EFFACEMENT TOTAL DES DETTES - DEMARCHES BANCAIRES

[izback]

Bonjour à  tous, je reviens avec mon histoire d'intérêt.
j'ai fait plusieurs courriers à  ma banque pour réclamer un relevé de compte détaillé comme vous me l'avez conseillé, car depuis mes soucis ils m'envoient juste un relevé mentionnant le montant du découvert point barre.
mais ils font la sourde oreille, et je n'ai toujours rien. que faire ?
question subsidiaire, puisque j'ai un effacement total des dettes, suis je en mesure de demander la fermeture de mes comptes ? ou vais je perdre des intérêts qu'ils me doivent ?

[BRUYERE]

mais ils font la sourde oreille, et je n'ai toujours rien. que faire ?

Dans ce cas, il faudrait  vous adresser au médiateur bancaire ...en général, çà  les fait bien bouger ..
normalement ses coordonnées doivent figurer sur leurs conditions générales qui sont remises à  jour chaque année .
Vous devriez les trouver sur internet 

question subsidiaire, puisque j'ai un effacement total des dettes, suis je en mesure de demander la fermeture de mes comptes ? ou vais je perdre des intérêts qu'ils me doivent ?

un compte est cloturable s'il n'y a plus rien , donc il faut régler la question de ces intérêts en suspens .. 
en fait, si j'ai bien compris, ils n'ont pas été prélevés, mais comptabilisés sur vos relevés ... donc, ils ne vous les "doivent" pas mais il faut que vous obteniez leur effacement .. c'est bien çà  ??

[izback]

En fait je suis un peu perdue de ce coté là , justement que deviennent les intérêts lors de l'effacement de la dette ? puisque c'est eux qui ont fait explosé le découvert.

je vais également regardé cet histoire de médiateur bancaire.

[bisane]

Tentez en effet de vous adresser au médiateur, mais seulement pour la fermeture du compte...