petite question

[larouge]

bonne soiree a vous tous

[bisane]

mail envoyé a catsen

rien reçu...

[larouge]

mail envoyé a catsen

rien reçu...

je recommence sur l adresse mail du forum alors

[bisane]

Si vous avez cliqué sur l'enveloppe sous la photo de Catsen, il s'agit de l'adresse du forum...

[larouge]

je viens de le refaire

[larouge]

je viens de le refaire

mon mail d hier s est envoyé a l adresse msn de catsen

[Smilysoul]

documents bien reçus 
le prélèvement du 20/05 correspond bien à celui noté dans votre plan mais aurait dû être arrêté après 8 mensualités 
l'autre mensualité de 77,43 € du 11/05 ne correspond à aucune référence de prêt de votre tableau BDF

[larouge]

bonjour a tous , la dame du service surendettement de la banque de l ecureuil m a telephoner hier suite a la reception de mon courrier recommandé et la elle m a prise pour une andouille , elle me dit que les prelevements effectues le 10 de chaque mois correspondent aux prelevements du pret na....is je lui ai repondu ah non mme le pret na...is et bien mentionne dans mes releves de compte en débit donc ce n est pas ca et la elle me dit pourriez vous me renvoyer votre tableau definitif de la banque de france car nous ne pouvons plus le ressortir il est aux archives donc je l ai envoyer hier midi par mail et pas aucunes nouvelles

[bisane]

Ils se moquent vraiment du monde !

pour que ça se règle rapidement !

[larouge]

moi aussi je    pour que ca se regle au plus vite et surtout j espere qu ils vont me rembourser toutes les mensualites prelevees en double car quand j additionne tout le montant equivaut a ce que je rembourse par mois . si en juillet c est toujours pareil que je suis encore prelevee 2 fois ma gestionnaire m a dit de saisir le jex pour non respect du plan

[bisane]

Et il faudra veiller à révoquer les prélèvements ! 

[larouge]

merci a vous de tous vos conseils heureusement que vous etes la , milles merci a vous tous . je vous tiens au courant de la suite des evenements concernat la banque de l ecureuil bon dimanche a tous

[BRUYERE]

 

[biquette59]

 

[larouge]

bonjour a tous alors je suis au plus mal la dame du surrendettement de la banque de l ecureuil m a rappeler et m a sorti que j avais é prets na;;;;; et un pret cai    d e ,,,, elle ne veux rien savoir elle me dit que les mensualites prelevees 2 fois sont celles qui sont dues d un pret qui je ne sais pas d ou il sort et apres j ai l ai rappeler et elle me sort que c est mon decouvert qui est du alors que les mensualites de mon decouvert etaient de 140e et que celles ci devaient etre prelevées de novembre a avril elle m a raccrocher au nez quand je lui ai dit qu ils ne respecter pas le plan mis en place que faire elle ne veux rien savoir et surtout pas me rembourser je suis perdue

[bisane]

Je crois qu'il va falloir faire une mise en demeure !

[larouge]

que dois je faire apres un 3eme appel telephonique a la dame du service surrendettement de ma banque qui la s est caarrement emmeler les pinceaux car elle me soutient que les mensualites prelevees en double correspondent a un pret et je lui ai dit ben donner moi la preuve car vous prelevez sur mon compte et je ne retrouve aucun numero qui est noter dans mon plan definitif et apres elle me dit que ca correspond a mon decouvert hors mon decouvert a ete renflouer et ils devaient me prelever 140e pendant 5 mois et la elle me dit que les 16e35 prelever 5 fois et les 77e43 prelever 3 fois correspondent a mon decouvert . je ne sais plus quoi faire aidez moi en gros elle ne veux pas me rembourser les mensualites prelevees 2 fois

[DoJoMi]

Bha je crois qu'il va falloir durcir le ton en effet

[larouge]

je ne sais pas quoi faire aidez moi svp

[larouge]

puis je faire une revocation au prelevement du 10 qui n a pas de numero en rapport avec mon plan bdf ?

[Smilysoul]

puis je faire une revocation au prelevement du 10 qui n a pas de numero en rapport avec mon plan bdf ?

le problème est que si c'est votre banque qui prélève, elle risque fort de refuser la révocation 

Je crois qu'il va falloir faire une mise en demeure !

ça s'impose ...

[larouge]

ma conseillere ne sait pas d ou viens le prelevement , qu est ce qu une mise en demeure ? quand j ai dit a la dame du service surrendettement que j allais saisir le jex pour non respect du plan elle m a repondu ben allez y vous croyez savoir mieux que nous , on a des mesures de mises en place on s y tient on ne fait pas n importe quoi . il faut que je fasse quelque chose car ils vont continuer a me prelever 2 fois chaque mois et la je passe d une mensualite retenue par la bdf de 312e a presque 400e avec le double prelevement

[larouge]

ah oui elle m a aussi dit que ca devait etre un credit que j avais oublier de declarer dans mon dossier bdf

[larouge]

je ne sais plus quoi faire pour faire comprendre a cette dame que mon argent part je ne sais ou et que les prelevements n ont rien a voir avec mon plan bdf heureusement que je lui ai renvoyer mon plan car meme avec celui ci elle continue de nier que j ai des prelevements qui n ont pas lieu d etre fait , je suis perdue je ne comprend plus rien

[bisane]

ah oui elle m a aussi dit que ca devait etre un credit que j avais oublier de declarer dans mon dossier bdf

Ben voyons ! 


Une mise en demeure, c'est un RAR demandant le remboursement des sommes indument prélevées, avec menace de saisir le JEX.

Pas trop en état ce soir, mais j'essaie de rédiger quelque chose demain matin.