2ème demande pour un dossier de surendêtement à 7 ans d'intervalle ?

[lilinne]

faut avoir ses identifiants

[angélique]

Désolé, problème au boulot...

J'aurais pensé qu'un fax aille plus vite, j'en avais posté (parlé) avec bisane. J'ai vu le site de la CAF (enfin...) et en effet on peut laisser un message sur une boite de correspondance, par contre je ne peux pas envoyer une copie de la recevabilité de la BDF. j'ai déjà envoyé le fax mais je peux tenter le coup par mail... en expliquant la situation, pour les joindre au téléphone, j'ai essayé 318 fois  (oui 318 fois c'est un peu exagéré)


J'ai envoyé des résiliations de contrat, accompagnées d'une copie de la décision de la BDF à orange et canal sat.
Canal sat vient de m'envoyer un SMS pour confirmer ma résiliation, mais à échéance.... en juillet, ils ont rien compris ou il font semblant, j'ai pensé à révoquer les prélèvements Je risque quoi ?

Pour orange j'ai trouvé sur internet la confirmation qu'il est possible de résilier avant échéance pour cause de surendettement, la c'est pareil, si j'attend leur réponse... J'ai envie de révoquer les prélèvements, si quelqu'un a un avis ou une réponse à ces résiliations, MERKI  Bonne soirée !

[zorah0412]

Désolé, problème au boulot...

J'aurais pensé qu'un fax aille plus vite, j'en avais posté (parlé) avec bisane. J'ai vu le site de la CAF (enfin...) et en effet on peut laisser un message sur une boite de correspondance, par contre je ne peux pas envoyer une copie de la recevabilité de la BDF. j'ai déjà envoyé le fax mais je peux tenter le coup par mail... en expliquant la situation, pour les joindre au téléphone, j'ai essayé 318 fois  (oui 318 fois c'est un peu exagéré)


J'ai envoyé des résiliations de contrat, accompagnées d'une copie de la décision de la BDF à orange et canal sat.
Canal sat vient de m'envoyer un SMS pour confirmer ma résiliation, mais à échéance.... en juillet, ils ont rien compris ou il font semblant, j'ai pensé à révoquer les prélèvements Je risque quoi ?

Pour orange j'ai trouvé sur internet la confirmation qu'il est possible de résilier avant échéance pour cause de surendettement, la c'est pareil, si j'attend leur réponse... J'ai envie de révoquer les prélèvements, si quelqu'un a un avis ou une réponse à ces résiliations, MERKI  Bonne soirée !

Les CAF..c'est comme les BDF, elles sont surchargées. Si tu peux, vas y direct ange et explique ton cas.
je sais que pour les "petits" litiges (car ton fils ne dépasse pas de beaucoup), ils ont des commissions pour statuer sur tel ou tel cas. Si tu ne peux pas y aller, envoies un RAR en recommandé avec ta recevabilité en expliquant la situation. En parralèle, voies avec la BDF....
A la CAF, les fax, ils en reçoivent tellement qu'ils tombent par terre en tas  Les mails, même pas la peine d'y penser pour un problème de ce genre

[Smilysoul]

concernant Orange et Canal Sat
suite à votre recevabilité vous êtes en droit de résilier pour motif légitime !
révoquer les prélèvements pourquoi pas mais n'oubliez de rendre les équipements  
on attend d'autres avis 

[angélique]

Ok pour ces réponses et merci, pour le visu à la CAF c'est peut être le mieux.

zozo pour signaler le pb d'AF à la BDF, j'ai un peu peur qu'ils pensent que nous avons eu l'intention de leur cacher une créance, car il est bien dit que toutes les créances doivent être déclarées dans le dossier... Dur d'y revenir non ?

Smily d'accord, de plus on a bien mentionné qu'il s'agissait de motif légitime, on attend donc d'autres avis 

[zorah0412]

Ok pour ces réponses et merci, pour le visu à la CAF c'est peut être le mieux.

zozo pour signaler le pb d'AF à la BDF, j'ai un peu peur qu'ils pensent que nous avons eu l'intention de leur cacher une créance, car il est bien dit que toutes les créances doivent être déclarées dans le dossier... Dur d'y revenir non ?

