22 mai 2019 à 20:37:53

Accompagnement budgétaire & financier, soutien moral, marche à suivre, lettres type (modèles de lettres), aide aux surendettés, surendettement des particuliers, que faire ?
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Recours créancier

Démarré par Boutdutunnel, 07 janvier 2019 à 19:01:14

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Boutdutunnel

07 janvier 2019 à 19:01:14 Dernière édition: Hier à 11:51:56 par noirkate »
Bonjour à tous ,

Je vous suis depuis plusieurs semaines mais c est mon premier post
Tout d abord je vous remercie pour ce forum si précieux

J ai une question : un de mes organisme de crédit refuse d'arrêter les prélèvements automatique malgré la lettre à/r que je leur ai envoyé
Ils me répondent ce jour qu ils ne stoppent pas les prélèvements SEPA

Comment faire dans ce cas ?
Les organismes sont ils prévenus de la' recevabilité de mon dossier par la banque de France ?

Pour l historique, dossier déposé le 13 novembre, recevable le 28 decembre 2018

Merci pour votre aide

Caren

Bonjour et bienvenue à vous !

1 - Tout d'abord merci de lire ces billets ! (clic sur le texte en bleu pour accéder aux informations)

-
vous n'arrivez plus à gérer votre budget : que faire
- Liens et informations utiles sur le surendettement


2 - pouvez vous remplir le tableau se trouvant sur ce fil et le mettre dans votre premier message ? Merci d'avance !
Tableau résumant la situation financière


3 - Un peu plus long ... pouvez vous nous raconter ce qui vous a amené au surendettement ?
- cela nous permettra de mieux connaitre votre situation !
- nous vous aiderons du mieux que nous pourrons !
- Sur ce site aucun jugement ni critique ! c'est un forum d'entraide !

prenez le temps de tout lire, de remplir ... puis de poser vos questions précises.
Nous nous efforcerons d'y répondre de notre mieux.

Le premier message que vous avez posté a permis de créer un fil de discussion qui vous est propre et sur lequel vous devrez désormais rester pour soumettre toutes vos questions (sauf exceptions que nous vous indiquerons le cas échéant).
Nous vous conseillons de mettre votre fil dans vos favoris pour y accéder facilement

Voir également  les lettres types :

lettres type (modèles)
ainsi que :
Trucs et astuces pour filtrer vos appels !!!

et pour terminer...
nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment accéder :
- à vos messages personnels (en haut à droite de la page)

- au mode d'emploi
- au plan-guide du forum
- qu'il est toujours conseillé de se rapprocher de :
   ->  l'
association cresus
   -> ou autre  association de défense de consommateurs
   -> et/ou d'un travailleur social : conseillère ESF ou Assistante Sociale

Caren

Bonjour,

J'ai mis à jour votre calendrier, j'ai déplacé votre fil dans la section adéquate et je vous ai mis le message d'accueil dans lequel vous trouverez notamment un tableau à remplir qui nous permettra de vous répondre au mieux à bien des questions que vous pourriez être amené à poser.

Vous êtes recevable depuis le 28 décembre et depuis cette date donc, il vous est interdit de régler une quelconque dette mise au dossier. Si des prélèvements ont eu lieu depuis cette date, les montants prélevés doivent vous être remboursés.

Pour arrêter définitivement des prélèvements de crédits, il faut révoquer leurs mandats par lettre en RAR. Avec le lien du message d'accueil vers les lettres-types, vous trouverez des modèles.
Votre courrier était-il bien un courrier de révocation ?
Et de toute façon, en envoyant une copie de votre courrier de recevabilité, ils sont tenus de stopper les prélèvements ! Ils reçoivent tout comme vous ce courrier mais parfois ça traîne un peu de service en service...

