dossier déposé le 26 févier 2010

[Michel]

Bonsoir Celtic,

J'ai ouvert le compte en Janvier et  le centre financier a demandé de leur renvoyer le formulaire CERTI malgré qu'il stipule sur le site que les comptes ouvert après le 01/05/09 bénéficie directement de ce service.

[celtic]

Merci de la précision Michel

bonne fin de soirée

celtic

[eliot]

un petit bonjour sous le  soleil
merci pour vos réponses je pense qu'il y a un un truc comme sa, en tout cas j'ai téléchargé le certific.. je l'ai rempli mais j'appelle quand demain la conseillère bj pour en savoir plus je vous tiens au courant alors restaient branchés

[bisane]

restaient branchés

à votre service, Eliot ! 

[eliot]

alors aujourd'hui b...e  a.....d  mon compte chez eux présente un retard de 438 euros il représente  le prélèvememt aujourd'hui...
SO.....O résilie mon contrat réserves couleur et que le prélèvement se poursuivra jusqu'à la somme due
F.....F le prochain prélèvement sera majoré au lieu de 145 il passe à 186
Donc ON CLASSE ? L'intimidation sur moi sa marche..
j'envoie un mail à mon gestionnaire BF pour savoir sil il a une date pour le passage en commission, il est tellement aimable qu'il vaut mieux qu'il réponde quand il a le temps
Est il obligé de nous prévenir avant   notre passage en commission? et comment lettre ou pas ?

[bisane]

Est il obligé de nous prévenir avant   notre passage en commission? et comment lettre ou pas ?

Non, Eliot, il n'est pas obligé de vous informer...

[ISI]

Eliot, les courriers, vous les classez effectivement...
Pour votre gestionnaire, il n'est pas tenu de vous signaler la date de passage en commission, mais en règle générale il donne aisément cette info au téléphone, quand elle est définie.

[eliot]

merci pour votre soutien quotidien
j'ai régularisé mon chèque de 31 euros ce matin mais il n'ont toujours pas de retour du chèque alors j'attends depuis le 7 avril que moi j'ai reçu mon interdit bancaire c'est long
le chèque doit bien revenir à la société comme quoi il est impayé, non ?

[bisane]

le chèque doit bien revenir à la société comme quoi il est impayé, non ?

Normalement, oui. Mais ça peut prendre un peu de temps....

[eliot]

bjr à tous
qqs problèmes de connexion, sa parle anglais et dit qu'il faut réessayer enfin bref
Aujourd'hui comme d'hab S....O dit c'est par le dialogue que vous favoriserez la mise en place de votre plan mais cela sous entend quand que si pas dialogue pas de plan ils refuseront !!
Ces courriers font réfléchir, je sais bien c'est se qu'ils veulent, et sur moi sa marche !
je vais classer en attendant votre réponse, au fait pour les virements par la poste il faut télécharger un papier qui s'appelle certicode et le renvoyer au centre de paiement
bonne journée

[tikilion]

Bonjour Eliot,
Ne vous inquiétez pas, c'est du bluffff, ils essayent tous les modes de manipulations pour parvenir à leurs fins.
Pour le CERTICODE, il faut compter environ deux mois pour qu'il soit mis en place .... je sais c'est long, mais ils sont surchargés

[eliot]

2 mois on aurait pu le faire dés l'ouverture du compte mais on a pas souscrit l'option zut
merci TIKILION

[Michel]

Euh moi le Certi............ , celà a mis 2 heures, faxé à 13h30, opérationnelle à 16 h 30.

Tikilion on doit pas être dans le même espace temps , chez vous 1 heure c'est un jour, un jour une semaine 

[Michel]

Eliot vous remplissez le formulaire et vous leur faxez

[tikilion]

Bonjour Michel,

Non non je confirme que je l'ai envoyé par courrier à mon centre financier et je les ai relancé à plusieurs reprises mais pour la mise en place, ça a pris deux mois sur Lyon et a priori, je faisais partie des chanceux car ils ont plus de 3 mois de retard....