conseils

[Persévérance]

Cette dette a été déclarée dans le dossier ?

[jpsartre]

Oui j'ai suivi les instructions !!

[ombrelle69]

bon je réponds un peu à tout le monde : mon numéro a été donné à la BDF. Donc ils peuvent me joindre. Ensuite j'ai essayé de rappeler le n° masqué, impossible.
Autre sujet : G... S....Z me réclame une facture de 165,- euros. J'ai envoyé ce jour 100,-.
Mais dans un sms (mon portable n'est pas changé) ils me disent vouloir mettre fin à mon (notre) contrat. Est-ce que je peux le dire que j'ai déposé un dossier ?

En effet vous ne pouvez pas faire un rappel sur un numéro masqué. Ce qui vous était suggéré était d'appeler la BDF....

Vous avez révoqué les prélévements des créanciers ??
Ce G... S...z, c'est quoi comme contrat ?

En théorie, vous ne devez pas privilégier un créancier par rapport aux autres

[jpsartre]

C'est Gaz de France....... Je suis obligée de privivilegier. Cela fait partie de Med charges fixes. J'ai envoyé un chèque de 100 € hier. Reste environ 63 € que je conteste depuis plusieurs mois. Les menaces font partie de leur "communication" j'ai écrit plusieurs fois. Ils ne répondent que par SMS ou appels téléphoniques auxquels je ne réponds plus car j'ai l'impression de parler a un mur.

[Persévérance]

Cette dette est déclarée dans le dossier ?

[jpsartre]

oui elle est dans le dossier

[Persévérance]

Alors ne privilégiez pas ce créancier, attendez la réponse de la BdF 

[jpsartre]

@perseverance je pense que vous n'avez pas bien appréhende ma demande. Ce n'est pas un créancier quelconque c'est GDF Suez qui fait donc partie de mes charges fixes.

[Comailles]

Avez vous contacté GDF pour leur expliquer la situation?

[Persévérance]

@perseverance je pense que vous n'avez pas bien appréhende ma demande. Ce n'est pas un créancier quelconque c'est GDF Suez qui fait donc partie de mes charges fixes.

Oui mais c'est du retard donc des dettes ? Et cette dette est déclarée dans le dossier ?

[jpsartre]

Oui bon ok on ne va pas chipoter. C'est mis dans le dossier. J'ai explique à GDF que j'avais des soucis. Autant parler a un mur. Donc j'ai règle 100€ car je ne veux pas qu'ils rompent mon contrat comme ils m'en ont menacée par SMS. C'était le sens de ma première question !  C'est un peu dur ........ Donc je vais me débrouiller et merci quand même

[bisane]

Vous êtes-vous rapprochée d'une assistante sociale ?

Peut-être tenter le médiateur

[jpsartre]

J'ignorais qu'il existait un médiateur. Je vais essayer.

[jpsartre]

Bonsoir à tous. Une petite question : peut-on recevoir une IP par lettre recommandée ? J'ai un avis dans ma boite aux lettres. J'ai reconnu l'intitulé de F.....f. Merci de me répondre ; j'ai une trouille de tous les diables...... la BDF commence à me demander des documents, ce qui me paraît normal. J'en ai retrouvé un des deux, mais me dit "si vous ne nous renvoyez pas ces documents (des relevés de compte de C.....ga et Acc...) dans les 15 jours votre dossier n'aura pas de suite.
J'ai appelé ma conseillère, impossible de la joindre ni par téléphone (boîte vocale) ni par e-mail sans réponse. J'ai fait un courrier...... est-ce que cela vous parait normal ?

[Smilysoul]

bonsoir Jp
une IP doit vous être remise en mains propres 

J'ai un avis dans ma boite aux lettres.

est ce un avis de passage d'un huissier ?

normal que la BDF vous demande des documents pour finaliser votre dossier, s'il vous en manque demandez les à l'organisme concerné