Je n'arrive pas à deposer un dossier de surendettement aidez moi s'il vous plait

[alcyone]

C'est un prélèvement qui concerne un crédit contracté auprès de votre banque ?
car si tel est le cas, malheureusement pratiquement aucune banque n'accepte de révoquer ses prélèvements 

[esperance13]

bonjour,
il s'agit de 2 organismes de credit, sof....o et cete....m. Je n'ai ps de credit auprès de ma banque
je suis vraiment désespérée

[ombrelle69]

Bonjour,

Il ne faut pas vous laissez faire par votre banque. C'est vous qui décidez pour votre compte.
Je pense que des solutions se trouvent sur ce fil.
Courage 

[esperance13]

merci pour votre reponse, je suis déjà allée sur ce fil, j'ai également envoyé un autre recommandé à ma banque contestant ces 2 prelevements
je viens également d'adresser un mail au directeur de ma banque

[esperance13]

je suis vraiment dans une detresse totale

[bisane]

Si rien de tout ça ne fonctionne, il faudra vous adresser au médiateur...
Surtout, gardez tous les AR.

[esperance13]

merci bisane, mais quel médiateur ?
est ce que je dois retirer le peu d'argent que j'ai sur mon compte ? je suis terrorisée car j'ai adressé les cheques aux différents créanciers
je ne sais plus quoi faire et le directeur du ca ne me reponds pas

[alcyone]

Avez vous écrit au siège sociale de votre banque ?

[esperance13]

j'ai écrit au siege, j'ai passé l'après midi hier au telephone en expliquant ma situation
rien, silence radio

[alcyone]

l'appel hier c'était avec votre agence ?
Bisane a raison il faut écrire au médiateur 

[alcyone]

je vous joins un lien 

http://www.banque-france.fr/fr/instit/telechar/services/mediateurs.pdf

[esperance13]

j'ai appelé mon agence et l'interlocuteur m'a donné l'adresse mail du directeur, mais ps de reponse

[Smilysoul]

merci bisane, mais quel médiateur ?

l'adresse est notée généralement sur la dernière page de votre relevé de compte  

[esperance13]

merci pour votre soutien, mais je crois que le mieux peut etre est que je retire de mon compte l'équivalent des prelevements à venir, qu'en pensez vous ?

[bisane]

Oui !