a pas de Cresus par chez vous ?

[chichila]

bonjour ( ou re bonjour )
smilysoul : c'est un contrat d'assurance " vivassistance " de cet... , une assurance prise par erreur sans meme s'en rendre compte ( dans un contrat de pret perso ) et 15 j plus tard on nous a dit que comme on a pas résilier que le contrat part pour 1 an ...

zorah0412 : le soucis est que le contact avec certain créanciers est devenu impossible ... on se fait rabaisser , engueuler , on ne peux pas en placer une et cela fini par un raccrochage au nez sans avoir pu avoir le renseignement ou le documents voulut ... les mail reste sans reponse , mais je vais en envoyer 1 par jour des lundi et les garder en copie ( moin chere que les courrier RAR ) , pour alerte écureuil nous n'avons pas l'acces en ligne ...

Comailles : la tresorerie nous à diriger vers une autre trésorerie : j'apel des lundi matin , pour les dates d'octroi revolving manquante , ni sur les relevé , ni sur internet  , en ce qui concerne l'ouverture de compte chez le facteur , le virement de mon conjoint se fait demain je pense , du coup trop juste pour sauver sa paye , mais si possible , est ce que cela serai judicieux de demander a sa societé de faire le virement sur le compte en commun que nous avons a la banque sachant qu'il n'y a ni prelevement ni decouvert sur ce compte ( ni carte ni chequier non plus ) car il n'est ouvert que depuis 1 mois et quelques , car on voulait fermer les comptes courant .. bonne ou mauvaise idée ?


bisane : Je vais me renseigner pour ce qui est d'une conseillère de la caf , mais la caf dont je depend est a plus de 50 km ...
j'ai regarder sur le net dans l'annuaire des association crésus et il n'y en avait pas dans le 28 ... j'ai fouiller un peu plus mais rien à part UDAF28 à qui j'ai envoyé un mail mais je ne suis pas sur que ce soit les bonnes personnes ....

voila j'espere avoir bien répondu à tout le monde 

merci à tous de votre aide et de votre soutient ( enfin la force de me battre ) 

cordialement

[Comailles]

Chichila,

Pour les dates d(octroi des crédits, je pense qu'une date approximatives n'est pas bien grave surtout si ils sont anciens
Vous n'avez pas fait de crédit depuis les trois derniers mois?

Pour le virement, cela doit être trop tard mais essayez
Ou demandez un chèque

Il faut mieux ouvrir un compte chez la banque jaunes, ils posent pas de porblème aux personnes surendettées contrairement à beaucoup d'autres

[Comailles]

L'assurance vivassistance, est elle liée à une voiture?

Combien coûte cette assurance?