Anticipation surendettement

[alcyone]

je sais que des amis ont eu le soucis avec eux aussi mais ils avaient juste prélever le montant de la caution 

Sur le contrat la franchise à 1400€ est précisée ?

[Comailles]

Bonjour Steph,

Il doit y avoir des précisons sur le contrat signé avec Europcar

[steph31]

Je n'en sais rien car dans la perturbation j'ai oublié dans ce véhicule les papiers et mes lunettes...

[Comailles]

Peut être sur leur site, il y aura des infos:

http://www.europcar.fr/EBE/module/render/Conditions-generales-de-location

[PLUDESOUS]

allez les voir pour récupérer votre contrat et vos lunettes.
pour moi ils ne peuvent pas vous prélevez plus que votre caution. Après dossier assurance, quand les dégats seront constatés et chiffrés par les experts.

[steph31]

Selon mes recherches sur Internet, de toute façon, ils ne pourront pas réclamer plus de 1400 euros au total, mais ce qui me préoccupe à l'instanté est de savoir s'ils peuvent me prendre la différence (1035 euros) sans autorisation expresse de ma part...

Dans le cas contraire, ça me laisse une chance de payé mon garagiste Lundi pour récupérer mon Scénic...

D'ou un besoin d'aide urgent par rapport à ma question.

Merci

[alcyone]

honnêtement steph je ne sais pas répondre à ta question ont ils le droit ou pas 

[PLUDESOUS]

mais ce qui me préoccupe à l'instanté est de savoir s'ils peuvent me prendre la différence (1035 euros) sans autorisation expresse de ma part...
D'ou un besoin d'aide urgent par rapport à ma question.
Merci

il me semble que les personne présentes ce soir ont tenté de vous répondre et donnez avis  

et pour moi ils n'ont pas le droit car les frais réels des dégats ne sont pas encore estimés!

[bisane]

Steph, je crains que sur ce coup-là nous ne soyons pas les plus aptes à vous renseigner !
Récupérez et relisez votre contrat.

Vous dîtes que vous étiez en tort... c'est à dire ?

[steph31]

Comme vous le savez, je suis sous traitement médical et pas toujours les reflexes nécessaires, d'ailleurs, en 25 ans je n'ai jamais eu d'accident en tord, mais les conditions actuelles sont différentes d'ou ma faute de ne pas avoir eu les reflexes nécessaires pour éviter de percuter la voiture en face.....

[steph31]

mais ce qui me préoccupe à l'instanté est de savoir s'ils peuvent me prendre la différence (1035 euros) sans autorisation expresse de ma part...
D'ou un besoin d'aide urgent par rapport à ma question.
Merci

il me semble que les personne présentes ce soir ont tenté de vous répondre et donnez avis  

et pour moi ils n'ont pas le droit car les frais réels des dégats ne sont pas encore estimés!

Peut importe les frais réels estimés car la franchise est d'un maximum de 1400 euros, même si les dégats sont supérieurs...

La question primordiale reste toujours la même, Europcar a t'il le droit de prélever la difference entre mon accord validé (365 euros) et la différence (1035 euros sans ma signature ni mon code CB)

[PLUDESOUS]

votre question primordial... je vous ai donné mon avis, d'autres le font et Bisane dit aussi que le forum n'est pas nécessairement le plus adepte a vous renseigner 
Si vous avez un service juridique, consommateurs ou autre appeler le.

[celtic]

Récupérez votre contrat et lisez le , si c'est indiqué il me semble bien qu'ils peuvent le faire

[steph31]

Malheureusement le contrat est resté dans la voiture avec mes lunettes et impossible de m'y rendre avant Lundi...

Pour info, regarder la photo jointe de ce qu'un airbag peut faire à votre bras si vous tenez le volant....

[PLUDESOUS]

faut faire soigner la plaie hein