Smily d'accord, de plus on a bien mentionné qu'il s'agissait de motif légitime, on attend donc d'autres avis 

ange, pour la BDF, je préfère qu'on attende d'autres avis

[lilinne]

pour la caf si tu envoies un mail en disant que ta situation a changé que ton fils travaille  (et que tu viens d'être déclaré recevable) et que tu leur demandes ce que ça change ils peuvent te répondre par mail ou par téléphone si ils ont tes coordonnées
avec un mail tu auras une preuve que tu as fait la démarche
la il  faut d'abord déclarer ce changement le plus vite possible pour que tu saches ou tu en est

ils te diront surement de faire un courrier pour justifier ensuite tu auras une notification
et la tu pourras toujours demander une remise

mais c'est sur que si c'est pas loin de chez toi ou qu'il y a une antenne ça peut aller plus vite

pour la bdf je peux pas te répondre mais tu l'as pas fait exprès

[zorah0412]

pour la caf si tu envoies un mail en disant que ta situation a changé que ton fils travaille  (et que tu viens d'être déclaré recevable) et que tu leur demandes ce que ça change ils peuvent te répondre par mail ou par téléphone si ils ont tes coordonnées
avec un mail tu auras une preuve que tu as fait la démarche
la il  faut d'abord déclarer ce changement le plus vite possible pour que tu saches ou tu en est

ils te diront surement de faire un courrier pour justifier ensuite tu auras une notification
et la tu pourras toujours demander une remise

mais c'est sur que si c'est pas loin de chez toi ou qu'il y a une antenne ça peut aller plus vite

pour la bdf je peux pas te répondre mais tu l'as pas fait exprès

Lilinne,
tu connais peut être mieux le fonctionnement de la CAF que moi.
Je dosi reconnaitre que moi, c'est plutôt la sécu.....
Et à la sécu, les réponses sont faites par des humains mais via des boites mails "automates". c'est donc des réponse bateau à des questions bateau...Ils ont des réponses "modèles".
si ta question est un peu plus compliquée, elle passe de service en service, sous les piles.

[lilinne]

je travaille a la caf....
pour les mails ça dépend de ce que c'est
si c'est un truc genre adresse ça part dans la boite concernée

quand c'est plus complexe je sais que les techniciens répondent
peut être pas le jour même mais ça se fait....

et ça dépend des caf certaines sont a jour...
elles ont des objectifs a atteindre avec plus de boulot et moins de personnel...

[zorah0412]

je travaille a la caf....
pour les mails ça dépend de ce que c'est
si c'est un truc genre adresse ça part dans la boite concernée

quand c'est plus complexe je sais que les techniciens répondent
peut être pas le jour même mais ça se fait....

et ça dépend des caf certaines sont a jour...
elles ont des objectifs a atteindre avec plus de boulot et moins de personnel...

alors je fais plus confiance à Lilinne.
Mais le visu, si c'est pas trop loin, ça serait bien
Tu confirmes lilinne Lilinne les commissions qui se réunissent pour débattre de cas particuliers?
je sais que ça existait à une époque......

[lilinne]

ben les techniciens traitent les dossiers
après quand il y a une dette et que tu demandes une remise gracieuse oui il y a une commission qui de réunit pour accorder(totale ou partielle) ou refuser

mais c'est sur que se déplacer est l'idéal quand on peut

[nounours]

je découvre votre interrrogation pour la CAF

les enfants sont considérés à charge des parents :

de 16 à 20 ans seil est étudiant, apprenti, sans activité professionnelle ou si sa rémunération mensuelle n'exède pas 55 % du SMIC (il peut par exemple être étudiant ou lycéen et travailler dans un fast food et toujours considéré à votre charge)

Les allocations familiales sont donc versées jusqu'à 20 ans avec les coniditions ci-dessus, si votre fils travaille mais n'est plus scolarisé il faut le signaler à la CAF car vous n'avez plus droit à l'allocation familiale

avis aux experts 

Vous pouvez leur écrire leur envoyer un mail, les appeler et si vous avez eu un trop perçu il y a toujours moyen de s'arranger. Les délais varient mais normalement ils répondent toujours au mail

[angélique]

Votre participation pour nous aider à résoudre ce problème nous touche beaucoup  
Il en ressort qu'un déplacement à la CAF s'impose, je prépare les justificatifs, y compris une demande de remise gracieuse que je vais taper de suite, kiki qui est toujours en arrêt va tenter le coup.

Sans en savoir plus, ce soir, Pour la BDF je suis plus dans le doute, mais bon, il faut savoir que notre fils va avoir 20 ans le 11 mai...
Et dans tous les cas je n'aurais jamais du mentionner cette aide qui a été compter comme revenu en sachant qu'elle allait s'arrêter en mai 2012   Bon c'est fait, celà ne va être simple de rectifier les revenus, la commission ayant délibérée pour la CR...

L'entraide fonctionne toujours sur le forum, c'est bon de se savoir écouté et conseillé  

Je viens de voir le post de nounours, je t'associe à ma réflexion ci dessus 

[lilinne]

pour la demande de remise gracieuse attends un peu qu'ils te disent ce qu'il en est

et je pense que quand on se sent aidé et ben on a aussi envie d'aider

[bisane]

Ca ne posera pas de problème pour la BDF !