Comptes bancaires

[Kangourou]

J'ai sur mon compte bour...... , qui n'est pas à découvert, deux prélèvements, l'un au 1er du mois et l'autre au 6 du mois, il n'y a jamais eu de rejet.
Je pense pouvoir bloquer ces prélèvements pour la prochaine échéance, afin de ne pas favoriser un créancier plus qu'un autre, depuis mon application, mais je ne trouve aucune adresse postale pour leur envoyer un courrier recommandé, ni aucun numéro de téléphone.
Avez-vous leurs coordonnées ?

[bisane]

Il s'agit de crédits souscrits auprès de cette banque ?

[Kangourou]

Oui c'est ça

[bisane]

Je suppose ue si vous utilisez l'onglet "aide et contact" vous finirez par arriver à une page qui vous donnera les indications nécessaires...

[Kangourou]

J'ai reçu un mail de ma banque fo....(compte sain),  me disant que suite à ma demande de dossier de surendettement, je vais recevoir dans les prochains jours, une carte de type maestro. 

[Kangourou]

Nouveau mail de For...., qui m'adresse ce jour un courrier, en me disant que suite à la recevabilité de mon dossier en commission de surendettement, de les contacter afin de faire le point sur les conséquences de cette procédure, et d'adapter le fonctionnement de mon compte, afin d'en assurer la continuité dans les meilleures conditions.
Je vais également recevoir une nouvelle carte.

[bisane]

Ce mail et ce courrier semblent vous annoncer la recevabilité de votre dossier ! 
Votre dossier de surendettement est recevable... et maintenant ?

On attend cependant la confirmation officielle pour déplacer votre fil !