Boutdutunnel

Merci Caren pour ta réponse

C est bien un courrier de révocation. J ai pris le modèle du forum 
Pour les autres organismes pas de soucis sauf pour 1
Je vais donc attendre qu'ils prennent acte de la décision de la banque de France

Je fais le tableau demain matin car je n ai plus d ordinateur à la maison

agathe

oui tous vos créanciers sont informés en même temps que vous de votre recevabilité

Boutdutunnel

Merci ! j'ai rajouté le tableau
Je vais donc attendre maintenant, en croisant les doigts et en espérant que les organismes de crédit ne vont pas contester

bisane

Les contestations sont assez rares...
Dans votre cas, cela pourrait venir du rachat.
Mais vous n'avez pas indiqué les dates de souscription ni quel créancier a refusé la révocation de prélèvements, donc il est difficile de vous en dire plus...
il n'y a que les combats que l'on ne livre pas que l'on est sûr de perdre...

Boutdutunnel

Oui je pense aussi que le soucis viendra du rachat. J'ai un peu parcouru le forum et je m'y prépare car je pense qu'ils vont contester.

Ayant mal fait mon rachat de crédit ( pas englobé mon découvert etc ), je me suis retrouvée à refaire des "petits" crédits derrière. Sur le moment je me suis pas rendue compte que cela me porterai préjudice.

C'est le crédit Y**d qui refuse la révocation de prélèvements. De toute façon ils ont dû entre temps recevoir le courrier de la banque de France

Comment savoir à partir de quelle date commence le délai des 15 jours  pour le créancier pour pouvoir contester ma recevabilité ?

phil bdv

D après ce que m'avait expliqué la gestionnaire chargée de mon dossier il faut compter environ 1 mois
Donc si d'ici le 28 janvier la BDF n a pas reçu de recours contre votre recevabilité ça devrait être bon.

Après ne stressez pas inutilement en attendant. Peu de recevabilité sont contestées


Caren

Citation de: Boutdutunnel le 10 janvier 2019 à 09:52:35C'est le crédit Y**d qui refuse la révocation de prélèvements.
C'est donc d'autant plus étonnant que c'est un simple organisme de crédit et non votre propre banque car dans ce cas-là, elle est souvent très réticente à accepter la révocation de ses propres crédits.
Toutefois, pour moi, ça n'avait posé aucun problème...
Il reste, néanmoins, que révoquer est votre plein droit et peut-être pouvez-vous doubler votre démarche d'envoi de courrier par une démarche de révocation en ligne sur votre espace personnel.
Après..., qu'il refuse de révoquer est une chose, mais ils n'ont en tout cas pas le droit de prélever depuis la recevabilité.

Citation de: Boutdutunnel le 10 janvier 2019 à 09:52:35Comment savoir à partir de quelle date commence le délai des 15 jours pour le créancier pour pouvoir contester ma recevabilité ?
Au plus court, c'est à la date de recevabilité si transmission électronique par la bdf et au plus long, à la date de réception du courrier. C'est peut-être d'ailleurs seulement ce courrier qui fait foi d'information, comme pour vous.
Pour les délais de contestations, on préconise d'attendre un mois après la recevabilité pour être sûr qu'il n'y en ait pas : 15 jours pour contester + 15 jours relatifs au délai postal de retrait d'un RAR.

Bing...

agathe

comptez un mois à partir de la réception de votre courrier BDF.

Boutdutunnel

Bonsoir à tout le monde !

Petite question et "petit soucis" : ma banque "saine" ( mais dans laquelle j'ai un petit crédit) a bien pris en compte la recevabilité, m'a désactivé ma CB et en envoie une autre type "electron".
Ils ont remboursé également la mensualité de janvier
Jusque là tout va bien
Par contre ils ont bloqué la fonction "virement". Du coup impossible de faire des virements vers mon compte d'épargne ( pour cagnotter) ni pour payer le loyer etc

Avez vous déjà eu le cas ? comment avez vous géré ?

j'ai appelé la banque et la personne n'a pas su me répondre et m'a dit de réessayer d'ici quelques jours

Smilysoul

J'ai rencontré ce problème au début de mon plan  >:(
mais cela a été vite remis en place  ;)
L'espérance est un risque à courir.
Georges Bernanos


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